Pataisymas: „Philips Smart TV“ „Netflix“ neveikia arba nerodomas

Per pastaruosius kelerius metus „Philips“ sukūrė tikrai gerų išmaniųjų įrenginių, turinčių beveik visas funkcijas, kurių vartotojas gali tikėtis iš prekės ženklo. Jie taip pat turi išmaniosios televizijos segmentą, kuriame jiems sekasi tikrai gerai. Tačiau, deja, dėl tam tikrų priežasčių jie visada nesugeba pateikti savo vartotojams aukščiausios klasės produktų, nes jie skundžiasi įvairiomis klaidomis.

Taip, girdi teisingai. Neseniai kai kurie vartotojai pradėjo skųstis, kad negali naudoti „Netflix“ programos savo „Philips“ išmaniajame televizoriuje. Jie teigia, kad jų „Philips Smart TV“ programėlė „Netflix“ neveikia arba nerodoma. Štai kodėl mes čia pateikiame šį trikčių šalinimo vadovą. Čia sužinosite, kaip išspręsti „Philips Smart TV“ „Netflix“ neveikiančią arba nerodomą problemą. Taigi, pradėkime nuo to.

Kaip pataisyti „Philips Smart TV“ neveikiantį arba nerodomą „Netflix“ problemą

Taigi, čia yra keletas gudrybių, kurios padės išspręsti „Philips Smart TV“ „Netflix“ neveikiančią arba nerodomą problemą. Todėl būtinai atlikite juos atidžiai ir patikrinkite, ar šie pataisymai padeda išspręsti klaidą, ar ne.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite programą

Jei dar neišbandėte šio metodo, galite pabandyti iš naujo paleisti „Netflix“ programą. Tačiau vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti šią problemą tiesiog sėkmingai iš naujo paleisdami programą. Taigi, jūs taip pat turėtumėte tai išbandyti.

2 pataisymas: pabandykite naudoti kitą įrenginį

Ar patikrinote, ar tai vyksta ir kituose įrenginiuose, ar kitiems vartotojams? „Netflix“ programa jūsų „Philips“ įrenginyje gali būti neatnaujinta į naujausią versiją arba ji gali būti nesuderinama su jūsų televizoriumi. Norėdami įsitikinti, kad problema kyla ne dėl dabartinės „Netflix“ paskyros, pabandykite naudoti tą pačią paskyrą kitame įrenginyje.

3 pataisymas: patikrinkite interneto ryšį

Ar patikrinote, ar jūsų tinklas / internetas veikia tinkamai? „Netflix“ gali rodyti tokio tipo problemą dėl to, kad jūsų internetas gali neveikti.

Galite patikrinti, ar jūsų maršrutizatorius užtikrina gerą interneto greitį, tiesiog eidami į Ookla greičio matuoklis svetainę ir patikrinti, ar jūsų ryšys veikia ir veikia. Kai interneto ryšys bus atkurtas, „Netflix“ bus automatiškai suaktyvinta.

4 pataisymas: įjunkite interneto maršruto parinktuvą

Patikrinę interneto ryšio greitį, turėtumėte įjungti maršruto parinktuvą, jei interneto ryšio greitis nėra toks geras, kaip manote, arba jei reikalingas „Netflix“.

Maršrutizatoriaus talpykloje gali būti tam tikrų duomenų, todėl interneto greitis lėtas. Pirmiausia turite atjungti visus laidus, prijungtus prie maršrutizatoriaus / modemo, ir išjungti maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte maršruto parinktuvą / modemą.

Prieš vėl prijungdami visus laidus, leiskite kelvedžiui / modemui kelias minutes įsijungti. Įjungę maitinimo mygtuką patikrinkite, ar interneto problema išspręsta. Jei ne, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju.

5 pataisymas: iš naujo paleiskite televizorių

Kai iš naujo paleidus „Netflix“ problema neišsprendžiama, gali būti, kad kai kurie talpyklos failai įrenginyje buvo sugadinti. Dėl šios priežasties susiduriate su šia problema.

