Kā novērst Sky Q savienojamības problēmas

Sky Q ir ļoti iespaidīga TV platforma, it īpaši tās daudzistabu formātā. Tas izmanto Wi-Fi, lai sūknētu saturu ap māju no televizora kastes uz televizora kastīti, un to var pat izmantot kā tīkla Wi-Fi sistēmu, lai nodrošinātu, ka mājās nav mirušu vietu.

Tomēr tas var būt nedaudz satraucošs par to, kā jūs to izveidojat, it īpaši, ja nolemjat, ka vēlaties platjoslas pakalpojumu saņemt no cita pakalpojumu sniedzēja. Ja jums ir bijušas dažas problēmas ar sistēmas izgriešanu, mēs esam šeit, lai palīdzētu mūsu ceļvedim, kā šīs problēmas sakārtot.

Pērciet Sky Q šodien no Sky

---

Šajā ceļvedī mēs iepazīstināsim jūs ar to, kā rīkoties, lai maksimāli izmantotu savas Sky Q Mini un planšetdatoru straumēšanas ierīces un, kamēr jums tas nevajadzētu, ja viss ir iestatīts pareizi, mēs arī parādīsim, kā pareizi iestatīt Sky Q kastes Ethernet tīklā.

Pirms mēs nonākam pie reālajām detaļām, tomēr ir vērts paskaidrot, kā sistēma darbojas. Pēc mūsu pieredzes un, izlasot visus dažādos padomus par foruma pavedieniem, problēmas lielākoties rada izmaiņas sistēmā, kas izjauc Sky Q tīkla tīkla uzvedību. Pielāgojiet lietas nepareizā veidā, un tas var izraisīt problēmas vai pilnībā apiet straumēšanai izmantoto acu tīklu. Mēs paskaidrosim, kāpēc rodas problēmas, un šī raksta nākamajās sadaļās paskaidrosim, kā pareizi konfigurēt Sky Q sistēmu. Lasiet tālāk par visu stāstu vai pārejiet tieši pie tā, kas jūs interesē, izmantojot zemāk esošās saites.

• Kā novērst problēmas, ja jums nav Sky Broadband
• Kā novērst problēmas, ja jums tomēr ir Sky Broadband
• Kā izmantot Ethernet ar Sky Q

Labākie Sky paketes piedāvājumi jūsu reģionā

Kā darbojas Sky Q tīklošana

Sky Q izmanto 5GHz tīkla tīklu video straumēšanai uz Sky Q Mini kastēm. Tīkla tīkls nozīmē, ka sistēmā katra Sky Q ierīce (galvenā kārba, Mini kastes un pastiprinātāji) darbojas kā pastiprinātājs, taču visvairāk tā atrod sistēma efektīvs un ātrākais datu pārsūtīšanas veids: piemēram, jūsu Sky Q Mini lodziņš guļamistabā, iespējams, sūta signālu Sky Q Booster, kurš pēc tam to nosūta galvenā kaste.

Tīkla tīkli bieži ir lēnāki nekā tradicionālais tīkls, taču tie palielina uzticamību un palielina vispārējo pārklājumu. Attiecībā uz Sky Q pēdējie punkti ir vissvarīgākie, jo HD straumēšanai nepieciešams tikai pietiekams joslas platums, un uzticamība ir svarīgāka par ātrumu. Tīkla tīkla darbība ir atkarīga no tā, vai jums ir Sky platjosla un Sky Q centrmezgls, vai regulārs platjoslas savienojums. Lūdzu, esiet piesardzīgs attiecībā uz 2,4 GHz tīkla atspējošanu.

• Vai jums vajadzētu atspējot Sky Q 2,4 GHz joslu?

Jums nav Sky platjoslas

Ja jums nav Sky platjoslas vai Sky Q centrmezgla, jūsu sistēma darbojas nedaudz savādāk. Jūsu Sky Q Silver lodziņš savienojas ar maršrutētāju, izmantojot 2,4 GHz, lai nodrošinātu, ka tas darbojas ar katru sistēmu. Tas nozīmē, ka lejupielādes ātrumu uz Sky Q lodziņu ierobežo bezvadu tīkla kvalitāte. Visas Sky Q Mini kastes tiek savienotas arī ar jūsu 2,4 GHz tīklu, kas var šķist mazliet nepareizi. Galu galā, vai tās nav 802.11ac 5GHz ierīces?

