0
Peržiūros
Visos dažniausios „Disney Plus“ problemos ir kaip jas išspręsti
Dažnos Problemos / / August 05, 2021
Šiuolaikiniame technologijų pasaulyje vaizdo transliacijos paslaugos tapo nepaprastai populiarios. Mes turime daug galimybių „Netflix“, „Amazon Prime Videos“, „Hulu“ ir kt. Daugybė didesnių prekių ženklų šioje arenoje siekia parodyti savo nišos rinkinį, o paskutinis dalyvis šioje srityje yra „Disney“. „Disney“ neseniai pradėjo savo vaizdo transliacijos paslaugą „Disney Plus“, kuri oficialiai vadinama „Disney +“, siekdama užginčyti jau klestinčią vaizdo transliacijų rinką. Nors yra keletas bendrų problemų, su kuriomis susiduria vartotojai, ir šiame įraše mes jums padėsime visos dažniausios „Disney plus“ problemos ir kaip ją išspręsti.
Pažymėtina, kad „Disney +“ šiuo metu galima įsigyti JAV, Kanadoje ir Nyderlandų regione. Nustebina tai, kad vaizdo įrašų srautinio perdavimo naudotojai sulaukė didžiulio atsakymo, nes turinį „Disney“ gali pasiūlyti savo plokštelėje. Tačiau jei esate JK, galite nusivilti, nes „Disney +“ paslauga atkeliaus kažkur 2020 m. Be to, yra keletas bendrų problemų, su kuriomis susidūrė vartotojai, ir mes padėsime jums išspręsti galimą sprendimą šiame įraše. Taigi, be jokių tolesnių veiksmų, leiskime tiesiai į patį straipsnį.
Turinys
- 1 „Disney +“ - apžvalga
-
2 „Disney +“ problemos ir jos sprendimas
- 2.1 Negalite prisijungti prie „Disney +“
- 2.2 Nepavyko prisijungti prie „Disney +“
- 2.3 „Disney +“ klaidos kodas 39
- 2.4 „Disney +“ klaidos kodas 41
- 2.5 „Disney +“ klaidos kodas 42
- 2.6 „Disney +“ klaidos kodas 76
- 2.7 „Disney +“ klaidos kodas 83
- 2.8 „Disney +“ klaidos kodas 86
- 2.9 Negalite rasti „Disney +“ programos kitoje programų parduotuvėje
„Disney +“ - apžvalga
„Disney“ pateikiamam turiniui nereikia įvado. „Disney +“ yra turbūt geriausias būdas parodyti turinį, „Disney“ turi rankoves. Tikslas yra gana paprastas, „Disney +“ yra „vieno langelio“ principas, leidžiantis vienoje vietoje žiūrėti klasikinius „Disney“ animacinius filmus, „Pixar“, „Žvaigždžių karus“, „Marvel“, „20th Century Fox“ turinį ir kt.
Vartotojai ne tik gali pamatyti klasikinį „Disney“ turinį, bet ir didžiausią originalų šou „The Mandalorian“, kuris yra veiksmo serialas pagal „Žvaigždžių karus“. Be to, galiausiai „Disney +“ pridės naują ir originalų turinį iš visų savo reklaminių antraščių, tokių kaip „Marvel“, „Pixar“, 20-oji „Century Fox“ ir t. T., Ir imsis kovos su vaizdo transliacijos gigantais, tokiais kaip „Netflix“, „Apple Plus“ ir „Amazon Prime“ vaizdo įrašai.
„Disney +“ problemos ir jos sprendimas
„Disney“ oficialiai pripažino didžiulį atsakymą, kurį gavo „Disney +“ transliacijos paslauga, ir jie taip pat pripažino problemą, apie kurią vartotojai jiems pranešė.
„Disney +“ vartotojų paklausa viršijo mūsų didelius lūkesčius. Mes stengiamės greitai išspręsti dabartinę vartotojo problemą. Mes vertiname jūsų kantrybę.
- „Disney + Help“ (@DisneyPlusHelp) 2019 m. Lapkričio 12 d
Pažvelkime į dažniausiai pasitaikančias problemas ir galimus jų sprendimus, su kuriais susiduria „Disney +“ vartotojai:
Negalite prisijungti prie „Disney +“
Jei negalite prisijungti prie jau sukurtos „Disney +“ paskyros, toliau galite sekti šiuo metu galimą sprendimą, kaip ją apeiti.
Galite išsiųsti „Twitter“ savo problemą „Disney Plus“ žinynui „Twitter“ arba apsilankyti jų pagalbos centre ir ieškoti klaidos kodo ir jo sprendimo. Be to, su jais taip pat galite susisiekti el. Paštu [apsaugotas el. paštu] arba susisiekite su jų (tik JAV) klientų aptarnavimo numeriu: 888-905-7888.
