Pataisymas: „Hotstar Disney+“ sugenda „Fire Stick“ televizoriuje

„Hotstar Disney+“ yra didelis vardas, kai kalbama apie srautinio perdavimo programas su daugybe turinio, įskaitant „Hotstar“ ir „Disney+ Originals“ ir „Exclusives“. Be jokios abejonės, milijonai žmonių sujungia jį su „Disney+“ savo televizoriuose, įskaitant tuos, kuriuose yra „Amazon Fire Stick TV“, kad mėgautųsi nepakartojama patirtimi, besaikiu žiūrėjimu tiek filmams, tiek TV laidoms. Kai kurie vartotojai pranešė, kad „Hotstar Disney+“ programa jų „Fire Stick“ televizoriuje sugenda.

Nors būtų buvę gerai, jei „Disney+“ būtų nemokama paslauga, tačiau ji yra mokama ir tai kelia nusivylimą. Naudotojai pranešė, kad programa tiesiog užstringa arba užstringa ir nesijudės, kad ir ką darytumėte. Jei susiduriate su šia problema, laikas ją išspręsti pasitelkus trikčių šalinimo metodus.

Pasirodo, „GetDroidTips“ sugebėjo atkurti „Fire Stick“ televizoriuje sudužusią programą ir pateikti trikčių šalinimo vadovą, kaip ją išspręsti. Skaityti daugiau.

Kodėl „Disney Plus“ neveikia „FireStick“ televizoriuje?

Yra daug bendrų priežasčių, kodėl „Hotstar Disney+“ programa nustoja veikti arba programa sugenda. Pavyzdžiui, tai gali būti kažkas bendro su interneto ryšiu ir priėmimu. „Fire Stick“ turėjo būti perkrautas ir jį reikia paleisti iš naujo.

Taip pat „Disney Plus“ programoje ir „Fire Stick“ televizoriuje yra pasenusi programinė įranga, kuri taip pat neleidžia normaliai veikti. Todėl labai svarbu išspręsti problemą, kad galėtumėte mėgautis „Hotstar Disney+“ be jokio vargo.

Kaip ištaisyti „Hotstar Disney+“ gedimą „Fire Stick“ televizoriuje?

Peržiūrėkite toliau pateiktus trikčių šalinimo metodus, kad surastumėte problemos sprendimą.

Patikrinkite „Disney+“ serverio būseną

„Hotstar Disney+“ gedimas „Fire Stick TV“ gali būti serverio gedimų ar problemų rezultatas. Čia galite patikrinti „Disney+“ serverio būseną realiuoju laiku. Jei serveris nekelia problemų, galite tęsti kitus trikčių šalinimo būdus, kad išspręstumėte problemą.

Patikrinkite, ar turite veikiantį interneto ryšį

Kitas sąraše yra patikrinti, ar turite veikiantį interneto ryšį. Kai sakau, kad veikia, tai reiškia pakankamai stiprumo ir pralaidumo, kad būtų galima srautiniu būdu perduoti turinį. Tiems, kurie nežino, srautinis perdavimas yra sudėtinga užduotis, palyginti su tiesiog slinkimu tinklalapiuose „Chrome“. Tu gali naudoti Fast.com norėdami patikrinti esamą interneto greitį. Šiek tiek perkelkite visus maršrutizatorius, kad gautumėte geresnį signalą, arba naudokite stiprintuvą.

Galiausiai, jei iškyla problemų, paskambinkite savo interneto paslaugų teikėjui, kad gautumėte aiškų vaizdą, kas ne. Jei viskas gerai su interneto ryšiu, tęskite.

Iš naujo paleiskite „Fire Stick“.

Jūsų „Fire Stick“ jau atlieka visą darbą – leidžia naršyti bibliotekoje, įskaitant programas (pvz., „Disney+“), srautinį turinį ir pan. Jis turėjo būti perkrautas dėl intensyvaus naudojimo. Priešingai, tai gali būti laikina klaida arba triktis, dėl kurios programa (-os) strigsta. „Fire Stick“ paleidimas iš naujo turėtų padėti išspręsti problemą. Tęskite, jei tai nepadeda.

Iš naujo paleiskite televizorių

Tai dar vienas pašalinimo sluoksnis, kurį atliekate. Jei pašalinsite laikinus „Fire Stick“ trikdžius, laikas televizorių paleisti iš naujo. Galite jį išjungti naudodami nuotolinio valdymo pultą, bet rekomenduoju jį visiškai išjungti. Ištraukite maitinimo laidą ir palaukite kelias minutes prieš užmegzdami ryšius. Ar „Hotstar Disney+“ programa dabar veikia?

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Greitai iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą, jei kas nors negerai su pačiu maršruto parinktuvu. Tai neturėtų būti vargo, nes tereikia pataikyti „Atstatyti“ mygtuką, esantį už maršruto parinktuvo, arba ištraukite kištuką taip pat, kaip tai padarėte su televizoriumi.

Atnaujinkite „Fire Stick“ programinę-aparatinę įrangą

Pasenusi programinė įranga gali jus išmušti iš vėžių, nes problemos ir trikdžiai gali pasklisti visur. Atnaujinkite „Fire Stick“ programinę-aparatinę įrangą, kad patikrintumėte, ar taip yra ir „Disney+“ programoje. Štai kaip galite tai padaryti.

