Visos įprastos „Epic Games“ parduotuvės klaidos ir pataisymai

Epic Games, Inc. yra viena iš populiarių Amerikos vaizdo žaidimų ir programinės įrangos kompanijų, siūlanti daugybę gerai žinomų žaidimų ir savotišką skaitmeninių vaizdo žaidimų parduotuvę. Ši skaitmeninių vaizdo žaidimų parduotuvė žinoma kaip „Epic Games Store“, kurioje galima rasti su „Windows“ ir „MacOS“ suderinamų vaizdo žaidimų. Tai taip pat tiesioginis „Steam“ konkurentas. Tuo tarpu yra bendrų Epic Games Store Toliau nurodytos klaidos ir pataisymai, kuriuos galite patikrinti.

Tiksliau sakant, programa „Epic Games Store“ arba galite pasakyti „Epic Games Launcher“ gali prieštarauti kelioms problemoms dėl kelių galimų priežasčių. Paveikti kompiuteriniai žaidėjai gali susidurti su tokiomis „Epic Games“ klaidomis arba problemomis, kurias galima lengvai išspręsti atsižvelgiant į priežastis. Dabar, jei taip pat esate viena iš aukų, galite vadovautis šiuo trikčių šalinimo vadovu, kad lengvai sužinotumėte apie visas klaidas ir rankiniu būdu jas visiškai išspręstumėte.

Visos įprastos „Epic Games“ parduotuvės klaidos ir pataisymai

Pagal konkretų klaidos kodą galite sekti atitinkamus metodus po vieną. Taigi, negaišdami daugiau laiko, pereikime prie to.

1. „Nepavyko įdiegti būtinų sąlygų“

Jei gaunate klaidos pranešimą Self Update Failed, kuriame pateikiamas klaidos kodas, pvz., arba panašus į SU-PQE1223 arba SU-PQR1603, nesijaudinkite. Tai rodo, kad jūs nevykdote Epic Games Launcher kaip administratorius arba Microsoft Visual C++ perskirstomieji įrenginiai neįdiegti arba jūsų Windows vartotojo paskyra neturi skaitymo / rašymo prieigos prie aplanko. Norėdami ištaisyti šią klaidą:

A. Paleiskite „Epic Games Launcher“ kaip administratorių

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant Epic Games Launcher exe arba nuorodos failą savo kompiuteryje.
• Dabar pasirinkite Savybės > Spustelėkite Suderinamumas skirtukas.
• Būtinai spustelėkite Paleiskite šią programą kaip administratorius žymimąjį laukelį, kad jį pažymėtumėte.
• Spustelėkite Taikyti ir pasirinkite Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.

B. Iš naujo įdiekite „Microsoft Visual C++ Redistributables“.

• Diegti „Microsoft Visual C++ 2010“ perskirstomas paketas (x86).

  • 64 bitų „Windows“ sistemoje taip pat įdiekite „Microsoft Visual C++ 2010“ perskirstomą paketą (x64)

• Įdiekite „Visual C++ Redistributable“, skirtą „Visual Studio 2012“.

  • Įdiekite 32 bitų „Windows“. vcredist_x86.exe.

  • 64 bitų „Windows“ įdiekite abu vcredist_x86.exe ir vcredist_x64.exe.

• Diegti „Visual C++“ perskirstomi paketai, skirti „Visual Studio 2013“..

  • Įdiekite 32 bitų „Windows“. vcredist_x86.exe.

  • 64 bitų „Windows“ įdiekite abu vcredist_x86.exe ir vcredist_x64.exe.

• Diegti „Visual C++“ perskirstomi paketai, skirti „Visual Studio 2015“..

  • 32 bitų Windows įdiekite vcredist_x86.exe.

  • 64 bitų „Windows“ įdiekite abu vcredist_x86.exe ir vcredist_x64.exe.

• Įdiekite naujausią Epic Games Launcher versiją.

  • Naujausią versiją galite atsisiųsti apsilankę mūsų svetainėje ir spustelėjus Gaukite Epic Games viršutiniame dešiniajame kampe.

C. Patvirtinkite, kad turite skaitymo / rašymo prieigą prie aplanko

• Eikite į pasirinktą diegimo vietą.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Savybės.
• Pasirinkite Saugumas skirtukas.
• Grupės arba vartotojų vardų laukelyje pasirinkite savo vartotojo vardą.
• Patikrinkite, ar apačioje yra čekis Leisti šalia abiejų Skaityti ir Rašyti leidimų laukelyje.

2. AS-3: Nėra ryšio

Šis klaidos kodas reiškia, kad bandydami naudoti „Epic Games Launcher“ šiuo metu susiduriate su ryšio problema. Norėdami tai pataisyti:

A. Tinklo ryšio trikčių šalinimas

3. CS-03: Išsaugokite per didelį failo dydį

Ši klaida pasirodo, kai išsaugoto failo dydis yra per didelis, kad jį būtų galima įkelti į mūsų serverius. Norėdami ištaisyti šią klaidą, sumažinkite tam žaidimui išsaugotų failų skaičių.

Jei problema išlieka sumažinus išsaugotų failų skaičių, turėsite susisiekti su mumis, kad mūsų Epic Games parduotuvės komanda padidintų failo dydį. Kai kreipiatės į „Epic Games Player“ palaikymo tarnybą, nurodykite:

• Žaidimo pavadinimas
• Epic Games Launcher žurnalai

Pastaba: Norėdami gauti techninės pagalbos, galite nusiųsti naujausią sugeneruotą žurnalo failą „Epic Games“ palaikymo tarnybai.

4. DP-01: nepakanka leidimų

Ši klaida rodo, kad neturite leidimo įdiegti žaidimą. Norėdami tai išspręsti, išbandykite toliau nurodytus veiksmus. Šie veiksmai yra skirti „Windows 10“, todėl kai kurios vietos gali šiek tiek skirtis kitose „Windows“ versijose.

A. Išjungti fonines programas ir užduotis

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.

