„Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ ir toliau stringa po „macOS Ventura“ atnaujinimo, kaip pataisyti?

„Netflix“ ir „Amazon Prime“ yra plačiausiai naudojamos srautinio perdavimo paslaugos visame pasaulyje, jos yra paplitusios visose pasaulio vietose. Ir beveik bet kuriuo įrenginiu galima pasiekti jų paslaugas. „Netflix“ ir „Amazon Prime“ programėlės pasiekiamos visose pagrindinėse platformose. Bet kam iš vaizdo transliacijos paslaugos, jei ji vis atsitiktinai stringa?

Tai yra problema, kurią aptarsime šiame straipsnyje. Po „Ventura“ atnaujinimo kai kurie „MacOS“ vartotojai susiduria su šia problema; jei esate vienas iš šių vartotojų, šis straipsnis jums padės. Čia išvardijome kai kuriuos standartinius sprendimus, kuriuos galite išbandyti, kad išspręstumėte atsitiktinę vaizdo gedimo problemą „Netflix“ ir „Amazon Prime“. Taigi, be jokių papildomų rūpesčių, įsigilinkime į tai.

Kaip ištaisote „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ gedimą po „macOS Ventura“ atnaujinimo?

Taip, gali būti, kad naujoji OS nesuderinama su jūsų Mac kompiuteryje įdiegta programų versija, todėl jos atsitiktinai sugenda. Tačiau už to gali būti ir kitų priežasčių. Taigi mes pateiksime visus galimus sprendimus ir neabejotinai vienas iš jų turėtų jums padėti.

Iš naujo paleiskite „Mac“:

Pirmas dalykas, kurį turite pabandyti, jei to dar nebandėte, yra sistemos perkrovimas. Daugeliu atvejų paprastas paleidimas iš naujo arba perkrovimas gali pašalinti daugumą programinės įrangos neatitikimų. Taigi, jei kurį laiką nepaleidote „Mac“ iš naujo, turėtumėte tai padaryti nedelsdami. Paleidę iš naujo patikrinkite, ar problema išspręsta, ar ne.

Jei perkrovimas jums nepadeda, išbandykite kitą toliau nurodytą sprendimą.

Paleiskite su Shift klavišu:

Šis triukas tinka kai kurioms „Mac“ programoms, taip pat gali veikti su „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ jūsų sistemoje. Norėdami tai padaryti, uždarykite visus programų egzempliorius iš priekinio plano ir fono. Kai jis bus išvalytas, atidarykite programų galeriją ir raskite „Netflix“ arba „Amazon Prime Video“ programos piktogramą. Paspauskite klaviatūros klavišą „Shift“, tada spustelėkite programos piktogramą, kad ją atidarytumėte.

Jei tai nepadeda, išbandykite kitą sprendimą.

Patikrinkite datą ir laiką „Mac“ kompiuteryje:

„Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ programoms reikalingas aktyvus interneto ryšys. Bet kurio įrenginio, turinčio prieigą prie interneto, duomenys ir laikas turi būti tikslūs, atsižvelgiant į geografinę vietą. Nė vienas IPT interneto ryšys neveikia tinkamai, jei įrenginio data ir laikas nėra sinchronizuojami su faktine regiono data ir laiku.

Norėdami nustatyti teisingą datą ir laiką „macOS Ventura“ įrenginyje, atidarykite „Apple“ meniu ir eikite į „System Preferences“. Tada slinkite žemyn ir raskite parinktį Laikas ir data. Bakstelėkite tai ir nustatykite teisingą datą bei laiką savo regione.

Jei „Netflix“ arba „Amazon Prime Video“ neveikia arba sugenda po to, išbandykite kitą sprendimą.

Patikrinkite serverius:

Kartais net „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ serveriai yra prižiūrimi. Kai taip nutinka, jie iš anksto informuoja savo vartotojus „Twitter“ arba savo svetainėje. Jei nesate tikri, taip pat galite apsilankyti „DownDetector“ ir patikrinti, ar jų serveriai neveikia arba veikia tinkamai. Jei serveriai neveikia, nieko negalite padaryti. Galite tik palaukti, kol jie išspręs šią problemą.

Jei serverio problemos nėra, pereikite prie kito sprendimo.

Patikrinkite savo prenumeratą:

„Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ turi automatinio mokėjimo funkcijas savo abonentams ir paprastai kiekvieną mėnesį apmokestina savo klientus automatiškai. Bet jei dėl kokių nors priežasčių mokėjimas nebuvo atliktas arba jūsų prenumerata bus atšaukta, programos neveiks jokiuose jūsų įrenginiuose. Turite tinkamai patikrinti savo prenumeratos planą.

Jei jūsų prenumerata nepažeista, bet vis tiek negalite tinkamai veikti „Netflix“ arba „Amazon Prime Video“, išbandykite kitą sprendimą.

Atnaujinkite interneto ryšį:

Kad „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ programa veiktų tinkamai, reikalingas aktyvus interneto ryšys. Jei jūsų interneto ryšys lėtas arba ryšys retkarčiais nutrūksta, dėl to programoms kils problemų, todėl jos staiga sugenda. Taigi būtų geriausia, jei išbandytumėte keletą dalykų, kad atnaujintumėte interneto ryšį.

Pirma, jei prisijungdami prie interneto naudojate „WiFi“, turite atnaujinti „WiFi“ ryšį. Norėdami tai padaryti, „Mac“ kompiuteryje išjunkite „WiFi“ jungiklį. Po to palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Jūsų kompiuteris vėl prisijungs prie „WiFi“ ir galėsite vėl naudoti „Netflix“ arba „Amazon Prime Video“ programą.

