Xfinity Flex izplatītākās problēmas un risinājumi

Izmantojot Xfinity Flex, lietotāji tagad var piekļūt vairāk nekā 10 000 bezmaksas filmu un TV šovu, kā arī savām iecienītākajām lietotnēm, piemēram, Netflix, Disney+, Prime Video un Hulu. Turklāt tam ir iespēja nomāt vai iegādāties populāras filmas un TV šovus. Izmantojot godalgoto Xfinity balss tālvadības pulti, ir vieglāk nekā jebkad agrāk meklēt visās savās lietotnēs vienuviet. Tomēr, kad Xfinity Flex pārstāj darboties vai turpina atvienoties, tas ir tikai murgs.

Ja jūs saskaraties ar tipiskām izplatītām vai ikdienas problēmām, neuztraucieties, mēs esam šeit, lai palīdzētu. Šeit mēs apspriedīsim tās nopietnās problēmas, ar kurām saskaras Xfinity Flex lietotāji visā pasaulē, kā arī dažas vienkāršas un ātras problēmu novēršanas metodes, kas palīdzēs jums tos apiet jautājumiem. Tāpēc, nevelkot vairāk laika, sāksim.

1. problēma: Xfinity Flex neieslēdzas

Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar ko saskaras lietotāji, izmantojot Xfinity Flex, ir tā, ka ierīce neieslēdzas. Lai gan tas var likties apgrūtinoši, problēma ir paslēpta HDMI kabelī vai tālvadības pultī. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai Xfinity Flex sāktu darboties:

1. Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo HDMI ievades portu. Ir novērots, ka lietotāji pievieno savu Xfinity Flex portam 2, kamēr viņu televizors joprojām meklē portu 1. Nedariet to. Pārliecinieties, vai jūsu Flex ir pievienots pareizajam portam un atlasīts.
2. Ja iepriekš minētā metode ir pārbaudīta, atvienojiet abus kabeļus, t.i., USB-C un HDMI, un pēc tam pievienojiet vēlreiz, lai pārbaudītu, vai ierīce ieslēdzas.
3. Visbeidzot, ja izmantojat tālvadības pulti un tā nedarbojas, pārbaudiet, vai baterijas ir jaunas vai arī tās ir jānomaina. Jebkurā gadījumā mēģiniet ar jaunām baterijām.

Pēc šo darbību veikšanas jūsu Xfinity Flex ieslēgsies un sāks darboties, pat ja tas tā nav. Ja jūsu problēma neaprobežojas tikai ar ieslēgšanu, turpiniet lasīt, mums ir daudz problēmu un risinājumu.

2. problēma: Xfinity Flex neveidojas savienojums ar Wi-Fi

Dažreiz var gadīties, ka jūsu Xfinity Flex neveido savienojumu ar Wi-Fi. Tā nav termināla problēma, bet gan minimāla. Var būt vienkāršas problēmas, tostarp, bet ne tikai, jūsu ISP, maršrutētājs un pat jūsu pieteikšanās akreditācijas dati. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai novērstu Wi-Fi savienojuma trūkuma problēmu ierīcē Xfinity Flex.

1. Pārliecinieties, vai tiek izveidots savienojums ar pareizo tīklu.
2. Pārliecinieties un vēlreiz pārbaudiet, vai ievadāt pareizo paroli un pieteikšanās akreditācijas datus, lai pievienotos tīklam.
3. Ja iepriekš minētais risinājums nepalīdz, restartējiet Xfinity Flex un mēģiniet vēlreiz.
4. Restartējiet tīkla maršrutētāju.
5. Sazinieties ar mobilo tīklāju, vai problēmas paliek nemainīgas.
6. Samaziniet maršrutētājam pievienoto ierīču skaitu. Dažreiz var gadīties, ka jūsu Xfinity Flex nevar izveidot savienojumu, jo ir jau pievienotas 15 citas ierīces.

Kopumā dažkārt var gadīties, ka jūsu interneta savienojuma ātrums nav liels. Tādā gadījumā mēs iesakām veikt ātruma pārbaudi, lai pārliecinātos, ka jūsu internets darbojas pareizi. Varat arī pārbaudīt šo rokasgrāmatu lai iegūtu vairāk informācijas.

3. problēma: Xfinity Flex nepārtraukti atvienojas

Ja Xfinity Flex nepārtraukti atvienojas, tas var būt murgs, it īpaši, ja skatāties savu iecienītāko filmu. Un, protams, jūs to nevēlaties. Ja jūsu Xfinity Flex nepārtraukti atvienojas, var būt vienkārša kabeļa problēma, piemēram, vaļīgs kabelis vai signāla traucējumi. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai atbrīvotos no šīs nepatīkamās problēmas:

1. Pārbaudiet visus savienojuma kabeļus, lai pārliecinātos, ka neviens nav bojāts vai nodiluši. Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai kāds no jūsu vadiem nav jebkādā veidā bojāts.
2. Samaziniet to ierīču skaitu, kuras var vienlaikus izveidot savienojumu ar vienu un to pašu bezvadu tīklu.
3. Ja izmantojat bezvadu tīklu, lai izveidotu savienojumu ar Xfinity Flex ierīci, novietojiet maršrutētāju tuvu tam.
4. Sāciet no jauna, atvienojot maršrutētāju un modemu no strāvas avotiem, pievienojot tos atpakaļ un mēģinot vēlreiz izveidot savienojumu.

Ja izmantojat drošības programmatūras programmu, piemēram, VPN, izslēdziet to un pārbaudiet, vai Xfinity Flex izveido savienojumu un paliek savienots.