• Spustelėkite ant Pradėti skirtukas > Kiekvienai paleidžiant įjungtai programai pasirinkite jas ir spustelėkite Išjungti.

• Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte pakeitimus.

Jei problema vis tiek išlieka, taip pat pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.
• Dabar spustelėkite Procesai skirtukas > Spustelėkite norėdami pasirinkti užduotis, kurios be reikalo vykdomos fone ir sunaudoja pakankamai sistemos išteklių.
• Spustelėkite Baigti užduotį kad uždarytumėte po vieną.
• Baigę iš naujo paleiskite sistemą.

B. Patikrinkite savo vartotojo abonemento administratoriaus būseną

• Spustelėkite Pradėti.
• Tipas Vartotojų paskyros ir paspauskite Enter.
• Jei esate administratorius, tada Administratorius būsena bus nurodyta po jūsų vartotojo vardu.

C. Paleiskite „Epic Games Launcher“ kaip administratorių

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant Epic Games Launcher exe arba nuorodos failą savo kompiuteryje.
• Dabar pasirinkite Savybės > Spustelėkite Suderinamumas skirtukas.
• Būtinai spustelėkite Paleiskite šią programą kaip administratorius žymimąjį laukelį, kad jį pažymėtumėte.
• Spustelėkite Taikyti ir pasirinkite Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.

D. Patvirtinkite, kad turite skaitymo / rašymo prieigą prie aplanko

• Eikite į pasirinktą diegimo vietą.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Savybės.
• Pasirinkite Saugumas skirtukas.
• Grupės arba vartotojų vardų laukelyje pasirinkite savo vartotojo vardą.
• Patikrinkite, ar apačioje yra čekis Leisti šalia abiejų Skaityti ir Rašyti leidimų laukelyje.

5. DP-06: Kliento skirtasis laikas, bandant įdiegti

Ši klaida rodo, kad iškilo problema ruošiant tikslinį katalogą diegimui. Tai gali būti dėl daugelio priežasčių, įskaitant vartotojo leidimų problemas, kurios gali trukdyti skaityti / rašyti prieigą prie diegimo katalogo.

A. Paleiskite „Epic Games Launcher“ kaip administratorių

Tai užtikrins, kad galėsite įdiegti žaidimus į apsaugotus kompiuterio aplankus.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant tavo Epic Games Launcher exe arba nuorodą.
• Spustelėkite Paleisti kaip administratorius > Jei UAC ragina, spustelėkite Taip patvirtinti.

B. Patvirtinkite, kad turite skaitymo / rašymo prieigą prie aplanko

• Eikite į pasirinktą diegimo vietą.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Savybės.
• Pasirinkite Saugumas Skirtukas > Pasirinkite savo vartotojo vardą lauke Grupė arba naudotojų vardai.
• Patikrinkite, ar apačioje yra čekis Leisti šalia abiejų Skaityti ir Rašyti leidimų laukelyje.

• Jei nematote Skaityti ir Rašyti pažymėtas laukelyje Leidimai, spustelėkite Redaguoti apačioje dešinėje.
• Patikrinti Leisti ant abiejų Skaityti ir Rašyti.
• Spustelėkite Taikyti tada Gerai pritaikyti pakeitimus.

C. Pakeiskite žaidimo vietą į kitą standųjį diską

Bandymas įdiegti žaidimą kitame standžiajame diske gali išspręsti šią problemą. Galite pakeisti atsisiuntimo vietą į kitą diską pasirinkdami Biblioteka spustelėdami Naršyti: tada galite spustelėti Diegti.

6. IS-0005: Nepavyko prisijungti

Ši klaida atsiranda, kai kompiuteris neprijungtas prie interneto. Norėdami tai pataisyti:

A. Tinklo ryšio trikčių šalinimas

7. IS-0009: Nepavyko įkelti manifesto

Ši klaida atsiranda, kai paleidimo priemonė negali atsisiųsti žaidimo dėl sugadinto arba netinkamo failo.

A. Neautomatinis žaidimo pašalinimas ir įdiegimas iš naujo

Jei pašalinsite ir iš naujo įdiegsite žaidimą pašalindami jo diegimo aplanką iš sistemos, tada dar kartą atsisiuntus žaidimą, problema gali būti išspręsta. Padaryti tai:

• Išeikite iš „Epic Games Launcher“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami sistemos dėklo piktogramą.
• Eikite į katalogą, kuriame įdiegėte atitinkamą žaidimą. Numatytasis žaidimo diegimo katalogas turėtų būti panašus C:\Program Files\Epic Games.
• Pasirinkite žaidimo aplanką, kuriame rodoma ši klaida.
• Ištrinkite pasirinktą žaidimo aplanką.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.
• Pabandykite dar kartą įdiegti žaidimą.

8. IS-BV02: Trūksta failo arba jis netinkamas

Ši klaida atsiranda, kai kompiuteris negali rasti failo arba failas netinkamas. Norėdami tai išspręsti:

A. Atlikite standžiojo disko testą

Kietieji diskai kartais turi klaidų, kurias galima išspręsti patikrinus juos naudojant CHKDSK. Norėdami patikrinti standųjį diską, galite atlikti šiuos veiksmus:

• Spustelėkite ant Pradžios meniu > Tipas cmd.
• Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė > Spustelėkite Vykdykite kaip administratorius.
• Jei to ragina UAC, spustelėkite Taip Pereiti.
• Tipas chkdsk c: /r /f ir paspauskite Įeikite.

Pastaba: Šią komandą galite paleisti bet kuriame standžiajame diske, pakeisdami c: į d: e: etc.

• Paspauskite Y ir Įeikite kad būtų galima patikrinti standųjį diską, kai iš naujo paleidžiate kompiuterį.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Pastaba: Iš naujo paleisti reikia tik tuo atveju, jei chkdsk kietajame diske, kuriame veikia jūsų operacinė sistema. Šis procesas gali užtrukti šiek tiek laiko. Jei gaunate klaidų, proceso metu jis turėtų jas ištaisyti. Kai tai bus baigta, pabandykite dar kartą įdiegti žaidimą.

