Pataisymas: „Amazon Prime Video“ juodo ekrano problema

Įsivaizduokite, kad mėgaujatės savo mėgstamu filmu ar TV laida, kai staiga ekranas užtemsta. „Juodojo ekrano“ problema „Amazon Prime Video“ yra labai dažna problema ir gali kilti bet kuriame įrenginyje, įskaitant „Android“, „iPhone“, nešiojamąjį kompiuterį ar bet kurį srautinio perdavimo įrenginį, pvz., „Roku“ ar „Fire Stick“. Daugeliu atvejų taip yra dėl pasenusios programinės įrangos ir ją galima išspręsti tiesiog atnaujinus „Amazon Prime“ programą į naujausią versiją.

„Amazon Prime Video“ yra aukščiausios kokybės „Amazon“ užsakomosios prenumeratos namų vaizdo paslauga. Užsisakius mėnesinę ar metinę prenumeratą, vartotojams pateikiamas turinys – nuo ​​geriausių Holivudo laidų iki vietinių TV hitų ir originalaus turinio. Tačiau tai gali būti gana sudėtinga, kai norite žiūrėti mėgstamą filmą ar TV laidą, kad pamatytumėte, jog kiekvieną kartą bandant jį žiūrėti ekranas užtemsta. Taigi čia yra keletas trikčių šalinimo veiksmų, kurie padės jums tai išspręsti, nesvarbu, kokį įrenginį naudojate.

Pataisymas: „Amazon Prime Video“ juodo ekrano problema

Ar jūsų „Amazon Prime“ vaizdo įraše yra juodo ekrano problema ir jūs negalite žiūrėti mėgstamo filmo ar TV laidos? Nesijaudinkite, nes ši juodo vaizdo ekrano problema yra labai dažna ir ją galima lengvai išspręsti. Daugeliu atvejų problema tiesiog išnyksta po paprasto įrenginio perkrovimo. Štai keletas trikčių šalinimo būdų, kuriais galite tai išspręsti.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Kartais įrenginių paleidimas iš naujo yra lengviausias ir geriausias būdas išspręsti „Amazon Prime“ vaizdo įrašų problemas. Kai iš naujo paleidžiate įrenginį, taip pat rekomenduojame vartotojams iš naujo paleisti „Wi-Fi“ maršrutizatorius.

Patikrinkite interneto ryšį

Jei žiūrėdami mėgstamus filmus ar TV laidas susiduriate su juodo ekrano problema, labiausiai tikėtina priežastis yra lėtas tinklo greitis. „Amazon Prime“ reikalingas bent 2 Mbps interneto greitis, kad jis veiktų be jokio buferio. Norėdami padidinti interneto greitį, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju.

Atnaujinkite „Amazon Prime“ programą

Jei naudojate „Netflix“ programą ir vis tiek susiduriate su sunkumais žiūrint mėgstamą turinį, pabandykite atnaujinti programą. „Amazon Prime“ kas mėnesį išleidžia naujus programų atnaujinimus. Šie naujinimai suteikia naujų funkcijų ir papildomų funkcijų, todėl būtinai atnaujinkite programą.

„Amazon Prime“ atnaujinimo procesas gali skirtis priklausomai nuo jūsų naudojamo įrenginio tipo. Jei naudojate „Android“ arba „iPhone“, galite eiti į „Playstore“ / „Appstore“, kad atnaujintumėte programą. Jei naudojate srautinio perdavimo įrenginius, pvz., „Roku“ ar „Firestick“, galite atnaujinti programą naudodami programos nustatymus.

Išjungti VPN paslaugas

„Amazon Prime“ yra OTT vaizdo transliacijos paslauga, kuri turi patenkinti vaizdo įrašų poreikį iš skirtingų regionų. Ne visą turinį galima žiūrėti, o pasiekiamumas arba kalbos pasirinkimas skiriasi atsižvelgiant į jūsų vietą. Taigi, jei prisijungdami prie kito regiono naudosite bet kurią VPN paslaugą, susidursite su keliomis problemomis, tokiomis kaip „Amazon Prime Video Black Screen Issue“. Prieš naudodami „Amazon Prime“, būtinai išjunkite arba išjunkite VPN programas.

