Pataisymas: „Wyze“ negali prisijungti

„Wyze“ yra populiarus prekės ženklas, žinomas dėl prieinamų išmaniųjų namų įrenginių, tokių kaip fotoaparatai, durų skambučiai ir kt. „Wyze“ programa yra pagrindinė programa, skirta valdyti visus šiuos įrenginius, leidžianti vartotojams peržiūrėti tiesioginius srautus, gauti įspėjimus ir tinkinti nustatymus.

Tačiau vartotojai kartais gali susidurti su prisijungimo problemomis, kai naudojasi „Wyze“ programėle, pvz., nepavyksta įkelti prisijungimo puslapio arba užstrigti „Wyze“ logotipo paleidimo ekrane. Tai dažnai lydi trumpa iššokančiojo lango klaida, nurodanti, kad nebuvo aptiktas interneto ryšys arba trumpą žinutę, kurioje sakoma „Nepavyko“. Šiame straipsnyje bus nagrinėjami galimi problemos sprendimo būdai ir vėl pradėti naudoti „Wyze“ programą.

Prieš savo pradžią

Prieš pradėdami šalinti šią problemą, įsitikinkite, kad įvedėte teisingus prisijungimo duomenis. Jei nesate tikri dėl paskyros slaptažodžio, visada galite jį nustatyti iš naujo. Kai slaptažodis bus nustatytas iš naujo, pabandykite prisijungti dar kartą. Jei vėl nepavyksta prisijungti, pabandykite prisijungti prie Wyze tinklalapio. Jei galite prisijungti prie Wyze tinklalapio, tai reiškia, kad yra problema su jūsų įrenginiu. Dabar galite tęsti trikčių šalinimo veiksmus.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite įrenginį

Pirmas žingsnis sprendžiant „Wyze“ prisijungimo problemą yra iš naujo paleisti įrenginį. Tai atnaujins tinklo ryšį ir leis įrenginiui užmegzti naują ryšį su Wyze serveriu.

Norėdami iš naujo paleisti iPhone:

1. Toliau spauskite Šoninė mygtuką ir vieną iš garsumo mygtukų vienu metu, kol pasirodys maitinimo išjungimo meniu. Galite nuolat nuspausti ir laikyti šoninį mygtuką tiems, kurie turi iPhone su pagrindinio mygtuku.
2. Vilkite maitinimo slankiklį į dešinę ekrano viršuje.
3. Kai telefonas yra išjungtas, paspauskite ir palaikykite Šonas / Galia mygtuką dar kartą, kad vėl įjungtumėte.
4. Pabandykite prisijungti dar kartą ir problema turėtų būti išspręsta.

Norėdami iš naujo paleisti „Android“ telefoną:

1. Paspauskite ir palaikykite Galia mygtuką, kol ekrane pasirodys maitinimo išjungimo meniu.
2. Bakstelėkite paleisti iš naujo arba vilkite slankiklį į perkrauti tavo telefonas.
3. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, pabandykite dar kartą prisijungti prie Wyze ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

2 pataisymas: patikrinkite interneto ryšį

Jei iš naujo paleidus įrenginį problema neišsprendžiama, turėtumėte patikrinti interneto ryšį. Įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį ir, jei įmanoma, pabandykite perjungti tinklus („Wi-Fi“ į LTE arba iš LTE į „Wi-Fi“). Taip pat galite pabandyti įjungti ir išjungti lėktuvo režimą, jei kyla problemų dėl LTE ryšio. Jei esate įjungę „Wi-Fi“ ir LTE, išjungti LTE turėtų būti protingesnis pasirinkimas.

Jei problema kyla ne dėl telefono tinklo konfigūracijų, turite patikrinti „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą arba susisiekti su operatoriumi. Pabandykite iš naujo paleisti arba iš naujo nustatyti maršruto parinktuvą ir pažiūrėkite, ar tai padeda išspręsti problemą ir leidžia prisijungti prie „Wyze“ programos.