B. Atlikite atminties testą

Ši klaida yra ženklas, kad jūsų kompiuteryje gali būti blogos RAM. Turėtumėte atlikti atminties testą sistemoje Windows, kad nustatytumėte, ar reikia pakeisti atmintį.

• Spustelėkite ant Pradėti meniu > Tipas „Windows“ atminties diagnostika ir paspauskite Įeikite.
• Pasirinkite Paleiskite iš naujo dabar ir patikrinkite, ar nėra problemų.
• Jei randama kokių nors klaidų, turėsite pakeisti atmintį ir vėliau pabandyti dar kartą įdiegti žaidimą.

9. IS-BV04: versijos patvirtinimas nepavyko dėl nesutampančios maišos

Šią klaidą gali sukelti kietajame diske naudojama netinkama failų sistema, reikalinga žaidimui įdiegti, arba bloga atmintis. Norėdami tai išspręsti:

A. Patikrinkite, ar standžiajame diske naudojama NTFS failų sistema

Norėdami patikrinti failų sistemą, kurią naudoja jūsų standusis diskas, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite Pradėti > Tipas Šis kompiuteris ir paspauskite Įeikite.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską > Spustelėkite Savybės.
• Failų sistema bus pateikta skiltyje Tipas. Jei nurodyta NTFS, naudojate tinkamą failų sistemą. Jei nurodyta FAT32, turėsite konvertuoti standųjį diską į NTFS. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  • Spustelėkite Pradėti > Tipas cmd ir paspauskite CTRL + SHIFT + ENTER.
  • Tipas konvertuoti C: /FS: NTFS ir paspauskite Įeikite. (Įsitikinkite, kad įvedėte atitinkamą disko raidę, atsižvelgiant į tai, kokia ji yra jų kompiuteryje.) Šis procesas gali užtrukti, atsižvelgiant į standžiojo disko dydį.

B. Atlikite atminties testą

Ši klaida yra ženklas, kad jūsų kompiuteryje gali būti blogos RAM. Turėtumėte atlikti atminties testą sistemoje Windows, kad nustatytumėte, ar reikia pakeisti atmintį.

• Spustelėkite Pradėti.
• Tipas „Windows“ atminties diagnostika ir paspauskite Įeikite.
• Pasirinkite Paleiskite iš naujo dabar ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei randama kokių nors klaidų, turėsite pakeisti atmintį ir vėliau pabandyti dar kartą įdiegti žaidimą.

10. IS-BV05: versijos patvirtinimas nepavyko dėl failo dydžio neatitikimo

Šią klaidą gali sukelti kietajame diske naudojama netinkama failų sistema, reikalinga žaidimui įdiegti, arba bloga atmintis.

A. Patikrinkite, ar standžiajame diske naudojama NTFS failų sistema

Norėdami patikrinti failų sistemą, kurią naudoja jūsų standusis diskas, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite Pradėti.
• Tipas Šis kompiuteris ir paspauskite Įeikite.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską ir spustelėkite Savybės.
• Failų sistema bus pateikta skiltyje Tipas. Jei nurodyta NTFS, naudojate tinkamą failų sistemą. Jei nurodyta FAT32, turėsite konvertuoti standųjį diską į NTFS. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  • Spustelėkite Pradėti.
  • Tipas cmd ir paspauskite CTRL + SHIFT + ENTER.
  • Tipas konvertuoti C: /FS: NTFS ir paspauskite Įeikite. (Įsitikinkite, kad įvedėte atitinkamą disko raidę, atsižvelgiant į tai, kokia ji yra jų kompiuteryje.) Šis procesas gali užtrukti, atsižvelgiant į standžiojo disko dydį.

B. Atlikite atminties testą

Ši klaida yra ženklas, kad jūsų kompiuteryje gali būti blogos RAM. Turėtumėte atlikti atminties testą sistemoje Windows, kad nustatytumėte, ar reikia pakeisti atmintį.

• Spustelėkite Pradėti.
• Tipas „Windows“ atminties diagnostika ir paspauskite Įeikite.
• Pasirinkite Paleiskite iš naujo dabar ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei randama kokių nors klaidų, turėsite pakeisti atmintį ir vėliau pabandyti dar kartą įdiegti žaidimą.

11. IS-DS01: trūksta vietos diske prieš bandant įdiegti žaidimą

Šią klaidą gausite, kai bandysite atsisiųsti žaidimą, o standžiajame diske nėra pakankamai laisvos vietos jam įdiegti. Atlaisvinkite vietos standžiajame diske, kad išvalytumėte šią klaidą.

A. Atlaisvinkite vietos standžiajame diske

Norėdami atlaisvinti vietos standžiajame diske, žr. šiuos straipsnius:

• Jei naudojate kompiuterį, eik čia.
• Jei naudojate „Mac“, eik čia.

B. Pakeiskite diegimo katalogą

Jei vis dar trūksta vietos ir (arba) turite daugiau nei vieną standųjį diską, galite pabandyti įdiegti žaidimą kitame standžiajame diske, kuriame gali būti daugiau laisvos vietos. Spustelėję galite pakeisti atsisiuntimo vietą Diegti bet kuriame bibliotekoje esančiame žaidime spustelėdami Naršyti:

C. Užtikrinkite laisvos vietos standžiajame diske

Galite sužinoti, kiek laisvos vietos turite standžiajame diske, atlikdami šiuos veiksmus:

PC:

• Spustelėkite Pradėti ir tada Nustatymai.
• Spustelėkite Sistema > Spustelėkite Sandėliavimas.
• Čia galite patikrinti savo Vietinė parduotuvė juostą, kad pamatytumėte, kiek vietos yra laisvos ir kiek jos užpildyta. [Jei norite ką nors ištrinti, galite tai padaryti naudodami „File Explorer“ ir turimos saugyklos vietos dydis turėtų būti padidintas]

„Mac“:

• Spustelėkite Apple meniu, tada spustelėkite Apie šį „Mac“..
• Spustelėkite Sandėliavimasnorėdami peržiūrėti savo „Flash“ saugykla barą ir pažiūrėkite, kiek laisvos vietos.

