Pataisymas: „Disney+“ sugenda „Roku“.

„Disney+“ yra puiki paslauga su didžiuliu srautiniu būdu perduodamo turinio katalogu. Pasiekiama beveik visose sistemose, „Disney+“ (arba „Disney Plus“) programa yra vieno langelio pramogų centras ir sklandžiai veikia „Roku“. Tačiau visų vartotojų patirtis nebuvo maloni, nes buvo gauta pranešimų apie „Disney+“ gedimą „Roku“.

Atminkite, kad tai atsitinka ne visiems naudotojams iš karto, tačiau yra tam tikrų trikdžių ar kitų priežasčių, dėl kurių programa sutrinka ir sugenda. Tai gana erzina, atsižvelgiant į tai, kad „DIsney+“ yra mokama paslauga, o „Roku“ įrenginių gedimas yra varginantis. Kyla klausimas, kaip ištaisyti „Disney+“ gedimą „Roku“. Ar tai pataisoma? Kas sukelia problemą? Atsakysiu į visus jūsų klausimus čia ir dabar, todėl skaitykite kartu.

Kodėl „Disney+“ programa sudužo mano „Roku“ įrenginyje?

Tiesą sakant, yra keletas problemų, kurios gali sukelti tokių pasekmių. „Disney+“ yra programa ir, jei programinė įranga yra pasenusi, ji ilgainiui sugenda arba užšąla dėl to, kad nėra stabilios programinės įrangos arba dėl sugadintos / pasenusios ankstesnės programinės įrangos. Be to, tiek „Disney+“, tiek „Roku“ turi atskirus serverius, o gedimai jūsų vietovėje gali neleisti jums pasiekti „Disney+“ arba „Roku“.

Matyt, galite naudoti seną „Roku“ įrenginį, todėl jis negali arba nesuderinamas paleisti naujas programų, įskaitant „Disney+“, versijas. Daugiau apie tai vėliau. Išvardijau visus trikčių šalinimo metodus, kuriuos galite panaudoti, kad išspręstumėte „Disney+“ gedimą dėl „Roku“ problemų.

Kaip ištaisyti „Disney+“ gedimą „Roku“?

Peržiūrėkite visus „GetDroidTips“ galimus trikčių šalinimo metodus, kad išspręstumėte šią erzinančią problemą.

Patikrinkite interneto ryšį

Kitą kartą, kai pastebėsite, kad „Disney+“ programa arba bet kuri programa „Roku“ užstringa dėl kokios nors priežasties, patikrinkite, ar veikia interneto ryšys, ar ne. Norėdami patvirtinti, naudokite telefoną, kad prisijungtumėte prie interneto naudodami tą patį „WiFi“ kanalą ir patikrinkite, ar jis veikia.

Taip pat galite naudoti interneto greičio aptikimo svetaines, pvz., Fast.com, jei dabartinė aukštyn ir žemyn nukreipta nuoroda yra tinkama arba nepakankama srautiniam pavadinimui. Visada galite šiek tiek sumažinti skiriamąją gebą, jei interneto greitis yra nepakankamas. Jei kyla problemų dėl signalo stiprumo, pabandykite pakeisti televizoriaus arba maršruto parinktuvo padėtį, kad surastumėte mielą vietą, kur visos programos Roku veikia be problemų. Jei ne tai buvo „Disney+“ gedimo „Roku“ problema, ieškokite tolesnių trikčių šalinimo būdų.

Serverio gedimai

Tiek „Roku“, tiek „Disney+“ yra populiarios paslaugos, o tai reiškia, kad vartotojų yra per daug. Tai puikus receptas serverio problemoms spręsti, kai gali kilti problemų dėl programos gedimo, vaizdo transliacijos ar serverio ryšio klaidos ir pan. Galite patikrinti „DownDetector“, kad patikrintumėte dabartinius „Disney+“ ir „Roku“ paslaugų serverio gedimus.

Matyt, tai padės gauti informacijos, jei „Disney+“ problema „Roku“ yra jūsų įrenginyje arba jei su problema susiduria platesnė auditorija.

Žiūrėkite kitas laidas

Būkite dėmesingi, kai „Disney+“ programa užstringa „Roku“, nes gali būti, kad su problema susiduriate konkrečiame filme ar TV laidoje. Jei atkūrimas netikėtai sustabdomas, tiesiog pasirinkite atsitiktinį pavadinimą „Disney+“ ir pažiūrėkite, ar tai veikia. Pasirodo, kai kurie vartotojai susiduria su problemomis žaisdami konkretų filmą / TV laidą ir jei taip yra jūsų atveju, gali padėti paskutinis būdas susisiekti su „Disney+“ palaikymo komanda.