Atbilde ir jā, bet to, ko jūs nevarat redzēt, ir tas, ka fonā darbojas arī 5GHz Sky tīkla tīkls, ko izmanto straumēšanai. 2,4 GHz tīkla savienojums ar maršrutētāju darbojas vairāk kā rezerves kopija, tāpēc 5 GHz problēma nozīmē, ka jūsu kastes var turpināt straumēšanu; tomēr pareizi funkcionējošā sistēmā visai straumēšanai jānotiek 5 GHz frekvencē.

Cik spēcīga ir šī sistēma, problēmas sāk rasties, ja vēlaties veikt izmaiņas. Viens no visizplatītākajiem ir tas, ka cilvēki domā, ka viņu Mini kastes ir savienotas ar 2,4 GHz tīklu, tāpēc atiestatiet tos tikai, lai uzzinātu, ka viņi nevar redzēt savu esošo 5 GHz tīklu. Tas ir pilnīgi normāli, jo jūsu esošajam 5 GHz tīklam nav Sky Q nepieciešamo pakalpojumu kvalitātes (QoS) vai tīkla tīkla iespēju. Tāpēc tiek izveidots slēptais tīkls.

Nākamā kļūda ir tāda, ka Mini kastes pēc tam tiek tieši savienotas ar 2,4 GHz tīklu, jo, šķiet, nav citas iespējas. To darot, Mini tiek pievienots tikai jūsu 2,4 GHz tīklam un straumēšana kļūst neuzticama un pakļauta traucējumiem.

Sekundāra problēma ir izlemt par galveno Sky kastes savienošanu, izmantojot Ethernet, jo tas var traucēt jūsu tīkla tīklu. Ja jūs nolemjat izmantot Ethernet no galvenā lodziņa, jums vēlreiz pareizi jākonfigurē visa sistēma. Tas atspējos 2,4 GHz tīkla savienojumus, liekot pārējai sistēmai izmantot 5 GHz joslu.

• Skatīt, Kā novērst Sky Q problēmas, ja jums nav Sky Broadband un Kā iestatīt Sky Q ar Ethernet

Jums ir Sky platjosla ar Sky Q Hub

Ja jums ir Sky Q centrmezgls, jūsu maršrutētājs darbojas arī kā tīkla tīkls, un jūs saņemat papildu funkciju: jūsu Mini kastes darbojas kā Wi-Fi tīklāji, atkārtojot to pašu tīkla nosaukumu ap jūsu māju un uzlabojot pārklājumu. Izmantojot šo sistēmu, gan 2,4 GHz, gan 5 GHz tīkliem ir tāds pats nosaukums.

Viena izplatīta problēma ir tā, ka cilvēki sadala bezvadu tīklus, izmantojot iespēju Sky Q Hub tīklā iestatījumus, lai viņi fiziski varētu izvēlēties, kuram tīklam pievienoties: 5GHz tīklam ir mazāks diapazons, bet tas ir ievērojami ātrāk. Tomēr, to darot, rodas problēmas, jo tas noārda acu tīklu un var piespiest Sky Q Mini kastes izveidot savienojumu, izmantojot 2,4 GHz tīklus. Lai sistēma būtu stabila, jums jāizmanto noklusējuma iestatījumi.

Lai gan tas nozīmē, ka jūs nevarat izvēlēties, kuram tīklam pieslēgties (2,4 GHz vai 5 GHz), sistēmai ir saprātīgi jāizvēlas, kuram tīklam jāpievienojas ierīcei. Arī galvenās kastes pievienošana, izmantojot Ethernet, var radīt problēmas, jo jums ir pareizi jāpievieno visas mini kastes un pastiprinātāji savam tīklam, lai tīkla tīklu varētu atjaunot.

