Labojums: Xbox Series X/S Amazon Prime Video nedarbojas vai avarēja problēma

1. labojums: pārbaudiet Xbox servera statusu

Pirms ķerties pie kaut kā tehniska, pati pirmā lieta, kas jums jāizmēģina ikreiz, kad saskaraties ar minēto problēmu, ir pārbaudīt Xbox servera statusu. Var gadīties, ka ar Xbox serveri notiek kāda problēma, un jūs domājat, kas ar Amazon Prime Video ir nepareizi. Turklāt šādā gadījumā neviens no tālāk minētajiem tehniskajiem labojumiem nepalīdzēs atrisināt problēmu.

Tomēr apmeklējiet Xbox statusa lapa lai pārbaudītu servera statusu. Ja viss izskatās labi, tas norāda, ka problēmu rada kāda cita problēma.

2. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu

Slikts interneta savienojums var būt viens no svarīgākajiem iemesliem, kāpēc jūs saskaraties ar minēto problēmu. Amazon Prime Video ir daudz datu patērējoša lietojumprogramma, tāpēc, lai baudītu tās pakalpojumus, jums ir jābūt savienotam ar labiem interneta avotiem. Ir dažādi veidi, kā pārbaudīt interneta savienojumu. Bet mēs iesakām izmēģināt vietni fast.com.

Vienkārši apmeklējiet vietni un pārbaudiet savu interneta ātrumu. Ja saņemat salīdzinoši mazāku interneta ātrumu nekā izvēlētais plāns, tad tā ir norāde, ka Amazon Prime Video avārijas problēmu izraisa sliktais internets savienojums. Lai to atrisinātu, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet viņam noteikt interneta ātrumu.

2. labojums: restartējiet maršrutētāju

Kad pamanāt, ka problēmu, ar kuru saskaraties, izraisa slikts internets, viena lieta, ko varat mēģināt novērst, ir restartēt maršrutētāju. Dažreiz maršrutētāja restartēšana var būt efektīvs veids, kā novērst jebkuru ar internetu saistītu problēmu. Tātad, dariet to un pārbaudiet, vai minētā problēma ir novērsta.

3. labojums: izslēdziet slēgto parakstu funkciju

Xbox Series X/S ir aprīkots ar "tuvu parakstu" funkciju. Ja šī funkcija ir bijusi iespējota, ekrānā redzēsit visu atskaņotā satura parakstus. Šī funkcija ir noderīga, lai labāk izprastu atskaņojamo saturu.

Tomēr, tāpat kā visam pasaulē, tam ir arī savi trūkumi. Dažreiz šī funkcija var izraisīt avārijas vai nedarbošanās problēmas ar dažādām lietojumprogrammām, tostarp Amazon Prime Video. Tādējādi atspējojiet šo funkciju un pārbaudiet, vai tai ir kāda atšķirība.

1. Palaidiet Xbox konsoli un dodieties uz izvēlni “Iestatījumi”.
2. Iestatījumu izvēlnē noklikšķiniet uz opcijas “Konsoles iestatījumi”.
3. Pieskarieties pogai “Slēgtie paraksti”, kas atrodas loga apakšā.
4. Šeit atlasiet opciju “Slēgtie paraksti izslēgti”.

Ja opcija jau bija iespējota, vispirms to atspējojiet un pēc tam atkārtoti iespējojiet. Tas arī viss, tagad pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja jā, jums ir labi. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamajiem raksta risinājumiem.

4. labojums: ieslēdziet Cortana ierīcē Xbox Series X/S

Kā ziņo daudzi lietotāji, Cortana iespējošana palīdzēja viņiem atbrīvoties no minētās problēmas. Microsoft palaists Cortana ir virtuālais palīgs, ko atradīsit Xbox. Tas palīdzēs jums piekļūt sistēmai ar balss komandu. Tomēr dažu nepareizi konfigurētu iestatījumu dēļ tas var izraisīt Prime Video avārijas problēmu.

Tādējādi varat mēģināt aktivizēt Cortana konsolē un pārbaudīt, vai tas kaut ko maina. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet Xbox Series X/S un dodieties uz izvēlni Iestatījumi.
2. Tagad dodieties uz opciju "Sistēmas cilne".
3. Noklikšķiniet uz "Cortana iestatījumi", kas atrodas ekrāna labajā panelī.
4. Tagad tiks parādīts noteikumu un nosacījumu logs. Noklikšķiniet uz opcijas “Es piekrītu”, lai Xbox konsolē aktivizētu Cortana.

