„Dell XPS 13 / 13 Plus“ neįsijungia, kaip pataisyti?

Jei kyla problemų įjungiant nešiojamąjį kompiuterį Dell XPS 13/13 Plus, atėjote į reikiamą vietą! „Dell XPS 13“ ir „13 Plus“ nešiojamieji kompiuteriai yra vieni populiariausių įrenginių rinkoje. Jų puikus našumas, aptakus dizainas ir nešiojamumas tapo geriausiu daugelio vartotojų pasirinkimu. Tačiau kai kurie vartotojai susidūrė su problema, kai jų įrenginiai neįsijungia.

Šiame straipsnyje bus pateikti paprasti sprendimai, padėsiantys atkurti ir veikti „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“. Aptarsime įvairias šios problemos priežastis ir kaip jas išspręsti, kad galėtumėte greitai grįžti prie įrenginio naudojimo.

Kodėl mano „Dell XPS 13/13 Plus“ neįsijungia?

Jei nešiojamasis kompiuteris „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“ neįsijungia, galimos kelios priežastys. Dažniausia priežastis yra sugedusi baterija, bet taip pat gali būti dėl netinkamo maitinimo šaltinio, sistemos BIOS problemos arba nešiojamojo kompiuterio ekrano problemos.

Pataisykite „Dell XPS 13 / 13 Plus“ neįsijungimą

Jei kyla problemų įjungiant nešiojamąjį kompiuterį „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“, galite atlikti kelis veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Sudarėme sprendimų, kuriuos galite pabandyti išspręsti šią problemą, sąrašą. Būtinai atidžiai atlikite visus veiksmus, kad nešiojamasis kompiuteris vėl pradėtų veikti.

Patikrinkite savo maitinimo šaltinį

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra maitinimo šaltinis. Gali būti, kad jūsų naudojamas maitinimo šaltinis nesuderinamas su nešiojamuoju kompiuteriu „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“ arba tiesiog netinkamai veikia.

Įsitikinkite, kad jis prijungtas prie maitinimo lizdo ir nešiojamojo kompiuterio, kad patikrintumėte maitinimo šaltinį. Jei naudojate maitinimo adapterį, įsitikinkite, kad jis patikimai prijungtas prie maitinimo lizdo ir nešiojamojo kompiuterio. Jei jungtys yra saugios, pabandykite ištraukti ir vėl prijungti maitinimo šaltinį, kad įsitikintumėte, jog jis tinkamai pritvirtintas.

Jei atrodo, kad maitinimo šaltinis prijungtas tinkamai, kitas veiksmas yra maitinimo kabelio patikrinimas. Įsitikinkite, kad maitinimo laidas nesudilęs, nepažeistas ir tvirtai prijungtas prie maitinimo lizdo. Jei atrodo gerai, pabandykite atjungti ir vėl prijungti, kad įsitikintumėte, jog jis tinkamai pritvirtintas.

Jei atrodo, kad maitinimo kabelis yra geros būklės, kitas veiksmas – patikrinti maitinimo adapterį. Įsitikinkite, kad maitinimo adapteris yra patikimai prijungtas prie maitinimo lizdo ir turi tinkamą įtampą bei srovės stiprumą. Patikrinkite nešiojamojo kompiuterio maitinimo adapterio galią ir įsitikinkite, kad jis atitinka jūsų maitinimo šaltinio galią.

Įsitikinkite, kad naudojate originalų adapterį ir maitinimo laidą, pateiktą nešiojamojo kompiuterio dėžutėje.

Atjunkite visus išorinius įrenginius

Jei vis tiek kyla problemų įjungiant nešiojamąjį kompiuterį, problema gali kilti dėl vieno iš prijungtų išorinių įrenginių. Atjungę visus išorinius įrenginius, prijungtus prie nešiojamojo kompiuterio, galite nustatyti įrenginį, kuris sukėlė problemą, ir galbūt ją išspręsti.

Pirmiausia patikrinkite maitinimo laidą. Įsitikinkite, kad laidas tvirtai prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio ir veikiančio maitinimo lizdo.

