Pataisymas: „Discovery Plus“ juodo ekrano problema

„Discovery Plus“ yra internetinė vaizdo įrašų srautinio perdavimo paslauga, kuri susiduria su įvairiais iššūkiais skirtinguose įrenginiuose. Daugelis žmonių išmaniajame televizoriuje naudoja programą „Discovery Plus“, norėdami žiūrėti informacinius ir pramoginius filmus bei serialus. Tačiau buvo daug skundų, kai vartotojas kelias sekundes mato juodą ekraną, o tada programa sugenda. Šiandien patikrinsime ir pašalinsime „Discovery Plus“ juodo ekrano problemą ir pateiksime keletą veikiančių pataisymų.

Kadangi „Discovery Plus“ yra internetinė vaizdo įrašų srautinio perdavimo platforma, ji kartais susiduria su prastovomis arba kitomis su platforma susijusiomis problemomis, dėl kurių ekranas gali būti juodas. Paprastai tai apsiriboja laikinais programinės įrangos trikdžiais arba blogu interneto ryšiu. Nors gali būti ir kitų priežasčių, kurias aptarsime toliau.

Pagrindinis trikčių šalinimas: „Discovery Plus“ juodo ekrano problema

„Discovery Plus“ programa pasiekiama daugelyje įrenginių, kurių kiekviename yra skirtinga instrukcijų rinkinys, kaip išspręsti bet kokias su programa susijusias problemas. Problema dažniausiai kyla dėl blogo interneto ryšio arba „Discovery Plus“ serverių. Žemiau aptariame bendruosius juodo ekrano problemos sprendimo būdus, o tada apžvelgsime konkrečiam įrenginiui skirtus sprendimus.

1 būdas: iš naujo paleiskite televizorių

Tai pats paprasčiausias ir beveik akimirksniu išsprendžia problemą. Kadangi „Discovery Plus“ reikia daug laisvos vietos ir RAM išteklių, jūsų „Smart TV“ gali to neatitikti, todėl ekranas bus juodas. Televizoriaus paleidimas iš naujo padės išvalyti visus tokius panaudotus išteklius, o programa veiks gerai.

2 būdas: patikrinkite serverius

Jei programa veikia gerai, bet negalite įkelti ar transliuoti vaizdo įrašo, tai gali būti serverio problema. Srautinio perdavimo platformos, tokios kaip „Discovery Plus“, retkarčiais gali gauti didžiulių srautinio perdavimo užklausų ir gali sukelti serverio prastovos.

Galite patikrinti, ar serveriai veikia, ar ne čia. Jei jų nėra, turite palaukti, kol „Discovery Plus“ komanda išspręs serverio problemą.

3 būdas: patikrinkite ryšį

Bet kuri srautinio perdavimo programa gali sugesti dėl silpno interneto ryšio arba jo visai nėra. Kadangi „Discovery Plus“ transliuoja visas laidas ir filmus, turite turėti stabilų ir didelės spartos interneto ryšį. Rekomenduojame patikrinti interneto ryšį, jei jis veikia.

Jei ne, galite iš naujo paleisti „Wifi“ maršruto parinktuvą arba dėl to kreiptis į vietinio tinklo techniką. Jei šiuo metu naudojate mažos spartos interneto ryšį, rekomenduojame jį atnaujinti iki mažiausiai 50 MBPS spartos ryšio.

4 būdas: patikrinkite, ar nėra „Discovery Plus“ programos naujinimo

Mūsų išmaniajame telefone esančios programos retkarčiais atnaujinamos, tačiau tai netaikoma TV programoms, nes paprastai nepaisome tokių programų atnaujinimo užklausų. Tačiau per pastaruosius 6 mėnesius „Discovery Plus“ buvo atlikta daug svarbių atnaujinimų, kurie pagerina programų suderinamumą ir taip pat išsprendžia daugybę problemų, įskaitant juodo ekrano problemą. Rekomenduojame patikrinti, ar nėra programos naujinimų, ir juos įdiegti, jei tokių yra.

Pataisykite „Samsung Smart TV“ „Discovery Black Screen“.

„Samsung Smart TV“ problema dažniausiai kyla dėl programos talpyklos arba kitų vaizdo įrašų DRM nustatymų. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, pirmiausia rekomenduojame atlikti pirmiau nurodytus pagrindinius trikčių šalinimo metodus, įskaitant pakartotinį nustatymą, serverių tikrinimą, interneto ryšį ir programos atnaujinimą.

1 būdas: iš naujo nustatykite Smart HUB

„Samsung“ televizoriuje yra speciali funkcija, vadinama „Smart HUB“, kuri iš esmės praturtina vaizdo įrašų atkūrimo ir vaizdo transliacijos patirtį. Galite iš naujo nustatyti „Samsung Smart Hub“ taip:

• Išmaniajame televizoriuje atidarykite nustatymų programą ir eikite į skyrių „Palaikymas“.
• Čia eikite į skirtuką Savidiagnostika ir pasirinkite parinktį Reset Smart HUB.
  
• Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad iš naujo nustatytumėte šakotuvą.

Kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite televizorių ir pažiūrėkite, ar tai padeda.

2 būdas: išvalykite programos talpyklą

Yra žinoma, kad „Samsung Smart TV“ turi per didelę programų talpyklą, kuri gali užkimšti RAM atmintį ir kitus svarbius procesoriaus išteklius. Išvalius programos talpyklą, „Samsung Smart TV“ „Discovery Plus“ juodo ekrano problema išnyks. Štai kaip galite lengvai išvalyti „Discovery Plus“ programos talpyklą:

• Išmaniajame televizoriuje atidarykite nustatymų programą ir eikite į skyrių „Programos“.
• Čia iš sąrašo pasirinkite „Discovery Plus“ ir spustelėkite parinktį išvalyti talpyklą.
• Patvirtinkite veiksmą ir palaukite, kol procesas bus baigtas.

Baigę iš naujo paleiskite „Discovery Plus“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

3 būdas: atnaujinkite TV OS

Pastaraisiais metais „Samsung“ pateikė daug atnaujinimų, kad atnaujintų savo „Smart TV“ seriją, kad suteiktų geresnį palaikymą ir programų suderinamumą. Kadangi „Discovery Plus“ yra moderni programa, jai paleisti reikalinga moderni aparatinė ir programinė įranga. Todėl būtinai atnaujinkite „Samsung Smart TV“, kad išvengtumėte tokių problemų ateityje.

• Išmaniajame televizoriuje atidarykite nustatymų programą ir eikite į skyrių „Palaikymas“.
  
• Čia eikite į programinės įrangos atnaujinimo skirtuką ir spustelėkite Atnaujinti dabar.
  
• Palaukite, kol procesas bus baigtas, nes per šį procesą jūsų televizorius gali kelis kartus įsijungti iš naujo.

Kai programinė įranga bus atnaujinta, atidarykite „Discovery Plus“ programą ir patikrinkite, ar juodo ekrano problema išspręsta.

Pataisykite „LG Smart TV“ „Discovery Black Screen“.

Daugelis srautinio perdavimo programų, pvz., „Discovery Plus“, neveikia LG televizoriuje, nes yra su sena programine įranga ir turi mažiau RAM ir kitų procesoriaus išteklių. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, pirmiausia rekomenduojame atlikti pirmiau nurodytus pagrindinius trikčių šalinimo metodus, įskaitant pakartotinį nustatymą, serverių tikrinimą, interneto ryšį ir programos atnaujinimą.

1 būdas: ištrinkite ir iš naujo įdiekite programą

Kadangi LG neturi jokios konkrečios programos skilties dėklui išvalyti, galime tiesiog ištrinti programą ir iš naujo ją įdiegti, kad išspręstume visas su programa susijusias problemas. Veiksmai yra tokie:

• Pirmiausia iš savo LG Smart TV ištrinkite programą Discovery Plus. Tai galite padaryti du kartus paspausdami programos piktogramą ir pasirinkę ištrynimo parinktį.
• Dabar iš naujo paleiskite LG televizorių. Tai išvalys visą talpyklą ir visus likučius, susijusius su „Discovery Plus“.
• Dabar eikite į LG televizorių parduotuvę ir dar kartą įdiekite programą „Discovery Plus“. Gali tekti iš naujo prisijungti prie paskyros, todėl įsitikinkite, kad prisijungimo kredencialai yra po ranka.

2 būdas: atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą

LG išmanieji televizoriai žinomi dėl senų „Android“ versijų, todėl būtinai atnaujinkite į naujausią versiją. Aparatinės įrangos atnaujinimo veiksmai yra tokie:

• Atidarykite nustatymų programą savo LG televizoriuje ir eikite į palaikymo skyrių.
  
• Čia eikite į programinės įrangos atnaujinimo skirtuką ir spustelėkite Atnaujinti dabar.

Palaukite, kol procesas bus baigtas. Kai programinė įranga bus atnaujinta, atidarykite „Discovery Plus“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pataisykite „Discovery Black Screen“ funkciją „Android Smart TV“.

Bet kuriame kitame bendrajame „Android Smart TV“ gali kilti problemų dėl programų suderinamumo, tačiau ją galima išspręsti išvalius programos talpyklą ir duomenis. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, pirmiausia rekomenduojame atlikti pirmiau nurodytus pagrindinius trikčių šalinimo metodus, įskaitant pakartotinį nustatymą, serverių patikrinimą, interneto ryšį ir programos atnaujinimą.

1 būdas: išvalykite programos talpyklą

Daugeliu atvejų galite išspręsti „Discovery Plus“ juodo ekrano problemą išvalydami programos talpyklą. Dauguma bendrųjų „Android“ televizorių neoptimizuoja saugyklos ir RAM išteklių. Dėl šios priežasties dauguma srautinio perdavimo programų sugenda arba neveikia tinkamai.

