Pataisymas: „Xbox Series X/S Amazon Prime Video“ neveikia arba stringa

1 sprendimas: patikrinkite „Xbox“ serverio būseną

Prieš imdamiesi nieko techninio, pirmas dalykas, kurį turėtumėte išbandyti, kai susiduriate su minėta problema, yra patikrinti „Xbox“ serverio būseną. Gali būti, kad kyla problemų su „Xbox“ serveriu ir jums įdomu, kas negerai su „Amazon Prime Video“. Be to, esant tokiam scenarijui, nė vienas iš toliau nurodytų techninių pataisymų nepadės jums išspręsti problemos.

Nepaisant to, apsilankykite „Xbox“ būsenos puslapis norėdami patikrinti serverio būseną. Jei viskas atrodo gerai, tai reiškia, kad problemą sukelia kita problema.

2 pataisymas: patikrinkite interneto ryšį

Prastas interneto ryšys gali būti viena iš svarbiausių priežasčių, kodėl susiduriate su minėta problema. „Amazon Prime Video“ yra daug duomenų sunaudojanti programa, todėl norėdami mėgautis jos paslaugomis turite prisijungti prie gerų interneto šaltinių. Interneto ryšį galite išbandyti įvairiais būdais. Tačiau rekomenduojame išbandyti fast.com svetainę.

Tiesiog apsilankykite svetainėje ir patikrinkite savo interneto greitį. Jei gaunate palyginti mažesnį interneto greitį nei pasirinkote planą, taip yra Požymis, kad „Amazon Prime Video“ gedimo problemą sukelia prastas internetas ryšį. Norėdami išspręsti šią problemą, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju ir paprašykite jo nustatyti interneto greitį.

2 pataisymas: iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Pastebėję, kad problemą, su kuria susiduriate, sukėlė prastas internetas, galite pabandyti išspręsti vieną dalyką – iš naujo paleisti maršrutizatorių. Kartais maršruto parinktuvo paleidimas iš naujo gali būti veiksmingas būdas išspręsti bet kokią su internetu susijusią problemą. Taigi, padarykite tai ir patikrinkite, ar minėta problema išspręsta, ar ne.

3 pataisymas: išjunkite subtitrų funkciją

„Xbox Series X/S“ yra su „tikrųjų subtitrų“ funkcija. Jei šią funkciją palikote įjungtą, ekrane matysite viso to, kas grojama, antraštę. Ši funkcija naudinga norint geriau suprasti leidžiamą turinį.

Tačiau, kaip ir bet kas kitas pasaulyje, jis turi ir trūkumų. Kartais dėl šios funkcijos gali sugesti arba neveikti įvairios programos, įskaitant „Amazon Prime Video“. Taigi išjunkite funkciją ir patikrinkite, ar ji turi kokių nors skirtumų, ar ne.

1. Paleiskite „Xbox“ konsolę ir eikite į meniu „Nustatymai“.
2. Nustatymų meniu spustelėkite parinktį „Konsolės nustatymai“.
3. Bakstelėkite lango apačioje esantį mygtuką „Uždara antraštė“.
4. Čia pasirinkite parinktį „Subtitrai išjungti“.

Jei parinktis jau buvo įjungta, pirmiausia išjunkite ją ir vėl įjunkite. Štai viskas, dabar patikrinkite, ar problema išspręsta, ar ne. Jei taip, galite eiti. Tačiau, jei problema išlieka, pereikite prie kitų straipsnyje pateiktų sprendimų.

4 pataisymas: „Xbox Series X/S“ įjunkite „Cortana“.

Kaip pranešė daugelis vartotojų, „Cortana“ įjungimas padėjo jiems atsikratyti minėtos problemos. „Microsoft“ paleista „Cortana“ yra virtualus asistentas, kurį rasite „Xbox“. Tai padės jums pasiekti sistemą naudojant balso komandą. Tačiau dėl kai kurių netinkamai sukonfigūruotų nustatymų tai gali sukelti Prime Video gedimo problemą.

Taigi galite pabandyti suaktyvinti „Cortana“ konsolėje ir patikrinti, ar tai turi kokių nors skirtumų, ar ne. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus.

1. Atidarykite „Xbox Series X/S“ ir eikite į „Nustatymų“ meniu.
2. Dabar eikite į skirtuką „Sistema“.
3. Dešiniajame ekrano skydelyje spustelėkite „Cortana nustatymai“.
4. Dabar pasirodys sąlygų ir sąlygų langas. Spustelėkite parinktį „Sutinku“, kad suaktyvintumėte „Cortana“ „Xbox“ konsolėje.

