Pataisymas: HBO Max rodo juodo, mėlyno arba žalio ekrano problemą

„HBO Max“ yra amerikiečių prenumeratos vaizdo įrašų pagal pareikalavimą paslauga, priklausanti „Warner Bros. Tai leidžia transliuoti TV laidas, filmus ir kitas programas. 2022 m. gegužės mėn. platforma turi daugiau nei 76,8 mln. aktyvių prenumeratorių. HBO Max priklauso keletas populiarių pavadinimų, tokių kaip „Sostų žaidimas“, „Draugai“, „Sopranai“ ir kt.

Naudojant šias platformas labai dažnai susiduriama su keletu nesklandumų, tačiau žiūrėti mėgstamą laidą, kai ekranas staiga užtemsta, tai tikrai erzina. Galite lengvai greitai išspręsti šias problemas nesikreipdami į klientų aptarnavimo tarnybą ar savo technikos draugą.

Šis straipsnis padės keliais paprastais būdais išspręsti HBO Max Rodoma juodo, mėlyno arba žalio ekrano problemą. Norėdami suprasti, kodėl atsiranda šios klaidos, paminėjome keletą priežasčių ir kaip vėliau išvengti šių trikdžių. Taigi, be jokių papildomų rūpesčių, pasinerkime!

Pataisymas: HBO Max rodo juodo, mėlyno arba žalio ekrano problemą

Jei naudojate pasenusį įrenginį, gali kilti suderinamumo su HBO Max problemų. Dėl šios priežasties galite matyti juodą arba mėlyną ekraną. Bet jei jūsų įrenginys yra suderinamas (Android 5.0 ir naujesnės versijos) ir čia yra keletas trikčių šalinimo būdų, kaip greitai išspręsti problemą.

1 būdas: patikrinkite interneto paslaugas

Kadangi HBO Max yra internetinė srautinio perdavimo paslauga, turite būti prisijungę prie interneto, kad galėtumėte žiūrėti bet kokią laidą ar TV serialą. Įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie interneto ir ryšys yra stabilus.

HBO Max darbui reikalingas stabilus internetas; Priešingu atveju programa gali veikti netinkamai ir sukelti problemų. Patikrinkite interneto greitį ir ping čia. Jei jūsų internetas lėtas arba nestabilus, pabandykite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą. Optimaliausias būdas paleisti iš naujo yra paleisti iš naujo iš prisijungimo puslapio.

2 būdas: patikrinkite įrenginio saugyklą

Norint tinkamai veikti, HBO Max reikia šiek tiek saugyklos vietos. Jei neturite vietos saugykloje, programa gali tinkamai neveikti. Kad visos programos tinkamai veiktų, turi būti tuščia bent 10 % saugyklos vietos.

3 būdas: patikrinkite HBO Max serverius

Visada suraskite problemos priežastį pirmiausia patikrindami, ar HBO Max serveriai veikia, ar ne. Jei serveriai neveikia, turite palaukti, kol HBO Max kūrėjai tai ištaisys. Paprastai jie tai sutvarko per valandą ar dvi. Galite patikrinti serverio būseną čia.

4 būdas: iš naujo paleiskite „HBO Max“ programą

Vienas iš pagrindinių pataisymų tikriausiai yra programos paleidimas iš naujo; greitai iš naujo paleiskite programą HBO Max ir patikrinkite ijei problema išlieka. Taip pat pašalinkite programą iš fono (Naujausios programos). Jei įmanoma, išvalykite talpyklą.

5 būdas: prisijunkite iš naujo prie savo HBO Max paskyros

Paprastas ir efektyvus pataisymas. Iš naujo prisijunkite prie savo HBO Max paskyros ir patikrinkite, ar problema išlieka. Priežastis, kodėl šis metodas gali veikti, yra ta, kad tai baigia dabartinę sesiją ir pradeda naują, kai vėl prisijungiate. Laikinos klaidos arba sugadinti duomenys taip pat bus ištaisyti, kai prasidės nauja sesija.

„Android“ ir „iOS“ įrenginiuose galite atsijungti nuo „HBO Max“:

1. Atidaryk „HBO Max“ programa.
2. Dabar bakstelėkite savo Profilis ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Slinkite žemyn iki apačios ir bakstelėkite Atsijungti.

Jei naudojate žiniatinklio naršyklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Eiti į HBO maks naudojant csuderinama naršyklė.
2. Savo paskyroje spustelėkite savo Profilis norėdami pasiekti išskleidžiamąjį meniu.
3. Galiausiai spustelėkite Atsijungti mygtuką atsijungti.

