Pataisymas: „HBO Max“ sugenda „Roku“ / „Fire Stick“ televizoriuje

Atrodo, kad pastarosiomis savaitėmis „HBO max“ sugenda daugumoje srautinio perdavimo paslaugų, tokių kaip „Roku“ ar „Fire Stick TV“. Nors tokių gedimų priežastis dažniausiai yra serverio arba tinklo problema. Tačiau dėl nuolatinio „HBO Max“ programos vartotojų skundų sunkvežimio problemos atrodo daug rimtos, nei tikėjomės. Kalbant apie žiniasklaidos srautinį perdavimą, mes visi galime pasirinkti programas, kuriose kai kuriems vartotojams patinka „Discovery Plus“, „Netflix“ ar „Amazon Prime“. Nors kalbant apie HBO Max, jis siūlo platų TV laidų ir filmų pasirinkimą.

„HBO Max“ gedimo problema „Roku“ ir „Fire Stick TV“ yra labai dažna, kai programa užstringa pradiniame logotipe ir nieko nepaleidžia. Tai buvo nedidelė problema, o HBO kūrėjai išleido daug smulkių atnaujinimų, kurie išsprendė problemą 90 % įrenginių. Bet jei susiduriate su panašiomis problemomis, kai HBO Max stringa arba tinkamai neveikia jūsų srautinio perdavimo įrenginiuose, pateikiami keli trikčių šalinimo veiksmai, kaip išspręsti problemą.

Pataisymas: „HBO Max“ sugenda „Roku“ / „Fire Stick“ televizoriuje

Kalbant apie problemas, susijusias su programos strigimu ar programos vėlavimu, universalaus sprendimo nėra. Tačiau galite išbandyti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad sužinotumėte, ar šie metodai jums tinka.

1 būdas: iš naujo paleiskite srautinio perdavimo įrenginį

Programos strigimas paprastai yra nedidelė problema, kurią sukelia programinės įrangos trikdžiai, ir ją galima išspręsti paprastu įrenginio paleidimu iš naujo. Taigi, nesvarbu, ar naudojate „Roku“, ar „Fire Stick“ televizorių, iš naujo paleiskite srautinio perdavimo įrenginius ir pažiūrėkite, ar tai padeda.

2 būdas: prisijunkite iš naujo

Kartais priežastis, dėl kurios „HBO Max“ sugenda arba neveikia „Roku / Fire Stick TV“, yra ta, kad prisijungimo kredencialai yra neteisingi arba nesutampa. Taigi eikite į nustatymus ir iš naujo prisijunkite naudodami teisingus kredencialus. Taip pat įsitikinkite, kad vienu metu neprisijungiate keliuose įrenginiuose.

3 būdas: išvalykite programos talpyklos duomenis

Visos programos išsaugo talpyklą ir duomenis, kad naudotojams būtų teikiamos geriausios patirties. Panašiai HBO Max taip pat saugo programos talpyklą. Tačiau kartais šie duomenys sugadinami, todėl gali kilti problemų, susijusių su programomis, pvz., „HBO Max“ programa sugenda.

Atidarykite „Roku“ / „Fire Stick“ televizoriaus nustatymų programą.

Eikite į programų skyrius ir sąraše raskite HBO Max.

Čia spustelėkite išvalyti duomenis ir talpyklos parinktis. Pirmą kartą atidarius programą, gali tekti vėl prisijungti prie paslaugų.

4 būdas: atsijunkite nuo visų įrenginių

HBO Max yra prenumerata pagrįsta paslauga, leidžianti žiūrėti mėgstamas TV laidas ir filmus. Tačiau visos šios paslaugos yra susietos su jūsų paskyra ir jei šią paskyrą naudojate keliuose įrenginiuose, kils problemų. Taigi jūs turite atsijungti nuo visų įrenginių, kuriuose esate prisijungę.

Atidarykite naršyklę ir prisijunkite prie HBO Max.

Eikite į paskyros nustatymus ir spustelėkite parinktį „Tvarkyti įrenginius“.

Čia spustelėkite Atsijungti iš visų įrenginių.

5 būdas: patikrinkite nuotolinio valdymo pultus

Gali būti, kad pašalinimas, kurį naudojate Roku arba Fire Stick TV įrenginiui valdyti, neveikia. Taigi, kai paspausite mygtuką „Gerai“, jis atšaukia programos įkėlimą ir grįšite į pagrindinį ekraną. Jei taip nutinka dažnai, nuotolinio valdymo pultas gali būti sugedęs, todėl nusipirkite naują nuotolinio valdymo pultą ir patikrinkite, ar jis padeda.

7 būdas: atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą

Visoms programoms yra paslaugoms, kurioms reikia naujausios programinės įrangos. Jei atsisiuntėte naujausią „HBO Max“ versiją, o „Roku“ ir „Fire Stick“ televizoriuje naudojate seną programinės įrangos versiją, programa neveiks arba turės suderinamumo problemų. Taigi būtinai atnaujinkite „Roku“ ir „Fire Stick“ televizoriaus programinę-aparatinę įrangą. Programinės įrangos atnaujinimo procesas yra panašus tiek srautinio perdavimo įrenginiuose, tiek instrukcijos yra tokios.

Atidarykite „Roku“ / „Fire Stick TV“ programą „Nustatymai“ ir eikite į programinės įrangos naujinimus / sistemos naujinimus.

Patikrinkite, ar nėra galimų naujinimų, ir atsisiųskite juos.

6 būdas: atsisiųskite programų naujinimus

Daugėjant skundų iš kelių naudotojų skirtinguose įrenginiuose, HBO kūrėjai siunčia kelis atnaujinimus, kurie išsprendžia programų klaidų ir gedimų problemą. Jei neatnaujinote programos į naujausią versiją, eikite į programos nustatymus ir atnaujinkite programą.

Išvada

Iki šiol buvo gauta daugybė skundų, kad „HBO Max“ programa staiga sugenda. Tačiau esu tikras, kad aukščiau pateikti trikčių šalinimo metodai padės išspręsti problemą. Jei problema išlieka ir joks sprendimas jums netinka, rekomenduoju atšaukti jų prenumeratą ir pereiti prie kitų platformų, tokių kaip „Netflix“ arba „Hulu“, kurios veikia jūsų įrenginyje.