Kaip ištaisyti serverio klaidą „Dexcom“ programoje („iOS“ ir „Android“)

Kol įrenginys susisiekė su „Dexcom“ programa naudodamas „Bluetooth“, papildomoje programoje gali kilti tam tikrų problemų ir klaidų. Daugelis žmonių pradėjo pranešti apie vieną iš tokių problemų - serverio klaida, kuri atsiranda naudojant programą. Taigi šiame straipsnyje mes paaiškinsime, kaip galite ištaisyti „Android“ ir „iOS“ įrenginio „Dexcom“ programos serverio klaidą.

„Dexcom“ programa yra papildoma programa, prieinama „Dexcom G6 CGM“ įrenginiui. CGM reiškia nuolatinį gliukozės stebėjimą, o „Dexcom“ yra gerai žinomas tokių sistemų teikėjas, galintis nuolat sekti gliukozės kiekį kraujyje. Įrenginyje yra jutiklis, siųstuvas, skirtas perduoti iš jutiklio nuskaitytus duomenis į suderinamą išmanųjį įrenginį. Kadangi programa yra labai sudėtinga, gali būti atvejų, kai „Dexcom“ programoje pamatysite serverio klaidas tiek „iOS“, tiek „Android“ versijoms. Štai kaip galite juos pataisyti patys.

Kaip ištaisyti serverio klaidą „Dexcom“ programoje („iOS“ ir „Android“)

Kadangi „Dexcom“ naudoja „Bluetooth“ kaip ryšio priemonę tarp programos ir sekimo įrenginio, įsitikinkite, kad abu šie įrenginiai yra reikiamo diapazono. Dauguma „Bluetooth“ įrenginių geriausiai veikia 2 metrų atstumu. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų įrenginio „Bluetooth“ veikia ir yra prijungtas prie „Dexcom“ įrenginio. Žemiau yra dar keli problemos sprendimo būdai.

1 būdas: įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą

Jei susiduriate su tinklo problemomis, taip pat galite susidurti su „Dexcom“ programos serverio klaida. Vienas iš paprasčiausių ir efektyviausių šios problemos sprendimo būdų yra įjungti lėktuvo režimą ir vėl jį išjungti. Tokiu būdu jūsų tinklas bus atnaujintas ir prisijungsite prie artimiausio mobiliojo ryšio bokšto.

Jei naudojate „Android“, parinktis turėtumėte rasti sparčiųjų plytelių nustatymuose, o „iOS“ - valdymo centre. Patraukite sparčiųjų nustatymų plytelę ir įjunkite lėktuvo režimą. Tada palaukite kelias sekundes ir vėl išjunkite. Šis triukas turėtų veikti, jei susidūrėte su bet kokiomis su tinklu susijusiomis problemomis. Jei tai nepadeda, pabandykite iš naujo paleisti telefoną; tai turėtų išspręsti jūsų atsitiktinio užšalimo problemą.

2 būdas: pabandykite naudoti greitą „Wi-Fi“ ryšį

Jei jūsų telefono mobiliųjų duomenų nėra, „Dexcom“ programoje susidursite su erzinančia serverio klaida. Taigi, jei manote, kad jūsų mobiliojo ryšio duomenys yra labai lėti ir tai gali sukelti problemą, verta pabandyti prisijungti prie greito „Wi -Fi“ tinklo. Jei naudodami „Wifi“ tinklą galite prisijungti prie serverio be jokių problemų, turėtumėte ištaisyti savo mobiliojo ryšio duomenis. Galite susisiekti su paslaugų teikėju ir paaiškinti, su kokia problema susiduriate.

3 būdas: atnaujinkite „Dexcom“ programą

Ši serverio klaida taip pat gali atsirasti, kai naudojate pasenusią „Dexcom“ programos versiją. Šiuo metu turite atnaujinti programą per „Play“ parduotuvę, jei naudojate „Android“ įrenginį, arba per programų parduotuvę, jei naudojate „iOS“ įrenginį. Bet kuriuo atveju turite patikrinti, ar jūsų „Dexcom“ programai nėra atnaujinimų.

4 būdas: iš naujo įdiekite „Dexcom“ programą

Jei niekas neveikia, galite tiesiog pašalinti ir iš naujo įdiegti „Dexcom“ programą. Norėdami tai padaryti,

„IOS“ šis veiksmas yra tas pats, išskyrus atvejus, kai turite atidaryti programų parduotuvę.

5 būdas: atnaujinkite „Android“ arba „iOS“ versiją

Jei atlikote visus veiksmus ir vis tiek susiduriate su problema, greičiausiai naudojate senesnę arba nepalaikomą „Android“ ar „iOS“ versiją. Norėdami tai įveikti, turite patikrinti, ar nėra „Android“ ar „iOS“ įrenginio sistemos naujinių.

Atnaujinę „Android“ ar „iOS“ sistemą, patikrinkite, ar vis dar susiduriate su problema.

Išvada

Kaip matote, labai lengva ištaisyti serverio klaidą „Dexcom“ programoje „Android“ ar „iOS“ įrenginyje. Jei vis tiek susiduriate su problema net atlikę visus aukščiau nurodytus veiksmus, turėtumėte apsvarstyti galimybę susisiekti su „Dexcom“ programos technine pagalba. Turėtumėte turėti galimybę gauti kontaktinę informaciją „Play“ parduotuvės/programų parduotuvės skiltyje „Apie“ arba naudodami „Dexcom“ produkto vadovą, pateiktą kartu su produktu.