Pataisymas: „Realme C21/C21Y“ nereaguoja jutiklinis ekranas arba neveikia problema

Jei manote, kad tai reta problema ir tik jūs susiduriate su šia problema, aš jums apie tai pranešu Labai dažna problema, su kuria nuolat susiduria daugelis išmaniųjų telefonų, yra užšalęs arba nereaguojantis jutiklinis ekranas. Tačiau tokios problemos pavyzdiniame išmaniajame telefone, pvz., Realme C21 ir C21Y, yra netikėtos. Na, nėra ko jaudintis, aptarėme keletą būdų, kaip išspręsti „Realme C21“ ir „C21Y“ nereaguojančio jutiklinio ekrano arba neveikiančią problemą.

Yra problema, susijusi su „Android“ ekranais, kuri, atrodo, iškyla tada, kai mažiausiai to tikiesi, ir tai pernelyg erzina, kad jos nepaisytų. Kartais matote, kad ekranas mirksi, mirksi, mirksi arba nereaguoja jutiklinis ekranas, atrodo, atsitiktiniu laiku. Tai ne tik erzina, bet ir trukdo daryti bet ką jūsų Realme C21 ir C21Y. Tačiau „Android“ nereaguojančio jutiklinio ekrano problemos negalima tiesiogiai nukreipti į aparatinę įrangą, nes tai gali būti tiesiog nenormalus nustatymų elgesys, o ne telefono aparatinė įranga. Nepanikuokite! Tai nėra jūsų išmaniojo telefono problema, o ne „Android“ OS.

Ištaisykite „Realme C21“ ir „C21Y“ nereaguojančio jutiklinio ekrano arba neveikiančią problemą

Patikrinkite, ar nepažeista aparatinė įranga

Jei jūsų „Realme“ ir toliau paleidžiamas iš naujo po to, kai jį nukrito arba nukentėjo kietas objektas, greičiausiai problemos priežastis yra bloga aparatinė įranga. Tokiu atveju geriausia yra apsilankyti vietinėje „Realme“ parduotuvėje arba aptarnavimo centre, kad kvalifikuotas technikas galėtų apžiūrėti įrenginį. Jei reikia, jie gali išsiųsti jį pataisyti arba pakeisti.

Nuimkite ekrano apsaugą

Kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra pamatyti, ar ekrano apsauga turi įtakos skaitmeninimo įrenginio jautrumui. Pabandykite nuvalyti ekraną švaria, minkšta šluoste. Jei tai neišspręs problemos, tiesiog visiškai nuimkite ekrano apsaugą (jei ją naudojate, žinoma). Tikimės, kad tai leis įrenginiui veikti standartiškai ir viskas bus gerai.

Paprastas perkrovimas arba priverstinis perkrovimas

Na, manau, kad jūs jau žinote, kaip iš naujo paleisti telefoną. Taigi tiesiog paleiskite įrenginį iš naujo ir pažiūrėkite, ar jis išsprendžia problemą, ar ne. Įrenginio paleidimas iš naujo visada yra geriausias bet kokios problemos sprendimas. Tai taikoma ne tik „Realme“, bet ir kiekvienam elektroniniam įrenginiui. Sakydavau mamai iš naujo paleisti įrenginį, jei iškiltų kokių nors problemų dėl išmaniojo telefono.

Na, jei vis tiek reikia žinoti, kaip paleisti iš naujo, štai tai: paspauskite telefono maitinimo mygtuką. Ekrane bakstelėkite Paleisti iš naujo.

Kitas perkrovimo būdas yra toks:

• Pirmiausia paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir nepaleiskite.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
• Laikykite abu klavišus nuspaustus 15 sekundžių ar ilgiau.

Jei tai neveikia, pereikite prie kito metodo. Reguliarus įrenginio perkrovimas bent kartą per savaitę gali būti naudingas.

Patikrinkite, ar nėra juodo ekrano problemos

Kaip rodo pavadinimas, pagrindinis Black Screen problemos rodiklis yra tai, kad ekranas išlieka juodas, nesvarbu, ką darote. Esant tokiai situacijai, veikia likusios telefono funkcijos, išskyrus ekraną. Tokiu atveju geriausia yra apsilankyti vietinėje „Realme“ parduotuvėje arba aptarnavimo centre, kad kvalifikuotas technikas galėtų ištirti aparatinę įrangą. Jei reikia, jie gali išsiųsti jį pataisyti arba pakeisti.

Atnaujinkite programas

Norėdami patikrinti, ar „Realme C21/C21Y“ yra „Play Store“ programos naujinimų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Atidarykite „Play Store“ programą.
• Viršutiniame kairiajame kampe bakstelėkite piktogramą Daugiau nustatymų (trys horizontalios linijos).
• Palieskite Mano programos ir žaidimai.
• Bakstelėkite Atnaujinti arba Atnaujinti viską.

Jei naudojate mobiliojo ryšio duomenų ryšį, siūlome atnaujinti tik per „Wi-Fi“, kad išvengtumėte papildomų mokesčių. Štai kaip:

• Atidarykite „Play Store“ programą.
• Viršutiniame kairiajame kampe bakstelėkite piktogramą Daugiau nustatymų (trys horizontalios linijos).
• Bakstelėkite Nustatymai.
• Bakstelėkite Programos atsisiuntimo nuostata.
• Pasirinkite Tik per wifi (jei neturite wifi, pasirinkite Per bet kokį tinklą).
• Bakstelėkite Atlikta.

