Netflix un Amazon Prime Video turpina avarēt pēc MacOS Ventura atjaunināšanas, kā to labot?

Netflix un Amazon Prime ir visplašāk izmantotie straumēšanas pakalpojumi visā pasaulē, un to klātbūtne ir izplatīta visās pasaules daļās. Un gandrīz jebkuru ierīci var izmantot, lai piekļūtu viņu pakalpojumiem. Netflix un Amazon Prime lietotnes ir pieejamas visās lielākajās platformās. Bet kāds labums no video straumēšanas pakalpojuma, ja tas nepārtraukti nejauši avarē?

Tas ir jautājums, ko mēs apspriedīsim šajā rakstā. Pēc Ventura atjaunināšanas daži macOS lietotāji saskaras ar šo problēmu; ja esat viens no šiem lietotājiem, šis raksts jums palīdzēs. Šeit mēs esam uzskaitījuši dažus standarta risinājumus, kurus varat izmēģināt, lai novērstu nejaušu video avārijas problēmu pakalpojumos Netflix un Amazon Prime. Tātad, bez turpmākas runas, iedziļināsimies tajā.

Kā novērst Netflix un Amazon Prime Video avāriju pēc MacOS Ventura atjaunināšanas?

Jā, iespējams, ka jaunā operētājsistēma nav saderīga ar jūsu Mac datorā instalēto lietojumprogrammu versiju, tādēļ tās nejauši avarē. Bet aiz tā var būt arī citi iemesli. Tāpēc mēs nodrošināsim visus iespējamos risinājumus, un, bez šaubām, vienam no tiem vajadzētu jums palīdzēt.

Pārstartējiet Mac datoru:

Pirmā lieta, kas jums jāizmēģina, ja vēl neesat to izmēģinājis, ir sistēmas atsāknēšana. Vairumā gadījumu vienkārša restartēšana vai atsāknēšana var novērst lielāko daļu programmatūras neatbilstību. Tātad, ja kādu laiku neesat restartējis Mac datoru, jums tas jādara nekavējoties. Pēc restartēšanas pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja atsāknēšana nepalīdz, izmēģiniet nākamo tālāk minēto risinājumu.

Palaist ar taustiņu Shift:

Šis triks darbojas dažās Mac lietojumprogrammās, un tas var darboties arī ar Netflix un Amazon Prime Video jūsu sistēmā. Šim nolūkam aizveriet visus lietojumprogrammu gadījumus no priekšplāna un fona. Kad tas ir notīrīts, atveriet lietotņu galeriju un atrodiet lietotnes Netflix vai Amazon Prime Video ikonu. Nospiediet tastatūras taustiņu Shift un pēc tam noklikšķiniet uz lietotnes ikonas, lai to atvērtu.

Ja tas nepalīdz, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Pārbaudiet datumu un laiku savā Mac datorā:

Lietojumprogrammām Netflix un Amazon Prime Video ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums. Un datiem un laikam jebkurā ierīcē, kurai ir piekļuve internetam, ir jābūt precīziem atbilstoši ģeogrāfiskajai atrašanās vietai. Neviena interneta pakalpojumu sniedzēja interneta savienojums nedarbojas pareizi, ja ierīces datums un laiks nav sinhronizēti ar reģiona faktisko datumu un laiku.

Lai iestatītu pareizo datumu un laiku savā macOS Ventura ierīcē, atveriet Apple Menu un dodieties uz System Preferences. Pēc tam ritiniet uz leju un atrodiet opciju Laiks un datums. Pieskarieties šim un iestatiet pareizo datumu un laiku savam reģionam.

Ja Netflix vai Amazon Prime Video nedarbojas vai pēc tam avarē, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Pārbaudiet serverus:

Dažreiz pat Netflix un Amazon Prime Video serveriem tiek veikta apkope. Kad tas notiek, viņi iepriekš informē savus lietotājus vai nu Twitter, vai savā vietnē. Ja neesat pārliecināts par to, varat arī apmeklēt DownDetector un pārbaudīt, vai tā serveri nedarbojas vai darbojas pareizi. Ja serveri nedarbojas, jūs neko nevarat darīt. Jūs varat tikai gaidīt, līdz viņi šo problēmu atrisinās savā galā.

Ja nav servera problēmu, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Pārbaudiet savu abonementu:

Netflix un Amazon Prime Video saviem abonentiem piedāvā automātiskās apmaksas funkcijas, un parasti viņi katru mēnesi automātiski iekasē maksu no klientiem. Taču, ja kāda iemesla dēļ maksājums netika veikts vai jūsu abonements tiek atcelts, lietojumprogrammas nedarbosies nevienā no jūsu ierīcēm. Jums ir pareizi jāpārbauda abonēšanas plāns.

Ja jūsu abonements ir neskarts, bet joprojām nevarat panākt, lai lietojumprogramma Netflix vai Amazon Prime Video darbotos pareizi, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Atsvaidziniet interneta savienojumu:

Lai lietojumprogrammas Netflix un Amazon Prime Video darbotos pareizi, ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums. Ja jūsu interneta savienojums ir lēns vai savienojums ik pa laikam pazūd, tas radīs problēmas lietojumprogrammām, liekot tām avarēt. Tāpēc vislabāk būtu izmēģināt dažas lietas, lai nodrošinātu interneta savienojuma atsvaidzināšanu.

Pirmkārt, ja izmantojat WiFi, lai izveidotu savienojumu ar internetu, jums ir jāatsvaidzina WiFi savienojums. Lai to izdarītu, savā Mac datorā izslēdziet WiFi slēdzi. Pēc tam pagaidiet dažas minūtes un pēc tam ieslēdziet to vēlreiz. Jūsu dators atkal izveidos savienojumu ar WiFi, un jūs varat atkal izmantot lietojumprogrammu Netflix vai Amazon Prime Video.