12. IS-DS02: Diegimo metu pritrūko vietos diske

Ši klaida atsiranda, kai atsisiunčiant žaidimą trūksta vietos standžiajame diske. Norėdami tai padaryti:

A. Atlaisvinkite vietos standžiajame diske

Yra keletas būdų, kaip atlaisvinti vietos kompiuterio standžiajame diske. Prašau apsilankykite šiame straipsnyje instrukcijų, kaip tai padaryti.

B. Pakeiskite diegimo katalogą

Jei turite daugiau nei vieną standųjį diską, pabandykite įdiegti žaidimą kitame, nes jame gali būti daugiau laisvos vietos. Tai galite pakeisti iš karto spustelėję Įdiegti bet kuriame žaidime bibliotekoje:

13. IS-FC02: nepavyko sukurti failo

Ši klaida įvyksta, kai paleidimo priemonei nepavyksta sukurti failo iš gabalų diegimo arba naujinimo proceso metu.

A. Atlaisvinkite vietos standžiajame diske

Yra keletas būdų, kaip atlaisvinti vietos kompiuterio standžiajame diske. Prašau apsilankykite šiame straipsnyje instrukcijų, kaip tai padaryti.

B. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite žaidimą

Pašalinus dabartinius žaidimo diegimo failus ir įdiegus iš naujo, problema gali būti išspręsta.

• Paleiskite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite savo biblioteka.
• Spustelėkite tris taškus šalia žaidimo, kurį bandote žaisti.
• Spustelėkite Pašalinkite.
• Iš naujo paleiskite „Epic Games Launcher“ ir bandykite dar kartą įdiegti žaidimą.

C. Nuplaukite DNS

• Spustelėkite Pradėti > Tipas cmd.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Paleisti kaip administratorius.
• Jei to ragina UAC, spustelėkite Taip Pereiti.
• Tipas „netsh winsock“ nustatymas iš naujo ir paspauskite klavišą Enter.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada pakartokite tuos pačius veiksmus, kad iš naujo atidarytumėte langą „Command Prompt“.
• Tipas ipconfig/flushdns ir paspauskite klavišą Enter.
• Dabar įveskite ipconfig/release ir paspauskite klavišą Enter.
• Galiausiai įveskite ipconfig / renew ir paspauskite klavišą Enter.

14. IS-FC05: Nepavyko patikrinti maišos serializavimo

Ši klaida įvyksta, kai turite tinkamą failą ir failo dydį, bet failo maišos vertė yra neteisinga. Taip gali nutikti, kai kietajame diske žaidimui įdiegti naudojama netinkama failų sistema arba kompiuteryje yra klaidinga RAM.

A. Patikrinkite, ar standžiajame diske naudojama NTFS failų sistema

Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte failų sistemą, kurią naudoja jūsų standusis diskas (-ai):

• Spustelėkite Pradėti.
• Tipas Šis kompiuteris ir paspauskite Įeikite.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską ir pasirinkite Savybės.
• Patikrink Failų sistema lauke.
  • Jei nurodyta NTFS, naudojate tinkamą failų sistemą.
  • Jei nurodyta FAT32, turėsite konvertuoti standųjį diską į NTFS.

B. Atlikite standžiojo disko testą

Kietieji diskai kartais turi klaidų, kurias galima išspręsti patikrinus juos naudojant CHKDSK. Norėdami patikrinti standųjį diską, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite ant Pradėti meniu > Tipas cmd.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Vykdykite kaip administratorius.
• Jei to ragina UAC, spustelėkite Taip Pereiti.
• Tipas chkdsk c: /r /f ir paspauskite Įeikite.

Pastaba: Šią komandą galite paleisti bet kuriame standžiajame diske, pakeisdami c: į d: arba e: ir tt.

• Paspauskite Y ir tada Įeikite kad būtų galima patikrinti standųjį diską, kai iš naujo paleidžiate kompiuterį.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Pastaba: Iš naujo paleisti reikia tik patikrinus, ar kietajame diske veikia operacinė sistema. Šis procesas gali užtrukti šiek tiek laiko. Jei gaunate klaidų, proceso metu kompiuteris turėtų jas pataisyti. Kai tai bus baigta, pabandykite dar kartą įdiegti žaidimą.

C. Atlikite atminties testą

Jei vis tiek matote klaidą, gali būti, kad jūsų kompiuteryje yra bloga RAM. Pabandykite atlikti atminties testą sistemoje Windows, kad nustatytumėte, ar reikia pakeisti atmintį:

• Spustelėkite ant Pradėti meniu > Tipas „Windows“ atminties diagnostika ir paspauskite Įeikite.
• Pasirinkite Paleiskite iš naujo dabar ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei randama kokių nors klaidų, turėsite pakeisti atmintį ir vėliau pabandyti dar kartą įdiegti žaidimą.

15. IS-FC06: Nepavyko rašyti arba kurti failų dalių

Tai rodoma, jei jūsų sistema negali rašyti arba sukurti failų dalių, kai bando atsisiųsti žaidimą.

A. Patikrinkite, ar standžiajame diske (-iuose) naudojama NTFS failų sistema

Norėdami patikrinti failų sistemą, kurią naudoja grotuvo standusis diskas, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite Pradėti.
• Įveskite This PC ir paspauskite Enter.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską ir spustelėkite Ypatybės.
• Failų sistema bus pateikta skiltyje Tipas. Jei nurodyta NTFS, naudojate tinkamą failų sistemą. Jei nurodyta FAT32, turėsite konvertuoti standųjį diską į NTFS.