Be to, taip pat turėtumėte pabandyti iš naujo nustatyti maršrutizatorių. Maršrutizatoriaus nustatymas iš naujo yra geriausias būdas pašalinti bet kokį neatitikimą su modemu.

Norėdami tai padaryti, išjunkite maršrutizatorių ir visiškai ištraukite maitinimo kištuką iš maitinimo šaltinio. Dabar palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Dabar vėl prisijunkite prie „WiFi“ tinklo.

Jei programos sugenda arba neveikia net po to, išbandykite kitą sprendimą.

Atnaujinkite programas:

„Ventura“ yra naujas OS naujinys, kurį „Apple“ išstūmė į savo „Mac“ seriją, ir ne kiekviena programa bus paruošta paleisti šioje naujoje OS iš karto. Daugumą programų reikės atnaujinti; be to, programos veiks tik netinkamai.

Taigi, jei „Mac“ kompiuteryje nenaudojate naujausios „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ versijos, jie gali tinkamai neveikti. Be to, tai gali sukelti ir senesnių programų versijų klaidos. Taigi, norėdami tai išspręsti, turite atnaujinti programą į naujausią versiją.

„Netflix“:

• „Mac“ kompiuteryje atidarykite „App Store“.
• Čia ieškokite „Netflix“. Kai jis pasirodys rezultatuose, spustelėkite jį.
• Atsidarys programos puslapis. Spustelėkite atnaujinimo mygtuką čia ir palaukite, kol atnaujinimo procesas bus baigtas.

„Amazon Prime“ vaizdo įrašui:

• „Mac“ kompiuteryje atidarykite „App Store“.
• Čia ieškokite „Amazon Prime Video“. Kai jis pasirodys rezultatuose, spustelėkite jį.
• Atsidarys programos puslapis. Spustelėkite atnaujinimo mygtuką čia ir palaukite, kol atnaujinimo procesas bus baigtas.

Jei atnaujinus „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ problema neišsprendžiama, išbandykite kitą sprendimą.

Iš naujo įdiekite „Netflix“ ir „Amazon Prime“:

Kartais nepakanka atnaujinti programą. Turite atlikti švarų diegimą. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite pašalinti programą iš „Mac“ ir vėl ją įdiegti.

„Netflix“:

• Atidarykite „Finder“ savo „Mac“.
• Eikite į Programos.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Netflix“ programos piktogramą.
• Pasirinkite Perkelti į šiukšliadėžę.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį.
• „Mac“ kompiuteryje atidarykite „App Store“.
• Čia ieškokite „Netflix“. Kai jis pasirodys rezultatuose, spustelėkite jį.
• Atsidarys programos puslapis. Spustelėkite gauti mygtuką čia ir palaukite, kol bus baigtas diegimo procesas.

„Amazon Prime“ vaizdo įrašui:

• Atidarykite „Finder“ savo „Mac“.
• Eikite į Programos.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Amazon Prime Video“ programos piktogramą.
• Pasirinkite Perkelti į šiukšliadėžę.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį.
• „Mac“ kompiuteryje atidarykite „App Store“.
• Čia ieškokite „Amazon Prime Video“. Kai jis pasirodys rezultatuose, spustelėkite jį.
• Atsidarys programos puslapis. Spustelėkite gauti mygtuką čia ir palaukite, kol bus baigtas diegimo procesas.

Jei net tai nepadeda, išbandykite kitą sprendimą.

Paleiskite saugiuoju režimu:

Paleidę „Mac“ saugiuoju režimu, sužinosite, ar fone veikia kokia nors kita programa, sukelianti „Netflix“ ar „Amazon Prime Video“ problemų.

M1 ir M2 Mac,

• Išjunkite „Mac“. Palaukite 10 sekundžių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pamatysite ekrano paleidimo garsumą ir parinkčių piktogramą.
• Pasirinkite paleisties diską.
• Norėdami tęsti saugiuoju režimu, paspauskite Shift klavišą.

„Intel Mac“ kompiuteriams

• Išjunkite „Mac“. Palaukite 10 sekundžių.
• Įjunkite jį ir greitai paspauskite ir palaikykite Command + R klavišą.
• Pamatysite prisijungimo ekraną su saugaus režimo etikete viršuje.
• Pradėkite paleisti saugųjį režimą.

Jei „Netflix“ ir „Amazon Prime Video“ gerai veikia saugiuoju režimu, problema yra vienoje iš jūsų „Mac“ įdiegtų programų. Bet jei jis neveikia net saugiuoju režimu, išbandykite kitą sprendimą.

Susisiekite su palaikymo komanda:

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums nepadėjo, turėtumėte susisiekti su „Netflix“ ir „Amazon Prime“ palaikymo komandomis. Informuokite juos apie iškilusią problemą el. paštu ir jie turėtų pateikti jums tinkamą sprendimą.

Taigi visa tai susiję su „Netflix“ taisymu, o „Amazon Prime Video“ vis stringa po „MacOS Ventura“ atnaujinimo. Jei turite klausimų ar užklausų apie šį straipsnį, komentuokite žemiau ir mes su jumis susisieksime. Taip pat peržiūrėkite kitus mūsų straipsnius apie iPhone patarimai ir gudrybės,Android patarimai ir gudrybės, PC patarimai ir gudrybėsir daug daugiau, kad gautumėte daugiau naudingos informacijos.