„EE Broadband“ (2021) apžvalga: vienas geriausių interneto paslaugų teikėjų, ne tik „EE“ mobiliųjų klientų

įvairenybės / by admin / February 16, 2021

Pasiūlymų atnaujinimas: Ar esate „EE“ klientas mobiliesiems? Jums pasisekė! Paslaugų teikėjas 10% sumažino visus plačiajuosčio ir šviesolaidžio planus ir suteikė pirkėjams galimybę padidinti savo mobiliųjų telefonų planus. Pasirinkite pradinio lygio paketą, kad gautumėte 5 GB padidėjimą, arba pasipilkite EE aukščiausio lygio planui gauti 20 GB nemokamų duomenų.

Pirkite dabar iš EE

EE visada pirmiausia bus vertinamas kaip mobilusis tinklas; visos parduotuvės ir aptakūs Kevino Bacono skelbimai tai matė. Vis dėlto jis taip pat ateina kaip plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjas, puikiai veikiantis per visas praėjusių metų ekspertų apžvalgų geriausių plačiajuosčio ryšio apdovanojimų kategorijas, įskaitant laimėjimą klientų aptarnavimo kategorijoje.

Tai padaryta įspūdingai ir šių metų apdovanojimuose, net jei dėl trofėjų spintelės jis nieko nepešė. Rezultatai nuolat geri, ir 85% mūsų apklaustų klientų rekomenduotų tai kam nors kitam. Tik „Zen“ internetui sekėsi geriau.

Žiūrėti susijusius

Geriausias mobilusis tinklas 2020 m.: pigiausi, greičiausi ir patikimiausi tinklai JK

instagram viewer

EE apžvalga: greičiausias JK tinklas su 5G arba be jo

EE taip pat suteikia jums galimybių, kurių nerasite su visais kitais interneto paslaugų teikėjais, ypač aukštesniame gale. Tai peržengia standartinių itin greito pluošto paketų ribas, kai pora naudojasi didesnio greičio pluošto technologijomis, ir netgi jos FTTC pagrįstos galimybės yra vieni greičiausių. Už tokį atlikimą mokate priemoką, tačiau, jei jums reikia pralaidumo, tai verta sumokėti kainą. Be to, EE saldina sandorį bet kuriam mobiliųjų telefonų vartotojui, jei turite mėnesio planą, nemokamai sujungdami 5 GB savo mėnesio duomenų normą.

Įdomu tai, kad EE pasitraukė iš keturių žaidimų plačiajuosčio ryšio, telefono / mobiliojo ryšio / televizijos rinkos ir nustojo pardavinėti savo EE televizoriaus priedėlį. Nemažai tiekėjų pastaruoju metu padarė tą patį žingsnį ir rodo, kad plakti nėra realių pinigų transliacijos paslaugas, kai dauguma žmonių džiaugiasi išmaniuoju televizoriumi ar srautiniu perdavimu ir „Now TV“, „Netflix“ ir „Amazon“ „Prime Video“.

Naršykite EE plačiajuosčio ryšio paketus dabar

EE plačiajuosčio ryšio apžvalga: standartinis plačiajuostis ryšys

Pigiausia EE interneto paslauga vadinama „Standard Broadband“ ir yra jūsų pagrindinis ADSL2 + ryšys, žadantis vidutinį greitį 10Mbits / sek. Tai yra pakankamai greita naršyti internete ir atsisiųsti programas bei žaidimus, tačiau tai gali pradėti atsilikti, jei norite atlikti daugybę žiūrint didelės raiškos vaizdo įrašą, jis netaps 4K srautu („Netflix“ rekomenduoja mažiausiai 25 MB / s kad).

Paslauga kainuoja 21,50 svaro per mėnesį pagal 18 mėnesių sutartį, įskaitant linijos nuomą, kuri yra pigesnė nei dauguma lygiaverčių paketų, jei šiek tiek brangesnė nei „Plusnet“. Tai taip pat kainuoja be pradinių išlaidų.