Patikrinkite, ar „Disney+“ suderinamas su jūsų „Roku“ įrenginiu

Nors „Disney+“ programa pasiekiama beveik visuose „Roku“ įrenginiuose, yra keletas modelių, kurie jos nepalaiko. Matyt, galite patikrinti, ar jūsų „Roku“ įrenginys suderinamas su „Disney+“, ar ne. Jei ji nesuderinama, programa gali užšalti arba sugesti. Jei tai yra problema, bet kuriuo atveju neturite turėti prieigos prie „Disney+“.

Iš naujo paleiskite Roku

Po to tai yra pašalinimo procesas. Pirmiausia patikrinkite, ar nėra klaidų, su kuriomis „Roku“ įrenginiai susidūrė. Įrenginių paleidimas iš naujo gali padėti išspręsti laikinas problemas. Štai kaip galite iš naujo paleisti „Roku“, kad gautumėte geriausias paslaugas.

• Pirmiausia televizoriuje eikite į Roku.
• Pereikite prie Nustatymai >> Sistema“.
• Pasirinkite „Sistemos paleidimas iš naujo“.
• Palaukite, kol programa bus paleista iš naujo, kad patikrintumėte, ar viskas veikia tinkamai, ar ne.

Arba

• Jei esate Roku TV, eikite į jį Nustatymai >> Sistema ir pataikė į „Galia“ tab.
• Pasirinkite „Sistemos paleidimas iš naujo“ ir tai turėtų padaryti viską.
• Jei „Roku“ lazda / televizorius nekelia problemų, pereikite prie kito įrenginio, dar žinomo kaip televizorius.

Iš naujo paleiskite televizorių

Jūsų televizorius taip pat gali būti kaltininkas. Pasirodo, kad norint išspręsti daugumą problemų, reikia ne daugiau nei greito paleidimo iš naujo, ir tai taip pat turėtumėte padaryti čia. Nors procesas nėra visiškai patikimas, jis suteikia jums pranašumą, nes iki nulio pašalinsite galimus kaltininkus, dėl kurių „Disney+“ programa sugenda.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Darant prielaidą, kad „Roku“ ar televizoriaus paleidimas iš naujo nepadėjo, laikas paskatinti maršrutizatorių. Čia nėra raketų mokslo. Jums tereikia išjungti maršrutizatorių, atjungti jį nuo maitinimo šaltinio ir kelias minutes neveikti. Viską prijunkite ir galėsite lengvai pasiekti internetą naudodami maršrutizatorių. Patikrinkite, ar „Disney+“ programa dabar veikia, ar ne.

Pabandykite prisijungti iš naujo

Gana sunku nustatyti, dėl ko „Disney+“ programa sugenda „Roku“. Viena iš galimų problemų, sukeliančių strigimo problemą, yra tai, kad jūsų profilyje yra kažkas negerai. Tai gali būti bet koks laikinas triktis ar klaida arba serveris, atsakingas už „Disney+“ paskyrų tvarkymą. Taigi, pakartotinis prisijungimas prie paskyros gali padėti, o štai kaip galite tai padaryti.

• Atviras „Disney+“ („Disney Plus“) programa Roku.
• Toliau eikite į jį Nustatymai.
• Pereikite prie "Atsijungti" ir patvirtinkite paspausdami "GERAI" mygtuką naudodami „Roku“ nuotolinio valdymo pultą.
• Verta iš naujo paleisti visus įrenginius ir vėl prisijungti naudojant tuos pačius prisijungimo duomenis.

Atnaujinkite Roku programinę įrangą

Kitas vadovas, skirtas išspręsti „Disney+“ gedimą dėl „Roku“ problemos, yra atnaujinti „Roku“ programinę-aparatinę įrangą. Visai įmanoma, kad sistemai reikia atnaujinimo, o be jo ji netinkamai veikia su viena ar keliomis programėlėmis. Štai kaip galite patikrinti ir atnaujinti „Roku“ programinę-aparatinę įrangą.

• Eiti į Nustatymai jūsų Roku.
• Pereikite prie jos Nustatymai ir eik į Programinės įrangos atnaujinimas skyrius.
• Toliau bakstelėkite "Patikrink Dabar" ir vykdykite ekrane nurodytas instrukcijas.
• Greitai sistema bus atnaujinta į naujausią pataisą, suteikdama jums galimybę patikrinti, ar pasenusi sistemos programinė įranga buvo programos gedimo priežastis.

