Labojums: Paramount Plus audio un video nav sinhronizēti

Paramount Plus piedāvā daudz oriģināla satura, vai tas būtu Big Brother, Spongebob Squarepants, CSI Miami, The Last Airbender, lai nosauktu tikai dažus. Tas ir ārkārtīgi populārs video straumēšanas pakalpojums, kas gadu gaitā ir tikai audzis, un tā bibliotēka nepārtraukti pievieno jaunas pārraides un filmas, turpinot darbu. Tomēr daži lietotāji ir ziņojuši par problēmām, piemēram, Paramount Plus audio un video nav sinhronizēti.

Ja izmantojat Roku, iespējams, esat redzējis šo problēmu lielākā mērā, lai gan arī citas straumēšanas ierīces saskaras ar līdzīgām problēmām. Tālāk ir sniegta informācija par problēmu un to, kā to faktiski novērst.

Paramount Plus audio un video nav sinhronizēti

Kāds Roku lietotājs paziņoja, ka, skatoties TV tiešraidi Paramount Plus, video atpaliek no audio. Tas nozīmē, ka video tiek aizkavēts attiecībā pret audio, lai gan tas sākās ar audio un video sinhronizāciju. Cits lietotājs norādīja, ka, izmantojot tiešraides TV, video Roku atpaliek par 5–20 sekundēm, kas ir kaitinoši.

Lietotāji ir izmēģinājuši vairākus risinājumus, taču bez rezultātiem. Šīs problēmas rada sistēmas atjaunināšana, Paramount Plus lietotnes pārinstalēšana Roku (un citās straumēšanas ierīcēs), taču problēma joprojām pastāv. Tālāk ir sniegts dažu problēmu novēršanas metožu kopsavilkums, ko varat izmantot, lai novērstu Paramount Plus audio un video nesinhronizācijas problēmu, tāpēc pārbaudīsim to.

Restartējiet lietotni

Paramount Plus ļauj straumēt lielisku saturu visās saderīgās straumēšanas ierīcēs un viedajos televizoros. Tomēr, tā kā programmā Paramount Plus ir audio un video nesinhronizācijas problēma, tā var būt tikpat vienkārša kā īslaicīga kļūme. Īslaicīgas kļūmes novēršana nav saistīta ar raķešu zinātni, jo lielāko daļu laika vienkārša lietotnes restartēšana var radīt brīnumus.

Aizveriet lietotni, labāk ir arī ātri restartēt straumēšanas ierīci un pēc tam restartēt lietotni. Tam vajadzētu palīdzēt jums pārbaudīt problēmas avotu, jo tā varētu būt lietotne Paramount Plus vai programmatūra, ko izmanto jūsu straumēšanas ierīce.

Pārbaudiet servera pārtraukumus

Jā, servera darbības pārtraukumi var radīt vairākas problēmas, un šeit audio un video nesinhronizācija ir tikai viena no daudzajām problēmām, ar kurām jūs varētu saskarties. Varat skatīt Paramount Plus servera statusu, kas atjaunināja informāciju par to, vai lietotne saskaras ar pārtraukumu. Ja nav ziņojumu kā tādu un jūs joprojām saskaraties ar problēmu, ir pienācis laiks sazināties https://help.paramountplus.com/s/contact-us kam vajadzētu jums palīdzēt.

Restartējiet ierīci

Ja esat izlasījis pirmo iepriekš minēto problēmu novēršanas stratēģiju, kaut kur teikts, ka jums vajadzētu restartēt straumēšanas ierīci. Man tas bija jāpiemin vēlreiz, lai jūs to nepalaistu garām, jo ​​tas var novērst daudzas problēmas, kuras jūs, iespējams, pat nesaprotat. Turklāt tā nav tikai ātra atsāknēšana, bet pirms atkārtotas pievienošanas jums ir jāatvieno barošanas avots no straumēšanas ierīces un dažas sekundes jādarbojas dīkstāvē.

Tam vajadzētu palīdzēt lietotāju apakškopai novērst problēmu, tāpēc komentāros paziņojiet mums, vai šī metode patiešām darbojās vai nē.

Izrakstīties un pierakstīties

Pagaidu kļūmes lietotnēs nav nekas no šīs pasaules. Kādā brīdī jūs saskarsities ar kļūdām vai kļūmēm. Šeit jūs faktiski saskaraties ar problēmām, jo ​​audio un video nav sinhronizēti, kas sabojās jūsu skatīšanās pieredzi. Izrādās, izrakstīšanās no konta un atkārtota pierakstīšanās var novērst problēmu.

