Labojums: Nezināma kļūda radās PS5 PlayStation Store

Pēdējoreiz atjaunināts 2021. gada 7. martā plkst. 02.44

Kopš 2007. Gada palaišanas sākuma PlayStation 5, lietotājiem burtiski rodas pārāk daudz kļūdu vai kļūdu, kas iepriekš nebija gaidīti. Lai gan PS5 ir nākamās paaudzes spēļu konsole, kas piedāvā satriecošu spēļu pieredzi, šķiet, ka tā ir daudzi lietotāji sastopas ar tādām problēmām kā “Neidentificēta kļūda PS5 PlayStation Veikals ’. Šī konkrētā kļūda parādās ikreiz, kad lietotāji mēģina pabeigt kādu no spēlēm PlayStation Store. Ja arī jūs esat viens no upuriem, varat pārbaudīt dažus iespējamos veidus, kā viegli novērst šo kļūdu.

Lielākā daļa AAA titulspēļu tiek apmaksātas par pilnu komplektu, kas PlayStation konsolēm ir jāiegādājas un oficiāli jāielādē no paša PlayStation Store. Tagad PS5 lietotāji mēģina iegādāties sev vēlamās spēles no PS veikala, taču kaut kādā veidā pāris lietotājiem parādās ziņojums “Notika neidentificēta kļūda”. Tas būtībā neļauj viņiem pabeigt spēles iegādi, un tas ir diezgan nomākti. Ir arī vērts pieminēt, ka šajā konkrētajā kļūdas ziņojumā nav minēts nekas konkrēts, kas ir faktiskais iemesls.

Labojums: Nezināma kļūda radās PS5 PlayStation Store

Lai gan mēģinājums pabeigt pirkumu, pāris reizes atkārtoti var noderēt dažiem cilvēkiem, tas var nedarboties visiem. Dažreiz problēmu var novērst arī izmantojot citu maksājuma veidu. Tā kā konkrētais kļūdas ziņojums parādās, mēģinot iegādāties kādu no DLC pakotnes spēlēm no PlayStation Store, tas var norādīt, ka PlayStation tīkla serveros varētu būt kāda problēma.

Lasiet arī: Kā atcelt datu pārsūtīšanu no PS4 uz PS5?

1. Pārbaudiet PSN statusu

Ļoti iespējams, ka fonā notiek kāda servera problēma, un tāpēc pirkuma apmaksas process kaut kā netiek pabeigts. Ieteicams pagaidīt dažas stundas un pēc tam mēģināt vēlreiz. Tikmēr, ja nevēlaties gaidīt tālāk, jums vajadzētu apmeklēt ierēdni PlayStation tīkla servera statuss lapu, lai pārbaudītu, vai ir servera dīkstāves laiks.

Alternatīvi, jūs varat arī apmeklēt trešo pusi DownDetector vietne lai pārbaudītu to pašu PSN servera statusu ar reāllaika informāciju, lielāko daļu ziņoto problēmu, tiešraides pārtraukuma karti, pēdējo 24 stundu informāciju un citu informāciju. Tomēr, ja servera dīkstāves vai pārtraukuma nenotiek, noteikti ievērojiet nākamo metodi.

Vajag izlasīt:Kā novērst problēmu, ja jūsu PS5 konsole nonāk atpūtas režīmā?

2. Pārbaudiet maksājuma veidu

Saskaņā ar vairākiem ziņojumiem forumos vai PlayStation Support Twitter, ietekmētajiem PS5 lietotājiem pirms jebkāda maksājuma veida vispirms jāpārbauda izvēlētā valsts / reģions. Tam vajadzētu būt saskaņotam ar jūsu PSN (PlayStation Network) konta reģionu, lai atvieglotu lietas.

Lūdzu, pārliecinieties, vai maksājuma veida valsts / reģions sakrīt ar PSN konta valsti / reģionu, kur to pievienojat, lai tas darbotos. Ja rodas problēmas ar norēķiniem, lūdzu, veiciet nākamajā saitē norādītās darbības: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Jautāt PlayStation (@AskPlayStation) 2020. gada 2. decembris

Tomēr, ja jums ir kādas problēmas saistībā ar kredītkartes vai debetkartes informācijas pievienošanu PS veikalam, varat sekot oficiālie soļi šeit.

Tikmēr daudzi ietekmētie lietotāji tagad var pabeigt pirkumu, ievērojot a risinājumu uz PS5 subreddit. Tādēļ maksājuma veida maiņa no PS veikala var pilnībā novērst problēmu. Lai gan tas ir nedaudz laikietilpīgi, var izmantot arī citu kredītkartes informāciju vai cita pārdevēja PS Store kredītu. Tas nozīmē, ka naudas līdzekļu pievienošana PS veikalā, izmantojot izvēlni Iestatījumi, un pēc tam pieejamo līdzekļu izmantošana pirkumam ir vēl viens labojums.

Pat Paypal lietotāji var tieši mēģināt samaksāt par pirkumu, kam arī jāpabeidz process, neradot nekādas kļūdas.

3. Atkārtoti mēģiniet iegādāties vairākas reizes

Alternatīvi, ja nekas jums nedarbojās, pārliecinieties, ka mēģināt pabeigt pirkumu, nepārtraukti nospiežot pogu X bez izmaiņām. Vairāki PS5 lietotāji minēja, ka šī metode viņiem arī derēja.

Viss, puiši. Mēs pieņemam, ka šī rokasgrāmata jums bija noderīga. Lai iegūtu papildu jautājumus, jautājiet zemāk esošajā komentārā.