• Skatīt, kā novērst problēmas, ja jums ir Sky platjosla

Planšetdatori un tīklošana

Ja straumējat planšetdatoros, izmantojat parasto tīkla savienojumu un tehniski nepiederat tīkla tīklam. Jebkurš atteikšanās vai jautājums šeit būs atkarīgs tikai no tīkla savienojuma kvalitātes un tīkla ātruma. Ja jums ir Sky Broadband, jums nevajadzētu rasties problēmām, jo ​​visas Mini kastes darbojas kā karstie punkti. Ja jums nav Sky platjoslas, izlasiet manu ceļvedis, kā paplašināt Wi-Fi diapazonu.

Pērciet Sky Q šodien no Sky

---

Kā novērst Sky Q problēmas, ja jums nav Sky Broadband

Ja jums nav Sky platjoslas, jums nebūs Sky Q Hub. Noklusējuma instalēšanas opcija ir tāda, ka galvenajai Sky lodziņam ir jābūt savienotam ar jūsu esošo 2,4 GHz tīklu, lai piekļūtu internetam. Papildu Sky Q Mini kastes savieno ar jūsu 2,4 GHz tīklu un arī ar slēptu 5 GHz acu tīklu.

1. Pievienojiet galveno lodziņu tīklam

Galvenajai Sky Q lodziņai jābūt savienotai ar internetu, izmantojot 2,4 GHz tīklu. Lai pārbaudītu, vai tā ir, dodieties uz Iestatījumi, Tīkls, Iestatīšana un iezīmējiet lodziņu Statuss. Ja redzat mājas tīkla nosaukumu, Sky Sky lodziņš ir iestatīts pareizi. Ja nē, noklikšķiniet uz Atiestatīt un pēc tam atlasiet Apstiprināt. Atlasiet opciju platjoslas pakalpojumiem, kas nav Sky, izvēlieties savu tīklu sarakstā un pēc tam izmantojiet ekrāna tastatūru, lai ievadītu tīkla paroli. Ļaujiet savai kastei izveidot savienojumu ar tīklu.

2. Sky Q pastiprinātājs

Booster palīdz pārraidīt jūsu acu tīklu visā mājā, un tam vajadzētu palikt vietā, kur to ievietoja Sky inženieris. Ja esat veicis izmaiņas tīklā, iespējams, ka jūsu pastiprinātājs vairs nedarbojas pareizi. Lai to novērstu, nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu aizmugurē, līdz strāvas indikators sāk mirgot.

Uzgaidiet, līdz bezvadu savienojuma indikators deg zaļā krāsā. Atveriet Sky Sky lodziņu un nospiediet un turiet WPS pogu (labajā malā), līdz tā mirgo dzeltenā krāsā (apmēram divas sekundes). Atgriezieties pie Booster un nospiediet un turiet tā WPS pogu (labajā malā), līdz tā mirgo dzeltenā krāsā. Pēc neilgas gaidīšanas Sky Q Booster’s Connected gaisma kļūs zaļa, parādot, ka Booster ir tīkla sastāvdaļa.

3. Sky Q Mini kastīte

Ir nedaudz grūtāk noteikt, vai jūsu Sky Q Mini lodziņš ir pievienots tīkla tīklam, jo, skatot tīkla iestatījumus, jūs vienkārši parādīsit, ka tas ir savienots ar jūsu mājas 2,4 GHz tīklu. Tātad, vienkāršākais variants ir doties uz Iestatījumi, Tīkls, Iestatīšana un atlasīt opciju Atiestatīt un pēc tam atlasīt Apstiprināt.

Kad lodziņš tiek restartēts, noklikšķiniet uz pogas Sākums uz tālvadības pults. Pēc tam dodieties uz galveno Sky Q lodziņu (vai Sky Q Booster) un nospiediet un turiet pogu WPS (labajā pusē), līdz tā kļūst oranža. Jūsu Sky Q Mini lodziņš izveidos savienojumu ar tīklu, iegūs IP adresi, un pēc tam tas tiks palaists un izveidos savienojumu ar jūsu galveno lodziņu. Dodiet brīdi, lai norēķinātos: Mini lodziņš sākumā var iestatīt noklusējuma režīmu 2,4 GHz tīklā, pirms tiek izveidots savienojums ar 5 GHz tīklu, lai nodrošinātu stabilāku savienojumu. Atkārtojiet šīs darbības katram tīkla lodziņam.

