Pataisymas: „Sky Q“ neatsisiunčia filmų ar kitų serijų

Kalbant apie abonentines palydovinės televizijos arba IPTV paslaugas, Sky Q („Sky Q“ priedėlis) yra populiari ir prieinama abonentinė televizijos ir pramogų paslauga, kurią teikia Didžiosios Britanijos palydovinės televizijos teikėjas „Sky“. Paslauga dažniausiai veikia Austrijos, Vokietijos, Airijos, Italijos, JK ir kt. regionuose. Tačiau daugeliui prenumeratorių sunku atsisiųsti turinį. Čia galite peržiūrėti šį vadovą, kad pataisytumėte „Sky Q“. Neatsisiunčiama Filmai arba kitos serijos.

Verta paminėti, kad „Sky Box“ neatsisiunčia filmų ar kitų užsakomųjų epizodų, kuriuos norite žiūrėti, o tai kelia susirūpinimą prenumeratoriams. Tai tampa vienu iš varginančių dalykų tarp vartotojų, nes „Sky“ neleis vartotojams pasiekti atsisiuntimų arba neleidžia vartotojams leisti atsisiųsto ar įrašyto turinio. Na, yra keletas galimų tokios problemos priežasčių ir galite pabandyti ją gana lengvai išspręsti šiame vadove.

Kodėl „Sky Q“ neatsisiunčia turinio?

Gali būti keletas priežasčių, dėl kurių „Sky Box“ gali neleisti atsisiųsti turinio arba leisti turinį arba prieštarauti jam. Dažniausiai atsisiuntimo eilė gali būti pagrindinė tokios problemos priežastis, kurią reikia visiškai pašalinti, kad ją išspręstumėte. Tuo tarpu kartais problemos dėl sistemos trikdžių „Sky Q“ langelyje taip pat gali būti turinio atsisiuntimo problemų priežastis. Dabar, negaišdami daugiau laiko, pereikime prie to.

Pataisymas: „Sky Q“ neatsisiunčia filmų ar kitų epizodų

Jei negalite atsisiųsti turinio pagal pareikalavimą iš „Sky Q“ („Sky Q“ priedėlio) arba jis vis užstringa atsisiuntimo eilėje arba net įstrigo bet kokiu procentu atsisiunčiant, tada būtinai patikrinkite, ar „Nėra prenumeratos“ klaida pasirodo ar ne. Jei gaunate „Šiuo metu susiduriame su tam tikromis problemomis. Pabandykite dar kartą vėliau." klaidos pranešimas, tada nesijaudinkite. Čia mes pasidalinome kai kuriais būdais, kurie gali padėti.

1. Iš naujo paleiskite „Sky Q Box“.

Visų pirma, turėtumėte pabandyti iš naujo paleisti „Sky Q“ priedėlį rankiniu būdu, atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Kartais problemos dėl laikino sistemos trikdžių gali sukelti kelis konfliktus.

• Paspauskite budėjimo režimu Sky Q nuotolinio valdymo pulte > Išjunkite arba atjunkite priedėlį iš maitinimo lizdo.
• Dabar įsitikinkite, kad „Sky Q“ dėžutės priekiniame skydelyje nėra šviesos.
• Įsitikinkite, kad visi laidai yra patikimai atjungti.
• Prijunkite ir įjunkite Sky Q dėžutę iš maitinimo lizdo.
• Palaukite, kol ekrane pateikiamos instrukcijos išnyks, tada paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulte.
• Turėsite palaukti kelias minutes, kad pradėtų veikti visos funkcijos.

Jei tuo atveju, iš naujo paleidus Sky Q langelį problema neišsprendžiama, būtinai patikrinkite Sky Q programinės įrangos versiją vadovaudamiesi toliau nurodytu metodu.

2. Patikrinkite programinės įrangos versiją Sky Q Box

Turėtumėte pabandyti patikrinti programinės įrangos versiją „Sky Q“ langelyje, kad įsitikintumėte, jog ji veikia naujausia versija. Pasenusi programinės įrangos versija gali jums daug vargti. Norėdami tai padaryti:

• Paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulte > Pasirinkti Nustatymai.
• Eiti į Sistemos informacija > Užsirašykite Aparatinės įrangos versija ir Programinės įrangos versija.
• Toliau eikite į vadovas, kaip patikrinti, kurį „Sky box“ modelį naudojate ir patikrinkite Programinės įrangos versija.