B. Atlikite standžiojo disko testą

Kietieji diskai kartais turi klaidų, kurias galima išspręsti patikrinus juos naudojant CHKDSK. Norėdami patikrinti standųjį diską, atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite ant Pradėti Meniu.
• Tipas cmd > Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir spustelėkite Vykdykite kaip administratorius.
• Jei to ragina UAC, spustelėkite Taip leisti.
• Tipas chkdsk c: /r /f ir paspauskite Įeikite.

Pastaba: Šią komandą galite paleisti bet kuriame standžiajame diske, pakeisdami c: į d: arba e: ir tt.

• Paspauskite Y ir tada Įeikite kad būtų galima patikrinti standųjį diską, kai iš naujo paleidžiate kompiuterį.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Atkreipkite dėmesį: Iš naujo paleisti reikia tik tuo atveju, jei standžiajame diske, kuriame įdiegta operacinė sistema, atliekate chkdsk. Šis procesas gali užtrukti šiek tiek laiko. Jei gaunate klaidų, proceso metu jis turėtų jas ištaisyti. Kai tai bus baigta, pabandykite dar kartą įdiegti žaidimą.

C. Atlikite atminties testą

Ši klaida yra ženklas, kad grotuvo kompiuteryje gali būti blogos RAM. Jie turėtų atlikti atminties testą naudodami Windows atminties diagnostiką, kad nustatytų, ar reikia pakeisti atmintį.

• Spustelėkite Pradėti.
• Tipas „Windows“ atminties diagnostika ir paspauskite Įeikite.
• Pasirinkite Paleiskite iš naujo dabar ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei aptinkama kokių nors klaidų, žaidėjas turi pakeisti savo atmintį ir vėliau pabandyti dar kartą įdiegti žaidimą.

16. IS-MF-01: Failo nepavyko sėkmingai perkelti

Diegdami žaidimą galite susidurti su šia problema, nes paleidimo priemonė negali perkelti failo, kol atsisiunčiama.

A. Išjungti fonines programas ir užduotis

Įsitikinkite, kad išjungėte visas fonines programas, kurios gali trukdyti Epic Games Launcher, kaip nurodyta toliau.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.

• Spustelėkite ant Pradėti skirtukas > Kiekvienai paleidžiant įjungtai programai pasirinkite jas ir spustelėkite Išjungti.

• Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte pakeitimus.

Jei problema vis tiek išlieka, taip pat pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.
• Dabar spustelėkite Procesai skirtukas > Spustelėkite norėdami pasirinkti užduotis, kurios be reikalo vykdomos fone ir sunaudoja pakankamai sistemos išteklių.
• Spustelėkite Baigti užduotį kad uždarytumėte po vieną.
• Baigę iš naujo paleiskite sistemą.

B. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite žaidimą

Iš naujo įdiegę žaidimą galite išspręsti problemą.

• Atidarykite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite ant biblioteka.
• Raskite savo žaidimą ir spustelėkite šalia jo esančius tris taškus.
• Spustelėkite Pašalinkite.

Kai pašalinimas bus baigtas, spustelėkite žaidimą, kad vėl pradėtumėte diegimo procesą.

17. LS-0002: veikia netinkama paleidimo priemonės versija

Ši klaida įvyksta, jei naudojate pasenusią Epic Games Launcher versiją.

A. Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher

Jei iškilo nedidelė tinklo problema arba trūksta naujinimo, tai gali išspręsti greitas paleidimo priemonės paleidimas iš naujo.

„Windows“:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sistemos dėklo piktogramą apatiniame dešiniajame kampe.
• Spustelėkite Išeiti.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.

„Mac“:

• Paspauskite „Control“ klaviatūroje ir spustelėkite „Epic Games Launcher“ piktogramą.
• Spustelėkite Išeik.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.

B. Patikrinkite Epic Games Launcher atnaujinimus

• Atidarykite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite Nustatymai.
• Jei yra kokių nors naujinių, čia pamatysite pranešimą. Spustelėkite Atnaujinkite ir paleiskite iš naujo norėdami įdiegti naujausią versiją.

18. LS-0003: nesate prisijungę prie Epic Games Launcher

Šią klaidą galite išspręsti įsitikinę, kad prieš bandydami paleisti žaidimus esate prisijungę prie savo „Epic Games“ paskyros naudodami „Epic Games Launcher“.

• Atidarykite „Epic Games Launcher“ ir prisijunkite prie paskyros.
• Įsitikinkite, kad įvedėte galiojantį Epic Games paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį.
• Spustelėkite Prisijunk dabar > Jei būsite paraginti įvesti 2FA kodą, įveskite jį kitame ekrane.

Pastaba: Jei paskyroje neįjungta 2FA, rekomenduojame tai padaryti, kad įsitikintumėte, jog ji išliks saugi. Tu gali išmokti žingsniai, kaip tai padaryti čia.

19. LS-0004: Žaidimas netinkamai įdiegtas

Ši klaida atsiranda, kai bandote įdiegti žaidimą, bet paleidimo priemonė negali to padaryti dėl netinkamo failo.

A. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite žaidimą

Pašalinus dabartinius žaidimo diegimo failus ir įdiegus iš naujo, problema gali būti išspręsta.

• Paleiskite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite savo biblioteka.
• Spustelėkite tris taškus šalia žaidimo, kurį bandote žaisti.
• Spustelėkite Pašalinkite.
• Iš naujo paleiskite „Epic Games Launcher“ ir bandykite dar kartą įdiegti žaidimą.

B. Rankiniu būdu pašalinkite ir iš naujo įdiekite žaidimą

Jei patikrinus žaidimų failus problema neišsprendžiama, galite pabandyti rankiniu būdu pašalinti žaidimų failus iš kompiuterio.

• Uždarykite „Epic Games Launcher“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami sistemos dėklo piktogramą ir spustelėdami Išeiti.
• Raskite aplanką, kuriame įdiegėte žaidimą.

