Pataisymas: Telegramos skambučiai neskamba „Android“ ir „iPhone“.

Telegram yra populiari pranešimų programa, siūlanti daugybę funkcijų, įskaitant balso ir vaizdo skambučius. Tačiau kartais vartotojai gali susidurti su problemomis, kai „Telegram“ skambučiai neskamba jų „Android“ ar „iPhone“ įrenginiuose. Šiame straipsnyje mes išnagrinėsime šios problemos priežastis ir pasiūlysime keletą galimų sprendimų.

Galimos telegramos skambučių neskambėjimo priežastys

Prieš pereidami prie sprendimų, turime išnagrinėti kai kurias galimas priežastis, kodėl „Telegram“ skambučiai neskamba „Android“ ir „iPhone“ įrenginiuose.

#1. Programos nustatymai

Telegramoje yra įvairių nustatymų, kurie gali turėti įtakos skambučių veikimui. Jei programos nustatymai nėra tinkamai sukonfigūruoti, jūsų įrenginyje gali būti neįmanoma skambinti.

#2. Tinklo problemos

Jūsų interneto ryšys turi būti stabilus, kad galėtumėte skambinti per telegramą. Gali būti sunku atlikti Telegram skambučius, jei neturite gero interneto ryšio.

#3. Įrenginio nustatymai

Taip pat gali reikėti koreguoti įrenginio nustatymus, jei negirdite Telegram skambučių. Gali būti, kad „Telegram“ skambučiai neskambės, jei įjungsite netrukdymo arba nutildymo pranešimus.

#4. Programų klaidos

Retkarčiais „Telegram“ gali atsirasti klaidų dėl jos sudėtingumo. Gali būti, kad jūsų įrenginys neskambės, jei programoje yra klaidų.

Sprendimai, kaip ištaisyti „Android“ ir „iPhone“ neskambančius „Telegram“ skambučius

Štai keletas sprendimų, kaip ištaisyti „Telegram“ skambučius, kurie neskamba dabar, kai žinome kai kurias galimas priežastis.

1 sprendimas: patikrinkite programos nustatymus

Pirmas sprendimas, kurį reikia išbandyti, yra patikrinti Telegram programos nustatymus. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. „Android“ telefonas turi būti atidarytas, kad galėtumėte naudoti „Telegram“.
2. Norėdami pradėti, galite bakstelėti tris horizontalias linijas viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
3. Eikite į Nustatymai Meniu.
4. Spustelėkite Pranešimai ir garsai.
5. Įjunkite parinktį Įjungti pranešimus ir garsą.
6. Norėdami užtikrinti, kad įeinantys skambučiai skambėtų, slinkite žemyn iki Įeinantys skambučiai.
7. Norėdami atnaujinti nustatymus, išjunkite ir vėl įjunkite anksčiau nurodytus nustatymus, jei jie jau įjungti.

„iPhone“ įrenginiams:

1. „iPhone“ atidarykite programą „Telegram“.
2. Tai galite padaryti bakstelėdami tris horizontalias linijas viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
3. Meniu pasirinkite Nustatymai.
4. Spustelėkite Pranešimai ir garsai.
5. Įsitikinti, kad Leisti pranešimus yra įjungtas.
6. Įsitikinkite, kad dalyje Skambučiai pasirinkta Garsų parinktis.
7. Norėdami atnaujinti nustatymus, išjunkite ir vėl įgalinkite aukščiau nurodytus nustatymus, jei juos jau įjungėte.

2 sprendimas: patikrinkite tinklo ryšį

Jei kyla problemų dėl tinklo ryšio, galite išbandyti antrąjį sprendimą. Norint atlikti Telegram skambučius, būtinas stabilus interneto ryšys. Jei ryšys prastas, gali nepavykti priimti skambučių. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

1. Norėdami užtikrinti stabilumą, turėtumėte patikrinti „Wi-Fi“ arba korinio duomenų ryšį.
2. Jei problema išlieka, prisijunkite prie kito „Wi-Fi“ arba korinio duomenų tinklo.
3. Jei naudojate VPN, pabandykite jį išjungti, kad pamatytumėte, ar skambučiai skamba.

3 sprendimas: patikrinkite įrenginio nustatymus

Taip pat galite patikrinti savo įrenginio nustatymus kaip trečią sprendimą. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. Įsitikinkite, kad Netrukdymo režimas is įjungtas. Išjunkite, jei jis įjungtas.
2. Galite pasirinkti skambėjimo toną eidami į Nustatymai > Garsas ir vibracija > Skambėjimo tonas.
3. Jei reikia, padidinkite garsumą. Jei jis atjungtas, padidinkite.

„iPhone“ įrenginiams:

1. Įsitikinkite, kad įjungtas režimas Netrukdyti. Išjunkite, jei jis įjungtas.
2. Jei neturite skambėjimo melodijos, eikite į Nustatymai > Garsai ir pojūtis > Skambėjimo tonas ir pasirinkite vieną.
3. Patikrinkite, ar garsumas padidintas. Jei jis atjungtas, padidinkite.

