NUSTATYTI: Nežinoma klaida įvyko „PS5 PlayStation Store“

Paskutinį kartą atnaujinta 2021 m. Kovo 7 d. 02:44

Nuo pat starto pradžios „PlayStation 5“, vartotojai pažodžiui patiria per daug klaidų ar klaidų, kurių anksčiau nebuvo galima tikėtis. Nors „PS5“ yra naujos kartos žaidimų konsolė, siūlanti stulbinančią žaidimų patirtį, panašu, kad taip yra daugybė vartotojų susiduria su tokiomis problemomis kaip „Nežinoma klaida įvyko„ PS5 PlayStation “ Parduotuvė “. Ši klaida atsiranda, kai vartotojai bando užbaigti bet kurio žaidimo įsigijimą iš „PlayStation Store“. Jei jūs taip pat esate vienas iš aukų, galite sužinoti keletą galimų būdų, kaip lengvai pašalinti šią klaidą.

Dauguma AAA titulinių žaidimų yra mokami už visą paketą, kurį reikia įsigyti ir oficialiai atsisiųsti iš pačios „PlayStation Store“, skirtos „PlayStation“ konsolėms. Dabar „PS5“ vartotojai bando įsigyti pageidaujamus žaidimus iš „PS Store“, tačiau kažkaip pranešimas „įvyko nenustatyta klaida“ dažniausiai pasirodė porai vartotojų. Tai iš esmės neleidžia jiems įsigyti žaidimo ir tai yra gana nemalonu. Taip pat verta paminėti, kad šiame konkrečiame klaidos pranešime nėra nieko konkrečiai paminėta, o tai yra tikroji priežastis.

NUSTATYTI: Nežinoma klaida įvyko „PS5 PlayStation Store“

Nors bandant užbaigti pirkimą, pora kartų pakartotinai gali pasitarnauti keliems žmonėms, tačiau tai gali netikti visiems. Kartais problema gali būti išspręsta naudojant kitą mokėjimo metodą. Kadangi konkretus klaidos pranešimas pasirodo bandant įsigyti bet kurį DLC paketo žaidimą iš „PlayStation Store“, tai gali reikšti, kad „PlayStation Network“ serveriuose gali būti tam tikrų problemų.

Taip pat skaitykite: Kaip atšaukti duomenų perdavimą iš PS4 į PS5?

1. Patikrinkite PSN būseną

Gali būti, kad fone gali kilti kokia nors serverio problema, todėl pirkimo mokėjimo procesas kažkaip neužbaigiamas. Rekomenduojama palaukti kelias valandas ir tada bandyti dar kartą. Tuo tarpu, jei nenorite laukti toliau, turėtumėte aplankyti pareigūną „PlayStation“ tinklo serverio būsena puslapyje, kad patikrintumėte, ar nėra serverio prastovos, ar ne.

Taip pat galite apsilankyti trečiojoje šalyje „DownDetector“ svetainė patikrinti, ar yra ta pati PSN serverio būsena, naudodama informaciją realiuoju laiku, daugumą praneštų problemų, tiesioginio išjungimo žemėlapį, išsamią informaciją apie paskutines 24 valandas ir dar daugiau. Tačiau jei nenutrūksta serverio prastovos ar neveikia, būtinai atlikite kitą metodą.

Privaloma perskaityti:Kaip išspręsti problemą, jei jūsų „PS5“ konsolė įjungia poilsio režimą?

2. Patikrinkite mokėjimo metodą

Remiantis daugybe pranešimų forumuose ar „PlayStation“ palaikymo „Twitter“, paveikti PS5 vartotojai prieš atlikdami bet kokį mokėjimo metodą pirmiausia turėtų patikrinti pasirinktą šalį / regioną. Tai turėtų sutapti su jūsų PSN („PlayStation Network“) paskyros regionu, kad būtų lengviau.

Įsitikinkite, kad mokėjimo metodo šalis / regionas sutampa su PSN paskyros šalimi / regionu, prie kurio jį pridedate, kad jis veiktų. Jei reikia atsiskaitymo problemų, atlikite kitos nuorodos veiksmus: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Klauskite „PlayStation“ (@AskPlayStation) 2020 m. Gruodžio 2 d

Tačiau, jei turite kokių nors problemų dėl kredito kortelės ar debeto kortelės informacijos pridėjimo prie „PS Store“, galite vadovautis oficialūs žingsniai čia.

Tuo tarpu daugybė paveiktų vartotojų dabar gali užbaigti pirkimą vadovaudamiesi a sprendimas „PS5 subreddit“. Todėl pakeitus mokėjimo metodą iš „PS Store“ problema gali būti visiškai išspręsta. Nors tai šiek tiek užima daug laiko, naudodamiesi kita kredito kortelės informacija arba turėdami kito pardavėjo „PS Store“ kreditą, taip pat galite tai padaryti. Tai reiškia, kad pridėjus lėšų PS parduotuvėje per meniu „Nustatymai“, tada turimų lėšų naudojimas pirkimui yra dar vienas sprendimas.

Net „Paypal“ vartotojai gali tiesiogiai bandyti sumokėti už pirkinį, kuris taip pat turėtų užbaigti procesą be klaidų.

3. Bandykite dar kartą pirkti kelis kartus

Arba, jei jums nieko nepavyko, nepamirškite ir toliau bandyti užbaigti pirkinį, nuolat spausdami mygtuką X be jokių pakeitimų. Keletas PS5 vartotojų minėjo, kad šis metodas jiems taip pat pasiteisino.

Viskas, vaikinai. Manome, kad šis vadovas jums buvo naudingas. Dėl tolesnių klausimų prašome kreiptis žemiau esančiame komentare.