Pataisymas: „Sonos Arc“ nereaguoja į „Alexa“ ar „Google Assistant“.

„Sonos Arc“ yra pirmoji bendrovės „Dolby Atmos Soundbar“, išleista po to, kai visos kitos įmonės išleido to paties formato produktus. Nepaisant vėlyvo „Arc“ pasirodymo, ji pasirodė esanti viena geriausių garso juostų, kurių našumas už svarą, kokį tik galite nusipirkti. Tačiau pastaruoju metu daugelis žmonių skundžiasi, kad „Sonos Arc“ neatsako į „Alexa“ ar „Google Assistant“. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip galite ištaisyti šią klaidą.

„Sonos Arc“ buvo pristatytas netrukus po „Sonos“ naujos kartos S2 platformos, kuri sulaukė kritikos dėl tam tikrų senesnių elementų palikimo. Ši garso juosta ypač sukurta taip, kad veiktų dviem kryptimis: montuojama ant sienos arba ant baldo. Dabar, kai sužinojome apie „Sonos Arc Soundbar“, pažiūrėkime, kaip ją ištaisyti, jei „Sonos Arc“ nereaguoja į „Alexa“ ar „Google Assistant“.

Kaip pataisyti „Sonos Arc“, kuris nereaguoja į „Alexa“ ar „Google Assistant“?

Norėdami išspręsti šią problemą, vadovaukitės toliau nurodytais trikčių šalinimo metodais.

Pataisykite „Sonos Arc“, kuris nereaguoja į „Alexa“.

Štai kaip galite išspręsti šią problemą „Amazon Alexa“.

1. Įsitikinkite, kad mikrofonas įjungtas

Patikrinkite mikrofono būsenos lemputę „Sonos“ gaminyje, kuriame įgalintas balsas. Jei mikrofono būsenos lemputė išjungta, bakstelėkite mikrofono piktogramą, kad vėl įjungtumėte mikrofoną ir bandykite dar kartą su komandomis.

2. Perkelkite savo „Sonos“ gaminį, kuriame įgalintas balsas

Pašalinkite „Sonos of production“ nuo balso sienų, garsiakalbių ir kitų foninio triukšmo šaltinių, kad įsitikintumėte, jog Alexa jus girdi.

3. Iš naujo įgalinkite „Sonos Skill“.

Iš naujo įgalinkite „Sonos Skill“, kad išspręstumėte šią problemą. Štai kaip tai galite padaryti:

1. Atidarykite „Alexa“ programą ir spustelėkite Daugiau meniu apačioje dešinėje.
2. Spustelėkite Įgūdžiai ir žaidimai > Jūsų įgūdžiai > Sonos > Išjungti įgūdžius.
3. Išjungę bakstelėkite Įgalinti įgūdžius.

4. Patikrinkite savo „Amazon“ paskyrą

Vienoje „Sonos“ sistemoje galite naudoti tik vieną „Amazon“ paskyrą. Jei jums reikia naudoti antrą „Sonos“ sistemą kitoje vietoje, turėsite naudoti kitą „Amazon“ paskyrą. Priešingu atveju, jei naudojate tą pačią „Amazon“ paskyrą, negalėsite naudoti „Alexa“ nei vienoje, nei kitoje.

5. Susiekite savo muzikos paslaugas

Jei Alexa paragins susieti muzikos paslaugas, padarykite tai prieš vykdydami toliau pateiktas išplėstines instrukcijas.

6. Išplėstiniai pataisymai

Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų greitųjų pataisymų nepadėjo išspręsti problemos, atlikite toliau nurodytus išplėstinius veiksmus, kad pašalintumėte problemą.

„Sonos“ garsiakalbiams su balso funkcija

1. Atidaryk Alexa programa „iOS“ arba „Android“ įrenginyje.
2. Spustelėkite ant Daugiau meniu apatiniame dešiniajame kampe.
3. Dabar pasirinkite Įgūdžiai ir žaidimai > Jūsų įgūdžiai > Sonos > Išjungti įgūdžius.
4. Išregistruokite „Sonos“ garsiakalbį iš „Alexa“ vadovaudamiesi nurodytomis instrukcijomis „Amazon“ svetainė.
5. Išjunkite valdymą balsu „Sonos“ programoje. Štai kaip tai galite padaryti:
   1. Atidaryk Nustatymai skirtuką Sonos programoje.
   2. Spustelėkite Paslaugos ir balsas ir pasirinkite Amazon Alexa po balsu.
   3. Paspausti Pašalinkite Alexa po to, kai iš „Sonos“ produktų sąrašo pasirinksite gaminį su balsu.
6. Dabar atsijunkite nuo visų „Amazon“ programų iš savo mobiliojo įrenginio ir naršyklių, kad įsitikintumėte, jog „Alexa“ naudoja tinkamą „amazon“ paskyrą.
7. Dar kartą užbaikite Alexa sąranką naudodami Sonos programą vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
8. Kai sąranka bus baigta, pabandykite duoti Alexa kitą komandą.

