Kaip išspręsti „DirecTV“ klaidos kodą 721 (kanalas nepirktas)

„DirecTV“ yra tiesioginio transliavimo palydovinių paslaugų teikėjas JAV, kuris yra „AT&T“ prekės ženklas. Namų ūkiams siūloma skaitmeninė palydovinė televizija ir garso įrašai, įskaitant televizijos laidas, filmus ir daug daugiau. Tačiau atrodo, kad daugelis „DirecTV“ vartotojų bandydami žiūrėti konkrečius kanalus dabar patiria klaidos kodą 721 (kanalas nepirktas).

Jei taip pat susiduriate su ta pačia problema, būtinai vadovaukitės šiuo trikčių šalinimo vadovu. Tai tampa viena iš labiausiai paplitusių problemų „DirecTV“ vartotojams, tačiau nukentėję vartotojai nežino tokios klaidos priežasties. Na, pasak kelių pranešimų internete, paveikti vartotojai sako, kad tai gali būti keletas priežasčių.

Kaip išspręsti „DirecTV“ klaidos kodą 721 (kanalas nepirktas)

Visų pirma atrodo, kad konkretūs „DirecTV“ kanalai nėra jūsų prenumeruojamo paketo dalis, todėl negalite tų kanalų žiūrėti. Tai taip pat akivaizdu, nes pateikiamas klaidos pranešimas „Kanalas nepirktas“, ir jūs tikriausiai tai pamiršote.

Taip pat gali būti, kad „DirecTV“ imtuvas kažkaip per palydovą negauna informacijos apie probleminius kanalus. Be to, didelė tikimybė, kad yra kokių nors programinės įrangos nesklandumų, su kuriais susiduriate su savo „DirecTV“ programa. Taigi, kadangi mes turime keletą galimų priežasčių, pereikime prie žemiau pateiktų problemų.

1. Įsitikinkite, kad pakete yra aktyvus probleminis kanalas

Dauguma vartotojų daro klaidą, nenutikrinę kanalo, ar jis įtrauktas ir aktyvus į prenumeruojamą paketą, ar ne, ir pradeda skųstis dėl paslaugos. Taigi įsitikinkite, kad probleminį kanalą užsiprenumeravote jūs ar ne. Norėdami tai patikrinti:

• Eikite į „DirecTV“ kanalų sąrašo puslapis > Eikite į „Check it“ pagal Gaukite kanalų sąrašą variantą.
• Patekę į kanalų sąrašą, slinkite žemyn per kelis paketus ir suraskite savo prenumeruojamą paketą.
• Čia akivaizdžiai sužinosite, ar probleminis (-iai) kanalas (-ai) yra aktyvuotas (-i) pagal dabartinį jūsų paketą, ar ne. [Jei konkrečiame kanale rodomas klaustukas, tai reiškia, kad jis nėra aktyvus arba įtrauktas į paketą]
• Tokiu atveju, jei norite suaktyvinti tą kanalą, būtinai atnaujinkite paketą paprašydami klientų palaikymo.

2. Atnaujinkite „DirecTV“ paslaugą

Dabar, jei žinote, kad klaida 721 neįvyksta, nes kanalas nėra aktyvaus paketo plano dalis, gali būti, kad sistemoje yra trikčių su „DirecTV“ paslauga. Ta prasme, galios ciklo atlikimas gali jums padėti. Norėdami tai padaryti:

• Įsitikinkite, kad „DirecTV“ imtuvas šiuo metu nesiunčia jokio kanalo.
• Dabar atjunkite imtuvo maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio (lizdo), taip pat nuo imtuvo galo ir palaukite maždaug 15 sekundžių.
• Tada prijunkite maitinimo laidą ir paspauskite imtuvo maitinimo mygtuką, kad jį paleistumėte.
• Kai imtuvas bus paleistas, pabandykite dar kartą patikrinti problemą.

3. Iš naujo nustatykite imtuvą

Jei tokiu atveju maitinimo ciklo metodas nepadės išspręsti šios problemos, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte imtuvą, o tai reiškia galimas programinės aparatinės įrangos sutrikimas neleidžia atnaujinti naujausių duomenų apie jūsų „DirecTV“ paketą pokyčiai. Padaryti tai:

• Pirmiausia suraskite Reset mygtuką imtuvo gale.
• Radę mygtuką „Reset“ (mažas raudonas mygtukas) prieigos kortelės durelėse, trumpai paspauskite raudoną mygtuką.
• Palaukite, kol jis vėl paleis, ir visos lemputės turėtų mirksėti vienu metu.
• Atlikę veiksmus, dar kartą patikrinkite, ar nėra problemos.

4. Susisiekite su ATT palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš metodų jums netiko, pabandykite susisiekti su ATT „DirecTV“ palaikymas gauti papildomų trikčių šalinimo veiksmus ar tolesnį atitinkamos problemos tyrimą.

Viskas, vaikinai. Manome, kad šis vadovas jums buvo naudingas. Jei norite gauti papildomų klausimų, galite komentuoti toliau.