Kā novērst Sky Q problēmas, ja jums ir Sky Broadband

Ja jums ir Sky interneta savienojums, jums būs arī Sky Q centrmezgls. Lai pārliecinātos, ka viss darbojas, centrmezglā nevar sadalīt 2,4 GHz un 5 GHz tīklus un Lai izveidotu bezvadu tīkla tīklu, visām ierīcēm jābūt savienotām, izmantojot WPS pareizi. Lūk, kas jums jādara.

1. Apvienojiet tīklus centrmezglā

Gan 2,4 GHz, gan 5 GHz tīkliem jābūt ar tādu pašu nosaukumu. Ja esat mainījis tīkla nosaukumus, šis lēmums ir jāatceļ. Piesakieties sava Hub mājas lapā un dodieties uz Wi-Fi iestatījumiem. Noklikšķinot uz cilnes 2,4 GHz un 5 GHz, pārliecinieties, vai 5 GHz tīklam ir tāds pats nosaukums kā 2,4 GHz tīklam, un pēc tam saglabājiet iestatījumus.

2. Iestatiet galveno lodziņu

Jums pareizi jāpievieno galvenā Sky Q lodziņa savam centrmezglam. Lai nodrošinātu savienojuma izveidi, dodieties uz sadaļu Iestatījumi, Tīkls, Iestatīšana un atlasiet Atiestatīt un pēc tam Apstiprināt. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu galveno lodziņu, savienojot to, izmantojot maršrutētāja WPS pogas un Sky Q lodziņu: nospiediet pogu WPS pāris sekundes maršrutētājā un pēc tam pāris sekundes nospiediet WPS pogu Sky Q lodziņā (tā ir poga tālākajā pa labi).

3. Iestatiet Sky Q Booster

Ir lielas izredzes, ka Sky Q Booster nedarbojas, ja esat veicis citas tīkla izmaiņas. Lai to novērstu, nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu aizmugurē, līdz barošanas gaismas diode sāk mirgot. Pagaidiet, kamēr bezvadu gaismas diode kļūst zaļā krāsā, pēc tam nospiediet un turiet Sky Sky lodziņa pogu WPS (labajā pusē), līdz tā mirgo dzeltenā krāsā. Tagad nospiediet un turiet Booster pogu WPS, līdz tā mirgo dzeltenā krāsā. Kad pievienotā gaisma iedegas, jūsu pastiprinātājs ir gatavs darbam. Pārliecinieties, ka pastiprinātājs atrodas tajā vietā, kur inženieris to atradis.

4. Iestatiet savas Mini kastes

Ja esat veicis izmaiņas citur, jums vajadzētu atiestatīt Mini box bezvadu iestatījumus un atkārtoti savienot tos ar tīklu. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi, Iestatīšana, Tīkls un atlasiet opciju Atiestatīt, pēc tam atlasiet apstiprinājumu. Kad lodziņš tiek restartēts, nospiediet pogu Atlasīt. Tagad tuvākajā pareizi konfigurētajā Sky Q ierīcē (visticamāk, galvenajā lodziņā vai Booster) nospiediet un turiet WPS pogu (labajā pusē), līdz mirgo dzintara indikators. Jūsu Sky Q Mini lodziņam tagad vajadzētu uzņemt tīklu un izveidot savienojumu. Atkārtojiet šīs darbības citai Sky Q Mini lodziņai, ja tāda jums ir. Lūdzu, atcerieties, ka lodziņiem jāpiešķir maz laika, lai norēķinātos: pirmajā savienojumā tie var noklusēt 2,4 GHz tīklu, līdz tiek izveidots 5 GHz tīkls.

Sky Q: Vai jums vajadzētu atspējot 2,4 GHz?

Viens no galvenajiem padomiem forumos ir 2.4GHz režīmu atspējošana Sky Q Mini lodziņos. Tas liek kastēm izmantot 5GHz tīklu, kas izklausās lieliski, taču jums tas nemaz nav jādara. Faktiski pareizi iestatītā Sky Q sistēmā visa straumēšana tiek veikta, izmantojot 5 GHz, un 2,4 GHz tiek izmantota tikai Wi-Fi tīklājiem, kā kļūmjpārlēcei un dažiem atjauninājumiem. Citiem vārdiem sakot, straumēšanas problēmas neizraisa 2,4 GHz tīkls!