EE plačiajuosčio ryšio apžvalga: „Fiber and Fiber Plus Broadband“

Pagrindinė „EE“ pluošto plačiajuosčio ryšio paslauga suteikia vidutinį 36 Mb / s atsisiuntimo greitį už 30 svarų per mėnesį per 18 mėnesių. Tai iš tikrųjų brangiau nei atitikmuo BT paketas, jau nekalbant apie pigesnes alternatyvas iš Dangus, „Vodafone“ ir „Plusnet“, bet bent jau nėra išankstinių nustatymo mokesčių, kuriuos reikia mokėti. Ši paslauga taip pat teikiama kartu su EE „Smart Hub“ maršrutizatoriumi; aukštos kokybės įrenginys, sujungiantis 802.11ac su 4x4 MU-MIMO ir keturiais Gigabit Ethernet lizdais. Tai tikrai viršija maršrutizatorius, kurį gaunate su kai kuriais pagrindiniais plačiajuosčio ryšio paketais.

Tuo tarpu vis tiek gaunate 5 GB papildomų duomenų, jei esate esamas EE mobiliojo ryšio abonentas, taip pat nemokamą „Norton Security Premium“ metų prenumeratą. Taip pat verta paminėti, kad jei būsite apmokestinti už tai, kad anksti palikote esamą tiekėją, EE įves 50 svarų sterlingų kreditą, kad padėtų viską ištaisyti.

Jei jūsų linija tai tvarkys, EE gali atnaujinti jus į savo „Fiber Plus“ plačiajuosčio ryšio paketą už tą patį mėnesinį mokestį ir vis tiek be jokių sąrankos išlaidų. Tam reikia vidutinio atsisiuntimo greičio iki 67Mbits / sek. Tai turėtų būti taikoma daugumai namų ūkių neplanuojate žiūrėti kelių 4K srautų ar maišyti 4K „Netflix“ laidų su 4K žaidimų srautu tuo pačiu metu laikas.

SKAITYKITE TOLIAU: Geriausi plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėjai JK

EE plačiajuosčio ryšio apžvalga: „Fiber Max Broadband“

Jei tai jūsų krepšys arba kiekvienas Mbit / sec skaičius, tada EE siūlo savo „Fiber Max Broadband 100“ ir „300“ parinktis tose srityse, kur yra „G.fast“ infrastruktūra, kuri ją palaiko. Šiuo metu tai yra maždaug 2,8 mln. JK patalpų ir, tikėtina, kad pasikeitus „Openreach“ strategijai, artimiausiu metu jų skaičius greičiausiai nepadidės. Vis dėlto tai yra didelis greitis dar reiklesniems vartotojams, o kainodara - 39 svarai sterlingų už 100 MB / s ir 47 svarai - 300 bitų / sek. Nėra pernelyg dideli. „BT“ lygiavertės pakuotės vis dėlto yra pigesnės.

SKAITYKITE TOLIAU: Geriausi „EE“, „Sky“, „Virgin Media“ ir kitų plačiajuosčio ryšio pasiūlymai

Naršykite EE plačiajuosčio ryšio paketus dabar

EE plačiajuosčio ryšio paketai ir kainos

Standartinis plačiajuostis ryšys	Skaidulinis plačiajuostis ryšys	„Fiber Plus“ plačiajuostis ryšys	„Fiber Max“ plačiajuostis 100	Plačiajuostis „Fiber Max 300“
Kaina per mėnesį (įskaitant linijos nuomą)	£21.50	£30	£30	£39	£47
Išankstinė kaina	Laisvas	Laisvas	Laisvas	Laisvas	Laisvas
Vidutinis greitis	10Mbps	36Mbps	67Mbps	145Mbps	300Mbps
Naudos pašalpa	Neribota	Neribota	Neribota	Neribota	Neribota
Sutarties trukmė	18 mėnesių	18 mėnesių	18 mėnesių	18 mėnesių	18 mėnesių

Palyginkite geriausius EE pasiūlymus savo vietovėje

EE plačiajuosčio ryšio apžvalga: aprėptis

Kaip ir dauguma interneto paslaugų teikėjų, EE nuomoja šviesolaidinę infrastruktūrą iš „Openreach“, taigi, jei galite gauti „BT“ plačiajuostį plačiajuostį ryšį, turite galimybę jį gauti iš „EE“.