Nepavyko prisijungti prie „Disney +“
Kaip jau minėta, „Disney +“ sulaukė didžiulio vartotojų atsakymo ir tūkstančiai žmonių gali bandyti prijungti „Disney +“ vienu metu. Tai gali būti pagrindinė šios klaidos priežastis. Be to, jei gaunate pranešimą „Nepavyksta prisijungti“, o po to - tostą „Atrodo, kad yra problema, susijusi su„ Disney + “paslauga“, taip yra dėl serverio problemų.
Tada galite pabandyti atsijungti, uždaryti programą ir vėl prisijungti. Be to, visais atvejais galite iš naujo prisijungti prie interneto. Tiems, kurie bando prisijungti prie „Disney +“ netinkamame regione, galite prisijungti naudodami VPN (virtualųjį tarpinį tinklą).
„Disney +“ klaidos kodas 39
Klaidos kodas 39 reiškia „Šiuo metu negalima žiūrėti vaizdo įrašo, kurį bandote žiūrėti. Tai gali būti teisių prieinamumas ar kitas „Disney +“ klausimas “.
Įsitikinkite, kad naudodamiesi „Xbox One“ programa šiuo metu NETRAUKITE „Disney +“ per kompiuterį, mobilųjį telefoną ar bet kurį kitą įrenginį. Jei tada tai neveikė, pabandykite pakeisti savo televizoriaus arba „Xbox“ HDMI prievadą.
„Disney +“ klaidos kodas 41
Klaidos kodas 41 reiškia „Atsiprašome, bet negalime paleisti jūsų paprašyto vaizdo įrašo“. Tai gana dažna vaizdo įrašų atkūrimo klaida, su kuria galbūt susidūrėte ir „YouTube“.
Priežastis yra gana paprasta, t. Y. Didėjantis srautas. Galite šiek tiek palaukti ir pabandyti dar kartą paleisti vaizdo įrašą arba pasiimti nelyginį laiką. Jei viskas nepavyksta, galite susisiekti su „Disney +“ pagalbos centru arba išsiųsti „Twitter“ pranešimą į jų oficialią pagalbos paskyrą.
„Disney +“ klaidos kodas 42
Klaidos kodas 42 reiškia „Patikrinkite, ar vis dar esate prisijungę prie interneto, ir bandykite dar kartą (klaidos kodas 42)“.
Taip gali nutikti dėl prasto interneto ar „WiFi“ ryšio su jūsų įrenginiu. Galite dar kartą patikrinti ir pabandyti iš naujo prijungti interneto ryšį. Šis klaidos kodas yra viena iš nedaugelio klaidų, kurias šiuo metu nėra stabiliai pataisyta.
„Disney +“ klaidos kodas 76
Klaidos kodas 76 reiškia „Šiuo metu interneto ryšys yra lėtas“.
Jei gausite šią klaidą, iš savo galo daug negalėsite padaryti. Be to, jis yra panašus į kodą 41, kurį lemia padidėjęs srautas ar potenciali serverio perkrova. Ką galite padaryti, tai iš naujo įdiegti programą arba iš naujo paleisti maršrutizatorių.
„Disney +“ klaidos kodas 83
Vartotojai pranešė apie šią problemą daugybę kartų ir atrodo, kad tai susiję su „Disney +“ programa, veikiančia mobiliajame telefone arba naudojančioje mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką.
Galite pabandyti naudoti programą savo mobiliajame telefone naudodami „WiFi“ interneto ryšį ir sužinoti, ar problema išnyksta.
„Disney +“ klaidos kodas 86
Klaidos kodas 86 reiškia „Atsiprašome; ši sąskaita užblokuota “. Tai yra gana baisi klaida, jei su ja susidūrėte.
Jei tuomet susiduriate su šia problema, jums gali tekti nedelsiant susisiekti su „Disney +“ klientų aptarnavimo tarnyba, nes jūsų paskyra yra užblokuota ar nulaužta, todėl turėsite ją iš naujo suaktyvinti.
Negalite rasti „Disney +“ programos kitoje programų parduotuvėje
Jei negalite rasti „Disney +“ programos atitinkamoje programų parduotuvėje, ty „Android Play Store“ arba „Apple Appstore“, gali tekti patikrinti rašant „Disney Plus“, nes skirtingos programų parduotuvės šią programą nurodė skirtingais pavadinimais, pvz., „Disney Plus“, „Disney +“ ir netgi disneyplus.
Taigi, jūs turite tai iš mano pusės šiame įraše. Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, sugebėjote rasti bendrų problemų, su kuriomis galite susidurti, valdydami „Disney +“ vaizdo įrašų srautinio perdavimo programą, sprendimus. Išmeskite komentarą žemiau, jei jūsų problema nėra išvardyta aukščiau pateiktame problemų sąraše ir jo sprendime. Iki kito įrašo... Į sveikatą!
„Six Sigma“ ir „Google“ sertifikuotas skaitmeninis rinkodaros specialistas, dirbęs „Top MNC“ analitiku. Technologijų ir automobilių entuziastas, mėgstantis rašyti, groti gitara, keliauti, važiuoti dviračiu ir atsipalaiduoti. Verslininkas ir tinklaraštininkas.
Prenumeruoti
YOU MIGHT ALSO LIKE
