Līdz pat 800 000 nedrošo Whirlpool veļas žāvētāju joprojām tiek izmantoti, teikts ziņojumā

Baltās preces zīmols Whirlpool ir nonācis Lielbritānijas valdības apšaudē pēc tam, kad tika atklāts, ka līdz 800 000 bojātu Hotpoint veļas žāvētāju joprojām varētu izmantot sabiedrības pārstāvji. Attiecīgajām mašīnām tika piešķirts nopietns apdraudējums konstrukcijas kļūdas dēļ, kas ļāva savārstījumiem un pūkām iekrist sildelementā un aizdegties.

2015. gadā Whirlpool atklāja, ka miljoniem veļas žāvētāju no Hotpoint, Proline, Indesit, Creda un Swan līnijām - produktiem, kas pārdoti 11 gadu laikā - bija risks ciest no šīs vainas. Sākotnēji uzņēmums nolēma salabot skartos produktus: tas radīja jaunas bažas, tomēr pēc tam, kad BBC Watchdog ziņoja, ka daudzi no it kā fiksētajiem veļas žāvētājiem joprojām ir aizdegušies.

Nozares regulatori rīkojās šā gada jūlijā, un Whirlpool sāka pilnīgu produktu atsaukšanu. Tajā laikā tika lēsts, ka visā Lielbritānijā klienti joprojām izmantoja 800 000 potenciāli bojātu veļas žāvētāju.

Vēl sliktāk, Commons biznesa komiteja, kas ir atbildīga par atsaukšanas procesa sākšanu, ziņoja par to 24 atsevišķos gadījumos Whirlpool lūdza klientus, kuri ziņoja par bojātu veļas žāvētāju, parakstīt neatklāšanu nolīgumiem.

"Whirlpool reakcija uz drošības trūkumu novēršanu veļas žāvētājos," sacīja komitejas priekšsēdētāja Reičela Rīvsa, " pārāk bieži ir parādā vairāk PR vadībai nekā praktisku darbību veikšanai, lai padarītu tās drošas klientiem ”.

Ja jums pieder kāda no iepriekš minētajiem zīmoliem Whirlpool veļas žāvētājs un esat noraizējies, ka tas var būt bojāts, zvaniet pa tālruni 0800 151 0905 vai apmeklējiet vietni https://dryerrecall.whirlpool.co.uk lai pārbaudītu, vai jūsu mašīna nav ietekmēta.

Ja jūsu produkts ir sarakstā, nekavējoties atvienojiet to no tīkla. Atmaksāšanas veidlapā ir četras iespējas:

• Bezmaksas bojātā produkta aizstāšana;
• Bezmaksas remonts;
• Jaunāka cena ar jaunāku Whirlpool veļas žāvētāju;
• Daļēja atmaksa līdz £ 150.

Whirlpool ziņo, ka līdz šim tas ir atrisināts aptuveni 1,7 miljoniem klientu; process acīmredzami ilgst līdz desmit dienām.