Kaip visam laikui atšaukti „Xfinity“ planą arba paslaugą

„Xfinity Internet Service Provider“ buvo vienas iš pirmaujančių IPT pagal našumą ir nuoseklumą. IPT jau seniai dirba šioje srityje ir pasiekė didelių gairių patenkindamas savo klientus. Tačiau daugelis vartotojų ketina visam laikui atšaukti savo „Xfinity“ paslaugą ir taip patinka jūs. Galbūt nesate pakankamai patenkintas našumu, greičiu, klientų aptarnavimu ar kuo tai bebūtų. Atsižvelgiant į kliento susirūpinimą, dažniausia priežastis, kodėl norima atšaukti „Xfinity“ planus, yra didesnės prenumeratos kainos, ryšio problemos ir paslėpti mokesčiai.

Tačiau, kaip ir bet kuris kitas paslaugų teikėjas, „Xfinity“ taip pat nemėgsta prarasti savo ištikimų klientų. Jie sieks didžiausio lygio, kad neleistų vartotojams palikti savo paslaugų. Dėl to jums gali tekti susidurti su tam tikrais sunkumais, kad galėtumėte atšaukti savo planus ateityje. Tačiau nesijaudinkite, tokių situacijų yra buvę ir anksčiau, todėl galime patarti, kaip teisingai su tuo susidoroti.

Kaip visam laikui atšaukti „Xfinity“ planą ar paslaugą?

Na, galite būti paprasti savo žodžiais ir vis tiek sugebėti atšaukti „Xfinity“ prenumeratas. Tačiau reikia apgalvoti būdus, kaip tai padaryti ekonomiškiausiu būdu. Pažiūrėkime, kaip paprasčiausiu būdu visam laikui atšaukti „Xfinity“ planą ar paslaugą, nepatenkant į jokius spąstus.

Atšaukite Xfinity paslaugas telefonu

Na, kaip ir bet kuris kitas paslaugų teikėjas, „Xfinity“ leidžia pateikti užklausas arba atšaukti planus tiesiogiai telefonu. Norėdami tai padaryti, turėsite paskambinti numeriu: 1 (800) 934-6498.

Pirmiausia jūsų skambutį sulaikys automatinė balso kilpa, pasisveikinusi su prašymu pagalbos. Gausite įvairių variantų vieną po kito. Atidžiai vykdykite instrukcijas ir pasirinkite reikiamas parinktis, kad galėtumėte susisiekti su aptarnavimo atstovu.

Kai jūsų skambutis susisiekia su asmeniu iš palaikymo komandos, būkite atviri, jei norite atšaukti planą. Jūsų skambutis bus toliau susietas su saugojimo skyriumi. Paruoškite sau tvirtą pasiteisinimą, kodėl norite atšaukti planą.

Kaip pasikalbėti su tarnybos atstovu telefonu?

Pirmas klausimas, kuris jums bus užduotas: „Kodėl norite atšaukti prenumeratą? Neatsakykite į a žemas tonas, pasiteisindamas, pavyzdžiui, nesate patenkintas tinklo greičiu arba pereinate prie kitokio vieta. Jei pateiksite tokių pasiteisinimų, jie pasinaudos galimybe jumis manipuliuoti, suviliodami jus savo specialiais pasiūlymais ir kt.

Verčiau būkite konkretūs dėl to, kas jiems nebeturės galimybės su jumis derėtis. Galite pasakyti, kad jau persikėlėte į kitą IPT ir norite atsisakyti „Xfinity“ paslaugų. Arba taip pat galite paminėti persikėlimą į kitą šalį ar pan.

Viso pokalbio metu būkite švelnus, bet tvirtas savo sprendimu. Ir, svarbiausia, turėkite kantrybės, nes tai bus gana ilgas procesas ir gali užtrukti net apie valandą telefonu. Galiausiai, kai įtikinsite juos atšaukti jūsų planą, paprašykite aptarnavimo atstovo dar kartą patikrinti ir patikrinti, ar paslauga buvo uždaryta visam laikui.

2. Atšaukite Xfinity paslaugas oficialioje svetainėje

Jei turite „Xfinity“ paslaugų narystės planą, jį taip pat galite lengvai atšaukti oficialioje jų svetainėje. Veiksmai, kaip tai padaryti, yra tokie paprasti, kaip nurodyta toliau:

• Apsilankykite oficialioje Xfinity svetainėje.
• Prisijunkite prie savo paskyros.
• Pasirinkite Atšaukti narystės planą ir užpildykite atšaukimo formą.
• Įsitikinkite, kad atsakote į visus jų klausimus.
• Galiausiai pateikite formą.
• Šiek tiek palaukite ir gausite patvirtinimo laišką, kuriame bus nurodyta, kad jūsų prenumeratos planas buvo atšauktas.

3. Atšaukite „Xfinity“ paslaugas asmeniškai

Jei netoliese turite „Xfinity“ parduotuvę, galbūt geriausias būdas atšaukti prenumeratą būtų asmeniškai. Tiesiog apsilankykite „Comcast“ parduotuvėje, pasikalbėkite su vienu iš atstovų asmeniškai ir paaiškinkite savo situaciją bei kodėl norite pasitraukti iš narystės. Juos daug lengviau įtikinti realiai nei telefonu. Pateikite rimtą pasiteisinimą ir įtikinkite juos atšaukti jūsų „Xfinity“ prenumeratą, ir viskas. Įsitikinkite, kad grąžinate visą su Xfinity susijusią įrangą ir gaukite kvitą, kuriame nurodoma, kad jūsų sąskaitos atsiskaitymas uždarytas.

Išvada

„Xfinity“ paslaugų dažniausiai nekenčia vartotojai dėl įvairių paslėptų mokesčių, kurie išeikvoja jūsų pinigus be sutikimo. Be to, tam įtakos turi ir dažnos ryšio problemos bei didesnės prenumeratos kainos. Taigi, jei jums atsibodo tos pačios problemos ir norite nutraukti kelionę su Xfinity, galite atlikti bet kurį iš anksčiau nurodytų veiksmų, kad atliktumėte savo darbą. Tikiuosi, kad šis straipsnis bus naudingas, o jei turite daugiau klausimų, nedvejodami komentuokite toliau.