Mano kilmės EA paskyra uždrausta: kaip išspręsti laikinai sustabdytą sąskaitą?

EA politika draudžia ar blokuoja savo žaidėjus, jei jie pažeidžia vartotojo sutartį. Draudimas gali būti nustatytas dėl konkretaus žaidimo ar įrenginio, kurį grotuvas naudojo prisijungdamas prie EA serverių. Jie visada išsiuntė laišką savo uždraustiems žaidėjams. Tai gali pasirodyti net EA atvejų istorijoje, jei norite patvirtinti draudimą.

Buvo atvejų, kai vėliau buvo pripažinta, kad uždrausti žaidėjai nėra kalti, o EA atšaukė jų draudimą. Jei jaučiatės kenčiantis nuo kažko panašaus ir manote, kad buvote uždraustas be jokios priežasties ar kaltės, atlikite toliau nurodytus veiksmus šiame straipsnyje.

Kaip susisiekti su EA dėl draudimo ar sustabdymo klausimų?

EA pripažįsta faktą, kad ir jų pusėje gali būti klaidų draudžiant ar laikinai sustabdant sąskaitą. Taigi jie turi būdą, kaip šiuo klausimu su jais susisiekti.

• Pirma, tiesiog atverkite EA pagalbos svetainė. Galite atidaryti bet kurį puslapį, nes visuose puslapiuose ekrano viršuje yra parinktis „Susisiekite su mumis“. Spustelėkite tą variantą.

• Dabar, jei visa jūsų EA paskyra buvo sustabdyta, pasirinkite „Origin“ arba jei tai buvo vieno žaidimo draudimas, tiesiog pasirinkite žaidimą, kuriame jūsų paskyra buvo sustabdyta.

• Parinkčių sąraše pasirinkite numatytąją platformą.

• Dabar spustelėkite „Tvarkyti mano sąskaitą“, tada spustelėkite „Uždrausta arba laikinai sustabdyta paskyra“.

• Įveskite bet kokią minimalią papildomą informaciją, jei ji pasirodys jūsų naršyklėje.
• Užpildę išsamią informaciją ekrano apačioje spustelėkite „Pasirinkti kontakto parinktį“.

• Čia jūsų bus paprašyta prisijungti prie savo paskyros, kuri, jūsų manymu, buvo neteisėtai sustabdyta.
• Galiausiai turėsite internetinę formą, kad užpildytumėte visas jūsų sustabdymo ar draudimo detales ir pobūdį.

Pildydami galutinę žiniatinklio formą turėkite omenyje šiuos patarimus:

• Jūsų slapyvardis :

Čia įveskite savo EA ID, „Xbox Live Gamertag“, „Playstation Network Online ID“, konkretaus žaidimo vartotojo vardą arba „EA mobile game“ vartotojo ID. Jūsų EA ID ir konkretaus žaidimo forumas gali būti skirtingi. Taigi pildydami vėliau paminėkite forumo pavadinimą ir jo kalbą.

• El. Pašto adresas, esantis jūsų uždraustoje arba laikinai sustabdytoje EA paskyroje.

Čia tiesiog įveskite laikinai sustabdytos paskyros el. Pašto ID. Jei esate mobilusis žaidėjas, galbūt neturite su paskyra susieto el. Pašto ID. Tokiu atveju tiesiog naudokite el. Pašto adresą, susietą su bet kuria EA paskyra, kad EA komanda ateityje galėtų su jumis susisiekti dėl šios problemos.

• Išsami informacija, apimanti visus matytus klaidų ar pranešimų pranešimus.

Užpildykite kiekvieną smulkmeną, kad praneštumėte, kodėl buvote neteisėtai sustabdytas. Tvirtai praneškite, kodėl tuomet būtina iš naujo įvertinti visą scenarijų ir kodėl jie turėtų panaikinti draudimą iš jūsų paskyros.

Tikimės, kad EA išklausys ir susisieks su jumis po kelių dienų. Tai gali užtrukti, todėl tiesiog palaukite ir nesiųskite daugiau nei vienos iš šių žiniatinklio formų. Jei laikydamiesi šio vadovo susiduriate su sunkumais, pakomentuokite žemiau. Jei norite gauti tokios naudingos informacijos, peržiūrėkite mūsų „iPhone“ patarimus, „Android“ patarimus, „Windows“ patarimus ir kitus svetainės skyrius.

Techno keistuolis, mėgstantis naujas programėles ir visada norintis sužinoti apie naujausius žaidimus ir viską, kas vyksta technologijų pasaulyje ir visame pasaulyje. Jis labai domisi „Android“ ir srautiniais įrenginiais.