Taip pat būtinai nuolat atnaujinkite savo programas, įjungdami automatinio atnaujinimo parinktį.

• Bakstelėkite Automatiškai atnaujinti programas.
• Bakstelėkite Tik per wifi (jei neturite wifi, pasirinkite Per bet kokį tinklą).
• Bakstelėkite Atlikta.

Išvalykite talpyklą iš atkūrimo režimo

Jei nežinote, kas yra atkūrimas, pirmas dalykas, kurį įkelia įkrovos programa, yra atkūrimas. Atkūrimo režimas reiškia specialų įkrovos skaidinį, kuriame yra įdiegta atkūrimo programa. Ir jūs galite išspręsti kai kurias telefono problemas. Norėdami išvalyti talpyklą iš atkūrimo režimo, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite telefoną.
• Dabar savo Realme C21 / C21Y įrenginyje vienu metu paspauskite ir kurį laiką palaikykite garsumo didinimo klavišą + maitinimo klavišą
• Pamatę Realme logotipą, galite atleisti mygtuką.
• Dabar telefonas paleidžiamas atkūrimo režimu
• Naudokite garsumo klavišus, kad pereitumėte į parinktį Išvalyti talpyklos skaidinį
• Norėdami patvirtinti, galite naudoti maitinimo mygtuką.
• Iš naujo paleiskite telefoną

Programų trikčių šalinimas saugiuoju režimu

Jei nežinote, kas yra saugusis režimas, saugiuoju režimu sistema laikinai išjungia visas trečiųjų šalių programas, kurias įdiegėte savo įrenginyje. Tai darydami galime išsiaiškinti, kuri programa sukelia problemą. Norėdami įjungti saugųjį režimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Jūsų įrenginys turi būti įjungtas.
• Paspauskite telefono maitinimo mygtuką.
• Kai maitinimas išjungiamas, paleidžiamas iš naujo, lėktuvo režimas, wifi režimas ir kt. bus rodomas meniu, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Dabar ekrane ilgai paspauskite maitinimo išjungimo žodį.
• Spauskite šį žodį tol, kol telefone bus rodomas Android saugaus režimo pranešimas.
• Pasirinkite, kad iš naujo paleistumėte į „Android“ saugųjį režimą.
• Kai baigsite, jūsų išmaniajame telefone bus rodomas specialus saugaus režimo vandens ženklas
• Stebėkite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išsiaiškinę programas, kurios sukelia problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad ją pašalintumėte (jei reikia):

• Greitosios naršymo meniu arba paleidimo priemonėje atidarykite „Nustatymai“.
• Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Programos“.
• Dabar bakstelėkite „Tvarkyti programas“
• Jei ieškote sistemos arba numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
• Bakstelėkite „Rodyti visas programas“.
• Raskite ir bakstelėkite atitinkamą programą.
• Bakstelėkite Pašalinti.
• Bakstelėkite Gerai, kad patvirtintumėte.

Gamykliniai nustatymai

Nustatymų meniu:

• Greitosios naršymo meniu arba paleidimo priemonėje atidarykite „Nustatymai“.
• Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Mano įrenginys“.
• Dabar vėl slinkite žemyn ir bakstelėkite „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“.
• Dabar galiausiai slinkite iki galo ir bakstelėkite „Ištrinti visus duomenis (atstatyti gamyklinius duomenis)“.
• Dabar bakstelėkite mygtuką „Ištrinti visus duomenis“, esantį ekrano apačioje.
• Dabar jis paprašys jūsų užrakinimo ekrano slaptažodžio, patvirtinkite jį.
• Vėl paprašys jūsų paskyros slaptažodžio.
• Įveskite slaptažodį ir bakstelėkite mygtuką Gerai.

Nuo atkūrimo:

• Išjunkite įrenginį
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą + maitinimo klavišą
• Atleiskite maitinimo mygtuką, kai pasirodys Realme logotipas, bet toliau spauskite garsumo didinimo klavišą
• Atleiskite garsumo didinimo klavišą, kai pasirodys atkūrimas
• Naudokite garsumo mygtukus, kad pasirinktumėte, ir maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
• Pasirinkite Išvalyti duomenis ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
• Pasirinkite ištrinti visus duomenis ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
• Pasirinkite Patvirtinti paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
• Paspausdami maitinimo mygtuką pasirinkite „Atgal į pagrindinį meniu“.
• Pasirinkite Perkrauti ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte
• Pasirinkite Reboot to System ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.

Išvada

Tai buvo lengviausias būdas išspręsti jutiklinio ekrano problemą „Realme C21“ ir „C21Y“. Atidžiai vykdykite juos, kad pasinaudotumėte Realme C21 ir C21Y funkcijos pranašumais. Nors tai reta, kai kuriais „Realme“ įrenginių problemų atvejais gali kilti bloga aparatinė įranga. Jei gamyklinių parametrų atkūrimas nepadės išspręsti problemos, apsilankykite vietinėje „Realme“ parduotuvėje arba aptarnavimo centre, kad kvalifikuotas technikas galėtų ištirti aparatinę įrangą. Jei reikia, jie gali išsiųsti jį pataisyti arba pakeisti.

Ar turite „Realme C21/C21Y“ įrenginį arba bet kurį „Android“ įrenginį ir jums reikia tokių paprastų vadovėlių? Tada sekite „GetDroidTips“ Android patarimų ir gudrybių stulpelį, nes netrukus pasirodys daug paprastų „Realme“ vadovėlių.

Jei turite klausimų šiuo klausimu, komentarų skiltis visada yra jums prieinama.