Labojums: Samsung A11 un M11 pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas

Samsung Galaxy ierīces ir ļoti populāras, ja runa ir par funkcijām un uzlabojumiem. Jau daudzus gadus Galaxy viedtālruņi tiek aprīkoti ar pirkstu nospiedumu sensoriem, kas darbojas kā pirmās durvis uz jūsu datu, kā arī viedtālruņa privātumu un drošību. Tagad šī funkcija ir kļuvusi par nozares standartu, un tā ir pieejama gandrīz visos Samsung Galaxy tālruņos. Taču problēmas ar pirkstu nospiedumu sensoriem ir ļoti izplatītas, sākot no pirkstu nospiedumu nenoteikšanas vai sensora nedarbošanās. Šeit ir daži problēmu novēršanas veidi, kā novērst Samsung A11 un M11 pirkstu nospiedumu sensora nedarbošanās problēmu.

Lai gan ļoti reti var redzēt, ka pirkstu nospiedumu sensori nedarbojas, taču no tiem nevar pilnībā izvairīties. Nesen daudzi Samsung A11 un M11 lietotāji ziņo, ka pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas. Šajā gadījumā sensors vai nu nevar pareizi noteikt lietotāja pirkstu, vai arī nedarbojas vispār.

Labojums: Samsung A11 un M11 pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas

Izpētot problēmu ar nesen iegādātajiem Samsung Galaxy A11 un M11 viedtālruņiem, es izveidoju sarakstu ar risinājumiem, kas man noderēja. Visbiežākais šādu problēmu iemesls ir programmatūras kļūmes vai pirkstu nospiedumu žesti. Šeit ir daži problēmu novēršanas veidi, kā tos novērst.

1. metode: ierīces atsāknēšana

Parasti pirkstu nospiedumu sensora problēmas ir nelielas programmatūras kļūmes, kuras var novērst, pārstartējot ierīci. Vispirms saglabājiet savu svarīgo darbu (ja tas nav saglabāts) un pēc tam nospiediet barošanas pogu, līdz tiek parādīta atsāknēšanas izvēlne. Noklikšķiniet uz atsāknēšanas pogas un pārbaudiet, vai sensors darbojas tagad.

2. metode: notīriet sensoru

pirkstu nospiedumu sensors aiz Samsung A11 un M11 viedtālruņiem ir ļoti delikāts, un putekļi vai gruži var traucēt to precizitāti. Tāpēc paņemiet tīru drānu un tīrīšanas šķīdumu un rūpīgi notīriet sensoru. Tāpat pārliecinieties, ka neizmantojat invazīvus tālruņa vāciņus, kas varētu jebkādā veidā aizsegt sensoru.

3. metode: pārbaudiet aparatūras kļūdu

Aparatūras līmeņa kļūdu iespējamība ir ļoti absolūta, taču to ir labi pārbaudīt. Ja ierīces pirkstu nospiedumu sensoram ir aparatūras līmeņa kļūda, tas ir jānomaina, izveidojot savienojumu ar tuvāko servisa centru. Lai pārbaudītu aparatūras kļūdu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Savā ierīcē atveriet zvanītājprogrammas lietotni un sastādiet numuru *#0*, pēc tam pieskarieties zvanīšanas pogai.

Šeit jūs redzēsiet slēptu izvēlni testēšanas nolūkos.

Noklikšķiniet uz sensora un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Uzlieciet pirkstu uz pirkstu nospiedumu sensora un pārbaudiet, vai tas nosaka pirkstu. Ja tā nenotiek, pastāv liela aparatūras bojājumu iespējamība, un ierīce ir jāpārbauda profesionālim.

4. metode: atspējojiet pirkstu nospiedumu žestus

Pirkstu nospiedumu žesti tika ieviesti visās Galaxy ierīcēs 2019. gadā, un kopš tā laika daudzi lietotāji par tiem sūdzas. Pirkstu nospiedumu žesti palīdz piešķirt noteiktus žestus, lai atvērtu kameras lietotni, kalendāra lietotni vai citas lietas, velkot pa sensoru. Taču tas var radīt neskaidrības sensoram, tāpēc ieteicams šo funkciju pilnībā atspējot.

