Pataisymas: ESPN Plus nuolat klausia televizijos tiekėjo

Jei pavargote nuo nuolatinio TV teikėjo informacijos, bandydami mėgautis gausiais ESPN Plus pasiūlymais, nesate vieni. Daugelis vartotojų pastebėjo, kad tai yra dirginimo šaltinis, tačiau nebijokite – yra šios problemos sprendimų. Šiame straipsnyje išnagrinėsime įvairias priežastis, dėl kurių taip gali nutikti, ir pateiksime nuoseklų vadovą, kaip tai įveikti. Taigi, be jokių papildomų rūpesčių, pradėkime.

Kodėl ESPN Plus nuolat manęs prašo televizijos tiekėjo?

Prieš pradėdami ieškoti sprendimų, išsiaiškinkime šios problemos priežastis. Yra keletas priežasčių, kodėl ESPN Plus gali prašyti jūsų TV tiekėjo informacijos. Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių yra ta, kad programa neatpažįsta jūsų prenumeratos. Taip gali nutikti, jei neseniai užsiprenumeravote paslaugą arba pakeitėte TV tiekėją. Be to, jei naudojate senesnę programos versiją, gali nepavykti patvirtinti jūsų prenumeratos.

Kita galima šios problemos priežastis – neteisingai sinchronizuojama paskyros informacija. Taip gali nutikti, jei paslaugai pasiekti naudojate kelis įrenginius arba neseniai pakeitėte paskyros informaciją. Galiausiai taip gali nutikti ir dėl lėto interneto ryšio arba neveikiant ESPN’S serveriams.

Pataisykite ESPN Plus, prašydami teikėjo

Dabar, kai žinote priežastis, išspręskime problemą. Laimei, šią problemą išspręsti paprasta. Šiame skyriuje yra sudarytas efektyviausių problemos sprendimų sąrašas. Taigi būtinai išbandykite juos visus.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite ESPN programą 

Jei pastebėjote, kad jūsų ESPN+ paskyra prašo teikėjo, yra paprastas pataisymas. Iš naujo paleidus ESPN programą, galima iš naujo nustatyti ir išspręsti visas technines problemas. Tiesiog uždarykite programą ir vėl atidarykite, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą.

Iš naujo paleisdami ESPN programą galite iš naujo nustatyti programą ir išspręsti visas technines problemas. Jei problema išlieka, pereikite prie kito veiksmo.

2 pataisymas: patikrinkite, ar neveikia ESPN paslaugos

Jei vis dar kyla problemų dėl ESPN Plus paskyros ir jūsų prašoma paslaugų teikėjo, ESPN paslaugos gali neveikti. Jei jų paslaugos neveikia, tai gali tiesiogiai paveikti jūsų galimybę pasiekti ESPN Plus.

Laimei, yra keletas būdų, kaip patikrinti, ar ESPN paslaugos neveikia. Paprasčiausias būdas yra apsilankyti Downdetector.com svetainėje ir patikrinti ESPN būseną. Jei kils kokių nors problemų, jos bus nurodytos ten. Taip pat galite patikrinti ESPN „Twitter“ paskyrą arba ESPN pagalbos centrą, kad sužinotumėte, ar jie nepaskelbė kokių nors gedimų.

Jei ESPN paslaugos neveikia, nieko negalite padaryti, tik palaukti, kol jos vėl prisijungs. Jei ESPN paslaugos vis tiek neveikia po kelių valandų, gali būti verta kreiptis pagalbos į klientų aptarnavimo komandą. Jie turėtų galėti suteikti informaciją, kada paslaugos bus atkurtos ir ką tuo tarpu galite padaryti.

3 sprendimas: iš naujo paleiskite įrenginį

Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį. Iš naujo paleidę įrenginį, galite iš naujo nustatyti sugadintus failus ar nustatymus, dėl kurių kilo problema. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, išjunkite jį ir vėl įjunkite. Tai galima padaryti kompiuteriu, nešiojamuoju kompiuteriu, televizoriumi, planšetiniu kompiuteriu ar išmaniuoju telefonu.

4 pataisymas: išvalykite talpyklą ir duomenis

Kai kuriais atvejais iš naujo paleisti įrenginį gali nepakakti problemai išspręsti. Jei vis tiek matote tą patį klaidos pranešimą, gali reikėti atlikti kitus trikčių šalinimo veiksmus. Vienas iš šių veiksmų apima ESPN programos talpyklos ir duomenų išvalymą.

Eikite į įrenginio nustatymų meniu, pasirinkite programas arba programas, raskite ESPN programą ir spustelėkite ją, pasirinkite saugyklą ir spustelėkite išvalyti talpyklą ir duomenis. Tai išvalys visą saugomą informaciją, kuri gali sukelti problemą.