Sonos garsiakalbiams be balso

1. Atidaryk Alexa programa „iOS“ arba „Android“ įrenginyje.
2. Spustelėkite ant Daugiau meniu apatiniame dešiniajame kampe.
3. Dabar pasirinkite Įgūdžiai ir žaidimai > Jūsų įgūdžiai > Sonos > Išjungti įgūdžius.
4. Išregistruokite „Sonos“ garsiakalbį iš „Alexa“ vadovaudamiesi nurodytomis instrukcijomis „Amazon“ svetainė.
5. Vėl įgalinkite „Sonos Skill“, Įgūdžiai ir žaidimai > Jūsų įgūdžiai > Sonos > Įgalinti įgūdžius.
6. Baigę sąranką pabandykite duoti Alexa kitą komandą.

Pataisykite „Sonos Arc“, kuris nereaguoja į „Google Assistant“.

1. Įsitikinkite, kad mikrofonas įjungtas

Patikrinkite mikrofono būsenos lemputę „Sonos“ gaminyje, kuriame įgalintas balsas. Jei mikrofono būsenos lemputė išjungta, bakstelėkite mikrofono piktogramą, kad vėl įjungtumėte mikrofoną ir bandykite dar kartą su komandomis.

2. Perkelkite savo „Sonos“ gaminį, kuriame įgalintas balsas

Pašalinkite „Sonos of production“ iš balso sienų, garsiakalbių ir kitų foninio triukšmo šaltinių, kad „Google“ padėjėjas jus girdėtų.

3. Patikrinkite savo Google paskyrą

Vienoje „Sonos“ sistemoje galite naudoti tik vieną „Google“ paskyrą. Jei jums reikia naudoti antrą Sonos sistemą kitoje vietoje, turėsite naudoti kitą „Google“ paskyrą. Priešingu atveju, jei naudojate tą pačią „Google“ paskyrą, negalėsite naudoti „Alexa“ nei vienoje, nei kitoje.

4. Išplėstiniai pataisymai

Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų greitųjų pataisymų nepadėjo išspręsti problemos, atlikite toliau nurodytus išplėstinius veiksmus, kad pašalintumėte problemą.

„Sonos“ garsiakalbiams su balso funkcija

1. Atidaryk Sonos programa „iOS“ arba „Android“ įrenginyje.
2. Išjunkite valdymą balsu „Sonos“ programoje. Štai kaip tai galite padaryti:
   1. Atidaryk Nustatymai skirtuką Sonos programoje.
   2. Spustelėkite Paslaugos ir balsas ir pasirinkite Amazon Alexa po balsu.
   3. Paspausti Pašalinkite „Google Assistant“. po to, kai iš „Sonos“ produktų sąrašo pasirinksite gaminį su balsu.
3. Dar kartą užbaikite „Google Assistant“ sąranką naudodami „Sonos“ programą vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
4. Būtinai patikrinkite, ar prie „Google Assistant“ pridėtos muzikos paslaugos taip pat buvo pridėtos prie „Sonos“.
5. Baigę pabandykite duoti „Google“ padėjėjui kitą komandą.

Sonos garsiakalbiams be balso

1. Atidaryk Sonos programa „iOS“ arba „Android“ įrenginyje.
2. Spustelėkite Nustatymai > Atsieti Sonos.
3. Tai padarius bus atidarytas įrenginių pridėjimo meniu. Spustelėkite Sonos > Atsieti Sonos.
4. Dar kartą užbaikite „Google Assistant“ sąranką naudodami „Sonos“ programą vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
5. Būtinai patikrinkite, ar prie „Google Assistant“ pridėtos muzikos paslaugos taip pat buvo pridėtos prie „Sonos“.
6. Baigę pabandykite duoti „Google“ padėjėjui kitą komandą.

Tai buvo viskas apie tai, kaip galite pataisyti „Sonos“, nereaguojant į „Alexa“ ar „Google Assistant“. Tikimės, kad šie sprendimai padėjo išspręsti šią problemą. Jei turite kokių nors pasiūlymų, nedvejodami palikite komentarą žemiau.