Labojums: Sonos zemfrekvences skaļrunim nav skaņas vai tā netiek atskaņota

Jūs tikko iegādājāties Sonos sistēmu ar atskaņošanas joslu, sub un telpisko skaņu. Pēc savienošanas, izrādās, zemfrekvences skaļrunim nav skaņas. Tas nevar atskaņot nevienu skaņu. Pat ja sistēmu esat izmantojis kādu laiku un apakšsistēma darbojās nevainojami, tā var pēkšņi pārstāt darboties.

Kā novērst Sonos zemfrekvences skaļruņa audio problēmu

Jautājums ir, kas ir nepareizi? Es beidzot atzīmēju simtiem ziņu un sūdzību no lietotājiem, kuri saskaras ar tādām pašām problēmām. Lūk, ko es atcerējos pēc mēģinājuma pats novērst problēmu, kā arī pamatojoties uz to, kā daži lietotāji varēja novērst problēmu.

Mēģiniet restartēt sistēmu

Ja Sonos zemfrekvences skaļrunis apstājās negaidīti, varat mēģināt restartēt ierīci. Pastāv iespēja, ka, Sonos sistēmām, tostarp subs, mēģināja aktivizēt audio, varēja rasties neliela kļūme. Vienkārši izslēdziet sistēmu un strāvas avotu, pagaidiet dažas minūtes un atkal IESLĒDZIET. Pārbaudiet, vai tas palīdz vai nē.

Atkārtoti pievienojiet visus spēlētājus

Tas ir kaitinoši, ja zemfrekvences skaļrunis neatskaņo audio, bet visi pārējie atskaņotāji atskaņo audio (vai varbūt ne). Lai novērstu acīmredzamas problēmas, atvienojiet visus vadus un izslēdziet ierīci. Savienojiet atskaņošanas joslu ar televizoru, izmantojot HDMI ARC pieslēgvietas abos galos, izmantojiet lietotni Sonos S1/S2, lai savienotu lietotni pārī ar atskaņošanas joslu un televizoru. Tagad pievienojiet katru atskaņotāju pa vienam vienam un tam pašam WiFi kanālam, vienlaikus nodrošinot testa signālu pēc katra atskaņotāja pievienošanas. Tas samazina nepareiza savienojuma iespējamību, jo varat palaist testa signālu, lai pārliecinātos, ka minētais atskaņotājs (piemēram, zemfrekvences skaļrunis) ir pievienots vai nav.

Palaidiet diagnostiku

Labākais veids, kā noskaidrot, kas varētu būt nepareizi, ja kāds no Sonos atskaņotājiem nedarbojas, ir palaist diagnostikas rīku Sonos lietotnē. Tam vajadzētu būt iespējai norādīt visus kļūdu punktus, piemēram, lielus traucējumus no citām WiFi ierīcēm vai ja jūsu apakšsistēma nav pareizi savienota ar atskaņošanas joslu un tā tālāk. Kad esat saņēmis ziņojumu, varat mēģināt novērst ziņojumā redzamās problēmas vai sazināties ar Sonos atbalsta personālu, lai atrastu risinājumu.

Ir daudz WiFi traucējumu

Jūsu Sonos sistēma darbojas ar WiFi, un, tā kā tā jau sazinās ar citiem spēlētājiem iestatīšanas laikā, citu ierīču WiFi traucējumi var radīt problēmas. Ja spēlējat bez skaņas problēmām, mēģiniet atvienot visas pārējās ierīces no WiFi vai uz brīdi tās izslēgt un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu ar apakšierīcēm.

Atjauniniet lietotni Sonos

Sonos S1 un S2 lietotnes ir atbildīgas par Sonos sistēmu savienošanu savā starpā un televizoru. Visi spēlētāji izmanto programmatūru, un programmatūra ir tāda, ka tā var beigties ar kļūdām un kļūmēm. Ja tas ir kaut kas noticis ar jūsu spēlētājiem, ir vainojama lietotne. Varat mēģināt atjaunināt Sonos lietotni, izmantojot lietotnes Sonos sadaļu Iestatījumi >> Programmatūras atjauninājumi. Pārbaudiet, vai tas darbojas.

Sazinieties ar Sonos atbalsta personālu

Jūs esat saskāries ar Sonos zemfrekvences skaļruni, kuram nav skaņas vai atskaņošanas problēmas, un precīzi nezināt, kāpēc tā notika. Ja tas tā ir, pārbaudiet Sonos atbalstu, lai saņemtu palīdzību, jo darbinieki ir diezgan precīzi, atbildot sašutušiem vai apmulsušiem Sonos lietotājiem. Jūs varat nosūtīt savu vaicājumu un gaidīt atbildi ar izšķirtspēju. Iespējams, varat izveidot diagnostikas ziņojuma apstiprinājuma numuru, tāpēc ir ērti to sagatavot un atzīmēt kopā ar vaicājumu, ko publicēsit, lai paātrinātu procedūru.

Saņemiet palīdzību no tehniķa

Pieņemot, ka sazinājāties ar Sonos atbalsta personālu un joprojām nevarējāt novērst problēmu ar Sonos zemfrekvences skaļruni bez skaņas vai neatskaņošanas, varat to pārbaudīt ar tehniķi. Viņi varēs pareizi pievienot visus atskaņotājus jūsu televizoram, nodrošinot, ka ar iestatīšanas procedūru nav problēmu. Tā kā tehniķim ir pieredze šādu mājas kinozāles sistēmu pievienošanā, viņš varēs nekavējoties novērst problēmu.