Pataisymas: Sonos žemųjų dažnių garsiakalbyje nėra garso arba negroja problema

Ką tik įsigijote „Sonos“ sistemą su atkūrimo juosta, antriniu garsu ir erdviniu garsu. Pasirodo, sujungus kartu, žemųjų dažnių garsiakalbis neturi garso. Jis negali leisti jokio garso. Net jei jau kurį laiką naudojote sistemą ir subsistema veikė nepriekaištingai, ji gali staiga nustoti veikti.

Kaip išspręsti „Sonos“ žemųjų dažnių garsiakalbio be garso problemų

Kyla klausimas, kas negerai? Galų gale užsirašiau šimtus pranešimų ir vartotojų, susidūrusių su tomis pačiomis problemomis, skundų. Štai ką aš prisiminiau, kai bandžiau išspręsti problemą pats, taip pat pagal tai, kaip kai kuriems vartotojams pavyko išspręsti problemą.

Pabandykite iš naujo paleisti sistemą

Jei Sonos žemųjų dažnių garsiakalbis sustojo netikėtai, galite pabandyti paleisti įrenginį iš naujo. Tikėtina, kad „Sonos“ sistemoms, įskaitant povandeninius įrenginius, bandant paleisti garsą, galėjo įvykti nedidelis gedimas. Tiesiog išjunkite sistemą ir maitinimo šaltinį, palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Patikrinkite, ar tai padeda, ar ne.

Iš naujo prijunkite visus žaidėjus

Nemalonu, kai žemųjų dažnių garsiakalbis neatkuria garso, bet visi kiti grotuvai skleidžia garsą (o gal ir ne). Norėdami pašalinti akivaizdžias problemas, atjunkite visus laidus ir išjunkite įrenginį. Prijunkite atkūrimo juostą prie televizoriaus naudodami HDMI ARC prievadus abiejuose galuose, naudokite Sonos S1/S2 programą, kad susietumėte programą su atkūrimo juosta ir televizoriumi. Dabar prijunkite kiekvieną grotuvą po vieną prie to paties „WiFi“ kanalo ir įsitikinkite, kad prijungę kiekvieną grotuvą paleisite bandomąjį toną. Tai sumažina klaidingo ryšio tikimybę, nes galite paleisti bandomąjį toną, kad įsitikintumėte, jog minėtas grotuvas (tarkime, žemųjų dažnių garsiakalbis) prijungtas, ar ne.

Vykdykite diagnostiką

Geriausias būdas sužinoti, kas gali būti negerai, jei kuris nors iš „Sonos“ grotuvų neveikia, yra „Sonos“ programoje paleisti diagnostikos įrankį. Jis turėtų sugebėti nurodyti visus klaidų taškus, pvz., didelius kitų „WiFi“ įrenginių trikdžius arba jei jūsų antrinis įrenginys nėra tinkamai prijungtas prie atkūrimo juostos ir pan. Gavę ataskaitą galite pabandyti išspręsti ataskaitoje nurodytas problemas arba susisiekti su „Sonos“ palaikymo personalu, kad rastumėte pataisymą.

Yra daug „WiFi“ trikdžių

Jūsų „Sonos“ sistema veikia „Wi-Fi“ tinkle ir, kadangi ji jau bendrauja su kitais sąrankos žaidėjais, „WiFi“ trikdžiai iš kitų įrenginių gali būti problema. Jei žaidžiate be garso problemų, pabandykite atjungti visus kitus įrenginius iš „Wi-Fi“ arba trumpam juos išjungti ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą, susijusią su Subs, ar ne.

Atnaujinkite Sonos programą

„Sonos S1“ ir „S2“ programos yra atsakingos už „Sonos“ sistemų sujungimą tarpusavyje ir televizorių. Visi žaidėjai naudoja programinę įrangą, o programinė įranga gali sukelti klaidų ir trikdžių. Jei taip atsitiko su jūsų žaidėjais, reikia kaltinti programą. Galite pabandyti atnaujinti „Sonos“ programą naudodami „Sonos“ programos „Nustatymai“ >> „Programinės įrangos naujinimai“. Patikrinkite, ar tai veikia.

Kreipkitės į Sonos pagalbinį personalą

Susidūrėte su „Sonos“ žemųjų dažnių garsiakalbiu, kuriame nėra garso ar grojimo problemų, ir tiksliai nežinote, kodėl taip atsitiko. Jei taip yra, peržiūrėkite „Sonos“ palaikymą, nes darbuotojai labai tiksliai atsako supykusiems ar sutrikusiems „Sonos“ naudotojams. Galite išsiųsti savo užklausą ir laukti atsakymo su sprendimu. Galbūt galėsite pateikti diagnostikos ataskaitos patvirtinimo numerį, todėl būtų patogu ją paruošti ir pažymėti kartu su užklausa, kurią paskelbsite, kad pagreitintumėte procedūrą.

Gaukite pagalbos iš techniko

Darant prielaidą, kad susisiekėte su „Sonos“ pagalbiniu personalu ir vis tiek nepavyko išspręsti „Sonos“ žemųjų dažnių garsiakalbio, kuriame nėra garso arba negroja, problemos, galite tai patikrinti pas techniką. Jie galės tinkamai prijungti visus grotuvus prie jūsų televizoriaus ir užtikrinti, kad nebus jokių problemų dėl sąrankos procedūros. Kadangi technikas turi tokių namų kino sistemų prijungimo patirties, jie galės iš karto išspręsti problemą.