Labojums: HBO Max subtitri nedarbojas vai subtitri nav sinhronizēti

Jūs tikko atvērāt HBO Max, lai skatītos jaunu vai iecienītāko filmu vai TV pārraides sēriju ar slēgtiem parakstiem vai subtitriem. Ir diezgan ērti, ja jums ir iebūvēts CC vai subtitri, jo tas palīdz saprast, par ko runā varoņi, ja jums nav angļu valodas runātāja dzimtā valoda. Turklāt tas sniedz lielisku izpratnes līmeni, skatoties ārzemju filmas, piemēram, populārās Dienvidkorejas filmas, jo jāatzīst, ka lielākā daļa cilvēku nerunā korejiešu valodā.

Tagad, kad priekšnoteikums ir iestatīts, pieņemsim, ka jūs tikko sākat jaunu filmu vai sēriju ar iespējotiem CC vai subtitriem. Parasti dialoga atskaņošanas laikā ekrānā tiek parādīti subtitri. Tomēr subtitri, kas nav sinhronizēti, var jūs burtiski izraidīt. Tas var būt jebkas, sākot no aizkavētiem subtitriem vai subtitriem, kas parādās pat pirms minētā dialoga nodošanas. Par to ziņo HBO Max lietotāji, t.i., subtitri nedarbojas vai subtitri nav sinhronizēti.

Jautājums ir, kā jūs gatavojaties atrisināt šo problēmu? Šeit ir sniegta plašāka informācija par problēmu un lietojamo labojumu.

HBO Max subtitru veidi nedarbojas vai subtitri nav sinhronizēti

Apskatīsim sinhronizācijas problēmu subtitru veidus, ar kuriem jūs varētu saskarties platformā.

• Subtitri nav pieejami.
• Subtitri parādās ar nelielu kavēšanos.
• Skatoties videoklipu, subtitri neparādās.
• Paraksti nav lasāmi.
• HBO Max lietotne avarē, kad ir iespējots CC.
• Subtitri nav sinhronizēti attiecībā pret audio.

Kā labot HBO Max subtitrus, kas nedarbojas vai subtitri nav sinhronizēti?

1. metode: restartējiet un ielādējiet

Šķiet, ka lietotnē HBO Max/vietnē paraksti vai subtitri nedarbojas? Vienkārši restartējiet vai ielādējiet, un tik vienkārši ir novērst šo problēmu dažās, ja ne visās, ierīcēs. Gan lietotne, gan HBO Max vietnes versija izmanto resursus gan straumēšanas ierīcē, gan serveros, un kādā brīdī var tikt ieviestas kļūdas vai kļūmes.

Izrādās, ka vienkārši restartējot lietotni HBO Max vai atkārtoti ielādējot HBO Max vietni, ja izmantojat tīmekļa versiju, problēmas var atrisināt pat tad, ja portāls pirmo reizi netika pareizi ielādēts. Restartēšana/pārlādēšana pabeidz iepriekšējo gadījumu un sāk jaunu, piedāvājot jaunāku sākumu, un tādējādi nevajadzētu sekot nevienai iepriekš konstatētai kļūdai.

Android un iOS ierīcēm

• Jūsu viedtālrunī ir pieejama vienkārša restartēšanas metode.
• Izejiet no lietotnes, atverot sākuma ekrānu.
• Iet uz Jaunākās lietotnes / Lietotņu pārslēdzējs un jums vajadzētu atrast piemēru HBO maks.
• Jūs varat velciet uz augšu līdz beigām.
• Vienkārši atveriet lietotni HBO Max, kā to darītu, un tas arī viss.

Tīmeklim

• Tīmeklī jums vienkārši ir atkārtoti jāielādē lapa, izmantojot Ctrl+R operētājsistēmā Windows un Command+R operētājsistēmā macOS.
• Varat arī izmantot "Pārlādēt" pogu attiecīgajā pārlūkprogrammā, un tas ir izdarīts.

