Kā labot, ja nevarat pieteikties Steam?
Literārs Mistrojums / / November 14, 2021
Šī ir bijusi smaga darba diena, un tagad esat gatavs atpūsties, spēlējot dažas augstas kvalitātes datorspēles. Pat ja esat izmēģinājis vairākas dažādas lietas, jūs joprojām nevarat piekļūt vietnei. Pat tad, ja pieteikšanās vārds un parole ir pareizi, bieži tiek parādīts kļūdas ziņojums “Jūs esat ievadījis nepareizi”. Citreiz lietotāji var saņemt kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka “Steam ir problēmas ar savienojumu ar Steam serveri.” Kļūdas paziņojums, kurā teikts, ka “Steam pašlaik nevar apstrādāt jūsu pieprasījumu”, var parādīties līdzīgā veidā veidā.
Šos pēdējos divus kļūdu ziņojumus var izraisīt problēma ar jūsu Steam kontu, kas neļauj jums pierakstīties. Rezultātā mēs iesakām pārbaudīt Steam servera statusu, ja arī citiem lietotājiem rodas problēmas ar Steam pieteikšanos.
Lapas saturs
-
Kā labot, ja nevarat pieteikties Steam?
- 1. labojums: izskatiet savus akreditācijas datus
- 2. labojums: pārbaudiet, vai Steam klientam nav atjauninājumu
- 3. labojums: mēģiniet restartēt Steam
- 4. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu
-
5. labojums: pārbaudiet Steam servera statusu
- Izmantojot DownDetector
- Steam nodrošinātās statistikas izmantošana
- 6. labojums: piesakieties, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu
- 7. labojums: notīriet Steam kešatmiņu
- 8. labojums: piesakieties, izmantojot VPN (virtuālo privāto tīklu)
- 9. labojums: izmantojiet tīkla problēmu risinātāju, lai diagnosticētu problēmu
-
10. labojums: noņemiet un atkārtoti instalējiet Steam
- Windows lietotājam
- MacOS lietotājiem
- 11. labojums: atspējojiet fona lietotnes, kas rada problēmas
-
12. labojums: atspējojiet ugunsmūri
- Windows lietotājiem
- MacOS lietotājiem
-
Labojums 13: ļaujiet Steam klientam, izmantojot datora ugunsmūri.
- Windows lietotājam
- MacOS lietotājiem
- 14. labojums: sazinieties ar klientu atbalsta dienestu
- Beigās
Kā labot, ja nevarat pieteikties Steam?
Ja nevarat pieteikties Steam, mēs esam paveikuši darbu jūsu vietā un izveidojuši labojumu sarakstu. Pēc šo darbību veikšanas varēsit atkal izbaudīt šīs spēles. Vai tam ir jēga? Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk!
Piezīme: Šīs metodes attiecas uz Windows un macOS personālajiem datoriem, kurus parasti izmanto, lai pieteiktos Steam.
1. labojums: izskatiet savus akreditācijas datus
Lielākā daļa pakalpojumu ļauj pieteikties, izmantojot reģistrēto e-pasta adresi vai jūsu izveidoto lietotājvārdu. Kā izrādās, pēc nelielas izmeklēšanas ir pārsteidzoši daudz situāciju, kad lietotāji lietotājvārda lodziņā Steam lietotājvārda vietā ievada savu e-pastu!
Tāpat neierakstiet konta nosaukumu vai paroli, ja ir ieslēgts burtslēgs.
Ir arī vērts atzīmēt, ka jūsu Steam profila nosaukums un Steam lietotājvārds var atšķirties. Ja jūs domājat, ka liela korporācija, piemēram, Valve, pieņems abus formātus, jūs kļūdāties.
Tātad, jūsu problēmu risinājums varētu būt tikpat vienkāršs!
2. labojums: pārbaudiet, vai Steam klientam nav atjauninājumu
Kļūdas ir neizbēgama jebkura programmatūras projekta sastāvdaļa, un tās ir neērtas visiem iesaistītajiem, pat izstrādātājiem. Izmantojot mūsu piemēru, drukas kļūda vai viena kļūdaina koda rindiņa var neļaut jums veikt pieteikšanos.
Sludinājumi
Par laimi, tādām milzu korporācijām kā Valve ir izstrādātāju un inženieru komandas, kas strādā visu diennakti, lai ātri novērstu visas radušās grūtības. Turklāt šie jauninājumi gandrīz vienmēr nodrošina papildu funkcionalitāti! Tā rezultātā jums vienmēr ir jāuztur Steam klients ar jaunāko versiju.