Pastaba: The numatytas diegimo katalogas yra C:\Program Files\Epic Games\

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žaidimo aplanką ir spustelėkite Ištrinti.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.
• Iš naujo įdiekite ir pabandykite paleisti žaidimą.

20. LS-0005: Nepavyko susisiekti su pataisos serveriu

Šį klaidos kodą matysite, jei nutrūks mūsų serveriai arba kils tinklo ryšio problema.

A. Epic Games serverio gedimas

Kartais mūsų serveriai gali būti nepasiekiami ir tai bus rodoma. Būtinai patikrinkite mūsų būsenos puslapį čia pažiūrėti, ar neįvyko kokių nors incidentų. Jei yra, geriausia palaukti, kol jos bus išspręstos, ir pabandyti dar kartą įdiegti žaidimą.

B. Tinklo ryšio trikčių šalinimas

21. LS-0006: Diegimas nepavyko

Ši klaida reiškia, kad „Epic Games Launcher“ negali įdiegti ar atnaujinti žaidimo.

A. Paleiskite „Epic Games Launcher“ kaip administratorių

Vykdydami paleidimo priemonę kaip administratorių, užtikrinate, kad nėra leidimų problemų, dėl kurių diegimas gali nepavykti.

• Išeikite iš Epic Games Launcher, jei ji atidaryta.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo „Epic Games Launcher“ nuorodą.
• Spustelėkite Vykdyti kaip administratorių.
• Pabandykite dar kartą įdiegti arba atnaujinti žaidimą.

B. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite žaidimą

Iš naujo įdiegę žaidimą galite išspręsti problemą.

• Atidarykite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite ant biblioteka.
• Raskite savo žaidimą ir spustelėkite šalia jo esančius tris taškus.
• Spustelėkite Pašalinkite.
• Kai pašalinimas bus baigtas, spustelėkite žaidimą, kad vėl pradėtumėte diegimo procesą.

Jei patikrinus žaidimų failus problema neišsprendžiama, galite pabandyti rankiniu būdu pašalinti žaidimų failus iš kompiuterio.

• Uždarykite „Epic Games Launcher“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami sistemos dėklo piktogramą ir spustelėdami Išeiti.
• Raskite aplanką, kuriame įdiegėte žaidimą.

Pastaba: The numatytas diegimo katalogas yra C:\Program Files\Epic Games\

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žaidimo aplanką ir spustelėkite Ištrinti.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.
• Iš naujo įdiekite ir pabandykite paleisti žaidimą.

22. LS-0009: Žaidimas neįdiegtas

Jei matote šį klaidos kodą, bandote žaisti žaidimą, kuris neįdiegtas.

A. Patikrinkite, ar žaidimas įdiegtas

Galite patikrinti, ar žaidimas tinkamai įdiegtas „Epic Games Launcher“:

• Atidarykite Epic Games Launcher
• Spustelėkite savo biblioteką.
• Raskite žaidimą, kurį bandote žaisti, ir patvirtinkite, kad jis sako „Paleisti“.
  • Jei sakoma Paleisti ir matote šią klaidą, rekomenduojame pašalinti ir iš naujo įdiegti žaidimą:
    • Paleiskite Epic Games Launcher.
    • Spustelėkite savo biblioteka.
    • Spustelėkite tris taškus šalia žaidimo, kurį bandote žaisti.
    • Spustelėkite Pašalinkite.
    • Iš naujo paleiskite „Epic Games Launcher“ ir bandykite dar kartą įdiegti žaidimą.
  • Jei jame rašoma kitaip, nei paleisti, rekomenduojame pabandyti patikrinti žaidimo failus:
    • Atidarykite Epic Games Launcher.
    • Spustelėkite ant biblioteka.
    • Spustelėkite tris taškus šalia žaidimo, kurį norite patvirtinti.
    • Spustelėkite Patvirtinti.
    • Baigę pabandykite paleisti žaidimą.

B. Žaidimų failų perkėlimas arba keitimas

Jei įdiegiate žaidimą ir rankiniu būdu perkeliate arba modifikuojate žaidimo failus, galite pamatyti šį klaidos kodą. Jei taip atsitiks, ištrinkite visus failus, kuriuos perkėlėte ar pakeitėte, ir atsisiųskite žaidimą naudodami „Epic Games Launcher“.

23. LS-0013: žaidimo negalima paleisti

Jei matote šį klaidos kodą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad patikrintumėte žaidimo failus.

Jei patvirtinę žaidimo failus vis tiek matote šią klaidą, tikėtina, kad bandote žaisti žaidimo versiją, kuri nebepasiekiama, pvz., spaudos, beta ar alfa versiją. Jei taip yra, turėsite patvirtinti žaidimo versiją.

A. Patikrinkite žaidimo failus

Patvirtinę žaidimo failus įsitikinsite, kad žaidimas yra tinkamai įdiegtas ir atnaujintas. Norėdami patvirtinti žaidimo failus:

• Atidarykite Epic Games Launcher > Spustelėkite biblioteka.
• Spustelėkite tris taškus šalia žaidimo, kurį norite patvirtinti.
• Spustelėkite Patvirtinti > Priklausomai nuo žaidimo dydžio, šis procesas gali užtrukti.
• Kai tai bus padaryta, iš naujo paleiskite žaidimą.

B. Išvalykite paleidimo priemonės žiniatinklio talpyklą

Toliau galite peržiūrėti veiksmus, skirtus „Windows“ ir „Mac“ versijoms.

„Windows“:

• Išeikite iš „Epic Games Launcher“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami sistemos dėklo piktogramą apatiniame dešiniajame kampe, tada spustelėkite Išeiti.
• Paspauskite „Windows“ klavišas + R ir tipas %localappdata% norėdami atidaryti „File Explorer“ langą.
• Atidarykite įdiegtą Epic Games Launcher aplankas.
• Atidaryk Išsaugota aplankas > Spustelėkite žiniatinklio talpyklos aplankas.
• Tada Ištrinti ir iš naujo paleiskite kompiuterį > Paleiskite Epic Games Launcher.