5 pataisymas: patikrinkite interneto ryšį

Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys prijungtas prie stabilaus interneto ryšio. Jei naudojate silpną arba nestabilų ryšį, programai gali kilti sunkumų patvirtinant prenumeratą.

Štai keli veiksmai, kuriuos galite atlikti norėdami patikrinti ryšį:

1. Įsitikinkite, kad jūsų internetas yra prijungtas ir veikia. Jei jūsų interneto ryšys neveikia, turite susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju.

2. Patikrinkite interneto ryšio greitį. Jei ryšys per lėtas, ESPN Plus gali nepavykti patvirtinti paskyros informacijos.

3. Patikrinkite maršrutizatorių ir modemą, kad įsitikintumėte, jog jie tinkamai veikia. Jei modemas neveikia tinkamai, gali tekti jį nustatyti iš naujo.

6 pataisymas: atnaujinkite programą 

Pasenusios ESPN programos versijos gali sukelti problemų naudojant paslaugą, įskaitant kelis kartus prašymus pateikti teikėją. Norėdami tai išspręsti, atnaujinkite ESPN Plus programą savo įrenginiuose.

Atnaujinti ESPN programą paprasta. Atidarykite „App Store“, bakstelėkite savo profilio piktogramą „iPhone“ ir pasirinkite parinktį Atnaujinti. Android įrenginyje atidarykite Google Play parduotuvę, bakstelėkite Mano programos ir žaidimai, pasirinkite ESPN programą ir bakstelėkite mygtuką Atnaujinti. Kalbant apie kitus įrenginius, gali tekti peržiūrėti įrenginio vadovą.

Atnaujinę ESPN programą, iš naujo paleiskite įrenginį, kad įsitikintumėte, jog pakeitimai pritaikyti. Tada iš naujo paleiskite ESPN programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema išlieka, atsijunkite ir vėl prisijunkite prie programos.

7 pataisymas: iš naujo įdiekite programą 

Galiausiai, jei visa kita nepavyks, gali tekti iš naujo įdiegti ESPN Plus programą, kad išspręstumėte problemą, kai ji prašo teikėjo. Tai nėra idealus sprendimas, bet gali būti vienintelis, kuris veikia.

Norėdami iš naujo įdiegti ESPN Plus programą, pirmiausia ištrinkite programą iš savo įrenginio. Tada eikite į savo įrenginio programų parduotuvę. Ieškokite ESPN programos ir atsisiųskite ją dar kartą. Atsisiuntę atidarykite programą ir prisijunkite naudodami savo kredencialus.

Gali būti, kad būsite paraginti dar kartą pasirinkti teikėją, todėl pasirinkite tą, kurį iš pradžių naudojote prisiregistruodami prie programos. Po to problema turėtų būti išspręsta ir turėtumėte turėti visišką prieigą prie programos.

Atminkite, kad jei ESPN programėlėje turite išsaugoto turinio, iš naujo įdiegę galite jį prarasti. Prieš ištrindami programą, būtinai sukurkite viso svarbaus turinio atsarginę kopiją.

ESPN Plus programos iš naujo įdiegimas nėra garantuotas šios problemos sprendimas, tačiau verta pabandyti, jei visi kiti sprendimai nepavyko. Jei problema išlieka, gali tekti susisiekti su ESPN Plus klientų aptarnavimo tarnyba dėl tolesnės pagalbos.

Dažnai užduodami klausimai

Kaip sužinoti, ar mano prenumerata aktyvi?

Prenumeratos būseną galite patikrinti apsilankę ESPN svetainėje arba prisijungę prie savo paskyros ESPN programėlėje.

Ką daryti, jei nė vienas iš šių pataisymų neveikia?

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų neveikia, gali tekti susisiekti su ESPN klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos. Jie galės suteikti daugiau informacijos ir padėti išspręsti problemą.

Ką daryti, jei ESPN Plus nuolat klausia mano televizijos tiekėjo?

Jei ESPN Plus vis prašo jūsų TV teikėjo, pabandykite atsijungti nuo paskyros ir vėl prisijungti. Jei tai neveikia, pabandykite išvalyti programos talpyklą ir duomenis. Jei tai vis tiek neveikia, pabandykite atnaujinti arba iš naujo įdiegti programą.

Baigiamieji žodžiai

Apibendrinant galima pasakyti, kad jei ESPN Plus nuolat prašo jūsų TV teikėjo informacijos, galite pabandyti išspręsti problemą keliais trikčių šalinimo veiksmais. Tai apima programos paleidimą iš naujo, patikrinimą, ar ESPN paslaugos neveikia, įrenginio paleidimą iš naujo, talpyklos ir duomenų išvalymą bei interneto ryšio patikrinimą. Jei nė vienas iš šių pataisymų neveikia, gali tekti susisiekti su ESPN klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos. Naudodami šiuos sprendimus turėtumėte sugebėti išspręsti problemą ir vėl pradėti mėgautis paslauga.