Lai redzētu, vai ir pieejami Steam klienta atjauninājumi, izmantojiet šo komandu.
- Lai sāktu, dodieties uz izvēlni un augšējā joslā atlasiet Steam.
- Kad tas ir izdarīts, nolaižamajā izvēlnē atlasiet Pārbaudīt Steam klienta atjauninājumus.
Klients lejupielādēs un instalēs visus pieejamos atjauninājumus, ja tādi tiks atrasti.
Sludinājumi
Atjauniniet savu Steam instalāciju, pat ja tas nozīmē spēles sesijas sākšanu vēlāk nekā parasti. Tas nodrošinās jaunākās funkcijas un kļūdu labojumus, lai turpmāk vairs nesastaptos ar problēmām.
3. labojums: mēģiniet restartēt Steam
Viens no tipiskākajiem problēmu novēršanas labojumiem ir ierīces restartēšana. Tas ir laba mērķa labā. Viedtālruņa restartēšana var atrisināt daudzas problēmas.
Steam klienta restartēšanai vajadzētu novērst visas radušās problēmas. Turklāt tas palīdz datora interneta savienojuma atiestatīšanā. Ja nevarat pierakstīties pakalpojumā Steam, mēģiniet restartēt datoru.
Tāpēc mēģiniet vēlreiz, kad jūsu dators ir pilnībā atsāknēts.
Operētājsistēmai Windows
- Pirmkārt, ar tastatūras palīdzību noklikšķiniet uz Windows ikonas. Varat arī noklikšķināt uz tās pašas ikonas, kas atrodas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Pēc tam izvēlnē Sākt noklikšķiniet uz barošanas pogas.
- Kad esat pabeidzis, atlasiet Restartēt.
MacOS
- Sistēmas restartēšana ir vienkārša, noklikšķinot uz Apple Menu ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
- Pēc tam parādītajā izvēlnē atlasiet Restartēt.
- Visbeidzot, noklikšķiniet uz Restartēt, kad tiek parādīts jautājums “Vai tiešām vēlaties restartēt?”.
4. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu
Kā vienmēr, iesakām pārbaudīt ierīces interneta savienojumu. Lai izmantotu Steam pakalpojumus, ir nepieciešams uzticams interneta savienojums.
Mēs iesakām skriet Oklas ātruma tests lai noskaidrotu, vai problēmas cēlonis ir jūsu interneta savienojums, pat ja to var izdarīt neskaitāmas citas vietnes.
Pēc rezultātu parādīšanas pārbaudiet latentumu un ātrumu. Steam pakalpojumus var izmantot ar latentumu līdz 25 ms un lejupielādes un augšupielādes ātrumu līdz 5 Mbps.
5. labojums: pārbaudiet Steam servera statusu
Līdz šim mēs esam koncentrējušies uz problēmu risināšanu, kas pastāv no mūsu puses, tas ir, no klienta puses. Citiem vārdiem sakot, tango ir nepieciešams duets. Steam serveriem, piemēram, mūsu serveriem, iespējams, ir problēma, kas lietotājiem neļauj pieteikties. Servera dīkstāves cēlonis var būt dažādas lietas, tostarp plānotā apkope, ārēji uzbrukumi un neplānoti pārtraukumi.
Lietotājiem var rasties problēmas ar Steam pakalpojumiem, piemēram, mūsu pašreizējā problēma, ka nevar pieteikties, ja serveri nedarbojas pilnībā.
Tātad, kā mēs varam noteikt, vai tā ir servera problēma?
Izmantojot DownDetector
Par laimi, ir ātrs un vienkāršs risinājums! Jebkura populāra servera statusu var atrast, veicot vienkāršu Google meklēšanu. Šeit ir vieta Downdetector's Steam lapa noder.
Tas ne tikai informē, vai serveris nedarbojas, bet arī aptuveni norāda, kur atrodas cilvēki, kuri par to ziņoja. Tādā veidā jūs precīzi zināt, kura reģiona Steam pakalpojumi nav pieejami.