„Mac“:

• Išeikite iš Epic Games Launcher > Open Finder.
• Spustelėkite Eik tada eikite į Aplankas…
• Tipas ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGamesLauncher ir paspauskite Enter.
• Ištrinkite žiniatinklio talpyklos aplankas.
• Paspauskite kontrolė ir spustelėkite Šiukšliadėžė.
• Spustelėkite Tuščia Šiukšlinė.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.

C. Išjungti fonines programas ir užduotis

Įsitikinkite, kad išjungėte visas fonines programas, kurios gali trukdyti Epic Games Launcher, kaip nurodyta toliau.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.

• Spustelėkite ant Pradėti skirtukas > Kiekvienai paleidžiant įjungtai programai pasirinkite jas ir spustelėkite Išjungti.

• Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte pakeitimus.

Jei problema vis tiek išlieka, taip pat pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.
• Dabar spustelėkite Procesai skirtukas > Spustelėkite norėdami pasirinkti užduotis, kurios be reikalo vykdomos fone ir sunaudoja pakankamai sistemos išteklių.
• Spustelėkite Baigti užduotį kad uždarytumėte po vieną.
• Baigę iš naujo paleiskite sistemą.

D. Paleiskite „Epic Games Launcher“ kaip administratorių

Vykdydami paleidimo priemonę kaip administratorių, užtikrinate, kad nėra leidimų problemų, dėl kurių diegimas gali nepavykti.

• Išeikite iš Epic Games Launcher, jei ji atidaryta.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo „Epic Games Launcher“ nuorodą.
• Spustelėkite Vykdyti kaip administratorių.
• Pabandykite dar kartą įdiegti arba atnaujinti žaidimą.

24. LS-0014: Failas nerastas

Ši klaida reiškia, kad žaidimas, kurį bandote paleisti, negali rasti failo ar katalogo, į kurį jis nukreipia.

A. Patikrinkite žaidimo failus

Žaidimo failų patikrinimas užtikrina, kad žaidime yra visi reikalingi failai, kad jis veiktų tinkamai, ir tikimės, kad žaidimas veiks taip, kaip tikėtasi.

• Atidarykite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite ant biblioteka.
• Spustelėkite ant trijų taškų piktograma šalia žaidimo, kurį norite patvirtinti.
• Spustelėkite Patvirtinti > Priklausomai nuo žaidimo dydžio, šis procesas gali užtrukti. Baigę pabandykite paleisti žaidimą.

B. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite žaidimą

Iš naujo įdiegę žaidimą galite išspręsti problemą.

• Atidarykite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite ant biblioteka.
• Raskite savo žaidimą ir spustelėkite šalia jo esančius tris taškus.
• Spustelėkite Pašalinkite.
• Kai pašalinimas bus baigtas, spustelėkite žaidimą, kad vėl pradėtumėte diegimo procesą.

25. LS-0015: Nepavyko susisiekti su laukimo salės serveriu

Ši klaida dažniausiai įvyksta, jei jūsų pusėje yra tinklo ryšio problema.

A. Tinklo ryšio trikčių šalinimas

26. LS-0016: Žaidimas nepasiekiamas

Ši klaida paprastai reiškia, kad jūsų žaidimas yra atnaujinamas. Kai naujinimas bus išleistas ir atsisiųstas, turėtumėte galėti paleisti žaidimą be jokių problemų.

A. Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher

Iš naujo paleidus paleidimo priemonę, atnaujinamos jūsų „Epic Games“ paskyros teisės ir gali būti suaktyvintas reikalingas žaidimo atnaujinimas.

„Windows“:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sistemos dėklo piktogramą apatiniame dešiniajame kampe.
• Spustelėkite Išeiti.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.

„Mac“:

• Paspauskite „Control“ klaviatūroje ir spustelėkite „Epic Games Launcher“ piktogramą.
• Spustelėkite Išeik.
• Iš naujo paleiskite Epic Games Launcher.

Jei iš naujo paleidus Epic Games Launcher problema neišsprendžiama, pabandykite patikrinti žaidimo failus.

B. Patikrinkite žaidimo failus

Patvirtinę žaidimo failus įsitikinsite, kad žaidimas yra tinkamai įdiegtas ir atnaujintas. Norėdami patvirtinti žaidimo failus:

• Atidarykite Epic Games Launcher.
• Spustelėkite ant biblioteka.
• Spustelėkite tris taškus šalia žaidimo, kurį norite patvirtinti.
• Spustelėkite Patvirtinti > Priklausomai nuo žaidimo dydžio, šis procesas gali užtrukti.
• Kai tai bus padaryta, iš naujo paleiskite žaidimą.

27. LS-0018: programa vis dar veikia

Ši klaida reiškia, kad žaidimas, kurį bandote žaisti, vis dar veikia. Jei gaunate šią klaidą, priverstinai uždarykite žaidimą arba programą naudodami užduočių tvarkytuvę.

A. Uždarykite žaidimą naudodami užduočių tvarkyklę

• Paspauskite CTRL+ALT+DEL > Spustelėkite Užduočių tvarkyklė.
• Spustelėkite Procesai > Raskite vis dar veikiantį žaidimą ir spustelėkite jį.
• Spustelėkite Baigti užduotį > Iš naujo paleiskite žaidimą.

B. Uždarykite trečiosios šalies paleidimo priemonę naudodami užduočių tvarkytuvę

Kai kuriuose žaidimuose prieš juos paleidžiant naudojama trečiosios šalies paleidimo priemonė. Jei išeisite iš žaidimo, kuriame naudojama trečiosios šalies paleidimo priemonė, bet paleidimo priemonė neišsijungia, tai gali sukelti klaidą. Atlikite šiuos veiksmus, kad priverstinai uždarytumėte paleidimo priemonę:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą, tada spustelėkite Užduočių tvarkyklė.
• Jei žaidimui veikia paleidimo priemonė ir gaunate šią klaidą, spustelėkite procesą ir spustelėkite Baigti užduotį. (Toliau pateiktas pavyzdys yra iš Civilizacijos VI)
• Paleiskite savo žaidimą.