4. problēma: Xfinity Flex lietotnes netiek ielādētas

Stabils interneta savienojums ir visizplatītākais Xfinity Flex lietotņu kļūmju iemesls, ko var izsekot pakalpojuma sniedzējam. Turklāt, iespējams, konkrētajā lietotnē, kurai mēģināt piekļūt, ir problēmas visā sistēmā. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai novērstu programmas, kas neielādē Xfinity Flex problēmas:

1. Atveriet citas lietojumprogrammas, lai redzētu, vai tās darbojas pareizi. Tas palīdzēs jums saprast, vai lietojumprogrammai, kuru vēlaties izmantot, ir servera problēma.
2. Pirms turpināt, pārbaudiet, vai jums ir stabils interneta savienojums. Lai sāktu, ieslēdziet modemu vai vārteju (tas nozīmē, ka tas ir jāizslēdz un atkal jāieslēdz), it īpaši, ja tas pastāvīgi atvienojas.
3. Ja izmantojat Wi-Fi, mēģiniet savienot Ethernet kabeli tieši ar Xfinity Flex kastīti.
4. Restartējiet savu Xfinity Flex straumēšanas kasti, atvienojot to no strāvas kontaktligzdas. Pēc tam pagaidiet 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ kontaktligzdai, lai pārbaudītu, vai lietotnes tiek ielādētas un darbojas.

Diemžēl dažos gadījumos lietotnes var nebūt iespējams ielādēt, jo ierīcē ir uzkrājies liels atmiņas apjoms, kas ir jāiztīra. Šī iemesla dēļ jums būs jāveic Xfinity Flex kastes rūpnīcas atiestatīšana.

Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai rūpnīcā atiestatītu Xfinity Flex:

1. Ieslēdziet savu Xfinity Flex.
2. Vienlaicīgi turiet nospiestu barošanas un izvēlnes pogu.
3. Tagad, izmantojot pogas Augšup un Uz leju, ritiniet līdz Atjaunot noklusējumus un noklikšķiniet uz tā.

Tas liks jūsu Xfinity Flex atjaunot rūpnīcas iestatījumus un jūsu lietotnes sāks atkal ielādēt. Tomēr pēc rūpnīcas atiestatīšanas visi dati tiek izdzēsti, tāpēc noteikti lejupielādējiet un instalējiet tos vēlreiz.

5. izdevums: Xfinity Flex iestrēdzis sveiciena ekrānā

Dažreiz var gadīties, ka, startējot Xfinity Flex, tas var iestrēgt sveiciena ekrānā. Tā ir izplatīta problēma, un tā kādā brīdī notiek ar katru no mums.

Tomēr tas parasti notiek slikta interneta savienojuma, vaļīgu kabeļu vai dažkārt programmatūras problēmu dēļ. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai apietu šo nepatīkamo iestrēgšanas problēmu ar Welcome Screen problēmu:

1. Pārliecinieties, vai jums ir stabils un ātrs interneta savienojums.
2. Pārliecinieties, vai nav vaļīgu kabeļu. Varat arī sekot šo rokasgrāmatu par papildu palīdzību.
3. Pievienojiet savu Xfinity Flex, izmantojot WPS pogas.
4. Pārliecinieties, vai HDMI portam ir iestatīta pareizā ievades metode.
5. Izslēdziet ierīci, pagaidiet 30 sekundes un pagrieziet to vēlreiz, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.

6. izdevums: Xfinity Flex iestrēdzis melnā ekrānā

Dažreiz Xfinity Flex var iestrēgt melnajā ekrānā, to ieslēdzot vai skatoties iecienītāko filmu. Lai gan tas var būt diezgan neapmierinošs, pastaigas ir diezgan vienkāršas. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai novērstu Xfinity Flex melnā ekrāna traucējumus:

1. Pārbaudiet, vai visi televizora un Xfinity kastes strāvas kabeļi ir pievienoti funkcionējošai kontaktligzdai.
2. Pārbaudiet, vai HDMI kabelis ir pievienots pareizajai ieejai. Piemēram, gan ierīcē, gan televizorā tam jābūt HDMI1.
3. Lai atgrieztu attēlu un mainītu izšķirtspēju uz 720p, izmantojiet Xfinity tālvadības pulti, lai nospiestu Exit > Exit > Exit > 720.

Vēl viena iespēja ir pielāgot displeja izšķirtspēju. Izvēlieties Iestatījumi > IerīceIestatījumi > VideoDisplejs no tālvadības pults, nospiežot tālvadības pults pogu Xfinity. Pieejamo opciju sarakstā atlasiet izšķirtspēju. Varat arī pārbaudīt šo rokasgrāmatu lai iegūtu vairāk informācijas.

7. problēma: Xfinity Flex Remote nedarbojas

Ja tālvadības pults nedarbojas pareizi, vispirms ir jāpārbauda baterijas, lai pārliecinātos, ka tās nav izlādējušās. No otras puses, varat novērst šo problēmu tālāk norādītajos veidos.

1. Izmantojot Xfinity tālvadības pulti, nospiediet jebkuru pogu uz tās. Ja LED indikators tālvadības pults augšpusē nemirgo, jums ir jānomaina tālvadības pults baterijas.
2. Ja jūtat, ka poga nereaģē un redzat, ka gaismas diodes mirgo 5 reizes pēc kārtas, baterijas drīz izlādēsies.

Šīs bija visizplatītākās problēmas, ar kurām lietotāji var saskarties, izmantojot savu iecienīto Xfinity Flex. Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata jums noderēja.