Lai gan Steam palīdzības kontā ir iekļauta iegulta Twitter plūsma, tā nav atjaunināta kopš 2017. gada. Tāpēc šajā gadījumā tas nav lietderīgi. Par laimi, jūs varēsit uzreiz noteikt, vai problēma ir viņu galā, nevis jūs, ja visa šī informācija būs pieejama.
Steam nodrošinātās statistikas izmantošana
Var atrast arī Steam oficiālo statistikas lapu šeit. Pat ja tas nenodrošina tādu pašu detalizācijas līmeni kā Downdetektors, piemēram, atrašanās vietas uzraudzība, tas sniedz informāciju par vienlaicīgu Steam lietotāju skaitu un nosaukumiem, kurus viņi pašlaik izmanto spēlējot. Pastāv liela iespēja, ka jūs neesat vienīgais, kam ir problēmas ar pieteikšanos Steam. Kad šīs servera puses problēmas ir novērstas, viss ātri atgriezīsies normālā stāvoklī. Tomēr sazinoties ar Steam palīdzības komandu pa tālr [email protected] tev nekaitēs.
6. labojums: piesakieties, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu
Reizēm problēma nav saistīta ar jūsu Steam kontu, bet gan ar pašu Steam klientu. Ja rodas problēmas ar pieteikšanos, izmantojot Steam, izmantojiet tīmekļa pārlūkprogrammu.
Mēģiniet reģistrēties pakalpojumā Steam, dodoties uz pieteikšanās lapu un vēlreiz ievadot savu lietotājvārdu un paroli. Ja varat pieteikties tagad, mēs zinām, ka problēma bija ar jūsu Steam klientu, nevis mūsējo. Lai labotu savu Steam klientu, pārejiet uz sadaļu Fix 7.
Ja rodas grūtības ar pieteikšanos no pārlūkprogrammas, mēģiniet deaktivizēt katru pārlūkprogrammas paplašinājumu pa vienam. Tādējādi jūs zināt, vai kaut kas traucēja jums pareizi pierakstīties.
Ja tas neatrisina problēmu, pārejiet pie nākamā remonta.
7. labojums: notīriet Steam kešatmiņu
Ja jūsu kešatmiņas faili ir bojāti, jūs, iespējams, nevarēsit pieteikties Steam. Varat to labot, izdzēšot vietējos failus. Lūk, kā tas tiek paveikts:
- Lai atvērtu failu pārlūkprogrammu, nospiediet Windows taustiņu + E.
- Dodieties uz C:\Users\[Jūsu lietotājvārds]\AppData\Local\Steam.
- Izdzēsiet visus Steam instalācijas direktorijā esošos failus un mapes. Tā kā šie ir tikai pagaidu faili, nav jāuztraucas.
- Palaidiet Steam un mēģiniet vēlreiz pieteikties.
Steam klients vairs neatcerēsies jūsu automātiski aizpildītos akreditācijas datus, kad noņemsit kešatmiņas failus. Tas neietekmēs jūsu kontu vai spēļu failus. Ja tas nedarbojas, pārejiet pie nākamās darbības.
8. labojums: piesakieties, izmantojot VPN (virtuālo privāto tīklu)
Iespējams, jūs pastāvīgi mēģināt atkārtoti pieteikties savā kontā, lai turpinātu spēlēt šīs videospēles. Šādi notiek problēmu novēršana, ja rodas problēmas ar pierakstīšanos Steam. Šķiet, ka jūsu mēģinājumi ir bloķēti, jo pārāk ilgi esat bijis bloķēts.
Lieliski. Ir vēl viena problēma. Par laimi, virtuālais privātais tīkls var palīdzēt!
Tātad VPN aizsargā jūsu tiešsaistes privātumu, novirzot trafiku caur privātu serveri, kas atrodas citā valstī. Rezultātā tiks uzlabota gan jūsu drošība, gan interneta savienojuma ātrums. Tas nozīmē, ka, kamēr esat izveidojis savienojumu ar VPN, jūsu interneta IP adrese vairs nav jūsu, bet gan tā, kas pieder VPN pakalpojumu sniedzējam.
Kopumā Steam vairs neliedz jums pieteikties, jo uzskata, ka, ja izmantojat VPN, atrodaties citā tīklā. Tiem, kas nevēlas izmantot VPN, ir pieejams 30 minūšu bloķēšanas laiks. Vislabāk ir izmantot ExpressVPN šim nolūkam, jo tas labi darbojas ar Steam klientu.
