Vista Kaip ištaisyti "Windows" kriptografijos paslaugų teikėjo klaidą

„Adobe Acrobat DC“ suteikia jums galimybę pasirašyti savo PDF dokumentus. Neseniai vartotojai susidūrė su klaida pasirašydami PDF dokumentus naudodami „Acrobat DC“. Klaidos pranešime sakoma, kad „Windows“ kriptografijos paslaugų teikėjas pranešė apie klaidą: rakto nėra. Klaidos kodas: 2148073485.

Jei nesate susipažinę su kriptografinių paslaugų teikėju, turėtumėte žinoti, kad tai yra programinė programa, padedanti užšifruoti tokius dokumentus kaip „Word“ ir „Excel“. Jis naudoja „Smart Cards“, kad atliktų vartotojo tapatybę. Tačiau klaida gali kilti dėl kriptografinių paslaugų teikėjų problemų. Šiam klausimui gali būti ir kitų priežasčių, todėl aptarsime kiekvieno iš jų sprendimus.

Kas sukelia „Windows“ kriptografinių paslaugų teikėjo klaidą?

Visada turėtumėte ieškoti klaidos šaknies, kad galėtumėte puikiai jos atsikratyti. Štai sąrašas problemų, dėl kurių gali kilti „Windows“ kriptografinių paslaugų teikėjo klaida:

• Kai prašomas maišos algoritmas nedalyvauja.

Naujausiose versijose „Acrobat DC“ neįtraukė tylaus SHA1 maišos. Kai „Adobe“ prašomas maišos algoritmas neveikia, atsiranda klaida.

• Trečiųjų šalių programinė įranga (dažniausiai „ePass2003“)
• Pasenę pažymėjimai 
• Pasenusi „Adobe Acrobat“ programa 

Jei esate vienas iš vartotojų, kuriems kyla ši klaida, toliau skaitykite sprendimus. Ir išbandykite juos po vieną.

Kaip išspręsti „Windows“ kriptografinių paslaugų teikėjo klaidą?

1 sprendimas: atnaujinkite „Adobe Acrobat“ programą 

Kai tik programa pradeda rodyti kokią klaidą, pirmiausia patikrinkite, ar ji atnaujinta, ar ne. Atnaujinimai gali išspręsti ankstesnės versijos problemas. Norėdami atnaujinti „Adobe Acrobat“, pasirinkite Pagalba variantą. Tada įveskite Tikrinti, ar yra atnaujinimų. Jei yra kokių nors naujinių, atsisiųskite ir įdiekite naujausią versiją. Jei klaida vėl atsiranda, pereikite prie kito sprendimo.

2 sprendimas: licencijuota „Adobe“ programinė įranga

Kartais, jei nenaudojate licencijuotos „Adobe Acrobat“ programos versijos, tai gali sukelti klaidų. Taigi, eik į „Adobe Acrobat“ oficialus puslapis ir patikrinkite, ar turite licencijuotą programos versiją. Jei naudojote nelicencijuotą versiją, licencijuotą versiją taip pat galite atsisiųsti iš oficialaus „Adobe Acrobat“ puslapio.

3 sprendimas: pakeiskite parašą 

„Windows“ kriptografijos paslaugų teikėjo klaida pasirodo pasirašant PDF dokumentą. Taigi, norėdami ištaisyti šią klaidą, turėtumėte pabandyti pakeisti savo parašą. Tai paprastas procesas. Galite pereiti prie „Windows“ sertifikato ir pasirinkti sukurti naują parašą.

4 sprendimas: pasenę sertifikatai 

Klaida taip pat gali atsirasti dėl kai kurių nereikalingų sertifikatų, esančių jūsų „Windows 10“ kompiuteryje. Galite ištaisyti klaidą; turite pašalinti tik tuos pažymėjimus. Atlikite šiuos veiksmus.

• Paspauskite „Windows“ raktas + R.
• Įveskite „inetcpl.cpl.“Ir paspauskite Gerai.
• Viduje Turinys skirtuką, raskite probleminius sertifikatus.
• Pasirinkite tuos pažymėjimus ir pasirinkite Uždaryti ir spustelėkite Gerai.
• Pabandykite pasirašyti sertifikatus ir patikrinti, ar nėra klaidų.

Jei klaida išlieka, vadovaukitės kitu sprendimu.

5 sprendimas: Ištaisykite klaidą naudodami „SafeNet“ autentifikavimo kliento įrankius

Norėdami ištaisyti klaidą, galite naudoti „SafeNet“ autentifikavimo kliento įrankį. Galite naudoti, kad pakeistumėte kriptografijos teikėją į CSP dokumentui, kurį norėjote pasirašyti anksčiau ir kurio negalėjote padaryti dėl klaidos. Norėdami tai padaryti, galite atlikti šiuos veiksmus.