• Eikite į Nustatymai >> „My Fire TV“.
• Pereikite prie Apie >> Patikrinkite sistemos naujinimą.
• Kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar ši procedūra veikė sprendžiant „Disney+“ gedimą „Fire Stick“ televizoriuje, ar ne.

Atsijunkite ir vėl prisijunkite naudodami „Display+“.

Peržiūrėkite kitas „Fire Stick“ įdiegtas programas. Ar visos programos sugenda, ar tai tik „Hotstar Disney+“? Kodėl taip yra? Kodėl nepabandžius atsijungti nuo paskyros ir vėl prisijungti, kad patikrintumėte, ar vis tiek tai buvo problema? Pirmiausia atsijunkite nuo „Disney+“ programos „Amazon Fire Stick“ televizoriuje, palaukite kelias minutes, kol galėsite prisijungti. Procesas neturėtų užtrukti daug ilgiau, bet veikia.

Išvalykite „Disney+“ programos talpyklą ir duomenis

Talpyklos failai padeda greičiau nuskaityti duomenis programoje, tačiau jie lengvai pažeidžiami ir sukelia nutrūkstančias programos problemas, įskaitant programos strigimą arba užstrigimą. Kadangi susiduriate su problemomis, kai „Disney+“ užstringa „Fire Stick“, turite atsikratyti sistemos sukauptos talpyklos ir patikrinti, ar šis metodas veikia, ar ne. Štai kaip tai padaryti.

• Eikite į Nustatymai „Fire TV“ skyrius.
• Pereikite prie Programos >> Tvarkykite įdiegtas programas.
• Ieškokite atitinkamos programėlės t.y. Disney+ tokiu atveju.
• Toliau bakstelėkite abu "Išvalyti duomenis" ir "Išvalyti talpyklą" mygtukai ir štai.

Pašalinkite ir įdiekite iš naujo

Pašalinus ir iš naujo įdiegus programas, galite nutraukti klaidų grandinę, dėl kurios programa arba visa sistema sugenda. Pašalinti programas iš „Amazon Fire Stick TV“ paprasta. Vykdykite instrukcijas ir viskas bus padaryta.

• Eikite į Nustatymai >> Programos >> Tvarkyti įdiegtas programas.
• Raskite programą, kurios norite atsikratyti, bakstelėkite ją, pasirinkite „Pašalinti“.
• Ekrane pateikiamos instrukcijos padės užbaigti procesą.
• Iš naujo paleiskite televizorių.
• Diegti Disney+ dar kartą ir prisijungti naudokite tą pačią arba kitą paskyrą.
• Patikrinkite, ar problema išnyko, ar ne.

Atkurkite gamyklinius „Fire Stick“ nustatymus

Atminkite, kad nors visos su programine įranga susijusios problemos turėtų išnykti, kai atkuriate gamyklinius nustatymus, tai taip pat reiškia, kad sutikote ištrinti ir visus duomenis. Turėkite tai omenyje ir tęskite.

• Šiam metodui naudokite nuotolinio valdymo pultą. Paspauskite ir palaikykite "Atgal" mygtuką ir dešinįjį krypties mygtuką 10 sekundžių.
• Ekrane pamatysite parinktis, todėl paspauskite Tęsti (norėdami tęsti gamyklinius nustatymus).
• Sistema pati atliks procesą ir paleis iš naujo, ir viskas.

Arba

• Gali eiti į Nustatymai „Fire Stick“ televizorių, pereikite prie Mano „Fire TV“..
• Pasirinkite „Atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus“.
• Patvirtinkite paspausdami „Atstatyti“ mygtuką.

Praneškite apie problemą „Disney+“ palaikymo komandai

Šis metodas turėtų padėti atmesti arba išsiaiškinti, ar kaltininkas yra „Disney+“ programa, ar ne. Eikite į „Disney+“ pagalbos tarnybą, pateikite skundą ar bilietą su problemos aprašymu ir kai kuriomis ją patvirtinančiomis ekrano kopijomis. Turėtumėte sužinoti, ar programos priekyje yra kažkas negerai ir kaip tai ištaisyti. Tęskite, jei nereikia kaltinti programos.

Praneškite apie problemą „Amazon Fire Stick“ palaikymo tarnybai

Šis konkretus metodas skirtas analizuoti ir diagnozuoti problemą naudojant „Amazon Fire Stick“. Tai gali būti su aparatine arba programine įranga susijusi „Fire Stick“ problema, todėl jos pagalbiniai darbuotojai turėtų galėti jums padėti. Tiesiog nešiokitės visą informaciją, pakelkite bilietą arba pasikalbėkite su klientų aptarnavimo tarnyba su visomis palaikomomis ekrano kopijomis / vaizdais.

Turėtumėte sugebėti išspręsti problemą, nes pagalbiniai darbuotojai padės surasti kaltininką ir imtis atitinkamų veiksmų jai išspręsti.

Išvada

Tuo baigiu trikčių šalinimo vadovą, kaip pašalinti „Hotstar Disney+“ gedimą „Fire Stick“ televizoriuje. Esu tikras, kad bent vienas iš aukščiau išvardytų metodų tikrai padės atsikratyti problemos.