28. LS-0019: Nepavyko įdiegti būtinų sąlygų

Šis klaidos kodas reiškia, kad būtinos žaidimo sąlygos nebuvo tinkamai arba visiškai įdiegtos. Šis klaidos kodas taip pat gali būti rodomas taip:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Tai įprasta, kai neturite reikiamų leidimų failams įdiegti arba kompiuterį reikia paleisti iš naujo.

A. Paleiskite „Epic Games Launcher“ kaip administratorių

• Išeikite iš Epic Games Launcher dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami sistemos dėklo piktogramą ir spustelėdami Exit.
• Raskite savo „Epic Games Launcher“ nuorodą.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį > Spustelėkite Vykdykite kaip administratorius.
• Spustelėkite Taip pasirodžiusiame iššokančiajame lange.
• Kai paleidimo priemonė baigsis įkelti, pabandykite paleisti žaidimą, kurį bandote žaisti.

B. Iš naujo paleiskite kompiuterį

Kai kurios būtinos sąlygos, kad žaidimai būtų įdiegti, reikalauja iš naujo paleisti kompiuterį, kad žaidimas galėtų paleisti, pvz., „Microsoft Visual C++“ perskirstomasis objektas:

• Spustelėkite Pradėti > Spustelėkite Galia piktogramą.
• Spustelėkite Perkrauti.
• Kai kompiuteris bus paleistas iš naujo, paleiskite Epic Games Launcher ir pabandykite paleisti žaidimą, kurį bandote žaisti.

C. Naudokite paleidimo priemonės parinktį -SkipBuildPatchPrereq

• Visiškai uždarykite Epic Games Launcher.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Epic Games Launcher“ nuorodą ir spustelėkite Savybės.
• Tikslinės eilutės pabaigoje įterpkite:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Pavyzdys: „C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe“ -SkipBuildPatchPrereq
• Spustelėkite Taikyti.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Epic Games Launcher“ nuorodą.
• Spustelėkite Vykdykite kaip administratorius.

D. Iš naujo įdiekite „Microsoft Visual C++ Redistributables“.

• Diegti „Visual C++“ perskirstoma „Visual Studio“.

  • Įdiekite 32 bitų „Windows“. vcredist_x86.exe.

  • 64 bitų „Windows“ įdiekite abu vcredist_x86.exe ir vcredist_x64.exe.

• Įdiekite naujausią Epic Games Launcher versiją.

  • Naujausią versiją galite atsisiųsti apsilankę oficiali Epic Games svetainė > Tada spustelėkite Gaukite Epic Games viršutiniame dešiniajame kampe.

29. „Cyberpunk 2077“ klaida: LS-0019-IS-PQR1638

Jei gaunate šią klaidą bandydami paleisti „Cyberpunk 2077“, atlikite šiuos veiksmus, kad paleistumėte žaidimą naudodami REDlauncher:

• Uždarykite Epic Games Launcher dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami sistemos dėklo piktogramą ir spustelėdami Exit.
• Raskite aplanką, kuriame įdiegėte „Cyberpunk 2077“.
  Pastaba: Numatytasis diegimo katalogas yra C:\Program Files\Epic Games\
• Paleiskite REDprelauncher.exe, kad paleistumėte Cyberpunk 2077 per REDlauncher.

Pastaba: Jei neturite šios parinkties, pirmiausia paleiskite setup_redlaunch.exe.

• Spustelėkite Žaisti REDlauncher, kad paleistumėte žaidimą.

30. LS-0021: jūsų paskyrai nepriklauso šis žaidimas

Išleidome „Epic Games Launcher“ integruotą nuosavybės patvirtinimo funkciją, kaip aprašyta čia. Jei matote šį klaidos kodą bandydami žaisti žaidimą savo paskyroje, vadinasi, jūsų paskyrai žaidimas nepriklauso.

A. Patvirtinkite, kad naudojate galiojančią Epic Games paskyrą

Norėsite įsitikinti, kad paskyra, prie kurios esate prisijungę, įsigijo žaidimą, kurį bandote žaisti.

• Eikite į www.epicgames.com Interneto svetainė.
• Prisijunkite prie Epic Games paskyros, kurią naudojate.
• Viršutiniame dešiniajame kampe užveskite pelės žymeklį virš savo vardo ir spustelėkite sąskaita.
• Spustelėkite Sandoriai.
• Nustatykite, ar turite pirkinį paskyroje, ar ne.

Jei matote užbaigtą žaidimo pirkimą, dar kartą patikrinkite, ar esate prisijungę prie tos paskyros naudodami „Epic Games Launcher“. Jei ne, atsijunkite ir prisijunkite naudodami tinkamą, kad pasiektumėte žaidimą.

Jei čia nematote užbaigto žaidimo pirkimo, nesate prisijungę prie tinkamos „Epic Games“ paskyros. Turėsite nustatyti tinkamą, kad galėtumėte prisijungti prie kurio anksčiau pirkote. Jei negalite rasti paskyros, susisiekite su mumis ir mes mielai padėsime ją rasti.

31. LS-0022: jūsų paskyrai nepriklauso šis žaidimas

Išleidome „Epic Games Launcher“ integruotą nuosavybės patvirtinimo funkciją, kaip aprašyta čia. Jei matote šį klaidos kodą bandydami žaisti žaidimą savo paskyroje, tai reiškia, kad negalime patvirtinti žaidimo, kurį bandote žaisti, nuosavybės teisės. Taip gali nutikti dėl vietinio tinklo ryšio problemų, laikinų problemų, susijusių su mūsų užpakalinėmis paslaugomis, arba dėl to, kad nesate prisijungę prie tinkamos „Epic Games“ paskyros.

A. Tinklo ryšio trikčių šalinimas