Kad tas ir izdarīts, restartējiet ierīci un palaidiet Prime Video. Tagad pārbaudiet, vai joprojām saskaraties ar avārijas vai nedarbošanās problēmu.

5. labojums: pievienojiet papildu ierīces

Amazon Prime Video ir ļoti stingrs attiecībā uz privātumu. Tas neļauj lietotājiem ierakstīt nevienu no tā programmām. Tādējādi, ja konsolei ir pievienota kāda ārēja ierīce, visticamāk, jūs saskarsities ar problēmu. Piemēram, ja Xbox konsolei ir pievienota ierakstīšanas ierīce, nav pārsteigums, ka jūs saskaraties ar Prime Video avārijas problēmu. Lai to atrisinātu, izslēdziet konsoli un atvienojiet visas papildu ierīces.

Kad tas ir izdarīts, pievienojiet Xbox konsoli televizoram, palaidiet Prime Video un pārbaudiet, vai ir kāda atšķirība.

6. labojums: restartējiet Amazon Prime Video

Lai atrisinātu jebkuru ar lietotni saistītu problēmu Xbox konsolē, restartēšana tiek uzskatīta par visefektīvāko risinājumu. Pastāv ļoti liela iespēja, ka problēmu, ar kuru pašlaik saskaraties, ir izraisījusi īslaicīga kļūda vai kļūme. Un labākais risinājums to novēršanai ir lietojumprogrammas restartēšana. Tādējādi restartējiet Amazon Prime Video un pārbaudiet, vai tas kaut ko maina.

Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic, lai restartētu Netflix Xbox Series S/X.

1. Atveriet neseno uzdevumu savā Xbox konsolē.
2. Izmantojiet kursorus, lai virzītos uz Amazon Prime Video.
3. Kad tas ir atlasīts, tālvadības pultī noklikšķiniet uz pogas “Izvēlne”, lai aktivizētu dažādas ar lietojumprogrammu saistītās opcijas.
4. Opciju sarakstā pieskarieties opcijai “Iziet”.

Kad esat aizvēris Amazon Prime Video ierīcē, palaidiet to atkārtoti. Tagad pārbaudiet, vai avārijas problēma ir novērsta.

7. labojums: atkārtoti lejupielādējiet Amazon Prime Video

Ja joprojām saskaraties ar problēmu, pēdējais, ko varat mēģināt, ir atkārtoti instalēt lietojumprogrammu Amazon Prime Video. Ja ar lietojumprogrammu rodas kāda problēma, tā tiks automātiski novērsta pēc atkārtotas instalēšanas. Taču noteikti pierakstiet visus savus akreditācijas datus, jo, atkārtoti instalējot lietojumprogrammu, jūs automātiski tiksiet izrakstīts no platformas.

Tomēr šeit ir norādītas darbības, kas jums jāveic, lai atkārtoti instalētu Prime Video Xbox Series S/X.

1. Dodieties uz Xbox konsoles opciju “Manas spēles un lietotnes”.
2. Pieskarieties sadaļai “Lietotnes”, kas atrodas ekrāna kreisajā panelī. Tajā ir dažādas konsolē instalētas lietojumprogrammas.
3. Visu instalēto lietojumprogrammu sarakstā atlasiet Prime Video.
4. Tagad savā kontrolierī noklikšķiniet uz pogas “Izvēlne”, lai aktivizētu dažādas ar Netflix saistītās opcijas.
5. Opciju sarakstā pieskarieties vienumam Pārvaldīt lietotni.
6. Visbeidzot, noklikšķiniet uz "Atinstalēt" nākamajā ekrānā esošo lietojumprogrammu.

Kad esat atinstalējis Amazon Prime Video, restartējiet konsoli. Tagad vēlreiz lejupielādējiet un instalējiet Prime Video. Piesakieties, izmantojot savus akreditācijas datus, un jūs neizmantosiet to, ka vairs nesaskaras ar Xbox Series X/S nedarbojas vai avārijas problēmu.

Nobeiguma vārdi

Tas viss bija par to, kā novērst Xbox Series X/S Amazon Prime Video nedarbojas vai avārijas problēmu. Paziņojiet mums komentāros, vai problēma ir novērsta vai nē. Varat arī kopīgot jebkuru citu risinājumu, kas, jūsuprāt, noderēs konkrētajā situācijā. Turklāt nekautrējieties apskatīt citus mūsu ceļvežus Xbox sērija X/S.