2. metode: HBO Max servera statuss

Tālāk jums jāpārbauda HBO Max servera statuss. Pieejams DownDetector, varat uzzināt, vai subtitri nedarbojas vai subtitru problēma, ar kuru jūs cīnāties, nav sinhronizēta, ir lokalizēta jums vai reģionam, vai ar to saskaras visi HBO Max lietotāji. Gadījumā, ja tā ir servera problēma, varat paziņot HBO Max, lai gan viņi to jau zina un strādā, lai serveri sāktu darboties. Ja tas nav serveris, pārbaudiet citas metodes.

3. metode: pārbaudiet interneta savienojumu

HBO Max ir straumēšanas pakalpojums pēc pieprasījuma, kas nozīmē, ka tam ir nepieciešams stabils un uzticams interneta savienojums, lai iegūtu audio, video, izvēlni, subtitrus un visus citus pakalpojumus. Ja interneta savienojums nav stabils vai ja tas ir lēns, jums būs problēmas ar kāda satura lejupielādi. Šeit, visticamāk, jums ir problēmas ar parakstiem/subtitriem.

Lai pārbaudītu, dodieties uz Oklas ātruma tests vai Fast.comlai pārbaudītu augšupsaiti un lejupsaiti, ping un citu informāciju. Turklāt jums ir jāatiestata Wi-Fi maršrutētājs un jāpārbauda, ​​vai problēma nav saistīta ar pašu maršrutētāju. Kā parasti, tā kā HBO Max satura piegādāšanā jums ir iesaistītas daudzas ierīces, jebkura ietekmētā saite var radīt problēmas. Turpiniet, ja vēl neesat spējis atrisināt problēmu.

4. metode: izrakstieties un pierakstieties

Īslaicīgas HBO Max problēmas var izraisīt virkni problēmu lietotnē vai vietnē. Ja jums ir problēmas ar HBO Max, izrakstīšanās no konta un atkārtota pierakstīšanās var atrisināt problēmu. Tas ir vispārējs labojums, kas nodrošina, ka visi pagaidu faili ir pazuduši, un tas ir saistīts ar kļūdām un kļūmēm.

Tīmeklī

• Vispirms atveriet HBO maks vietnē, kurā esat pieteicies.
• Dodieties uz augšējo labo stūri un pārejiet uz Profils.
• Turpiniet uz Pārvaldīt ierīces >> Izrakstīties no visām ierīcēm. Jūs pat varat izmantot Izrakstīties opcija katrai ierīcei, ja vēlaties saglabāt dažas ierīces pārī.

Lietotnē

• Atveriet HBO maks lietotni savā tālrunī.
• Iet uz Profils >> nospiediet zobrata ikonu un turpiniet Pārvaldīt ierīces.
• Pieskarieties milzim “Izrakstīties no visām ierīcēm” un tas arī viss.

5. metode: atrodiet ceļu caur VPN

VPN vai virtuālie privātie tīkli ir vislabākais veids, kā pārsūtīt datus starp lietotāju un izmantoto lietotni/vietni. VPN neļauj nevēlamiem skatieniem ieskatīties jūsu IP adresē un darbībās VPN tiek plaši izmantoti lietotnēs tostarp HBO Max, kas ir pārsteidzoši pieejams ierobežotās valstīs, un tādējādi VPN tiek izmantots vairāk HBO maks.

VPN pakalpojumi izmanto koplietotu IP, kas ļauj straumēt saturu vietnēs, kurās serveri pieņem, ka esat no citas valsts. Tomēr to ir viegli noteikt, jo tās ir koplietotas IP adreses. Tādējādi HBO Max un citi pakalpojumi var bloķēt jūsu IP adresei piekļuvi pakalpojumiem. Tomēr, izmantojot īpašas VPN IP adreses, jūs varat viegli apiet šādas situācijas. Vēl viens iespējamais risinājums ir izmantot HBO Max specifisku serveri, kas nav iekļauts melnajā sarakstā.