9. labojums: izmantojiet tīkla problēmu risinātāju, lai diagnosticētu problēmu
Izmantojiet tīkla problēmu risinātāju, lai diagnosticētu problēmu (operētājsistēmai Windows 10)
Pat ja mēs runājam par sava sīkrīka diagnosticēšanu, apskatīsim arī to, kā tas savienojas. Par laimi, sistēmā Windows ir iekļauta ērta iebūvēta programma, kas meklēs visas tīkla problēmas.
Ja rodas problēmas ar pieteikšanos pakalpojumā Steam, iespējams, vainojamas tīkla savienojamības problēmas. Tīkla problēmu novēršanas rīka ievadīšana ir šāda:
- Lai sāktu, dodieties uz Tīkls un internets cilnē Iestatījumi kaste.
- Lai to izdarītu, dodieties uz Statuss sadaļu kreisajā sānjoslā un pārbaudiet savu statusu.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Tīkla problēmu risinātājs saite labajā sānjoslā.
- Visbeidzot, problēmu novēršanas rīks tiks palaists pats par sevi. Tiklīdz tas jūsu tīklā konstatē kaut ko dīvainu, vienkārši izpildiet tā norādījumus.
10. labojums: noņemiet un atkārtoti instalējiet Steam
Turpinot, iespējams, ka vainīgi ir bojāti programmu faili vai Steam klienta instalēšanas problēmas. Programmatūras atkārtota instalēšana nodrošina, ka viss kods ir svaigs un bez kļūdām. Rezultātā jūs ietaupāt daudz laika, jo parūpējaties par visu uzreiz! Pārbaudiet, vai pēc ātras atkārtotas instalēšanas varat pieteikties Steam.
Pirms atkārtotas instalēšanas noteikti saglabājiet savu SteamLibrary, jo tā tiks dzēsta atinstalēšanas laikā. Pirms dzēšanas izveidojiet steamapps faila kopiju vai īslaicīgi pārvietojiet to citur. Ja to meklējat, skatiet sadaļu Programmu faili un pēc tam Steam. Steam var atrast datora direktorijā Program Files.
Pēc Steam atinstalēšanas pārejiet uz šo lappuse lai iegūtu jaunāko Steam klienta versiju savai operētājsistēmai. Pēc tam jums būs tiesības piekļūt savam iepriekš dublētajam steamapps failam un to atjaunot.
Turklāt ir pieejams Steam ceļvedis klienta atkārtotai instalēšanai šeit uzziņai.
Windows lietotājam
- Lai sāktu, atveriet logu Palaist, vienlaikus nospiežot Windows taustiņu + R, pēc tam ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet Enter vai OK, lai pabeigtu.
- Pēc tam programmu sarakstā izvēlieties Steam by Valve Corporation kā izdevēju un atinstalējiet to, atlasot to ar peles labo pogu. Atinstalējiet lietojumprogrammu, izpildot ekrānā redzamos norādījumus. Kad atinstalēšana ir pabeigta, jums par to ir jāinformē.
- Nākamais solis ir palaist palaist logu, nospiežot Windows + R uz tastatūras. Noklikšķiniet uz Labi, kad esat ierakstījis Regedit, lai atvērtu.
- No reģistra redaktora loga kreisās sānjoslas ir jāizdzēš divi faili. Vispirms noņemiet Valve failu no HKEY_CURRENT_USER/Software.
Otrkārt, operētājsistēmā 32 bitu Windows izdzēsiet Valve failu sadaļā HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. Operētājsistēmā 64 bitu Windows noņemiet Valve failu no HKEY_LOCAL_MACHINE, Software un WOW6432Node.
Ja jums nav pacietības, varat restartēt datoru vai nekavējoties lejupielādēt un instalēt Steam klientu no šī lappuse.
MacOS lietotājiem
Ja vēlaties redzēt galveno Apple rakstīto rakstu, varat to atrast šeit.
Atbrīvošanās no lietotnēm, izmantojot Launchpad
- Vispirms palaidiet Launchpad, noklikšķinot uz tā dokā vai atlasot to Finder mapē Programmas. Varat arī izmantot savu īkšķis un trīs rādītājpirksti skārienpaliktni, lai aizvērtu skārienpaliktni.
- Turpiniet, pārlūkprogrammas meklēšanas joslā ekrāna augšdaļā ierakstot “Steam”. Tā vietā varat izmantot skārienpaliktņa divu pirkstu slaucīšanu, lai skatītu attiecīgi nākamo vai iepriekšējo lapu, lai manuāli atrastu tās ikonu.
