Visos „Amazon Prime Video“ bendros problemos ir taisymai

„Amazon Prime Video“ yra populiari vaizdo transliacijos platforma, kurią kuria ir valdo „Amazon“. „Amazon Prime“ nariams ji nemokama. Bet jei nesate pagrindinis narys, tada nusipirkti šios srautinės programos abonementą verta kiekvieno cento.

Šią platformą galite naudoti žiūrėdami naujausius filmų leidinius, įvairius televizijos serialus ir išskirtinius „Amazon“ sukurtus serialus, žinomus kaip „Amazon Originals“. Tačiau šiais laikais dėl skirtingų priežasčių „Amazon Prime Video“ auditorija susiduria su skirtingomis problemomis. Nesijaudinkite, nes čia aptarsime kiekvieną su „Amazon Prime Video“ susijusį klausimą ir jo sprendimą.

Dažniausios „Amazon Prime Video“ problemos:

Daugelis klientų skundžiasi „Amazon Prime Video“ ryšio problemomis, srautinio perdavimo problemomis, vaizdo įrašų atsisiuntimo problemomis, įvairiomis klaidomis, tokiomis kaip klaidos kodas 7031, Klaida „Nepakankamas pralaidumas“, klaidos kodas 1060, nurodantis „Palaukti“ arba „Bandyti dar kartą“. Čia mes aptarsime po vieną problemą vienu metu ir stengsimės suteikti jums galimybę sprendimai.

Ištaisykite „Amazon Prime Video“ dažniausiai pasitaikančias problemas:

1. Vaizdo perdavimo srauto problemos sprendimas

Srautinio perdavimo problemos kyla, kai internetas tampa lėtas. Turėtumėte patikrinti savo interneto greitį. Norint žiūrėti SD kokybę, reikia 1,5 Mbps greičio, o HD kokybės turiniui - 3,5 Mbps greičio. Taip pat galite patikrinti įrenginį, kurį naudojate internete. Kelias sekundes atjunkite įrenginį iš elektros tinklo ir vėl prijunkite, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta. Jei naudojate mobilųjį telefoną, kelioms sekundėms įjunkite lėktuvo režimą, tada išjunkite jį ir patikrinkite, ar jūsų internetas veikia puikiu greičiu.

1. Problema atsisiunčiant vaizdo įrašą 

Keletas vartotojų nori atsisiųsti savo vaizdo įrašus, norėdami patikrinti interneto duomenis arba žiūrėti vėliau keliaudami ir dirbdami darbus. Jei negalite atsisiųsti vaizdo įrašų, iš naujo paleiskite įrenginį. Patikrinkite, ar problema išspręsta. Ir jei ne, tada pašalinkite „Amazon Prime Video“ programą. Kartais problema kyla dėl to, kad jūsų programa nėra atnaujinta. Taigi, atnaujinkite savo programą ir įdiekite ją iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

1. „Amazon Prime Video“ paskyros klaida

Norėdami naudoti „Amazon Prime Video“, turite būti „Prime“ narys arba naudoti mėnesio prenumeratą. Jei, būdamas abonentu, paskyra vis dar neveikia, turėtumėte apsvarstyti galimybę patikrinti paskyros būseną. Eikite į savo paskyrą, tada atidarykite „Prime Video“ nustatymus. Galite patikrinti, ar jūsų paskyra yra aktyvi, ar ne. Taip pat galite atlikti reikiamus nustatymus, eidami į šią nuorodą.

(www.amazon.com/gp/video/settings )

1. „Microsoft Silverlight“ problema

Jei „Amazon Prime Video“ programai perduoti naudojate senesnį kompiuterį, tikrai galite susidurti su problemomis. Kadangi senesnės versijos kompiuteriuose nėra HTML5 palaikymo naršyklėje. Vaizdo įrašams leisti jie naudoja „Microsoft Silverlight“. Yra tikimybė, kad kyla problemų dėl „Microsoft Silverlight“. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

● Eikite į savo naršyklę ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite. Dabar pasirinkite „Silverlight“.

● Pasirinkite Programos saugojimas.

● Pažymėkite laukelį šalia Įgalinti programų saugojimą.

● Pasirinkite svetainę “http://g-ecx.images-amazon.com/“ ir pasirinkite „Ištrinti."

● Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

1. Problemos naudojant „Amazon Prime Video“ programą „iPhone“ 

Jei kurioje nors programoje yra kokių nors problemų, turėtumėte ją pašalinti. Pasirinkite „Amazon Prime Video“ piktogramą ir ilgai ją paspauskite. Pamatysite „X “ ženklas. Spustelėkite ženklą ir dabar jūsų programa bus pašalinta. Galite eiti į „App Store“ ir vėl įdiegti programą. Pažiūrėkite, ar jūsų problema išspręsta.