Pēc ekspertu domām, VPN izslēgšana un atkal IESLĒGŠANA jums piešķir jaunu IP adresi, kas, visticamāk, nav iekļauta melnajā sarakstā. Tāpat ņemiet vērā, ka zemākas kvalitātes vai bezmaksas VPN izmantošanai ir savi mīnusi, tostarp agresīvas reklāmas, bez aizsardzības pret hakeri, kā arī nestabils tīkls, kas var izraisīt subtitru nedarbošanos ar.

6. metode: notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu

Šī ir vienkārša metode, kurā jums ir jāiztīra pārlūkprogrammas kešatmiņa, un tas arī viss. Šeit nav iesaistīta raķešu zinātne. Tas paātrinās satura piegādi, ielādes laiku, kā arī novērsīs visas īslaicīgās problēmas, kas varētu rasties, un tāpēc tas ir kaut kas, kas jums jāizmēģina. Lūk, kā varat notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu, ja pārlūkprogrammā izmantojat HBO Max.

• Atveriet izmantoto pārlūkprogrammu. ES izmantoju Google Chrome un Edge.
• Iet uz Vairāk iespēju >> Iestatījumi >> Privātums un drošība.
• Pārejiet uz "Dzēst pārlūkošanas datus" iestatījumi.
• Pēc tam atzīmējiet visus norādītos līdzekļus, izņemot paroles, ja jums ir tendence tos bieži aizmirst.
• Nospiediet uz "Izdzēst datus" pogu, un tā vairs nav.

7. metode: notīriet lietotņu kešatmiņu

Kešatmiņas faili tiek pārrakstīti atkal un atkal. Nav šaubu, ka kaut kas var neizdoties, un, lai gan sistēma to apstrādā lielāko daļu laika, dažreiz jums tas vienkārši ir jānotīra, lai novērstu pagaidu problēmas, piemēram, nedarbojas HBO Max subtitri izdevums. Lūk, kā to var izdarīt

• Android ierīcē dodieties uz Iestatījumi >> Lietotnes un meklējiet “HBO Max”.
• Tālāk dodieties uz tā krātuvi un nospiediet abas pogas "Izdzēst datus" un "Iztīrīt kešatmiņu".
• Visbeidzot, jūs varējāt notīrīt kešatmiņu. Atveriet lietotni un pārbaudiet, vai viss darbojas labi vai nē.

Runājot par iOS, kešatmiņu nav iespējams izdzēst, lai gan jūs varat atinstalēt lietotni. Tā kā visi dati tiek glabāti jūsu profilā serverī, nepastāv datu zuduma risks, bet tikai pieteikšanās akreditācijas dati gadījumā, ja mēdzat aizmirst paroles.

8. metode: atjauniniet lietotni

Kļūda par subtitriem, kas nav sinhronizēti, vai jebkas cits, kas atceļ subtitrus no audiovizuālā satura, noteikti rada satraukumu. Viens no iemesliem, kāpēc jūs varētu saskarties ar HBO Max lietotnes problēmu, ir tas, ka lietotne bija novecojusi. Izrādās, ka varat to labot.

• Iet uz Play veikals savā Android ierīcē / App Store savā iOS ierīcē
• Iet uz Manas lietotnes un spēles operētājsistēmā Android / Profila ikona jūsu iOS ierīcē.
• Apskatiet instalēto lietotņu sarakstu un meklējiet HBO Max.
• Ja ir kāds "Atjaunināt" poga pret lietotni, tas nozīmē, ka lietotnei HBO Max ir gaidošs atjauninājums, kas jums jāpabeidz.
  Nospiediet pogu “Atjaunināt”, un tas arī viss.