Išvalius „Discovery Plus“ programos talpyklą bus išspręstos su srautiniu perdavimu susijusios problemos. Štai kaip tai galite padaryti:

• Atidarykite „Android TV“ nustatymų programą ir eikite į skyrių „Programos“.
• Čia iš sąrašo pasirinkite „Discovery Plus“ ir spustelėkite parinktį išvalyti talpyklą.
• Patvirtinkite veiksmą ir palaukite, kol procesas bus baigtas.

Baigę iš naujo paleiskite „Discovery Plus“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

2 būdas: atnaujinkite programinę-aparatinę įrangą

Įsitikinkite, kad atnaujinote „Android TV“ programinę-aparatinę įrangą į naujausią galimą versiją. Aparatinės įrangos atnaujinimo veiksmai yra tokie:

• „Android TV“ atidarykite nustatymų programą ir eikite į skyrių „Apie“.
• Čia eikite į programinės įrangos atnaujinimo skirtuką ir spustelėkite Atnaujinti dabar.
  
• Palaukite, kol procesas bus baigtas.

Kai programinė įranga bus atnaujinta, atidarykite „Discovery Plus“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

3 būdas: naudokite „Chrome“ naršyklę

Paprastai turėtumėte naudoti „Discovery Plus“ programą, kad būtų geresnė srautinio perdavimo patirtis, tačiau programa gali būti nesuderinama su „Android TV“ modeliu. Kadangi „Discovery Plus“ kūrėjai negali konfigūruoti programos jūsų įrenginiui, „Discovery Plus“ naudoti geriau naudoti „Chrome“ naršyklę.

• Atsisiųskite ir įdiekite „Chrome“ savo „Android TV“ (galite įdiegti bet kurią žiniatinklio naršyklę, pvz., „Firefox“, „Opera“, MX naršyklę ir kt.).
• Prisijungti prie https://www.discoveryplus.in/ ir prisijunkite naudodami savo paskyrą.
• Naudokite naršyklę, kad galėtumėte transliuoti mėgstamas „Discovery Plus“ laidas.

Išspręskite „Discovery“ juodo ekrano problemą ROKU

Vartotojams, turintiems ROKU įrenginius, problema gali kilti dėl programų suderinamumo. Daugelis vartotojų skundėsi, kad daugelis „Discovery Plus“ funkcijų neveikia jų ROKU sąrankoje. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, pirmiausia rekomenduojame atlikti pirmiau nurodytus pagrindinius trikčių šalinimo metodus, įskaitant pakartotinį nustatymą, serverių tikrinimą, interneto ryšį ir programos atnaujinimą.

1 būdas: iš naujo įdiekite „Discovery Plus“.

ROKU TV vartotojai retkarčiais susiduria su programų suderinamumo problemomis. Taigi galite iš naujo įdiegti programą ir pamatyti, ar ji išsprendžia problemą.

• Pirmiausia ištrinkite „Discovery Plus“ programą iš savo ROKU televizoriaus.
• Dabar iš naujo paleiskite televizorių, tai išvalys visą talpyklą ir visus likučius, susijusius su „Discovery Plus“.
• Dabar vėl įdiekite programą „Discovery Plus“.

Gali tekti iš naujo prisijungti prie paskyros, todėl įsitikinkite, kad prisijungimo kredencialai yra po ranka.

2 būdas: naudokite eternetą

Buvo keli pranešimai, kad ROKU nepalaiko didelės spartos interneto ryšio arba jai bent jau sunku naudotis. Taigi tokiais atvejais geriau naudoti eterneto kabelį, nes taip atsitinka, kad išspręstumėte daugumą srautinio perdavimo problemų, įskaitant juodo ekrano problemą.

3 būdas: atnaujinkite „Roku“ programinę-aparatinę įrangą

Jei nesate tikri, kada paskutinį kartą atnaujinote „Roku“ programinę-aparatinę įrangą, laikas tai patikrinti. Taip yra todėl, kad didelė tikimybė, kad „Roku“, kurį naudojate savo įrenginyje, nėra atnaujintas.

ašDaugeliu atvejų „Roku“ vartotojai pranešė, kad atnaujinus savo programą tokio tipo problema automatiškai išsprendžiama ir jie gali transliuoti mėgstamas laidas.

Išvada

Tai veda prie šio vadovo, skirto „Discovery Plus Black Screen“ problemai keliuose „Smart TV“ įrenginiuose išspręsti, pabaigos. Atminkite, kad aukščiau pateikti metodai turėtų padėti išspręsti juodo ekrano problemą, bet jei ne, galite iš naujo įdiegti „Discovery Plus“ programą. Daugeliu atvejų programa nesuderinama su išmaniuoju televizoriumi arba išmaniajame televizoriuje yra mažiau RAM atminties.