- Opcija (⌥) taustiņu vai pieskarieties jebkurai lietotnei un turiet to, līdz lietojumprogrammas sakustas, pēc tam nospiediet un turiet Opciju (⌥).
- Noklikšķiniet uz “x” blakus programmai, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst, lai apstiprinātu dzēšanas lēmumu. Lietotne tiek nekavējoties noņemta no tālruņa.
Ja nav “x”, tas nozīmē, ka lietotne nav no App Store vai tā ir nepieciešama jūsu Mac datorā. Finder var izmantot, lai atbrīvotos no lietotnes, kas nav lejupielādēta no App Store.
Lietotnes dzēšana, izmantojot Finder
- Lai sāktu, Mac datora mapē Lietojumprogrammas atrodiet Steam programmatūru. Lielākā daļa lietotņu atrodas mapē Programmas, kurai varat piekļūt no Finder sānjoslas, noklikšķinot uz Lietojumprogrammas. Alternatīvi, jūs varat arī izmantot Uzmanības centrā lai atrastu lietotni, pēc tam turiet nospiestu taustiņu Command (⌘), vienlaikus Spotlight divas reizes noklikšķinot uz programmas, lai to palaistu.
- Pēc tam velciet Steam lietotni uz miskasti vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un parādītajā konteksta izvēlnē atlasiet Pārvietot uz miskasti.
- Kad tas būs izdarīts, jums tiks lūgts ievadīt jūsu Mac administratora lietotājvārdu un paroli.
- Varat arī notīrīt atkritni, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tās un pēc tam atlasot Empty Trash.
11. labojums: atspējojiet fona lietotnes, kas rada problēmas
Vai esat atkārtoti instalējis Steam, bet joprojām nevarat pierakstīties? Papildus pilnīgai operētājsistēmas pārinstalēšanai ir vēl viena iespēja, ko varam izmēģināt (kas nevienam nepatīk). Kā alternatīvu mēs iesakām atspējot joslas platuma intensīvas lietojumprogrammas, piemēram, FTP (File Transfer Protocol) un P2P klientus. Filezilla un qBittorrent ir divi šādu rīku piemēri.
Viņiem ir nepieciešams daudz interneta, jo viņi patērē joslas platumu. Dators parasti piešķir šiem lietotājiem prioritāti, piešķirot ienākošo un izejošo joslas platumu. Tā rezultātā jūsu Steam klients var tikt atvienots no serveriem, kad mēģināt pieteikties. Rezultātā tas ir diezgan līdzīgi tam, kā kaut kas tiek lejupielādēts vai augšupielādēts fonā, tas izraisa augstu ping un nestabilu spēli!
Līdz ar to, ja kāda no tām darbojas, apsveriet iespēju apturēt vai aizvērt programmas.
12. labojums: atspējojiet ugunsmūri
Neatkarīgi no tā, vai tas ir programmatūras vai aparatūras ugunsmūris, mērķis ir viens: neļaut vietējam tīklam piekļūt nesankcionētiem savienojumiem vai datiem. Tā rezultātā jūs nevarēsit piekļūt Steam pakalpojumiem, ja jūsu tīkls nav iestatīts, lai pieņemtu savienojumus no uzņēmuma serveriem.
Tas nozīmē, ka, ja nevarat pierakstīties pakalpojumā Steam nepareizi konfigurēta ugunsmūra dēļ, pārbaudiet tīkla iestatījumus. Tāpēc mēs iesakām izslēgt ugunsmūri, lai pārbaudītu, vai tas ir problēmas avots.
Windows lietotājiem
- Lai sāktu, atveriet izvēlni Sākt, noklikšķiniet uz meklēšanas pogas (Windows + S), pēc tam rezultātos atlasiet Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem.
- Pēc tam labajā pusē noklikšķiniet uz Pārvaldīt pakalpojumu sniedzējus.
- Nolaižamajā izvēlnē Ugunsmūris atlasiet Atvērt lietotni.
- Tagad nolaižamajā izvēlnē atlasiet Publiskais tīkls.
- Pēc tam atspējojiet Windows Defender ugunsmūri, noklikšķinot uz slēdža blakus tam.