Jei norite patikrinti, ar jūsų namuose yra šviesolaidinis tinklas, ar greitesnės G.fast fiber paslaugos, galite naudotis prieinamumo tikrintuvas EE svetainėje norėdami pamatyti, kas yra jūsų vietovėje, ir gauti apskaičiuotą maksimalų greitį.

EE plačiajuosčio ryšio apžvalga: našumas ir klientų palaikymas

Našumas visada buvo viena iš EE mobiliojo tinklo stipriųjų pusių, tačiau EE priklausomybė nuo „Openreach“ reiškia, kad tiek daug gali padaryti tik plačiajuosčio ryšio srityje. Vis dėlto EE pasirodė gana gerai šių metų „Expert Reviews Broadband Awards Survey“ tyrimo „Speed“ kategorijoje Patenkinti arba labai patenkinti klientai nei konkurentai, tokie kaip „Sky“, „Plusnet“ ar „BT“, taip pat mažiau nepatenkintų ar labai nepatenkintų atsakymai.

Naujausi „Ofcom“ greičio tyrimai rodo, kad „Vodafone“ ir „Plusnet“ vidutinis atsisiuntimo greitis yra vienas nuo kito ir tik šiek tiek atsiliko nuo „Sky“ ir „BT“. Mergelė, su savo sukurtu greitųjų kabelių tinklu, yra išeitis iš priekio.

EE taip pat gerai pasirodė mūsų plačiajuosčio ryšio apdovanojimų apžvalgoje. Nors ji susiejo mažiau labai patenkintų klientų nei „Sky“ ir „Plusnet“, apskritai turėjo daugiau patenkintų klientų ir mažiau nepatenkintų klientų. Tvirtas 81% EE klientų buvo patenkintas arba labai patenkintas savo paslaugos patikimumu, o 72% buvo patenkintas arba labai patenkintas kainos ir kokybės santykiu. Čia kiti teikėjai turėjo daugiau labai patenkintų klientų, tačiau taip pat daugiau nepatenkintų ar labai nepatenkintų vartotojų. EE atėjo su dideliu pagyrimu už tris mūsų apdovanojimus.

Naujausi „Ofcom“ tyrimo rezultatai taip pat pakėlė EE gerą vietą. Jos bendras 88% pasitenkinimo balas pranoksta visus kitus pagrindinius paslaugų teikėjus, išskyrus „Plusnet“, ir skundus nagrinėjo geriausiai (66%). EE taip pat turėjo antrą mažiausią skundų skaičių 100 000 vartotojų - tik 22, o pramonės vidurkis - 52. Tik Dangui sekėsi geriau ir tik vienu tašku.

Tie patys skaičiai dabar naudojami „Ofcom“ išleistose rezultatų kortelėse kartu su kitais vandens, energetikos ir bankų sektorių reguliatoriais. Jie skirti padėti klientams pasirinkti geriausius paslaugų teikėjus, atsižvelgiant į metriką iš Klientų aptarnavimo instituto ir „Net Promoter Scores“, be kita ko. Žemiau galite pamatyti EE skaičius - jie gerokai viršija vidutinius rezultatus.

Bendras vidurkis	EE
Pasitenkinimas	85%	88%
NPS	12	17
Skundai „Ofcom“, tenkantys 1000 abonentų	52	22

EE plačiajuosčio ryšio apžvalga: nuosprendis

Jei ieškote naujo plačiajuosčio ryšio tiekėjo, „EE“ yra geriausia. Tiesa, kainos yra palyginti brangios, tačiau našumas ir patikimumas yra puikus, o klientų pasitenkinimo lygis aukštas. Gaunate geresnį maršrutizatorių, nei yra įprasta daugelyje interneto paslaugų teikėjų, o EE teikia puikias greitaeiges paslaugas, jei esate juos palaikančioje srityje.

Be to, EE abonentams gali būti suteikta nemokama papildoma duomenų lengvata. Jei mielai naudojatės EE tiek savo namams, tiek mobiliajam plačiajuosčiam ryšiui, tai gali būti visas reikalingas paskatinimas.

Naršykite EE plačiajuosčio ryšio paketus dabar

Žymos debesis

įvairenybės

įvertinimas

Peržiūros

Komentarai