Turklāt jums vajadzētu arī mēģināt atiestatīt maršrutētāju. Maršrutētāja atiestatīšana ir labākais veids, kā novērst jebkādas neatbilstības ar modemu.

Lai to izdarītu, izslēdziet maršrutētāju un pilnībā atvienojiet strāvas kontaktdakšu no strāvas avota. Tagad pagaidiet dažas minūtes un pēc tam ieslēdziet to vēlreiz. Tagad atkal izveidojiet savienojumu ar WiFi tīklu.

Ja lietojumprogrammas avarē vai nedarbojas pat pēc tam, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Atjauniniet lietotnes:

Ventura ir jauns OS atjauninājums, ko Apple ir ievietojis savā Mac klāstā, un ne visas lietojumprogrammas būs gatavas nekavējoties darboties šajā jaunajā operētājsistēmā. Lielākajai daļai lietojumprogrammu būs nepieciešams atjauninājums; bez tā lietojumprogrammas darbosies tikai nepareizi.

Tātad, ja savā Mac datorā neizmantojat jaunāko Netflix un Amazon Prime Video versiju, tās var nedarboties pareizi. Turklāt to var izraisīt arī kļūdas lietojumprogrammu vecās versijās. Tāpēc, lai to labotu, lietojumprogramma ir jāatjaunina uz jaunāko versiju.

Pakalpojumam Netflix:

• Savā Mac datorā atveriet App Store.
• Šeit meklējiet Netflix. Kad tas tiek parādīts rezultātos, noklikšķiniet uz tā.
• Tiks atvērta lietotnes lapa. Noklikšķiniet šeit uz atjaunināšanas pogas un pagaidiet, līdz atjaunināšanas process ir pabeigts.

Amazon Prime video:

• Savā Mac datorā atveriet App Store.
• Šeit meklējiet Amazon Prime Video. Kad tas tiek parādīts rezultātos, noklikšķiniet uz tā.
• Tiks atvērta lietotnes lapa. Noklikšķiniet šeit uz atjaunināšanas pogas un pagaidiet, līdz atjaunināšanas process ir pabeigts.

Ja Netflix un Amazon Prime Video atjaunināšana neatrisina jūsu problēmu, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Pārinstalējiet Netflix un Amazon Prime:

Dažreiz nepietiek ar lietojumprogrammas atjaunināšanu. Jums jāveic tīra instalēšana. Un šim nolūkam vispirms ir jāatinstalē lietojumprogramma no sava Mac datora un pēc tam tā jāinstalē vēlreiz.

Pakalpojumam Netflix:

• Atveriet Finder savā Mac datorā.
• Dodieties uz Programmas.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Netflix lietotnes ikonas.
• Atlasiet Pārvietot uz tvertni.
• Restartējiet datoru.
• Savā Mac datorā atveriet App Store.
• Šeit meklējiet Netflix. Kad tas tiek parādīts rezultātos, noklikšķiniet uz tā.
• Tiks atvērta lietotnes lapa. Noklikšķiniet šeit uz saņemšanas pogas un pagaidiet, līdz instalēšanas process ir pabeigts.

Amazon Prime video:

• Atveriet Finder savā Mac datorā.
• Dodieties uz Programmas.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Amazon Prime Video lietotnes ikonas.
• Atlasiet Pārvietot uz tvertni.
• Restartējiet datoru.
• Savā Mac datorā atveriet App Store.
• Šeit meklējiet Amazon Prime Video. Kad tas tiek parādīts rezultātos, noklikšķiniet uz tā.
• Tiks atvērta lietotnes lapa. Noklikšķiniet šeit uz saņemšanas pogas un pagaidiet, līdz instalēšanas process ir pabeigts.

Ja pat tas nepalīdz, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Palaist drošajā režīmā:

Palaižot Mac datoru drošajā režīmā, jūs zināt, vai fonā darbojas kāda cita lietojumprogramma, kas rada problēmas ar Netflix vai Amazon Prime Video.

M1 un M2 Mac datoriem,

• Izslēdziet savu Mac datoru. Pagaidiet 10 sekundes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīti startēšanas skaļumi un opciju ikona.
• Atlasiet startēšanas disku.
• Nospiediet taustiņu Shift, lai turpinātu drošajā režīmā.

Intel Mac datoriem,

• Izslēdziet savu Mac datoru. Pagaidiet 10 sekundes.
• Lūdzu, ieslēdziet to un ātri nospiediet un turiet taustiņu Command + R.
• Jūs redzēsit pieteikšanās ekrānu ar drošā režīma etiķeti augšpusē.
• Turpiniet ar drošā režīma sāknēšanu.

Ja Netflix un Amazon Prime Video labi darbojas drošajā režīmā, problēma ir vienā no jūsu Mac datorā instalētajām lietojumprogrammām. Bet, ja tas nedarbojas pat drošajā režīmā, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu:

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem jums nederēja, sazinieties ar Netflix un Amazon Prime atbalsta komandām. Informējiet viņus par radušos problēmu, izmantojot e-pastu, un viņiem vajadzētu sniegt jums atbilstošu risinājumu.

Tātad tas viss attiecas uz Netflix labošanu, un Amazon Prime Video turpina avarēt pēc MacOS Ventura atjaunināšanas. Ja jums ir kādi jautājumi vai jautājumi par šo rakstu, komentējiet tālāk, un mēs ar jums sazināsimies. Apskatiet arī citus mūsu rakstus par iPhone padomi un ieteikumi,Android padomi un ieteikumi, PC padomi un triki, un vēl daudz vairāk, lai iegūtu noderīgāku informāciju.