Ką daryti, jei negalite skambinti ir priimti telefono skambučių „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“

„Samsung Galaxy S10“ išmanieji telefonai yra puikūs įrenginiai, turintys daugybę įdomių funkcijų, iš kurių galima išskirti pirštų atspaudų jutiklį ekrane ir aukštos kokybės fotoaparatus. Nors naujausi Pietų Korėjos technologijų giganto flagmanai yra stulbinantys, kai kurie vartotojai skundėsi kai kuriomis problemomis. Tarp jų yra vienas nesklandumas, turintis įtakos telefono skambučiams. Jei negalite skambinti ar priimti „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“ telefonų skambučių, turėtumėte toliau skaityti šį įrašą, nes jis parodys keletą greitų sprendimų, kaip pašalinti šią klaidą.

Daugeliu atvejų negalite skambinti ar gauti telefono skambučių dėl su programine įranga susijusios klaidos ar trečiosios šalies programos, kuri sukelia konfliktą. Nors tikimybė yra maža, problemą taip pat gali sukelti aparatinės įrangos problema.

Jei dėl programinės įrangos trikties negalite skambinti ar priimti „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“ telefonų skambučių, tai galite išspręsti patys, laikydamiesi toliau pateikiamų metodų.

Štai ką daryti, jei negalite skambinti ar priimti telefono skambučių „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“

Prieš pereidami prie kitų trikčių šalinimo būdų, patikrinkite, ar jūsų telefonas gauna signalą. Jei ne, gali būti tinklo klaida dėl jūsų operatoriaus ar su SIM kortele susijusios problemos. Be to, jei jūsų problema yra ta, kad negalite priimti skambučių iš konkretaus kontakto, įsitikinkite, kad kontakto nėra juodajame sąraše.

Taip pat skaitykite:

• Mano „Galaxy S10“ rodo TIK ATRAMINIŲ KVIETIMŲ KLAIDĄ - Kaip išspręsti jokių paslaugų problemų
• Kaip išspręsti „Galaxy S10“ pertraukiamo signalo ir paslaugų praradimo problemas

Jei atmetėte anksčiau pateiktas situacijas, pereikite prie toliau pateiktų trikčių šalinimo būdų.

„Galaxy S10“ naudokite saugiuoju režimu

Norėdami sužinoti, ar dėl trečiosios šalies programos jūsų „Samsung Galaxy S10“ įrenginys negali skambinti ar priimti telefono skambučių, turite naudoti išmanųjį telefoną saugiuoju režimu.

Štai kaip įeiti į saugųjį režimą „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“:

• Išjunkite „Galaxy S10“ išmanųjį telefoną
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir atleiskite, kai ekrane pasirodys SAMSUNG logotipas
• Iškart po to paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką
• Laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys įsijungs, o apatiniame kairiajame kampe pasirodys saugaus režimo tekstas

Jei saugiuoju režimu galite skambinti ir gauti telefono skambučius, tada trečiosios šalies programa yra šios problemos kaltininkas. Galite pašalinti visas įtartinas programas, kurios gali sukelti konfliktą su numatytąja telefono programa.

Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą

Kartais visos su tinklu susijusios problemos išsprendžiamos tiesiog įjungiant ir išjungiant lėktuvo režimą. Pirmiausia patikrinkite, ar pranešimų juostoje nėra į lėktuvą panašios piktogramos. Jei jų nėra, eikite į nuorodų juostą, ieškokite lėktuvo režimo piktogramos ir vieną kartą palieskite ją, kad ją įjungtumėte. Palieskite dar kartą, jei norite išjungti funkciją ir pabandyti skambinti. Jei tai veikia, problema išspręsta, bet jei ne, pereikite prie kito sprendimo.

Vėl įdėkite SIM kortelę

Kai kuriais atvejais SIM kortelė gali šiek tiek atitolti nuo teisingos padėties, ypač kai numetėte telefoną. Jei negalite skambinti ar priimti telefono skambučių naudodami „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“, išjunkite įrenginį, išimkite SIM kortelę iš jos SIM dėklo ir vėl įdėkite po kelių sekundžių.

Įjunkite išmanųjį telefoną ir pabandykite skambinti.

Išvalykite „Phone App“ talpyklą

Sugadinta talpykla gali sukelti daug nesklandumų. Tas pats gali nutikti ir su „Phone App“. Norėdami įsitikinti, kad taip nėra, išvalykite „Phone App“ talpyklą. Štai kaip tai padaryti:

• Eikite į „Settings“ -> „Apps“ ir raskite „Phone App“
• Palieskite jį ir eikite į „Storage“
• Nuvykę paspauskite „Išvalyti talpyklą“

Kai operacija bus baigta, eikite į „Phone App“ ir paskambinkite.

Tau taip pat gali patikti:

• Kaip išspręsti mikrofono problemą „Galaxy S10“, „S10E“ ar „S10 Plus“

Gamykliniai nustatymai

Jei vis tiek negalite skambinti ar priimti „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“ telefono skambučių, išbandę visus metodus iš viršaus, paskutinė išeitis yra gamykliniai nustatymai. Prieš tęsdami turėtumėte nepamiršti sukurti atsarginę duomenų kopiją.

Yra būdų, kaip tą operaciją atlikti. Šiandien pateiksime jums greičiausią. Štai kaip atkurti gamyklinius „Samsung Galaxy S10“ išmaniuosius telefonus:

• Eikite į „Settings“ -> „General Management“
• Bakstelėkite Reset
• Pasirinkite Reset Factory
• Peržiūrėkite ekrane pateiktas instrukcijas ir bakstelėkite Reset, kad tęstumėte
• Pasirinkite Ištrinti viską, kad patvirtintumėte

Leiskite iš naujo paleisti išmanųjį telefoną ir, kai jis bus paleistas iš naujo, bandykite skambinti. Jei negalite skambinti ar priimti „Galaxy S10“, „S10E“ ir „S10 Plus“ telefono skambučių net neatlikę gamyklinių nustatymų, problema gali būti susijusi su aparatine įranga. Atitinkamai kreipkitės į „Samsung“ ar vietos remonto dirbtuves.