4 sprendimas: atnaujinkite programą

Pabandykite atnaujinti „Telegram“, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikia. Programų naujiniai kartais gali išspręsti klaidas ir našumo problemas. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. Įrenginyje turėsite atidaryti „Google Play“ parduotuvės programą.
2. Norėdami tai padaryti, bakstelėkite trys horizontalios linijos viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
3. Meniu pasirinkite Mano programos ir žaidimai.
4. Programų sąraše pasirinkite Telegram ir spustelėkite Atnaujinti.

„iPhone“ įrenginiams:

1. Įrenginyje turėsite atidaryti „App Store“ programą.
2. Apačioje spustelėkite skirtuką Atnaujinimai.
3. Bakstelėkite Atnaujinti, kai programų sąraše rasite „Telegram“.

5 sprendimas: iš naujo įdiekite programą

Jei naujinimas neveikia, galite pabandyti iš naujo įdiegti „Telegram“ programą. Kartais galima ištaisyti programos klaidas ar problemas ją įdiegiant iš naujo. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. Spustelėkite Nustatymai > Programos ir pranešimai > Žr. visas programas.
2. Programų sąraše bakstelėkite Telegram.
3. Spustelėkite Pašalinkite ir tada patvirtinkite.
4. Norėdami iš naujo įdiegti „Telegram“, eikite į „Play Store“ programą „Android“ įrenginyje.

„iPhone“ įrenginiams:

1. „Telegram“ programą galite pasiekti iš pagrindinio ekrano paspausdami ir palaikydami piktogramą.
2. Galite uždaryti programą spustelėdami X viršutiniame kairiajame kampe.
3. Norėdami patvirtinti, spustelėkite Ištrinti.
4. Eikite į „App Store“ programą ir iš naujo įdiekite „Telegram“.

6 sprendimas: išvalykite talpyklą ir duomenis

Kai „Telegram“ programos duomenys ir talpykla išvalomi, kartais galima išspręsti problemas, susijusias su programos nustatymais arba sugadintais duomenimis. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. Spustelėkite Nustatymai > Programos ir pranešimai > Visos programos.
2. Programų sąraše raskite Telegram ir bakstelėkite ją.
3. Spustelėkite Saugykla ir talpykla.
4. Spustelėkite Išvalyti talpyklą, tada spustelėkite Išvalyti saugyklą.
5. Pabandykite iš naujo atidaryti „Telegram“ ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

„iPhone“ įrenginiams:

1. Eikite į Nustatymai > Bendrieji > iPhone saugykla.
2. Programų sąraše bakstelėkite Telegram.
3. Jei norite pašalinti visus su programa susijusius duomenis, galite paliesti Ištrinti programą arba spustelėti Iškrauti programą, kad pašalintumėte tik programą.
4. Bakstelėkite „App Store“ programą ir iš naujo įdiekite „Telegram“.

7 sprendimas: išjunkite akumuliatoriaus optimizavimą

Kartais akumuliatoriaus optimizavimas trikdo programų pranešimus, o Telegramos skambučiai neskamba. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. Eikite į Nustatymai > Akumuliatorius > Akumuliatoriaus optimizavimas.
2. Pasirinkite Visos programos iš trijų taškų viršutiniame dešiniajame kampe.
3. Bakstelėkite Telegrama iš programų sąrašo.
4. Spustelėkite Neoptimizuokite ir tada spustelėkite Atlikta.
5. Patikrinkite, ar problema išspręsta, iš naujo atidarę Telegram programą.

„iPhone“ įrenginiams:

1. Eikite į Nustatymai > Akumuliatorius.
2. Programų sąraše bakstelėkite Telegram.
3. Jei įjungtas Low Power Mode, išjunkite jį.
4. Iš naujo atidarykite „Telegram“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

8 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kartais tinklo ryšio problemas galima išspręsti iš naujo nustatant tinklo nustatymus. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

„Android“ įrenginiams:

1. Pasirinkite Sistema > Išplėstiniai > Atstatyti parinktys iš meniu Nustatymai.
2. Pasirinkite Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“, mobilųjį ir „Bluetooth“..
3. Spustelėkite Reset Settings ir patvirtinkite.

„iPhone“ įrenginiams:

1. Norėdami iš naujo nustatyti nustatymus, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti.
2. Patvirtinkite Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus pasirinkimas.
3. Išbandykite „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų ryšį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

9 sprendimas: susisiekite su Telegram palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadeda, galite susisiekti su Telegram palaikymo tarnyba. Jei reikia pagalbos, galite susisiekti su „Telegram“ per svetainę arba programą. Apibūdindami problemą būtinai nurodykite savo įrenginio modelį ir versiją.

Išvada

Gali būti nemalonu, kai „Telegram“ skambučiai neskamba, tačiau yra keletas sprendimų, kuriuos galite išbandyti. Arba galite kreiptis pagalbos į Telegram palaikymo tarnybą, jei nė vienas iš šių sprendimų neveikia. Tikiuosi, kad vienas iš šių sprendimų išspręs problemą ir leis toliau be trikdžių naudoti „Telegram“ „Android“ ar „iPhone“. Norėdami gauti daugiau informacijos, komentuokite žemiau ir praneškite mums.