Norėdami tai išspręsti, turite pašalinti šiuos failus, o kad tai padarytumėte, „Philips“ televizorius turi būti paleistas iš naujo. Tačiau televizoriaus paleidimo iš naujo neužtenka; rekomenduojame jį tinkamai paleisti. Tada tiesiog išjunkite televizorių ir atjunkite visus jo laidus.

Po to palaukite 30–40 sekundžių prieš vėl prijungdami laidus. Tada patikrinkite, ar „Netflix“ neveikia arba nerodoma problema, įjungę televizorių ir paleisdami „Netflix“ programą.

6 pataisymas: patikrinkite serverio būseną

Ar patikrinote, ar „Netflix“ serveriai veikia? Yra tikimybė, kad „Netflix“ serveriai gali neveikti dėl priežiūros. Taigi tokiu atveju negalėsite jo naudoti ir „Netflix“ programa neveiks arba nerodys problemos „Philips“ išmaniajame televizoriuje.

Todėl turėtumėte patikrinti, ar serveriai veikia, ar ne; taip pat galite patikrinti „DownDetector“, kad sužinotumėte, ar yra kitų vartotojų, kurie pranešė apie tą patį.

7 pataisymas: įsitikinkite, kad programa atnaujinta

Įsitikinkite, kad „Netflix“ programa yra atnaujinta jūsų „Philips Smart TV“, atlikdami šiuos veiksmus: Jei to dar nepadarėte, būtinai tai atlikite:

• Paspauskite „Philips“ nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“.
• Eikite į programų prietaisų skydelį.
• Pasirinkite „Google Play“ parduotuvę.
• Spustelėkite Atlikta.
• Iš sąrašo pasirinkite „Netflix“.
• Spustelėkite Atnaujinti ir tada Gerai.

8 pataisymas: atnaujinkite savo TV OS

Svarbu paminėti, kad problemą gali sukelti ir senesnė TV OS. Taigi būtinai patikrinkite, ar jūsų „Philips“ išmaniajame televizoriuje veikia naujausia „Android“ operacinės sistemos versija. Toliau nurodyti veiksmai, kurių reikia imtis:

1. Nuotolinio valdymo pulte pasirinkite „Pagrindinis“.
2. Pasirinkite Gerai iš Settings > Firmware Update > Firmware information.
3. Užsirašykite programinės įrangos informaciją.
4. Eikite į „Philips“ svetainę savo mobiliajame įrenginyje arba nešiojamajame kompiuteryje naudodami bet kurią naršyklę. Galite patikrinti naujausią įrenginio programinės įrangos versiją ieškodami įrenginio modelio. Suradę programinės įrangos versiją, patikrinkite, ar ji atitinka tai, ką pažymėjote anksčiau. Jei reikia, atnaujinkite.

9 pataisymas: iš naujo įdiekite „Netflix“ programą

Tikrai galite išspręsti problemą iš naujo įdiegę „Netflix“ programą, jei niekas neveikia. „Philips Smart TV“ gali nesugebėti nuskaityti kai kurių diegimo failų, jei jie yra sugadinti arba jų nėra. Dėl to televizorius gali neveikti arba nerodyti. Norėdami sužinoti, ar „Netflix“ programa neveikia, siūlome iš naujo ją įdiegti „Philips“ televizoriuje.

10 pataisymas: susisiekite su aptarnavimo centru

Negalite išspręsti „Netflix“ neveikiančios arba juodo ekrano problemos naudodami bet kurį iš anksčiau šiame vadove paminėtų gudrybių. Tokiu atveju vienintelė galimybė yra susisiekti su „Philips“ palaikymo komanda ir paprašyti pagalbos. „Philips“ gali jums padėti, išspręsdama šią erzinančią problemą.

Tai užbaigia vadovą, kaip išspręsti „Philips“ išmaniojo televizoriaus „Netflix“ neveikia arba nerodo problemą. Tikimės, kad šie trikčių šalinimo veiksmai padėjo išspręsti problemą. Tačiau, jei kyla kokių nors abejonių ar klausimų, praneškite mums toliau pateiktose pastabose.