500 000 „Whirlpool“ būgninių džiovintuvų atšaukė gaisro pavojų

Buitinių prietaisų gamintojas „Whirlpool“, remdamasis saugos problemomis, ketina iš JK namų atšaukti pusę milijono džiovyklių. Teigiama, kad džiovyklėms kyla pavojus įsijungti, o pažeidimą padaręs komponentas įvardijamas kaip vidinis kelias, leidžiantis pūkuotiems drabužiams sąveikauti su mašinų kaitinimo elementais.

Vyriausybė nurodė šį žingsnį birželį, o pranešimas bus paskelbtas šiandien. Tačiau nerimas dėl mašinų saugumo pirmą kartą buvo pareikštas dar 2015 m.

Kalbant apie tai, kas bus paveikta, atšaukimas apima mašinas, pagamintas 2004–2015 m., Visiems gresia pavojus „Hotpoint“, „Swan“, „Creda“ ir „Indesit“. Taigi tai turės įtakos kiekvienam iš dešimties penkių milijonų šiuo laikotarpiu parduotų mašinų savininkams. Neteisingi būgnų džiovintuvų savininkai raginami nedelsiant nutraukti mašinų naudojimą ir nedelsdami susisiekite su įmone.

SKAITYKITE TOLIAU: Mūsų pasirinkimas iš geriausių 2019 m. Džiovyklių

Savo ruožtu „Whirlpool“ nukentėjusiems vartotojams siūlo nemokamą keičiamą džiovyklę; nemokamas sugedusių mašinų modifikavimas namuose; nuolaida su nuolaida; arba dalinis grąžinimas iki 150 svarų, o bendra suma priklauso nuo originalaus prietaiso amžiaus. Savininkai, norintys nemokamo pakeitimo, taip pat turės teisę rinkti ir išmesti savo senąjį modelį.

Kalbant apie jau modifikuotas mašinas, bendrovė nepateikė jokių jų planų, nepaisant to, kad kai kurie iš jų įstrigo po pakeitimų („Whirlpool“ būgninėse džiovyklose buvo užregistruoti 54 gaisrai, iš kurių trys buvo tariamai modifikuotuose įrenginiuose). „Whirlpool“ teigė, kad klientams, kurių mašinos buvo modifikuotos, nereikia imtis tolesnių veiksmų.

SKAITYKITE TOLIAU: Geriausios skalbimo mašinos, tinkančios kiekvienam biudžetui

Nors bendrovės viceprezidentas Jeffas Noelis atsiprašė per BBC dėl pavojingų mašinų pardavimo „Whirlpool“ atkreipė dėmesį į tai, kad aptariamas klausimas buvo išspręstas maždaug 1,7 milijonui žmonių po to, kai 2015 m. Daugelis problemų buvo išspręstos „greičiau ir greičiau“ saugos sprendimu, paaiškino p. Noelis.

Nepaisant to, jis sakė, kad dabar reikia dėti „išplėstines“ pastangas, prieš atsiprašant už tai, kad „klientai patyrė sunkumų“. „Svarbiausias pranešimas yra tai, kad nedelsdami susisiekite su mumis, jei vis dar turite vieną iš šių džiovyklių ir dar jos nepakeitėte ar nepakeitėte.“

„Whirlpool“ atšaukimas: kaip sužinoti, ar tai paveikė jūsų modelį

Yra du pagrindiniai būdai, kaip išsiaiškinti, ar jūsų džiovyklė rizikuoja. Pirmiausia vartotojai gali paskambinti „Whirlpool“ pagalbos telefonu 0800 151 0905.

Rizikos klientai taip pat gali naudoti šią specialią svetainę norėdami sužinoti, ar jų mašina yra sugedusi. Pirmiausia klientai turi atskleisti, kai įsigijo savo modelį (t. Y. Iki 2016 m. Sausio 1 d. Ar vėliau), tada ar jų džiovyklės durelėse ar galinėje plokštelėje yra žalias „taškelio“ lipdukas. Modeliams, ant kurių yra žalios spalvos lipdukas, buvo suteikta viskas aišku.

Jei jūsų mašinoje nėra žalio taško lipduko, jūsų bus paprašyta įvesti visą jo modelio numerį ir serijos numerį, kad galėtumėte atlikti galutinį bandymą, prieš įspėdami, ar jūsų mašinai kyla pavojus, ar ne.

Jei jūsų mašina įtraukta į susigrąžinimo sąrašą, vartotojams buvo patarta nedelsiant nutraukti jo naudojimą ir nedelsiant atjungti, prieš susisiekdami su „Whirlpool“ telefonu 0800 151 0905 ir susitarti dėl modifikavimo, pakeitimo ar pašalinimo.