Labot Netflix vietnes kļūdu: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu

Netflix ir viena no populārākajām tiešsaistes straumēšanas platformām, ko miljardi cilvēku visā pasaulē izmanto, lai skatītos filmas un TV pārraides tiešsaistē, izmantojot savus datorus, spēļu konsoles un citas saderīgas ierīces. Netflix lietotāji laiku pa laikam sastopas daži jautājumi mēģinot piekļūt platformas pakalpojumiem, un viena no šādām problēmām ir saistīta ar kļūdas ziņojumu: “Netflix vietnes kļūda: Nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”. Šajā rakstā jūs iepazīstināsiet ar darbībām, kuras varat veikt, lai atrisinātu problēmu, ja rodas šis kļūdas ziņojums.

Ikreiz, kad rodas “Netflix vietnes kļūda: Nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”, kas parasti ir detalizētāks, kā parādīts zemāk esošajā attēlā:

Tas vai nu nozīmē, ka jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā ir saglabāta informācija, kas ir jāatjaunina, vai ka jums ir problēma ar tīkla savienojumu. Jebkurā gadījumā šīm problēmu novēršanas darbībām vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmu.

Kā novērst Netflix vietnes kļūdu: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu

Šeit mēs jums palīdzēsim novērst Netflix, kas nespēj apstrādāt jūsu pieprasījuma kļūdu.

Piesakieties citā ierīcē

Tas ir viens no veidiem, kā atšifrēt iemeslu, kāpēc jūs varētu saskarties ar problēmu “Netflix vietnes kļūda: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”. Piesakieties savā kontā citā ierīcē, bet pārliecinieties, vai esat atteicies no sava konta jebkurā ierīcē, kurā pašlaik esat pieteicies.

Turklāt, cik vien iespējams, piesakieties citā ierīcē, izmantojot to pašu tīklu kā personālajā datorā, kurā radās kļūda Netflix.

Ja, mēģinot pieteikties savā Netflix kontā citā ierīcē, rodas kļūda, tas nozīmē, ka Netflix pašlaik nevar saistīt jūsu kontu ar Netflix pakalpojumu. Tādā gadījumā jums būs jāpaciešas pacietībā un vēlāk jāmēģina vēlreiz, lai viņiem būtu laiks strādāt pie jūsu konta.

Tomēr, ja jūs varat bez problēmām pieteikties savā kontā citā ierīcē, jums jāturpina problēmu novēršana, lai precīzi noteiktu “Netflix vietnes kļūdas: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu” cēloni.

Izdzēsiet Netflix sīkfailus no savas tīmekļa pārlūkprogrammas

Pēc tam apmeklējiet netflix.com/clearcookies lai izdzēstu visus Netflix sīkfailus savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Tādējādi jūs automātiski izrakstīsities no sava Netflix konta.

Pierakstieties vēlreiz, aizpildot savu Netflix e-pasta adresi un paroli, pēc tam mēģiniet vēlreiz straumēt Netflix. Ja joprojām redzat ziņojumu “Netflix vietnes kļūda: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”, pārejiet uz nākamo problēmu novēršanas darbību.

Restartējiet tīmekļa pārlūkprogrammu

Šis solis ir diezgan vienkāršs. Aizveriet tīmekļa pārlūkprogrammu, restartējiet to un mēģiniet vēlreiz straumēt Netflix.

Ja jums joprojām ir problēma “Netflix vietnes kļūda: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”, vēl nav pienācis laiks atteikties, jo problēma varētu būt jūsu izmantotajā tīmekļa pārlūkprogrammā.

Izmēģiniet citu tīmekļa pārlūku vai ierīci

Mēģiniet straumēt Netflix, izmantojot citu tīmekļa pārlūku, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta. Varat arī apsvērt iespēju izmantot citu Netflix atbalstītu ierīci, lai turpinātu straumēšanu.

Jūs varat pārbaudiet saderīgas pārlūkprogrammas Netflix palīdzības platformā un pārbaudiet arī citus Ierīces, kurās iespējots Netflix kuru varat izmantot Netflix straumēšanai.

Restartējiet datoru

Ja pēc iepriekš aprakstītajām darbībām joprojām neesat novērsis Netflix vietnes kļūdu, restartējiet datoru. Izslēdziet to pilnībā un palaidiet vēlreiz.

Kad tas atkal ieslēdzas, palaidiet savu tīmekļa pārlūkprogrammu un mēģiniet vēlreiz straumēt Netflix. Paredzams, ka netiks parādīts ziņojums “Netflix vietnes kļūda: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”, taču, ja tas joprojām pastāv, pārejiet pie nākamajām darbībām.

Restartējiet mājas tīklu

Cerams, ka jums nebija jānonāk tik tālu, bet, ja jūs to izdarījāt, trauksmes nav. Pirms restartējat mājas tīklu, pārliecinieties, vai personālais dators ir pilnībā izslēgts.

Kad esat to izdarījis, atvienojiet modemu no strāvas vismaz uz 30 sekundēm. Ja jūsu bezvadu maršrutētājs ir atsevišķa ierīce, rīkojieties tāpat ar maršrutētāju.

Pievienojiet modemu kontaktligzdai un pagaidiet, līdz indikatori atgriežas normālā stāvoklī. Dariet to pašu maršrutētājam, ja tā ir atsevišķa ierīce.

Restartējiet datoru un vēlreiz izveidojiet savienojumu ar mājas tīklu. Pēc tam mēģiniet straumēt Netflix.

Es ticu, ka viens no iepriekš piedāvātajiem risinājumiem ir palīdzējis jums atrisināt problēmu “Netflix vietnes kļūda: nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”. Nometiet zemāk esošo komentāru, lai paziņotu mums, kas tas bija.