Išvalykite Roku talpyklą ir duomenis

Kitas tikslas yra išvalyti „Roku“ talpyklą ir duomenis, kurie dažnai yra už atsitiktinių klaidų ir skundų dėl gedimų. Štai kaip galite tai padaryti.

• Pirmiausia eikite į Namai savo Roku įrenginyje.
• Saugokitės "Namų mygtukas" nuotolinio valdymo pulte ir paspauskite jį penkis kartus.
• Bakstelėkite "mygtukas aukštyn" ir tada bakstelėkite "Atsukimo mygtukas" du kartus.
• Galiausiai paspauskite „Greito sukimo pirmyn mygtukas“ du kartus ir tai išvalys programos talpyklą ir duomenis.
• Patikrinkite, ar „Disney+“ programa veikia „Roku“, ar ne.

Iš naujo įdiekite „Disney+“ programą

Vis dar negaliu suprasti, kodėl „Disney+“ programa neveikia. Jei vienintelė programa, kuri stringa jūsų „Roku“, yra „Disney+“, greičiausiai kažkas negerai su pačia programa. Galbūt iš naujo įdiegę problemą išspręsite, todėl pabandykite.

• Pirmiausia paspauskite Namai Roku pašalinkite ir eikite į Srautinio perdavimo kanalai.
• Raskite „Disney+“ („Disney Plus“) ir bakstelėkite Gerai pašalinimo mygtuką, kad jį pasiektumėte.
• Galiausiai bakstelėkite „Pašalinti kanalą“ ir tai yra proceso pabaiga.
• Geriau iš naujo paleisti televizorių ir tada tęsti.
• Paspauskite pagrindinį mygtuką ir pereikite prie srautinio perdavimo kanalų.
• Suraskite programą, kurią norite pridėti, ir spustelėkite „Pridėti kanalą“ kai tik surasi.
• Procesas užtrunka keletą akimirkų ir po to gausite patvirtinantį pranešimą, paspauskite "GERAI".
• Prieiga „Disney+“, prisijunkite naudodami tą pačią paskyrą, kurią bandėte anksčiau, ir patikrinkite, ar problema pašalinta, ar ne.
• Jei tos pačios paskyros naudojimas neveikia, pabandykite sukurti arba naudoti kitą paskyrą, kad patvirtintumėte.

Nustatykite savo Roku įrenginio gamyklinius nustatymus

„Roku“ nustatymas iš naujo yra paprastas dalykas, nes tiesiogine prasme turite padaryti kelis paspaudimus ir viskas.

• Įjungti Roku ir eik į ją Nustatymai >> Sistema.
• Bakstelėkite pirmąją parinktį "Gamykliniai nustatymai" kur jūsų bus paprašyta įvesti saugos sumetimais reikalingą kodą.
• Įveskite apsaugos priemonės kodą. Paspauskite "GERAI" ir tada atlikite ekrane paminėtą procedūrą, kad iš naujo nustatytumėte Roku.
• Turėsite nustatyti „Roku“, „Disney+“ ir patikrinti, ar dingusios programos problema išnyko, ar ne.

Susisiekite su „Disney+“ palaikymo komanda

Jei problema yra „Disney+“ pusėje, kurią galite išspręsti išbandę įvairius metodus, kaip atskirti ją nuo „Roku“ programinės ar aparatinės įrangos problemos, galite susisiekti su „Disney+“ palaikymo komanda. Geriausia, jei gausite tinkamą, konkrečiai jūsų problemai skirtą trikčių šalinimo vadovą, jei išsamiai aprašysite problemą ir pridėsite reikiamas ekrano kopijas ar nuotraukas. „Disney+“ palaikymo darbuotojai turėtų sugebėti diagnozuoti jūsų problemą ir pateikti naudingų pastabų, kaip ją išspręsti.

Susisiekite su „Roku“ palaikymo komanda

Jei galėjote patvirtinti, kad problema nėra susijusi su „Disney+“, susisiekite su „Roku“ palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos. Jie turėtų sugebėti išsiaiškinti problemą ir pateikti reikiamas trikčių šalinimo instrukcijas, kad išspręstų problemą, jei niekas iš pirmiau minėtų metodų neveikia (o tai mažai tikėtina).

Išvada

Tai yra įrašo apie tai, kaip galite išspręsti „Disney Plus“ arba „Disney+“ gedimą dėl „Roku“ problemos, naudodami įvairius aukščiau išvardytus trikčių šalinimo metodus, pabaiga. Leiskite mums žinoti, kuris metodas įrodė savo mantiją, o kuris nepavyko.