• Atvērt Programma Paramount Plus.
• Pārejiet uz savu profilu augšējā kreisajā stūrī un pieskarieties tam, lai atrastu opcijas.
• Izvēlieties "Izrakstīties".

Alternatīvi

• Jūs varat doties uz Citas iespējas >> Konts >> Izrakstīties.

Pārbaudiet, vai citas lietotnes darbojas

Jums ir jāpārliecinās, ka tas ir tikai Paramount Plus vai visas jūsu straumēšanas ierīcē instalētās lietotnes saskaras ar šāda veida problēmu. Atveriet jebkuru citu lietotni, piemēram, Netflix vai Disney+, pārbaudiet, vai audio vai video aizkavējas, vai tas ir uz vietas un darbojas pilnīgi labi.

Ja visās lietotnēs redzat vienu un to pašu problēmu, tai ir kaut kas jādara jūsu pusē. Tas var būt jebkas no novecojušām lietotnēm vai programmatūras, vai arī savienojumi starp straumēšanas ierīci un televizoru nav piemēroti.

Ņemiet vērā: ja problēma ir lokalizēta tikai Paramount Plus (kas vairumā gadījumu ir taisnība, jo TV tiešraides funkcija saskaras ar šo problēmu), jums būs jāsazinās ar Paramount Plus atbalsta komandu palīdzēt.

Nodrošiniet visus savienojumus

Ir svarīgi pārbaudīt, vai visi savienojumi no strāvas avota ar televizoru un straumēšanas ierīci (ja tāda ir) un ārējiem skaļruņiem un citām ierīcēm ir droši. Tas nodrošina, ka gan audio, gan video plūsma ir precīza. Turklāt, tā kā Paramount Plus ir nepieciešama piekļuve internetam, jūs varētu izmantot Ethernet vai WiFi, un abos gadījumos jums ir jāpārbauda arī šie savienojumi. Tas palīdzēs jums atrast problēmas galveno cēloni.

Atjauniniet lietotni

Runājot par lietotnēm, jums ir jāpārliecinās, vai visas ierīcē esošās lietotnes ir atjauninātas. Pats par sevi saprotams, ka novecojušas lietotnes var radīt problēmas. Tā kā jūs saskaraties ar audio vai video sinhronizācijas problēmām ar Paramount Plus, tas varētu būt tāpēc, ka lietotne ir novecojusi. Lai to novērstu, varat atjaunināt lietotni un pārbaudīt, vai tas kaut ko maina.

Atjauniniet straumēšanas ierīces programmaparatūru

Nav nozīmes tam, vai izmantojat viedo televizoru ar iepriekš instalētu Paramount Plus vai citādi, vai arī izmantojat straumēšanas ierīces, piemēram, Amazon FireStick TV vai Roku, jums ir jāpārliecinās, ka programmatūra, kurā darbojas šīs sistēmas, ir atjaunināts. Tas ir tāpēc, ka novecojusi programmaparatūra var viegli ieviest kļūdas un radīt problēmas, piemēram, Paramount Plus audio un video nav sinhronizēti. Cerams, ka tas novērsīs problēmu.

Iztīrīt kešatmiņu

Jūs nevarat aizmirst par kešatmiņu. Tas seko jums visur un rada problēmas, ja tas tiek sabojāts. Lai pārvarētu šo problēmas daļu, jums ir jāpārliecinās, ka gan lietotnei Paramount Plus, gan sistēmai nav kešatmiņas. Ja tas nedarbojas, jūs vismaz nedaudz paātrinājāt sistēmas veiktspēju, kas ir lieliski.

Sazinieties ar Paramount Plus atbalsta dienestu

Acīmredzot, ja problēma ir lokalizēta tikai Paramount Plus, jums ir jāsazinās ar atbalsta komandu, lai meklētu palīdzību. Saskaņā ar Roku paziņojumu, tā kā problēma ir lokalizēta Paramount+, izstrādātājiem ir jācenšas novērst problēmu, jo Roku galā viss darbojas. Šis noteikums attiecas uz visām straumēšanas ierīcēm, kuras izmantojat Paramount Plus, tāpēc atcerieties to.