Baigę iš naujo paleiskite įrenginį ir paleiskite „Prime Video“. Dabar patikrinkite, ar vis dar susiduriate su gedimo ar neveikiančia problema.

5 pataisymas: išjunkite papildomus įrenginius

„Amazon Prime Video“ yra labai griežtas, kai kalbama apie privatumą. Tai neleidžia vartotojams įrašyti jokių savo programų. Taigi, jei prie konsolės prijungtas koks nors išorinis įrenginys, greičiausiai susidursite su problema. Pavyzdžiui, jei prie „Xbox“ konsolės prijungtas koks nors įrašymo įrenginys, nenuostabu, kad susidursite su „Prime Video“ gedimo problema. Norėdami tai išspręsti, išjunkite konsolę ir atjunkite visus papildomus įrenginius.

Baigę prijunkite „Xbox“ konsolę prie televizoriaus, paleiskite „Prime Video“ ir patikrinkite, ar yra koks nors skirtumas.

6 pataisymas: iš naujo paleiskite „Amazon Prime Video“.

Norint išspręsti bet kokią su programa susijusią „Xbox“ konsolės problemą, veiksmingiausias sprendimas laikomas paleidimu iš naujo. Labai didelė tikimybė, kad problemą, su kuria šiuo metu susiduriate, sukėlė laikina klaida ar triktis. Ir geriausias sprendimas juos pašalinti – iš naujo paleisti programą. Taigi, iš naujo paleiskite „Amazon Prime Video“ ir patikrinkite, ar tai skiriasi, ar ne.

Štai veiksmai, kuriuos turite atlikti norėdami iš naujo paleisti „Netflix“ „Xbox Series S/X“.

1. Atidarykite naujausią užduotį „Xbox“ konsolėje.
2. Naudokite žymeklius, kad eitumėte link „Amazon Prime Video“.
3. Pasirinkę, nuotolinio valdymo pulte spustelėkite mygtuką „Meniu“, kad suaktyvintumėte įvairias su programa susijusias parinktis.
4. Parinkčių sąraše bakstelėkite parinktį „Išeiti“.

Kai uždarysite „Amazon Prime Video“ įrenginyje, paleiskite jį iš naujo. Dabar patikrinkite, ar gedimo problema išspręsta, ar ne.

7 pataisymas: iš naujo atsisiųskite „Amazon Prime Video“.

Jei vis dar susiduriate su problema, paskutinis dalykas, kurį galite pabandyti, yra iš naujo įdiegti „Amazon Prime Video“ programą. Jei su programa kyla kokių nors problemų, ji bus automatiškai pašalinta, kai ją įdiegsite iš naujo. Tačiau būtinai užsirašykite visus savo kredencialus, nes iš naujo įdiegę programą būsite automatiškai atjungti nuo platformos.

Nepaisant to, čia pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti norėdami iš naujo įdiegti „Prime Video“ „Xbox Series S/X“.

1. Eikite į „Xbox“ konsolės parinktį „Mano žaidimai ir programos“.
2. Bakstelėkite skyrių „Programos“, esantį kairiajame ekrano skydelyje. Jame yra įvairių konsolėje įdiegtų programų.
3. Visų įdiegtų programų sąraše pasirinkite Prime Video.
4. Dabar savo valdiklyje spustelėkite mygtuką „Meniu“, kad suaktyvintumėte įvairias su „Netflix“ susijusias parinktis.
5. Iš parinkčių sąrašo bakstelėkite Tvarkyti programą.
6. Galiausiai spustelėkite „Pašalinti“ kitame ekrane esančią programą.

Pašalinę „Amazon Prime Video“, paleiskite konsolę iš naujo. Dabar atsisiųskite ir vėl įdiekite „Prime Video“. Prisijunkite naudodami savo kredencialus ir nesinaudosite tuo, kad nebesusidursite su „Xbox Series X/S“ neveikia arba strigimo problema.

Baigiamieji žodžiai

Tai buvo viskas apie tai, kaip išspręsti „Xbox Series X/S Amazon Prime Video“ neveikiančio ar strigimo problemą. Komentaruose praneškite mums, ar problema išspręsta, ar ne. Taip pat galite pasidalinti bet kokiu kitu sprendimu, kuris, jūsų manymu, bus naudingas susidarius situacijai. Be to, nedvejodami peržiūrėkite kitus mūsų vadovus Xbox serija X/S.