Tada atjunkite visus išorinius įrenginius, prijungtus prie nešiojamojo kompiuterio. Tai apima visus USB diskus, išorinius standžiuosius diskus arba USB peles. Taip pat būtinai atjunkite visus HDMI laidus ar adapterius.

Atjungę šiuos periferinius įrenginius, turėtumėte atjungti maitinimo laidą nuo nešiojamojo kompiuterio. Tai išjungs visą nešiojamojo kompiuterio maitinimą, o tai gali padėti iš naujo nustatyti visas mažas problemas, dėl kurių jis negali įsijungti.

Atjungę maitinimo laidą palikite nešiojamąjį kompiuterį atjungtą apie 10 minučių. Po 10 minučių vėl prijunkite maitinimo laidą ir pabandykite įjungti nešiojamąjį kompiuterį.

Jei nešiojamasis kompiuteris vis tiek neįsijungia, tai gali reikšti, kad baterija išsikrovė. Pabandykite įjungti nešiojamąjį kompiuterį į elektros lizdą ir įkrauti bent 30 minučių. Kai baterija bus įkrauta, pabandykite vėl įjungti nešiojamąjį kompiuterį.

Atlikite maitinimo ciklą

Taip pat galite atlikti maitinimo ciklą, kad išspręstumėte šią problemą. Maitinimo ciklas išsijungia ir iš naujo paleidžia kompiuterį. Tai padeda išvalyti įrenginio RAM ir atnaujinti maitinimo šaltinį. Kai įjungiate įrenginio maitinimo ciklą, jis dažnai gali išspręsti tokias problemas kaip užšalimas, strigimas arba neįsijungimas.

Štai kaip įjungti „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“ maitinimo ciklą:

1. Atjunkite maitinimo laidą nuo nešiojamojo kompiuterio ir palaukite maždaug 30 sekundžių.
2. Iš naujo prijunkite maitinimo laidą prie nešiojamojo kompiuterio ir maždaug palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką 15-20 sekundžių.
3. Dabar nešiojamasis kompiuteris turėtų įsijungti.

Paleiskite „Dell“ diagnostikos įrankį

Kartais, jei nešiojamasis kompiuteris neįsijungia, tai gali būti dėl aparatinės įrangos problemos. Laimei, „Dell“ siūlo diagnostikos įrankį, kuris padės nustatyti ir išspręsti problemą.

1. Paspauskite „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“ maitinimo mygtuką.
2. Paspauskite F12 klavišas pakartotinai, kad pasiektumėte vienkartinį įkrovos meniu.
3. Pasirinkite Diagnostika parinktį įkrovos meniu.
4. Tada „Dell“ diagnostikos įrankis atliks daugybę bandymų, kad nustatytų nešiojamojo kompiuterio problemos priežastį.
5. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad išspręstumėte visas įrankio nustatytas problemas.
6. Iš naujo paleiskite kompiuterį, kai Dell diagnostikos įrankis baigs vykdyti testus.

Dabar jūsų nešiojamas kompiuteris turėtų normaliai įsijungti.

Iš naujo paleiskite grafikos tvarkykles

Grafikos tvarkyklių paleidimas iš naujo taip pat gali padėti išspręsti problemą. Grafikos tvarkyklė yra programinė įranga, leidžianti kompiuteriui rodyti vaizdus ekrane. Jei kyla problemų dėl grafikos tvarkyklės, jūsų kompiuteris negalės rodyti vaizdų, todėl nešiojamasis kompiuteris gali neįsijungti. Štai kaip iš naujo paleisti grafikos tvarkykles:

1. Paspauskite nešiojamojo kompiuterio maitinimo mygtuką.
2. Paspauskite „Windows“ + „Ctrl“ + „Shift“ + B vienu metu klaviatūroje.

Šis sprendimas ypač naudingas, kai įjungtas klaviatūros apšvietimas, bet ekranas tuščias.

Paleiskite į saugųjį režimą

Jei „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“ nešiojamasis kompiuteris neįsikrauna, gali būti laikas pabandyti paleisti saugiuoju režimu, kad būtų lengviau nustatyti ir išspręsti problemą. Saugusis režimas yra diagnostinis paleisties režimas „Windows“ operacinėse sistemose, kuris gali padėti nustatyti ir pašalinti sistemos problemas, nerizikuojant keisti duomenų ar nustatymų.

