Ko darīt, ja nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus uz Galaxy S10, S10E un S10 Plus

Samsung Galaxy S10 viedtālruņi ir lieliskas ierīces ar daudzām aizraujošām funkcijām, no kurām jāmin pirkstu nospiedumu sensors displejā un augstas kvalitātes kameras. Kaut arī Dienvidkorejas tehnoloģiju giganta jaunākie flagmaņi ir satriecoši, daži lietotāji sūdzējās par dažiem jautājumiem. Starp tiem ir viena kļūda, kas ietekmē tālruņa zvanus. Ja nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus uz Galaxy S10, S10E un S10 Plus, jums jāturpina lasīt šo ziņu, jo tas parādīs dažus ātrus risinājumus šīs kļūdas novēršanai.

Daudzos gadījumos jūs nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus ar programmatūru saistītas kļūdas vai trešās puses lietotnes dēļ, kas izraisa konfliktu. Lai gan izredzes ir mazas, problēmu var izraisīt arī aparatūras problēma.

Ja programmatūras kļūmes dēļ nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus uz Galaxy S10, S10E un S10 Plus, tad to varat atrisināt pats, ievērojot metodes, kuras mēs jums parādīsim tālāk.

Lūk, kā rīkoties, ja nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus uz Galaxy S10, S10E un S10 Plus

Pirms pāriet uz citām problēmu novēršanas metodēm, pārbaudiet, vai tālrunis saņem signālu. Ja nē, iespējams, ir radusies tīkla kļūda jūsu mobilo sakaru operatora vai ar SIM karti saistītas problēmas dēļ. Turklāt, ja jūsu problēma ir tā, ka nevarat saņemt zvanus no konkrēta kontakta, pārliecinieties, ka kontakts nav melnajā sarakstā.

Lasiet arī:

• Mans Galaxy S10 rāda TIKAI ĀRKĀRTAS ZVANU Kļūdu - kā novērst pakalpojumu problēmu
• Kā novērst Galaxy S10 intermitējoša signāla un pakalpojumu zaudēšanas problēmas

Ja jūs izslēdzāt iepriekš aprakstītās situācijas, pārejiet uz tālāk parādītajām problēmu novēršanas metodēm.

Izmantojiet Galaxy S10 drošajā režīmā

Lai redzētu, vai trešās puses lietotne neļauj jūsu Samsung Galaxy S10 ierīcei veikt vai saņemt tālruņa zvanus, viedtālrunis jāizmanto drošajā režīmā.

Lūk, kā Galaxy S10, S10E un S10 Plus ievadīt drošajā režīmā:

• Izslēdziet viedtālruni Galaxy S10
• Nospiediet un turiet barošanas pogas taustiņu un atlaidiet to, kad displejā parādās SAMSUNG logotips
• Tūlīt pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu
• Turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce sāk darboties, un apakšējā kreisajā stūrī parādās teksts Drošais režīms

Ja drošajā režīmā varat veikt un saņemt tālruņa zvanus, tad pie vainas ir trešās puses lietotne. Varat atinstalēt visas aizdomīgās lietotnes, kas var izraisīt konfliktu ar noklusējuma tālruņa lietojumprogrammu.

Ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu

Dažreiz visas ar tīklu saistītās problēmas tiek novērstas, vienkārši ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu. Vispirms pārbaudiet, vai paziņojumu joslā nav lidmašīnai līdzīgas ikonas. Ja tādas nav, piekļūstiet īsinājumtaustiņu joslai, atrodiet ikonu Lidmašīnas režīms un vienreiz pieskarieties tai, lai to ieslēgtu. Pieskarieties vēlreiz, lai atspējotu funkciju, un mēģiniet veikt tālruņa zvanu. Ja tas darbojas, problēma ir atrisināta, bet, ja nē, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Dažos gadījumos SIM karte var nedaudz attālināties no pareizās pozīcijas, it īpaši, ja nometāt tālruni. Ja nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus ar Galaxy S10, S10E un S10 Plus, izslēdziet ierīci, izņemiet SIM karti no tās SIM paliktņa un pēc dažām sekundēm atkal ievietojiet to atpakaļ.

Ieslēdziet viedtālruni un mēģiniet piezvanīt.

Notīrīt tālruņa lietotnes kešatmiņu

Bojāta kešatmiņa var izraisīt daudz traucējumu. Tas pats varētu notikt ar Phone App. Lai pārliecinātos, ka tas tā nav, notīriet tālruņa lietotnes kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi -> Lietotnes un atrodiet Tālruņa lietotne
• Pieskarieties tam un dodieties uz Krātuve
• Kad tur esat, nospiediet Notīrīt kešatmiņu

Kad darbība ir pabeigta, dodieties uz tālruņa lietotni un piezvaniet.

Jums var patikt arī:

• Kā novērst mikrofona problēmu uz Galaxy S10, S10E vai S10 Plus

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja pēc visu metožu izmēģināšanas no augšas joprojām nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus uz Galaxy S10, S10E un S10 Plus, jūsu pēdējā iespēja ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms turpināt, atcerieties, ka dublējat savus datus.

Ir veidi, kā veikt šo darbību. Šodien mēs jums parādīsim ātrāko. Lūk, kā atiestatīt Samsung Galaxy S10 viedtālruņus rūpnīcā:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi -> Vispārējā pārvaldība
• Pieskarieties Atiestatīt
• Izvēlieties Factory Reset
• Pārskatiet ekrānā redzamos norādījumus un pieskarieties vienumam Atiestatīt, lai turpinātu
• Lai apstiprinātu, atlasiet Dzēst visu

Ļaujiet viedtālrunim atsāknēties un, kad tas tiek restartēts, mēģiniet piezvanīt. Ja nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus uz Galaxy S10, S10E un S10 Plus pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, problēma, iespējams, ir saistīta ar aparatūru. Attiecīgi meklējiet profesionālu palīdzību Samsung vai vietējā remontdarbnīcā.