Jei jie tiksliai sutampa, tai reiškia, kad priedėlis jau naudoja naujausią ir teisingą programinės įrangos versiją. Jei jie nesutampa, turėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulte > Pasirinkti Nustatymai.
2. Eiti į Sistemos informacija > Pasirinkite Programinė įranga versija.
3. Eiti į Sąranka > Pasirinkite Programinės įrangos atsisiuntimas norėdami pradėti atsisiųsti naujausią programinę įrangą.
4. Pamatysite Vykdomas programinės įrangos atnaujinimas žinutę. Atsisiuntimo metu neišjunkite Sky Q dėžutės.
5. Dabar turėtumėte pamatyti Programinės įrangos atsisiuntimas sėkmingai. Jūsų imtuvas baigs diegti kitą kartą, kai jis persijungs į budėjimo režimą. Paspauskite „Sky Q“ nuotolinio valdymo pulto budėjimo režimą, kad jį išjungtumėte. žinutę.
6. Jis turėtų automatiškai paleisti iš naujo ir palaukti, kol ekrane pateikiamos instrukcijos išnyks.
7. Paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulte > Patikrinti Nustatymai kad įsitikintumėte, Programinės įrangos versija sėkmingai atnaujintas.
8. Jei to nepadarėte, turėsite dar kartą pakartoti programinės įrangos atsisiuntimo procesą.

3. Patikrinkite interneto ryšį

Turėsite patikrinti interneto ryšį, ar jis veikia gerai, ar ne. Kartais dėl aktyvaus plačiajuosčio ryšio (laidinio / belaidžio) problemos gali kilti problemų dėl turinio atsisiuntimo. Norėdami patikrinti, ar imtuvas prijungtas, ar ne, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

• Paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulte > Slinkite iki Nustatymai ir pasirinkite jį.
• Pasirinkite Būsena > Pasirinkite Tinklo prisijungimas > Pasirinkite Tinklo sąranka.
• Patikrinkite, ar ryšys su plačiajuosčio ryšio maršruto parinktuvu ir interneto ryšys yra pažymėtas (įjungtas).

Jei šalia bet kurios iš šių parinkčių yra kryžiaus (klaidos) simbolis, gali kilti interneto ryšio arba „Sky Q“ ryšio problema. Na, tokiu atveju galite vadovautis Sky Q ryšio trikčių šalinimo vadovas tolimesnės pagalbos.

4. Pabandykite pristabdyti ir tęsti atsisiuntimą

Taip pat rekomenduojama pristabdyti ir atnaujinti turinio atsisiuntimo procesą „Sky Q“ langelyje rankiniu būdu, atliekant toliau nurodytus veiksmus, kad būtų galima pašalinti bet kokius galimus trikdžius. Jei jūsų plačiajuostis ryšys veikia gerai, o atsisiuntimo procesas užstrigo bet kokiu procentu, pereikite prie toliau nurodytų veiksmų.

• Paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulte > Pasirinkti Įrašai.
• Pasirinkite Tvarkyti > Pasirinkite Atsisiunčiama.
• Pasirinkite Pristabdyti eilę.
• Galite pasirinkti Tęsti eilę norėdami vėl tęsti atsisiuntimą.

Pastaba: Pasirinkite Pristabdyti eilę sustabdys visus aktyvius atsisiuntimus. Negalite pristabdyti atskirų atsisiuntimų.

5. Iš naujo nustatykite Sky Q Box nustatymus

Jei nė vienas iš būdų jums nepadėjo, būtinai rankiniu būdu atkurkite gamyklinius „Sky Q“ dėžutės nustatymus, atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Jis turėtų pašalinti galimus sistemos trikdžius ir ištrinti visus pasirinktinius nustatymus ir dar daugiau.

Atkreipkite dėmesį: Iš naujo nustatant nustatymus taip pat bus ištrinti garso ir vaizdo nustatymai, nuostatos, paslėptame inžinieriaus meniu pakeisti nustatymai, pritaikymo neįgaliesiems nustatymai, įdiegtos programos ir kt.

• Paspauskite Namai Sky Q nuotolinio valdymo pulto mygtuką.
• Paryškinti Nustatymai > Paspauskite 0,0,1.
• Tada jums reikės Pasirinkite tai.
• Dabar pasirinkite Nustatyti iš naujo > Pasirinkite Atstatyti nustatymus.
• Pasirinkite Patvirtinti > Palaukite, kol ekrane pateikiamos instrukcijos išnyks.
• Tada paspauskite Budėjimo režimas mygtuką Sky Q dėžutės priekyje.
• Iš naujo nustatę nustatymus bus išvalytos visos jūsų nustatytos nuotolinės poros. Turėsite iš naujo susieti nuotolinio valdymo pultą su „Sky Q“ dėžute, vadovaudamiesi internetinis pagalbos vadovas čia.

Tai štai, vaikinai. Manome, kad šis vadovas jums buvo naudingas. Jei turite daugiau klausimų, galite komentuoti žemiau.

Kreditas: Sky Help 1 | 2