Pataisymas: Sky Q juodo ekrano problema

Sky Q Siūlo palydovinės televizijos ir IPTV paslaugas su prenumeratos modelio paslauga, kurią teikia Didžiosios Britanijos palydovinės televizijos teikėjas „Sky“, kuris daugiausia veikia Austrijoje, Vokietijoje, Airijoje, Italijoje ir JK. Sky Q priedėlis leidžia vartotojams gauti tiesioginius televizijos kanalus, turinį pagal pareikalavimą ir įrašus. Tačiau atrodo, kad keli vartotojai yra gana nusivylę „Sky Q“. Juodo ekrano problema jų gale, kur sklinda foninis garsas be jokio vaizdo.

Remiantis keliomis ataskaitomis internete, ši konkreti problema iškyla keletą kartų, kai „Sky Q box“ naudotojai negali matyti turinio televizoriaus ekrane, kuris taip pat žinomas kaip „juodasis ekranas“. Na, tokios problemos gali būti priežasčių. Tai gali atsirasti dėl su signalu susijusių problemų, laikinų priedėlio sistemos trikdžių, programinės įrangos atnaujinimų, susijusių su problemomis, ir kt. Laimei, toliau yra keletas galimų sprendimų, kurie turėtų tai išspręsti.

Pataisymas: Sky Q juodo ekrano problema

Nors juodo ekrano problema yra gana paplitusi tarp „Sky Q“. priedėlis vartotojų jau daugelį metų, pastaruoju metu jis plačiai paplito. Tuo tarpu skambinti paslaugų teikėjui ir viską paaiškinti, o tada laukti, kol problemą išspręs ekspertas technikas suplanuotu laiku ir pan., yra gana daug laiko. Štai kodėl mes pasidalinome šiuo trikčių šalinimo vadovu, kad pabandytume ją išspręsti.

1. Patikrinkite „Sky Service“ būseną

Visų pirma, turėtumėte kryžmiškai patikrinti „Sky Service Status“ (TV) oficialioje svetainėje ir trečioji šalis „DownDetector“ dangaus būsenos puslapis. Gali būti, kad jūsų konkrečiame regione yra problemų dėl paslaugos arba bet kokio techninės priežiūros grafiko, dėl kurio priedėlio ekrane gali atsirasti juodo ekrano problema. Jei tokiu atveju nuolat rodomas juodas ekranas be signalo pranešimo, taip pat būtinai patikrinkite kabelių jungtis.

Nors oficialus būsenos puslapis rodo, kad nėra su paslauga susijusių problemų, „DownDetector“ puslapyje matome, kad Rašant šį tekstą, daugelis paveiktų vartotojų susiduria su „Sky Broadband“ ir televizijos paslaugų nutraukimu keliuose regionuose straipsnis. Jei paslaugos nutraukimas taip pat pastebimas jums, būtinai palaukite kelias valandas ir patikrinkite dar kartą. Jei viskas atrodo pakankamai gerai, galite pereiti prie kito metodo.

2. Iš naujo paleiskite „Sky Q“ priedėlį ir televizorių

Antras dalykas, kurį galite tiesiog iš naujo paleisti priedėlį rankiniu būdu, kad atnaujintumėte laikiną triktį arba talpyklos duomenų problemą. Jei jums iškyla ilgalaikė su serveriu susijusi problema, iš naujo paleisti priedėlį nebus naudinga. Tačiau tai gali laikinai išspręsti juodo ekrano problemą. Tiesiog išjunkite priedėlį ir atjunkite maitinimo laidą nuo priedėlio, tada palaukite kelias minutes. Galiausiai vėl prijunkite laidą ir įjunkite.

Tie patys veiksmai, kuriuos turėtumėte atlikti prie televizoriaus, prijungto prie televizoriaus ar bet kurio kito rodymo įrenginio, kad atnaujintumėte ir laikiną triktį. Kažkodėl, jei susiduriate su juodo ekrano problema su „Sky Go“ mobiliąja programa, turėtumėte uždaryti programą ir iš naujo paleisti mobilųjį įrenginį, kad patikrintumėte, ar problema.

3. Iš naujo įdiekite „Sky Go“ programą

Kartais problemos, susijusios su programa „Sky Go“ mobiliojoje platformoje, taip pat gali būti pakankamai klaidingos arba prieštaraujančios, kad priedėlio priedėlyje būtų nesunkiai sukelta juodo ekrano problema. Labai rekomenduojama pašalinti ir iš naujo įdiegti „Sky Go“ programą mobiliesiems, atlikdami toliau nurodytus veiksmus, kad įsitikintumėte, jog programoje mobiliesiems nėra programos duomenų ar talpyklos problemų. Tuo tarpu pasenusi programa mobiliesiems taip pat gali sukelti keletą problemų, kurias galima išspręsti tais pačiais veiksmais.

„Android“:

• Bakstelėkite ir palaikykite Sky Go programos piktogramą, kad būtų rodomas iššokantis meniu.
• Dabar bakstelėkite Pašalinkite. [Taip pat galite eiti į Programos informacija ir pasirinkite Pašalinkite]
• Kai visiškai pašalinsite, tiesiog paleiskite mobilųjį telefoną iš naujo.
• Galiausiai eikite į Google Play parduotuvė programa > Ieškoti Sky Go > Bakstelėkite Diegti.