Savā ierīcē atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz opciju Papildu funkcijas.

Šeit izvēlieties pirkstu nospiedumu žestus un atspējojiet šo funkciju.

Restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja nē, izpildiet tālāk norādītās metodes.

5. metode: notīriet lietotnes kešatmiņas datus

Tāpat kā visas lietojumprogrammas, sistēmas lietotnes, piemēram, lock.apk un fingerprint_sensor.apk, saglabā kešatmiņu un datus. Ja šādi dati tiek bojāti, pirkstu nospiedumu sensors nedarbosies pareizi. Tāpēc ir ieteicams notīrīt pirkstu nospiedumu sensora lietotnes un kešatmiņas datus.

Atveriet lietotni Iestatījumi un pārejiet uz sadaļu Programmas.

Tas parādīs instalēto sistēmas lietojumprogrammu sarakstu.

Šeit atrodiet lietotni “FingerprintASM” un pēc tam opciju “Uzglabāšana”.

Noklikšķiniet uz pogas “Notīrīt kešatmiņu” un pēc tam uz pogas “Notīrīt datus”.

6. metode: atkārtoti reģistrējiet pirkstu nospiedumus

Laika gaitā jūsu pirksti palielinās, un tie var piedzīvot nelīdzenu fāzi, kad regulāra darba un aktivitāšu dēļ pirkstos tiek gūti nelieli griezumi. Ja pēdējo 2–3 mēnešu laikā neesat atjauninājis pirkstu nospiedumu rakstus, iesaku atkārtoti reģistrēt pirkstu nospiedumus.

1. Atveriet ierīces iestatījumus un dodieties uz bloķēšanas ekrāna iestatījumiem.
2. Šeit dodieties uz pirkstu nospiedumu bloķēšanu un izdzēsiet esošo saglabāto pirkstu nospiedumu informāciju.
3. Tagad noklikšķiniet uz “pievienot jaunu pirkstu nospiedumu” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atkārtoti reģistrētu pirkstu nospiedumus.

7. metode: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Jūsu ierīces kešatmiņa ir pagaidu dati, kas tiek glabāti ierīces sistēmas failos. Taču dažos gadījumos šie dati var tikt bojāti un integrēties ar pašreizējām viedtālruņa programmām un darbībām. Tāpēc izpildiet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu Galaxy A11 un M11 ierīces kešatmiņas nodalījumu.

Vispirms izslēdziet ierīci, nospiežot barošanas pogu.

Tagad palaidiet ierīci atkopšanas režīmā. To var izdarīt, nospiežot “Skaļuma samazināšana”, “Bixby” un “Barošanas” pogu.

Tiks atvērts atkopšanas logs. Šeit dodieties uz “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu” un nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu opciju.

Pēc procesa pabeigšanas atlasiet opciju “reboot now” un restartējiet ierīci.

8. metode: pārbaudiet, vai nav OS atjauninājumu

Samsung Android komanda nepārtraukti virza jaunus atjauninājumus visām Galaxy ierīcēm, tostarp Samsung A11 un M11. Izmantojot šos jaunos atjauninājumus, var viegli novērst pagaidu problēmas, piemēram, savienojamības, skaļruņu, ierīces nobīdes un pirkstu nospiedumu problēmas. Tāpēc pārbaudiet, vai jūsu daļiņu ierīcei nav pieejams jaunākais atjauninājums, un atjauniniet to.

Savā ierīcē atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz Programmatūras atjaunināšana.

Šeit pārbaudiet, vai ir pieejams jauns atjauninājums, ja tāds ir, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu atjauninājumu.

Secinājums

Ja neviens no iepriekš minētajiem traucējummeklēšanas veidiem jums nedarbojas, iespējams, problēma ir operētājsistēmā. Tāpēc turpiniet un pārbaudiet jaunāko viedtālrunī pieejamo programmatūras atjauninājumu. Tāpat pārliecinieties, ka jūsu pirkstu nospiedumu sensorā nav putekļu vai eļļas; šādu gružu klātbūtne var radīt papildu traucējumus sensorā.