Dažos gadījumos 2,4 GHz atspējošana neko nedara. Tomēr dažos gadījumos jūs varētu vēlēties atspējot šo kanālu. Es jums vēlāk parādīšu, kā to izdarīt, bet vispirms jums ir jāsaprot iemesli.

Pērciet Sky Q šodien no Sky

---

Jums nav Sky platjoslas

Ja jums nav Sky platjoslas, jūsu Sky Q Mini kastēs netiek izmantoti 2,4 GHz Wi-Fi tīklājiem, un šo savienojumu vajadzētu izmantot tikai reti. Ja savienojat galveno Sky Q lodziņu, izmantojot Ethernet, tad 2,4 GHz kanāls netiek izmantots, tāpēc tā atspējošana ir bezjēdzīga. Tātad vienīgais iemesls, kāpēc šeit atspējot 2.4GHz tīklu, ir pārliecināties, ka jūsu 5GHz tīkls darbojas; ja pazaudējat attēlu, tad 5GHz tīkls ir nedarbojies, un jums vajadzētu visu atiestatīt. Jums var būt nepieciešams cits Sky Q pastiprinātājs, tādēļ, ja problēma nav atrisināta, jums jāsazinās tieši ar Sky atbalstu.

Jums tiešām ir Sky platjosla

Ja jums ir Sky platjosla, jūsu Sky Q Mini kastes darbosies kā Wi-Fi tīklāji. Tas galvenokārt ir labs, taču dažiem cilvēkiem ir bijušas problēmas, kad ierīces ping starp Mini Wi-Fi un jūsu maršrutētāja Wi-Fi, kas dažām ierīcēm var radīt savienojamības problēmas. Šajā gadījumā, iespējams, vēlēsities īslaicīgi atspējot 2,4 GHz tīklu, lai redzētu, vai tas novērš jūsu problēmas. Ņemiet vērā, ka tas nozīmēs, ka jūsu tīklājs darbojas tikai 5 GHz joslā, tāpēc citu ierīču pievienošana tam var ietekmēt joslas platumu un radīt straumēšanas problēmas. Citiem vārdiem sakot, esiet ļoti uzmanīgs, pirms nolemjat atspējot 2,4 GHz.

Sekundārs iemesls ir nodrošināt, lai jūsu 5 GHz tīkls darbotos pareizi: ja atspējojat 2,4 GHz tīkls un attēls nokrīt, jūsu 5GHz tīkls nedarbojas, un jums vajadzētu atiestatīt viss. Ja joprojām ir problēmas, jums var būt nepieciešams cits Sky Q Booster, tāpēc sazinieties tieši ar Sky atbalstu.

Kā atspējot 2.4GHz tīkla izveidi savās Sky Q ierīcēs

Lai atspējotu 2,4 GHz joslu, jums jāievada slēpta inženierijas izvēlne. Ātri pēc kārtas nospiediet Home, 0, 0, 1, Select (vai skārienpaliktņa skārienpaliktni). Tādējādi tiek parādīta slēpta izvēlne. Atlasiet 2,4 GHz un noklikšķiniet uz Atlasīt, lai to atspējotu. Nekad neatslēdziet 5GHz režīmu, jo tas izjauks tīkla tīklu un radīs nebeidzamas problēmas.

Lapas apakšdaļā atlasiet Apstiprināt. Ja lodziņi ir iestatīti pareizi, tie turpina ekrānā redzēt attēlu; ja signāls pazeminās, jums ir 5GHz tīkla tīkla problēma. Ja jums bija problēmas ar piekļuves punktu, pārbaudiet, vai tās vairs nav. Mēs iesakām atstāt iespējotus gan 2,4 GHz, gan 5 GHz režīmus: lai mainītu 2.4GHz tīkla atspējošanu, izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus, un, izvēloties tīkla joslu, tā tiks atkal ieslēgta.