„iOS“:

• Bakstelėkite ir palaikykite Sky Go programos piktogramą iš „iPhone“ pagrindinio ekrano.
• Dabar pasirinkite Pašalinti programą iššokančiajame meniu > Bakstelėkite įjungti Ištrinti programą.
• Sistema vėl paklaus, ar ištrinti programą, ar ne.
• Pasirinkite Ištrinti mygtuką, kad jį pašalintumėte.
• Tada atidarykite Apple App Store programa jūsų iPhone.
• Bakstelėkite Paieškos piktograma > Tipas Sky Go tada ieškok jo.
• Galiausiai bakstelėkite Gauk mygtuką arba tiesiog bakstelėkite atsisiuntimo iš debesies piktogramą.
• Palaukite, kol jis bus visiškai įdiegtas, ir viskas.

4. Iš naujo nustatykite „Sky Q“ priedėlio saugyklą

Didelė tikimybė, kad „Sky Q“ priedėlio kietoji tvarkyklė (saugykla) turi tam tikrų konfliktų, kurie gali kilti dėl juodo ekrano problemos naudojant „Sky Go“ programą mobiliesiems. Geriau iš naujo nustatyti „Sky Q“ saugyklos gamyklinius nustatymus, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

• paspauskite ir palaikykite į Namų mygtukas „Sky Q“ nuotolinio valdymo pulte kelias sekundes.
• Dabar eikite į Instrukcija meniu > Pasirinkti Nustatymai.
• Kai pasirodys parinktis Pasirinkti, du kartus paspauskite mygtuką 0 (nulis) ir vieną kartą 1 (vienas), kad pamatytumėte parinktį Atstatyti. [0 0 1]
• Pasirinkite Nustatyti iš naujo iššokančiajame lange ir pasirinkite Iš naujo nustatykite standųjį diską.
• Jei būsite paraginti, patvirtinkite veiksmą ir palaukite, kol instrukcijos bus uždarytos.
• Tada paspauskite Budėjimo mygtukas ant Sky Q priedėlio ir palaukite, kol jis bus baigtas.
• Galiausiai šį kartą naudokite „Sky Q“ priedėlį (vietoj nuotolinio valdymo pulto), kad jį įjungtumėte.
• Būtinai sureguliuokite naudotojo nustatymus pagal savo pageidavimus, nes atkūrimo procesas atkurs visus nustatymus, turinį, pirkinius ir kt. į gamyklinius numatytuosius nustatymus.

5. Hard Reset Sky Q TV priedėlio

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad „Sky Q“ priedėlio atstatymo metodas gali būti naudingas įvairiais atvejais, norint atnaujinti sistemos gedimą. Nors gamyklinių parametrų atkūrimas visiškai ištrins priedėlio duomenis ir nustatymus, daugeliui vartotojų šis triukas buvo naudingas. Remiantis „Sky Support“, priedėlio atstatymas iš naujo išspręs juodo ekrano problemą.

• paspauskite ir palaikykite į Namų mygtukas Sky Q nuotolinio valdymo pulte kelias sekundes.
• Iš ekrano Instrukcija puslapį, pasirinkite Nustatymai.
• Dabar paspauskite skaičių 0 0 1 mygtukus, kad pasiektumėte atstatymo meniu.
• Kai ekrane pasirodys instrukcijų meniu, pasirinkite Nustatyti iš naujo.
• Toliau pasirinkite Gamykliniai nustatymai iš meniu > Jei būsite paraginti, patvirtinkite užduotį.
• Pasirinkite Pasirinkite kad pradėtumėte gamyklinių parametrų atkūrimo procesą.
• Tada būtinai leiskite užbaigti gamyklinių parametrų atkūrimo procesą.
• Dabar paspauskite Budėjimo mygtukas ant priedėlio Sky Q (vietoj nuotolinio valdymo pulto).
• Galiausiai leiskite įrenginiui vėl įsijungti į sistemą > Atlikite pradinę sąranką.
• Jūs gerai eiti. Mėgautis!

Jei nuotolinio valdymo pulto nėra arba jis neveikia arba juodo ekrano problema neleidžia atlikti veiksmų ekrane, tada tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad rankiniu būdu atliktumėte „Sky Q“ priedėlio kietojo nustatymo iš naujo metodą, nenaudodami nuotolinio valdymo pulto kontrolė.

• Įsitikinkite, kad „Sky Q“ priedėlio maitinimas yra išjungtas, o maitinimo laidas atjungtas nuo maitinimo šaltinio.
• Tada suraskite ir paspauskite fizinį Perkrovimo mygtukas Sky Q priedėlio gale.
• Dabar paspauskite Budėjimo mygtukas ant priedėlio (kai tik pradeda mirksėti šviesos diodas).
• Palaukite, kol bus baigtas gamyklinių parametrų atkūrimo procesas > Galiausiai „Sky Q“ priedėlis bus paleistas iš naujo automatiškai.
• Tiesiog atlikite pradinį sąrankos procesą ir viskas. Šis metodas turėtų visiškai išspręsti „Sky Q Black Screen“ problemą.

Tai štai, vaikinai. Manome, kad šis vadovas jums buvo naudingas. Jei turite papildomų užklausų, galite komentuoti žemiau.