6 būdas: išjunkite VPN, kai naudojate HBO Max

VPN arba virtualūs privatūs tinklai naudojami jūsų vietai suklastoti. Tačiau kartais dėl to programa ar tinklalapis gali neveikti. Dėl šios priežasties HBO Max ekranas gali tapti juodas. Išjunkite ir prisijunkite prie HBO Max paskyros ir patikrinkite, ar problema išlieka. Pašalinkite programą iš foninių procesų, kad padidintumėte interneto greitį (tik Windows).

7 būdas: išvalykite „HBO Max“ programos talpyklą ir duomenis

HBO Max jūsų įrenginyje saugo duomenis, kurių reikia, kad jis tinkamai veiktų. Duomenys susideda iš jūsų kredencialų, žiūrėtų laidų, mėgstamų ar nemėgstamų dalykų ir kt. Duomenys gali būti sugadinti dėl kokių nors nelaimingų priežasčių, o programa HBO Max gali tinkamai neveikti. Tai galite išspręsti tiesiog išvalydami talpyklą ir duomenis iš nustatymo.

Norėdami išvalyti „HBO Max“ programos talpyklą ir duomenis:

1. Eiti į Nustatymai, Slinkite žemyn ir bakstelėkite Programos.
2. Programų sąraše bakstelėkite HBO maks.
3. Galiausiai bakstelėkite Sandėliavimas, tada paspauskite Išvalyti talpyklą ir išvalyti duomenis mygtuką.
4. Atidarykite HBO Max programą ir patikrinkite, ar problema išlieka.

8 būdas: atnaujinkite HBO Max

„HBO Max“ programos kūrėjai dažnai išleidžia naujus naujinimus, kad ištaisytų daugybę klaidų ir trikdžių. Juodo arba mėlyno ekrano klaida gali būti ištaisyta naujoje programos versijoje. Taigi, visada atnaujinkite programą į naujausią versiją.

Norėdami atnaujinti „HBO Max“ programą „Android“ įrenginyje:

1. Eiti į Zaidimu parduotuve ir suraskite HBO maks programėlė
2. Spustelėkite „HBO Max“ programą ir patikrinkite, ar yra naujinimų
3. Jei pasirodo atnaujinimo mygtukas, spustelėkite atnaujinimo mygtuką 
4. Kai programa bus atnaujinta, atidarykite ją ir patikrinkite, ar problema išlieka.

 Norėdami atnaujinti „HBO Max“ programą „IOS“ įrenginyje:

1. AtvirasProgramėlių parduotuvėir suraskite HBO maks programėlė.
2. Patikrinkite, ar nėra atnaujinimų.
3. Jei yra atnaujinimas, paspauskite Atnaujinti mygtukas šalia HBO maks norėdami įdiegti naujinimą.
4. Atnaujinę programą atidarykite ją ir patikrinkite, ar juodo ekrano problema išlieka.

Norėdami atnaujinti „HBO Max“ programą Android arba Apple TV, galite atlikti tuos pačius aukščiau nurodytus veiksmus pagal OS.

9 būdas: atnaujinkite savo įrenginį į naujausią versiją

Gali kilti problemų dėl jūsų įrenginio, dėl kurio neveikia HBO Max programos, todėl pabandykite atnaujinti įrenginį į naujausią galimą versiją ir patikrinkite, ar problema išlieka.

Galite atnaujinti „Android“ įrenginį atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Atviras Nustatymai ir slinkite žemyn į apačią, kol rasite Apie telefoną.
2. Dabar bakstelėkite Apie telefoną ir atidarykite Programinės įrangos atnaujinimas skirtuką.
3. Galiausiai bakstelėkite Atsisiųskite ir įdiekite jei jūsų įrenginiui yra atnaujinimas.

Galite atnaujinti savo IOS įrenginį atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Pirmiausia atidarykite Nustatymai programą ir bakstelėkite skirtuką Bendra.
2. Dabar prieiga Programinės įrangos atnaujinimai.
3. Jei yra naujinimas, bakstelėkite Atsisiųskite ir įdiekite ir palaukite, kol jūsų įrenginys bus atnaujintas.

Atnaujinę įrenginį, atidarykite programą HBO Max ir patikrinkite, ar juodo, mėlyno arba žalio ekrano problema išlieka.

Išvada

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų jums netinka, visada galite susisiekti su palaikyti ir pranešti apie problemą jiems, kad jie išspręstų. Nedvejodami pakomentuokite savo užklausas arba ar pirmiau minėti pataisymai jums padėjo, ar ne. Jei naršyklėje naudojate HBO max, rekomenduojame naudoti „Chrome“ arba „Firefox“, kad pasiektumėte ją be juodo, mėlyno ar žalio ekrano problemų.