Norėdami iš naujo paleisti maršruto parinktuvą, ištraukite jį iš maitinimo lizdo ir po kelių sekundžių vėl įjunkite. Norėdami iš naujo nustatyti maršruto parinktuvą, suraskite jame atstatymo mygtuką ir įdėkite nedidelį objektą, pavyzdžiui, sąvaržėlę. Tai iš naujo nustatys maršrutizatoriaus gamyklinius nustatymus. Reikėtų pažymėti, kad iš naujo nustatę maršrutizatorių bus ištrinti esami jūsų atlikti pakeitimai.

3 pataisymas: priverstinai sustabdykite „Wyze“ programą

Jei pirmiau minėti veiksmai nepavyksta, pabandykite priverstinai sustabdyti „Wyze“ programą „Android“ įrenginyje. Tai nužudys visus programos procesus ir, tikiuosi, išspręs visas prisijungimo problemas. Štai kaip priverstinai sustabdyti „Wyze“ programą „Android“ telefone:

1. Pradiniame ekrane arba programų stalčiuje raskite Wyze programą ir ilgai ją paspauskite.
2. Atsižvelgdami į tai, ką matote, bakstelėkite Programos informacija arba piktogramą „i“.
3. Tada pasirinkite Priverstinis sustojimas. Tai visiškai uždarys „Wyze“ programą ir galėsite paleisti programą iš naujo.
4. Dar kartą atidarykite „Wyze“ programą ir įveskite savo prisijungimo duomenis. Turėtumėte galėti prisijungti prie Wyze be jokių problemų. Tačiau, jei problema išlieka, pereikite prie kito sprendimo.

4 pataisymas: išvalykite „Wyze“ programos talpyklą

Jei Wyze prisijungimo problema išlieka, gali padėti išvalyti Wyze programos talpyklą. Taip bus ištrinti visi laikinieji failai, kurie buvo saugomi jūsų telefone ir sukelia problemą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte „Wyze“ programos talpyklą:

1. Pradiniame ekrane arba programų stalčiuje raskite Wyze programą ir ilgai ją paspauskite.
2. Paspausti Programos informacija arba "aš" piktogramą, priklausomai nuo to, ką matote.
3. Paspausti Saugykla ir talpykla.
4. Tada bakstelėkite Išvalyti talpyklą. Tai išvalys laikinus duomenis, kuriuos programa saugo jūsų įrenginyje. Taip pat galite paliesti Išvalyti duomenis. Tačiau taip bus ištrinti visi programos duomenys.
5. Išvalę talpyklą, perkrauti savo įrenginį ir dar kartą pabandykite prisijungti prie „Wyze“ programos.

Jei vis dar kyla problemų prisijungiant prie Wyze, geriausia susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Jie turėtų galėti jums geriau padėti šiuo klausimu.

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl negaliu prisijungti prie „Wyze“ programos?

Jei negalite prisijungti prie savo Wyze programos, tai gali būti dėl kelių priežasčių, pvz., tinklo ryšio problemų, serverio priežiūros ar su programomis susijusių problemų. Išbandykite anksčiau minėtus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

Ką daryti, jei prisijungimo ekranas neįkeliamas arba užstringa Wyze logotipo paleidimo ekrane?

Jei prisijungimo ekranas neįkeliamas arba užstringa Wyze logotipo paleidimo ekrane, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį, patikrinti interneto ryšį, priverstinai sustabdyti „Wyze“ programą arba išvalyti „Wyze“ talpyklą programėlė.

Kodėl gaunu klaidos pranešimą, kad neaptiktas interneto ryšys?

Klaida, nurodanti, kad interneto ryšys neaptiktas, paprastai reiškia, kad nepavyksta pasiekti prisijungimo serverio. Tai gali būti dėl tinklo ryšio problemų, serverio priežiūros arba su programomis susijusių problemų.

Baigiamieji žodžiai

„Wyze“ programa yra esminis „Wyze“ įrenginių valdymo įrankis, tačiau prisijungimo problemos gali būti varginančios. Jei kyla prisijungimo problemų, išbandykite anksčiau minėtus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Įrenginio paleidimas iš naujo, interneto ryšio patikrinimas, priverstinis „Wyze“ programos sustabdymas arba „Wyze“ programos talpyklos išvalymas gali padėti išspręsti problemą. Jei problema išlieka, susisiekite su „Wyze“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos.