Kā novērst servera kļūdu lietotnē Dexcom (iOS un Android)

Kamēr ierīce sazinājās ar Dexcom lietotni, izmantojot Bluetooth, papildprogrammā var rasties dažas problēmas un kļūdas. Daudzi cilvēki sāka ziņot par vienu šādu problēmu - servera kļūda, kas parādās, lietojot lietojumprogrammu. Tāpēc šajā rakstā mēs izskaidrosim, kā jūs varat novērst servera kļūdu savā Dexcom lietotnē Android, kā arī iOS ierīcei.

Dexcom lietojumprogramma ir pavadoša lietojumprogramma, kas pieejama Dexcom G6 CGM ierīcei. CGM apzīmē nepārtrauktu glikozes monitoringu, un Dexcom ir labi pazīstams šādu sistēmu nodrošinātājs, kas varētu nepārtraukti izsekot jūsu glikozes līmenim asinīs. Ierīcei ir sensors - raidītājs, lai no sensora nolasītos datus pārsūtītu uz saderīgu viedierīci. Tā kā lietotne ir ļoti sarežģīta, var gadīties, ka Dexcom lietotnē redzēsit servera kļūdas gan iOS, gan Android versijām. Lūk, kā jūs varat tos labot pats.

Kā novērst servera kļūdu lietotnē Dexcom (iOS un Android)

Tā kā Dexcom izmanto Bluetooth kā ​​saziņas līdzekli starp lietotni un izsekošanas ierīci, lūdzu, pārliecinieties, vai abas šīs ierīces atrodas vajadzīgajā diapazonā. Lielākā daļa Bluetooth ierīču vislabāk var darboties 2 metru attālumā. Tāpat pārliecinieties, vai jūsu ierīces Bluetooth darbojas un ir savienots ar Dexcom ierīci. Zemāk ir vēl dažas metodes, kā novērst problēmu.

1. metode: ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu

Ja jūs saskaraties ar tīkla problēmām, iespējams, jūs saskarsities arī ar servera kļūdu lietotnē Dexcom. Viens no vienkāršākajiem un diezgan efektīviem šīs problēmas labojumiem ir lidmašīnas režīma ieslēgšana un pēc tam izslēgšana. To darot, jūsu tīkls tiek atsvaidzināts, un jūs izveidosit savienojumu ar tuvāko šūnu torni.

Android ierīcēm vajadzētu būt iespējai atrast opcijas ātro flīžu iestatījumos, un iOS - to atradīsit vadības centrā. Pavelciet uz leju ātro iestatījumu flīzi un ieslēdziet lidmašīnas režīmu. Pēc tam pagaidiet dažas sekundes un pēc tam izslēdziet to. Šim trikam vajadzētu darboties, ja saskārāties ar jebkādām ar tīklu saistītām problēmām. Ja tas nedarbojas, mēģiniet restartēt tālruni; tam vajadzētu atrisināt jūsu nejaušas iesaldēšanas problēmu.

2. metode: mēģiniet izmantot ātru Wi-Fi savienojumu

Ja jūsu tālruņa mobilie dati ir samazinājušies, lietotnē Dexcom jūs saskarsities ar kaitinošo servera kļūdu. Tātad, ja jūs domājat, ka jūsu mobilie dati ir ļoti lēni un tas varētu izraisīt problēmu, ir ieteicams mēģināt izveidot savienojumu ar ātru wifi tīklu. Ja, izmantojot Wifi tīklu, bez problēmām varat izveidot savienojumu ar serveri, jums vajadzētu salabot savus mobilos datus. Jūs varat sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, paskaidrojot, ar ko saskaraties.

3. metode: atjauniniet savu Dexcom lietojumprogrammu

Šī servera kļūda var rasties arī tad, ja izmantojat novecojušu Dexcom lietojumprogrammas versiju. Šajā brīdī jums ir jāatjaunina lietojumprogramma vai nu Play veikalā, ja izmantojat Android ierīci, vai lietotņu veikalā, ja izmantojat iOS ierīci. Jebkurā gadījumā jums jāpārbauda, ​​vai jūsu Dexcom lietojumprogrammai nav atjauninājumu.

4. metode: atkārtoti instalējiet Dexcom lietojumprogrammu

Ja nekas cits nedarbojas, varat vienkārši atinstalēt un pārinstalēt Dexcom lietojumprogrammu. Tā darīt,

Operētājsistēmā iOS šī darbība ir tāda pati, izņemot to, ka jums ir jāatver lietotņu veikals.

5. metode: atjauniniet savu Android vai iOS versiju

Ja esat veicis visas darbības un joprojām saskaraties ar problēmu, iespējams, ka izmantojat vecāku vai neatbalstītu Android vai iOS versiju. Lai to novērstu, jums jāpārbauda, ​​vai Android vai iOS ierīcē nav atjauninājumu.

Pēc Android vai iOS sistēmas atjaunināšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Secinājums

Kā redzat, servera kļūdas novēršana Dexcom lietojumprogrammā jūsu Android vai iOS ierīcē ir ļoti vienkārša. Ja problēma joprojām pastāv pat pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, jums vajadzētu apsvērt iespēju sazināties ar Dexcom lietojumprogrammas tehnisko atbalstu. Jums vajadzētu būt iespējai iegūt kontaktinformāciju vai nu Play veikala/lietotņu veikala sadaļā Par, vai arī ar Dexcom produktu rokasgrāmatu, kas pievienota faktiskajam produktam.