Kā izmantot Ethernet ar Sky Q

Apskatot Sky Q lodziņa aizmuguri vai Sky Q Mini lodziņus, jūs redzēsiet, ka ir Ethernet porti, visi bloķēti ar nelielu cilni, kas brīdina jūs par to izmantošanu. Tomēr Ethernet ir izcila tehnoloģija, kas parasti ir ātrāka nekā bezvadu, tāpēc dažos gadījumos to varētu vēlēties izmantot. Piemēram, savienojot manu Sky Q Silver lodziņu ar Ethernet, lejupielādes ātrums vairāk nekā divkāršojās, salīdzinot ar kastes savienojumu, izmantojot bezvadu. Ja jums nav Sky platjoslas, šai funkcijai ir sekundāra priekšrocība: tas nozīmē visas jūsu Sky Q ierīces ir savienoti tikai ar 5 GHz acu tīklu, tādējādi atbrīvojot galvenos 2,4 GHz un 5 GHz tīklus citām ierīcēm tikai.

Es jums parādīšu, kā iestatīt Ethernet galvenajā lodziņā, bet es neuzskatīšu, kā visu jūsu sistēmu izveidot uz Ethernet bāzes: ir speciālista iestatījums, kad rodas nopietnas problēmas ar bezvadu tīkla pareizu darbību, un to vajadzētu veikt tikai Sky inženieris.

1. Pievienojiet galveno lodziņu

Izvelciet cilni Sky Q lodziņā un pievienojiet tajā Ethernet kabeli, pēc tam palaidiet kabeļa otru galu maršrutētājā (Sky Q Hub vai citādi). Atveriet sadaļu Iestatījumi, Iestatīšana, Tīkls, Papildu iestatījumi un atlasiet opciju “Savienot ar maršrutētāju, izmantojot vadu savienojumu”. Ja jums ir Sky Q centrmezgls, jums tiks vaicāts, vai vēlaties izmantot savu lodziņu kā Wi-Fi tīklāju. Mēs iesakām izvēlēties Jā, ja vien jums nav patiešām pamatota iemesla. Ja jums nav Sky Q centrmezgla, jūsu ierīces bezvadu savienojums tiks atvienots.

2. Atkārtoti pievienojiet visus pastiprinātājus

Visi Sky Q pastiprinātāji tagad būs bojāti, tāpēc jums tie jāpievieno no jauna. Vispirms veiciet atiestatīšanu, nospiežot un turot atiestatīšanu aizmugurē, līdz barošanas gaismas diode sāk mirgot. Atveriet galveno Sky Q lodziņu un nospiediet un turiet pogu WPS (labajā pusē), līdz tā dzeltenā gaisma sāk mirgot. Dodieties uz Booster un nospiediet un turiet tā WPS pogu (labajā pusē), līdz tā dzeltenā gaisma sāk mirgot. Kad savienojums būs stabils, Booster tiks izveidots savienojums, un tā Connect gaisma kļūs zaļa. Atkārtojiet to visiem citiem pastiprinātājiem.

3. Atkārtoti pievienojiet Q Mini kastes

Jums arī jāpievieno Sky Q Mini kastes no jauna. Atveriet Iestatījumi, Iestatīšana, Tīkls un atlasiet Atiestatīt, kam seko Apstiprināt. Kad lodziņš tiek restartēts, nospiediet Select un pēc tam dodieties uz vistuvāk pievienoto Sky Q ierīci (galveno lodziņu vai Booster) un nospiediet un turiet tās WPS pogu (labajā pusē), līdz tā mirgo dzeltenā krāsā. Atgriezieties savā Sky Q Mini, un tas izveidos savienojumu ar tīklu un pēc tam ar galveno Sky Q lodziņu. Videoklipam vajadzētu parādīties atpakaļ ekrānā, un visam vajadzētu darboties pareizi. Lūdzu, atvēliet lodziņam dažas minūtes laika, lai atrisinātu: sākumam bieži tiek izmantots 2,4 GHz tīkls, kas var izraisīt dažas problēmas, taču drīz 5GHz tīkls tiek ieslēgts. Atkārtojiet visas Sky Q Mini kastes.

Ja jums nav Sky platjoslas, jūsu Mini lodziņos vajadzētu redzēt, ka, atverot sadaļu Iestatījumi, Iestatīšana, Tīkli, Papildu iestatījumi, jūsu lodziņš ir savienots ar bezvadu tīklu ar nosaukumu, piemēram, SKY0B59: tas ir īpašais tīkls, ko Sky sistēma ir izveidojusi un ir pilnībā izveidota normāli.