9. metode: izmantojiet citā tīklā

Nestabils vai slikts tīkls var radīt problēmas, tāpēc esmu to uzskaitījis šeit, lai pārbaudītu apgalvojumus. Jums ir jāmaina tīkls, t.i., no Wi-Fi uz mobilajiem datiem vai no Verizon uz AT&T, un jāpārbauda, ​​vai, to darot, subtitru nedarbošanās problēma pazūd.

10. metode: izmantojiet citā ierīcē

Tas attiecas ne tikai uz tīkla iestatījumiem vai HBO Max lietotnes iestatījumiem, bet arī daudziem citiem iestatījumiem, kurus mainot, var rasties problēmas ar jebkuras lietotnes parasto darbību. Šeit ideja ir pārbaudīt, vai iestatījumi ir tīši vai netīši mainīti jūsu ierīcē, iespējams, ir ietekmējuši subtitrus vai parakstus, kas darbojas jūsu primārajā ierīcē normāli.

Vienkārši izmantojiet tos pašus pieteikšanās akreditācijas datus, ko izmantotu jaunā ierīcē. Ja viss izdodas, kaut kas nav kārtībā ar pašu galveno ierīci. Tas var būt jebkas, sākot no mainītiem iestatījumiem līdz ļaunprātīgai programmatūrai. Ja HBO Max subtitru nedarbošanās problēma ir arī citā ierīcē, vainojama ir lietotne.

11. metode: izmantojiet inkognito režīmā

Jūs jau esat izmantojis inkognito režīmu, vai ne? Tā ir pārlūkprogrammas ciļņu maskēta versija, kas neļauj reģistrēt kešatmiņu, vēsturi un darbības, kuras veicat tiešsaistē. Varat izmantot šo funkciju, lai pārbaudītu, vai HBO Max darbojas pareizi, un subtitri darbojas vai ne.

Safari, Microsoft Edge un Google Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows); Command+Shift+N (macOS); Opcijas >> Jauna inkognito cilne (iOS/Android)
Mozilla Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows); Command+Shift+P (macOS)

12. metode: atkārtoti instalējiet lietotni

Lai cik vienkārši tas izklausītos, taču lietotnes atkārtota instalēšana pēc tās atinstalēšanas var radīt brīnumus. Tā kā, atinstalējot lietotni, tiek atbrīvota kešatmiņa un citi pagaidu faili, jūs būtībā instalējat jaunu lietotne, kurā nedrīkst būt bojāti faili vai kļūdas, kuru dēļ subtitri nedarbojas vai paraksti nav sinhronizēti izdevums. Lietotnes atinstalēšana var atšķirties atkarībā no izmantotās operētājsistēmas, taču tas aizņem dažas sekundes.

Kad lietotne ir atinstalēta, restartējiet ierīci un pēc tam atkārtoti instalējiet lietotni HBO Max un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

13. metode: ziņojiet par to HBO Max atbalsta dienestam

Tas neapšaubāmi ir pēdējais risinājums. Šķiet, ka HBO Max saskaras ar problēmu, kas rada subtitru un parakstu sinhronizēšanu ar videoklipu, un tas ir satraucoši. Jūs izmēģinājāt visu, sākot no interneta ātruma, tīkla, lietotnes atjaunināšanas, pārlūkprogrammas kešatmiņas un lietotņu kešatmiņas notīrīšanas un pat citu ierīču un tīklu kontrolpārbaudēm, taču bez rezultātiem.

Ziņošana par problēmu joprojām ir reāla iespēja, jo pastāv lielāka iespējamība, ka tas tiks atrisināts. Ir daudzi kanāli, par kuriem varat ziņot, piemēram, HBO Max Help, HBO Max Twitter, HBO Max Subreddit un tā tālāk.

Iesaiņošana

Un ar to beidzas rokasgrāmata par to, kā novērst HBO Max subtitru nedarbošanos vai sinhronizācijas problēmu. Pastāstiet mums, kas izraisīja problēmu un kā varējāt to novērst, izmantojot iepriekš minētās problēmu novēršanas metodes.