1. Problemos naudojant „Amazon Prime Video“ programą „Android“ telefone

Pirmiausia pabandykite pašalinti programą. Įdiekite programą iš „Google Playstore“ ir pažiūrėkite, ar joje vėl nėra klaidų. Taip pat galite pasirinkti išvalyti programos duomenis. Eik į savo Nustatymai funkcija - atidaryti „Application Manager“. Pasirinkite programą ir palieskite ją Sandėliavimas. Dabar pasirinkiteIšvalyti duomenis" paspauskite Gerai. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

1. Serverio problemos 

Dažniausiai vaizdo įrašų žiūrėjimas „Amazon Prime Video“ programoje nutrūksta dėl serverio problemos. Galite paprašyti bet kurio kito programos vartotojo ir patikrinti, ar serveris neveikia. Arba galite eiti į šią žemiau pateiktą nuorodą, kad patikrintumėte, ar jūsų serveris neveikia.

(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )

Turėkite kantrybės ir palaukite, kol serverio problema išsispręs savaime.

1. „Amazon Prime Video“ naudojant „Smart TV“ problemos

Naudojant „Amazon Prime Video“ išmaniajame televizoriuje kyla problemų, susijusių su problemomis. Galite išjungti televizorių ir jį įjungti po kurio laiko, taip pat galite patikrinti, ar nėra kitų ryšio problemų. Geriausias sprendimas yra rasti programos nustatymus. Naudodami nuotolinio valdymo pultą raskite programos nustatymus, tada išvalykite talpyklą. Patikrinkite, ar nėra problemų.

1. „Amazon Prime Video“ klaida 7031

„Amazon Prime Video“ klaida 7031 yra dažna problema klientams, kurie naudoja „Chrome“ naršyklę norėdami naudoti „Prime Video“ srautinio perdavimo platformą. Klaida neleidžia paleisti jokio vaizdo įrašo. Norėdami išspręsti šią problemą, tiesiog iš naujo paleiskite savo sistemą ir „Chome“. Ir patikrinkite, ar klaida vis dar rodoma.

1. Klaida „Nepakankamas pralaidumas“

„Amazon“ praneša, kad jūsų ryšys turi mažą pralaidumą. Tai vadinama klaida „Nepakankamas pralaidumas“; tai yra ryšio klaidos rūšis. Galite patikrinti interneto greitį arba iš naujo paleisti įrenginį, kuriame naudojate „Amazon Prime Video“ programą. Pažiūrėkite, ar klaida išspręsta.

1. „Amazon Prime Video“ klaidos kodas 1060 

Kai pasirodys „Amazon Prime Video“ klaidos kodas 1060, jis parodys ženklą „Palaukite“ arba „Bandykite dar kartą“. Tai taip pat yra ryšio problema. Patikrinkite pralaidumą, maršrutizatorius ar interneto ryšį. Ir bandykite dar kartą paleisti vaizdo įrašus.

1. CDN klaida 

Paprastai ši klaida atsiranda vartotojams, naudojantiems „Amazon Prime Video“ „Fire Stick“ ar „Fire TV“. Problema kyla dėl „Amazon“ srautinio perdavimo serverių. Pirmoji šios klaidos sprendimo galimybė bus iš naujo paleisti maršrutizatorių. Antroji galimybė yra iš naujo paleisti „Fire TV“ naudojant televizoriaus nuotolinio valdymo pultą. Iš naujo paleiskite televizorių ir patikrinkite, ar klaida vis dar yra.

1. „Amazon Prime Video“ klaidos kodas 9074 

Ši problema vis dar nauja ir nežinoma. Norėdami išspręsti šią problemą, galite atlikti įprastus aukščiau nurodytus veiksmus. Patikrinkite interneto ryšį, perkraukite įrenginį ir patikrinkite, ar problema išlieka.

1. 5005 „Amazon Prime Video“ klaida

Turite žinoti, kad tik du vartotojai vienu metu negali naudoti tos pačios „Amazon Prime Video“ programos paskyros. „Amazon Prime Video“ klaidos kodas 5005 pasirodo, kai bandote prisijungti prie savo paskyros. Galite patikrinti, ar jūsų paskyrą jau naudoja daugiau nei du vartotojai. Be to, galite pakartoti anksčiau minėtus veiksmus, norėdami iš naujo paleisti įrenginį ir patikrinti interneto ryšį. Pažiūrėkite, ar klaida išspręsta.

„Amazon Prime Video“ klientų skaičius išaugo 2020 m. Programą vienu metu naudoja daugelis žmonių. Taigi, žiūrint vaizdo įrašus „Amazon Prime Video“ programoje, dažniausiai būna ryšio klaidų ar kitų problemų.

Aptarėme įvairias su „Amazon Prime Video“ susijusias problemas. Jei esate vartotojas, kuris susiduria su bet kokia aukščiau išvardyta problema, peržiūrėkite mūsų pateiktus sprendimus. Ir pažiūrėkite, kuris jums tinka. Tikimės, kad šis straipsnis padės jums išspręsti problemą. Jei turite klausimų ar atsiliepimų, komentarų laukelyje užrašykite komentarą.

[googleplay url = “ https://play.google.com/store/apps/details? id = com.amazon.avod.thirdpartyclient & hl = lt_IN “]