1. Pirma, visiškai išjunkite nešiojamąjį kompiuterį paspausdami ir keletą sekundžių palaikydami maitinimo mygtuką.
2. Tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad paleistumėte nešiojamąjį kompiuterį ir pradėtumėte įkrovos procesą.
3. Paspauskite ir palaikykite F8 klavišas kol pasirodys meniu Advanced Boot Options.
4. Norėdami pasirinkti, naudokite rodyklių klavišus „Saugus režimas su tinklu“ ir paspauskite Enter.
5. Pasirinkus saugųjį režimą, nešiojamasis kompiuteris bus paleistas į Windows diagnostikos režimu. Šio proceso metu jūsų nešiojamasis kompiuteris gali rodyti a „Kompiuterio diagnostika“ žinutę. Šis procesas gali užtrukti iki kelių minučių.
6. Kai Windows baigs paleisti į saugųjį režimą, jums bus pateiktas darbalaukis.
7. Galite naršyti darbalaukyje ir naudoti visas „Windows“ funkcijas, kad padėtų išspręsti problemą.

Paleidimas saugiuoju režimu gali būti puikus būdas diagnozuoti ir išspręsti „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“ nešiojamojo kompiuterio problemas. Tai gali padėti nustatyti problemos priežastį ir pateikti įrankius jai išspręsti. Jei kyla problemų bandant paleisti saugųjį režimą, dėl tolesnės pagalbos rekomenduojama susisiekti su „Dell“ palaikymo komanda.

Dažnai užduodami klausimai

Dėl kokių priežasčių „Dell XPS 13/13 Plus“ neįsijungia?

Galimos priežastys, dėl kurių „Dell XPS 13/13 Plus“ neįsijungia, yra išsikrovusi baterija, sugedęs įkroviklis arba netinkamai veikiantis maitinimo mygtukas.

Kaip pataisyti „Dell XPS 13/13 Plus“, jei jis neįsijungia?

Jei „Dell XPS 13 / 13 Plus“ neįsijungia, pirmiausia reikia patikrinti maitinimo laidą ir adapterį. Įsitikinkite, kad laidas yra tvirtai prijungtas, o adapteris tinkamai prijungtas prie veikiančio lizdo. Jei laidas ir adapteris veikia tinkamai, patikrinkite akumuliatorių atjungdami maitinimo laidą ir pamėginę įjungti nešiojamąjį kompiuterį. Jei nešiojamasis kompiuteris vis tiek neįsijungs, tikėtina, kad maitinimo mygtukas yra sugedęs ir jį reikia pakeisti.

Kokie yra „Dell XPS 13/13 Plus“ neįsijungimo simptomai?

Jei „Dell XPS 13 / 13 Plus“ neįsijungia, gali būti rodomas tuščias ekranas, nėra garso arba nėra maitinimo.

Kaip „Dell XPS 13/13 Plus“ atlikti sunkųjį atstatymą?

1. Atjunkite visus išorinius įrenginius, įskaitant USB diskus, spausdintuvus, žiniatinklio kameras ir medijos korteles (SD/xD).
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 15-20 sekundžių.
3. Prijunkite nešiojamąjį kompiuterį ir pabandykite jį įjungti.

Baigiamieji žodžiai

Dell XPS 13 ir 13 Plus nešiojamieji kompiuteriai yra puikus pasirinkimas tiems, kuriems reikia galingo ir lengvo nešiojamojo kompiuterio. Tačiau, kaip ir su visa elektronika, kartais gali kilti problemų, pavyzdžiui, neįsijungti. Laimei, galite atlikti kelis veiksmus, kad pašalintumėte ir išspręstumėte problemą. Vykdydami šiame straipsnyje aprašytus veiksmus, galite greitai atkurti nešiojamąjį kompiuterį „Dell XPS 13“ arba „13 Plus“. Jei nė vienas iš šių sprendimų neveikia, kreipkitės pagalbos į „Dell“ klientų aptarnavimo tarnybą.