- Visbeidzot, noklikšķiniet uz Jā, lai pieņemtu izmaiņas, kad sistēma to pieprasa ar ziņojumu.
MacOS lietotājiem
- Pieskarieties Apple logotipam augšējā kreisajā stūrī, lai piekļūtu Apple izvēlnei, pēc tam nolaižamajā izvēlnē izvēlieties System Preferences.
- Izvēlnē Sistēmas preferences atlasiet Drošība/Drošība un privātums.
- Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Ugunsmūris nākamā loga izvēlnes augšdaļā, lai atvērtu ugunsmūra konfigurācijas logu.
- Pēc tam apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz bloķēšanas pogas, lai aizsargātu savus datus.
- Atļaujiet izmaiņas iestatījumos, ievadot savu administratora pieteikumvārdu un paroli.
- Izslēdziet ugunsmūri, noklikšķinot uz pogas ekrāna apakšā.
- Pēc ugunsmūra izslēgšanas varat nekavējoties mēģināt palaist Steam klientu un pierakstīties tajā. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet izrakstīties un vēlreiz pieteikties.
Atgādinājums: Pirms tīmekļa pārlūkprogrammas vai citas programmatūras lietošanas pārliecinieties, vai dators ir drošs, vēlreiz ieslēdzot ugunsmūri. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet to pašu procesu, ko iepriekš, apstājoties tikai, lai ieslēgtu ugunsmūri.
Piezīme: iebūvētais ugunsmūris var nedarboties pareizi, ja ierīce ir nepareizi konfigurēta. Turklāt, ja vēlaties veikt izmaiņas ugunsmūra iestatījumos, lūdzu, skatiet programmatūras vai aparatūras komplektācijā iekļauto dokumentāciju.
Labojums 13: ļaujiet Steam klientam, izmantojot datora ugunsmūri.
Ja jums ir problēmas ar pieteikšanos ugunsmūra ierobežojošo iestatījumu dēļ, mēs varam palīdzēt jums iestatīt to, lai izklaidētu savienojumus no Steam klienta.
Lai nodrošinātu uzticamu savienojumu ar Steam serveriem, mēs varam pielāgot ugunsmūra iestatījumus. Tā rezultātā Steam klientam būs pilnīga piekļuve spēles serveriem.
Portu saraksts
Lai nodrošinātu, ka Steam saņem uzticamu savienojumu, jums ir jāiespējo tālāk norādītais ostas savā datorā:
Lai pieteiktos un lejupielādētu saturu no Steam:
- HTTP (TCP attālais ports 80) un HTTPS (443)
- TCP attālais ports 27015–27030
- UDP attālais ports 27015–27030
Izmantojot Steam programmatūru
- UDP vietējais ports 27031-27036: attālā atskaņošana
- UDP attālais ports 27000–27100: spēļu trafiks
- TCP vietējais ports 27036: attālā atskaņošana
- UDP attālais ports 4380
Jūsu starpniekserverim ir jāpieņem šādi domēni vispārīgiem Steam HTTP/HTTPS pieprasījumiem:
- steamstatic.com
- steamcommunity.com
- steamcontent.com
- steamusercontent.com
- steamgames.com
- akamaihd.net
- steampowered.com
Mūsu ugunsmūris tagad var būt konfigurēts, lai atļautu piekļuvi šiem portiem un vietnēm, jo mums ir atļauto to saraksts.
Windows lietotājam
Lai pievienotu Steam atļauto lietojumprogrammu sarakstam, veiciet šīs darbības.
- Lai sāktu, izmantojiet Windows taustiņu + S, lai atvērtu meklēšanas lodziņu blakus Sākt izvēlne, pēc tam ierakstiet Atļaut lietotni garām Windows ugunsmūrim parādītajā lodziņā.
- Turklāt jums tiks piedāvāts veikt izmaiņas, noklikšķinot uz Mainiet iestatījumu opciju.
- Pēc tam meklējiet programmu sarakstā Steam un Steam tīmekļa palīgs. Atzīmējiet visas tā izvēles rūtiņas, lai ļautu tai izmantot datora ugunsmūri, ja tāds ir. Tomēr, ja tas tā ir, pārejiet uz 2. darbību.
- Noņemiet atzīmi Tvaiks un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt pogu, lai pabeigtu noņemšanas procesu. Pārbaudiet, vai tiešām vēlaties atbrīvoties no ieraksta.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Atļaut šo programmu lai palaistu uz manas ierīces pogas.
- Noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot sadaļā "Pievienojiet lietotni” logs.
- Pēc tam atveriet Steam.exe veicot dubultklikšķi uz tā vai dodoties uz C:\Program Files (x86)\Steam.
- Kad esat to izdarījis, vienkārši turpiniet, noklikšķinot uz "Pievienot” pogu.
- Visbeidzot aizveriet paneli Atļautās lietotnes, noklikšķinot uz labi pogu.
Lai pievienotu Steam portus, veiciet šīs darbības:
- Lai sāktu, izmantojiet Windows + S, lai meklētu un atvērtu Windows Defender ugunsmūris ar papildu drošību no izvēlnes Sākt (Windows + S).
- Pēc tam dodieties uz Papildu un meklēt Ienākošie noteikumi kreisajā izvēlnē.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet Ienākošie noteikumi un tad izvēlieties Jauns noteikums no parādītās konteksta izvēlnes.
- Pēc tam ievadiet nosaukumu osta vēlaties atvērt un nospiediet Nākamais pogu.
- Tāpat nākamajā logā ievadiet protokolu (TCP vai UDP) un porta numuru, ko atzīmējāt iepriekš, un pēc tam turpiniet, noklikšķinot uz Nākamais pogu vēlreiz.
- Pēc tam atlasiet opciju Atļaut savienojumu un noklikšķiniet uz Nākamais.
- Iepriekš esošajā sarakstā izvēlieties tīkla veidu Tvaiks iesaka un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais.
- Pēc tam piešķiriet noteikumam atbilstošu nosaukumu un noklikšķiniet Pabeigt lai pabeigtu procesu.
- Pēdējā fāzē vēlreiz izpildiet 2.–8. darbību Izejošo noteikumu noteikumi.
MacOS lietotājiem
Tā kā macOS ugunsmūris ir balstīts uz lietojumprogrammām, nevis uz portiem, portu pievienošana nav nepieciešama.
Konfigurējiet pakalpojumus un lietojumprogrammas, lai tiem būtu piekļuve ugunsmūrim (macOS Big Sur 11.0)
Lai sāktu, atveriet sava Mac iestatījumus un izmantojiet labojumu 12, lai atvērtu Ugunsmūra konfigurācijas izvēlne (Sistēmas preferences).
- Pēc tam parādītajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet Ugunsmūra iestatījumi.
- Pēc tam atlasiet pakalpojumus vai programmas, kuras vēlaties pievienot, pakalpojumu sarakstā noklikšķinot uz Pievienot. Noklikšķiniet uz bultiņām, kas attēlo augšup un lejup blakus lietotnes ierakstam, lai atļautu vai liegtu savienojumus caur ugunsmūri.
Kad esat pabeidzis, mēģiniet pieteikties vēlreiz. Ja jums joprojām ir problēmas ar pierakstīšanos Steam, vēlreiz pārbaudiet interneta savienojumu.
14. labojums: sazinieties ar klientu atbalsta dienestu
Diemžēl, ja esat lietojis visus iepriekš uzskaitītos labojumus, bet joprojām nevarat piekļūt Steam? Mēs iesakām tieši sazināties ar Steam pa e-pastu [email protected] šajā laikā, lai viņi varētu jums palīdzēt.
Centieties precizēt un precizēt konkrēto problēmu. Tas viņiem palīdzēs reproducēt jūsu kļūdu un izsekot tās izcelsmei.
Beigās
Ar to mūsu apmācība jums ir beigusies. Šie ir 14 populārākie labojumi saistībā ar problēmām, kas saistītas ar pieteikšanos vai pierakstīšanos Steam, ko esam identificējuši.
Parasti ir ieteicams atteikties un atkal pieteikties pēc katra remonta mēģinājuma, veicot problēmu novēršanu. Tādā veidā jūs noteikti zināt, kas bija nepareizi, un varēsit izvairīties no procesa atkārtošanas nākotnē. Galu galā jums vajadzētu būt iespējai vēlreiz pieteikties Steam un turpināt spēlēt!
Pirms došanās ceļā, raksti komentāros, ko tu domā:
Vai Steam atsakās ļaut jums pierakstīties?
Vai ir vēl kaut kas, ko varat iedomāties, lai novērstu šīs problēmas ar Steam pieteikšanos?
Kādas papildu Steam problēmas jums ir bijušas?