Išjungti perdangos programas

Visos užsakomosios vaizdo transliacijos paslaugos turi atitikti DRM taisykles, pagal kurias jokia trečiosios šalies programa negali įrašyti to, kas rodoma „Amazon Prime“. Ir jei yra tokių programų, „Amazon Prime“ pereis į juodo ekrano režimą.

Labiausiai žinomos perdangos programos yra „Facebook Messenger“, „Bluelight“ filtras, dienos ir nakties režimas ir kt. Šios programos turi leidimą piešti virš ekrano. Galite pašalinti šias programas arba atšaukti bendrą jų leidimą nustatymuose.

Įdiekite VLC media player

Jei naudojate nešiojamojo kompiuterio ar kompiuterio naršyklę, norėdami transliuoti „Amazon Prime“, šis metodas išspręs problemą. Daugeliu atvejų ekranas tampa juodas, nes kompiuteris negali atkurti vaizdo įrašo. Taip yra dėl nesuderinamų naršyklių arba vaizdo kodekų. Dabar tampa labai sudėtinga rasti tinkamas tvarkykles arba vaizdo įrašų kodekus, kuriuos reikia įdiegti kompiuteryje.

VLC medijos leistuvas yra nemokama vaizdo grotuvo programa, kuri pateikiama kartu su įvairiomis vaizdo tvarkyklėmis ir kodekais, kad būtų palaikomi pagrindiniai „Amazon“ vaizdo įrašų poreikiai. Įdiegę VLC, juodo ekrano problema išnyks.

Atnaujinti naršyklę

Jei pirmiausia naudojate naršyklę „Amazon Prime“ paslaugoms transliuoti, turite įsitikinti, kad jūsų naudojama naršyklė yra atnaujinta į naujausią versiją. Srautiniam vaizdo įrašų perdavimui labiausiai rekomenduojama naršyklė yra „Google Chrome“, nes ji pateikiama su naujausiais atnaujinimais.

Ekrano ryšio trikčių šalinimas

Jei naudojate „Amazon Prime“ bet kuriame srautinio perdavimo įrenginyje, pvz., „Roku“ ar „Firestick“, turite prijungti srautinio perdavimo įrenginį prie išvesties televizoriaus. Taigi patikrinkite, ar HDMI kabeliai nesusidėvėjo. Bet koks laisvas jungtis ar pažeistas laidas sukels juodo ekrano problemą. Jei radote pažeistą laidą, nedelsdami pakeiskite kabelį nauju.

Išvalykite programos talpyklą

Jei savo išmaniajame telefone naudojote „Amazon Prime“ programą, gali tekti retkarčiais išvalyti programos talpyklą. Programos talpykla yra laikina saugykla, kurią programa išsaugo, kad supaprastintų žiūrėjimo patirtį. Tačiau kartais ši talpykla sugenda ir susiduriate su tokiomis problemomis kaip juodas ekranas.

Išmaniajame telefone atidarykite programą „Nustatymai“ ir eikite į skyrių „Programos“.

Čia raskite „Amazon Prime App“ ir spustelėkite talpyklos išvalymo mygtuką.

Pastaba: iPhone naudotojai negali išvalyti talpyklos, todėl vartotojai turi pašalinti programą ir iš naujo įdiegti ją iš App Store.

Kryžminio patikrinimo rezoliucija

Daugeliu atvejų vaizdo įrašo skiriamoji geba yra daug didesnė, nei gali palaikyti jūsų televizorius. Tokiais atvejais pamatysite juodo ekrano problemą ir tai labai įprasta, kai chromu perduodate išmaniojo telefono ekraną į televizorių. Jei televizoriaus ekranas mažesnis, rekomenduojame sumažinti skiriamąją gebą ir vengti žaisti „Full HD“ raiška.

Išvada

Juodas ekranas yra dažna kiekvienos srautinio perdavimo paslaugos klaida, o „Amazon Prime“ nėra išimtis. Nors aukščiau pateikti trikčių šalinimo metodai padės išspręsti problemą. Bet jei ne, rekomenduojame atsisiųsti laidas ir žiūrėti jas, kol rasite tinkamą sprendimą. Pirmiau pateikti metodai veiks bet kuriame jūsų turimame įrenginyje, įskaitant „Android“, „iPhone“, kompiuterį ar „Roku“.