• Pirmiausia, norėdami atidaryti „SafeNet“ autentifikavimo kliento įrankį, eikite į jo diegimo katalogą arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „SafeNet“ piktogramą sistemos dėkle.
• Pasirink "pavara“Piktogramą, kad atidarytumėte išplėstinį naują skyrių.
• Čia galite išplėsti žetonus.
• Raskite Vartotojo pažymėjimų grupė.
• Šiame skyriuje raskite sertifikatą, kurį norite pasirašyti.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tą pažymėjimą ir pasirinkite CSP.
• Dabar uždarykite „SafeNet“ autentifikavimo kliento įrankio langą ir bandykite dar kartą pasirašyti sertifikatą.

Jei klaida pasirodo, pabandykite kitą sprendimą.

6 sprendimas: Pašalinkite „ePass2003“ programinę įrangą 

Iš visų trečiųjų šalių programų šią klaidą sukėlė „ePass2003“. Jei kompiuteryje neįdiegėte „ePass2003“, galite praleisti šį sprendimą.

• Eikite į Nustatymai> Programos ir funkcijos> ePass2003.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ePass2003“ ir pasirinkite pašalinimo mygtuką.
• Kai programa bus pašalinta iš jūsų sistemos, paleiskite kompiuterį iš naujo.
• Dar kartą atsisiųskite „ePass2003“.
• Diegdami programą, pasirinkite „Microsoft“ CSP, kai būsite paraginti pasirinkti „CSP“ parinktį.

Patikrinkite, ar nėra klaidos, ir, jei ji išlieka, eikite į kitą sprendimą.

7 sprendimas: iš naujo paleiskite „Windows“ kriptografijos tarnybą 

Norėdami ištaisyti klaidą, galite iš naujo paleisti „Windows“ kriptografijos tarnybą. Atlikite šiuos veiksmus.

• Paspauskite „Windows + R“.
• Atidarykite Vykdyti dialogo langą.
• Įveskite „paslaugos.msc“Ir pataikė Įveskite.
• Čia galite vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad iš naujo paleistumėte „Windows“ kriptografijos tarnybą.

8 sprendimas: iš naujo įdiekite „Adobe“ sertifikatus 

Galite patikrinti, ar nėra sertifikatų. Eikite į „Internet Explorer“> Įrankiai> Interneto parinktys> Skirtukas Turinys> „Adobe“ sertifikatai. Jei čia rasite kokių nors problemų, iš naujo įdiekite sertifikatus ir vartotojo sertifikatus.

9 sprendimas: išmanusis raktas arba aktyvusis raktas 

Jei neturite „Smart Key“ arba „Active Key“ su sertifikato kopija, galite praleisti šį sprendimą. Jei sertifikato kopiją turite išmaniajame arba aktyviajame klaviše, atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte „Windows“ kriptografijos paslaugų teikėjo klaidą.

Įdėkite „Smart Key“ arba „Active“ raktą į savo kompiuterį.

• Paspauskite „Windows“ klavišas + S.
• Ieškokite Kontrolės skydelis skirtuką.
• Surask Vartotojo abonementai skyriuje valdymo skydelyje.
• Pasirink Tvarkykite failų šifravimo sertifikatus variantą.
• Kitame lange pasirinkite Kitas variantą.
• Ten pasirinkite Naudokite šį sertifikatą variantą. Arba Pasirinkite Pažymėjimas mygtuką.
• Galite pamatyti „Smart“ klavišą arba aktyvųjį klavišą.
• Jei instrukcijoje sakoma Prisijungti, daryk.
• Pasirinkite Kitas įkėlus sertifikatą.
• Pažymėkite laukelį šalia Visi loginiai įrenginiai.
• Atnaujinkite šifruotus failus.
• Dabar pasirinkite Kitas o pasibaigus atnaujinimui patikrinkite, ar nėra klaidos.

10 sprendimas: naudokite registro rengyklę 

Jei nė vienas iš minėtų sprendimų jums netiko, pabandykite pakeisti nustatymus naudodami registro rengyklę. Atlikite šiuos veiksmus.

• Paspauskite „Windows“ klavišas + R.
• Įveskite „regedit“Ir paspauskite Gerai.
• Eiti į HKEY_CURRENT_USERSprograminė įranga „Adobe“ „Adobe Acrobat11.0“
• Kairiojoje srityje pasirinkite Saugumas klavišą ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį Eksportuoti.
• Kurkite atsarginę senojo registro kopiją.
• Dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Saugumas klavišą ir pasirinkite Ištrinti.
• Kai būsite paraginti, spustelėkite Taip variantą.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar nėra klaidos.

„Adobe Acrobat Reader“ suteikia jums pačią pažangiausią parinktį, kaip padaryti el. Parašą PDF dokumentuose. Tai yra patogi funkcija, kurią trukdo klaida. Turite ištaisyti klaidą, jei norite dar kartą mėgautis šia funkcija ir grįžti į savo darbo kelią.

Pateikėme geriausius įmanomus sprendimus, kaip išbandyti „Windows“ kriptografijos paslaugų teikėjo klaidą. Sprendimai yra saugūs ir gali būti atliekami rankiniu būdu. Tikimės, kad atsikratysite klaidos ir pasirašysite bet kurį norimą dokumentą naudodami „Adobe Acrobat“. Jei turite klausimų ar atsiliepimų, užrašykite komentarą žemiau esančiame komentarų laukelyje.