Labojums: Disney Plus audio un video nav sinhronizēti

No The Mandalorian, Rogue Trip, Hamilton, Mulan, Cruella to Us Again, Frozen 2, Encanto un daudzām citām, jūs atradīsiet to visu vietnē Disney Plus, kas pašlaik ir viena no lielākajām video straumēšanas platformām, kas līdzīga HBO Max, Amazon Prime Video un citi. Tā nepārtraukti papildina savu programmu klāstu, pievienojot savam katalogam jaunu saturu no animētiem seriāliem līdz filmām un Disney Plus oriģinālajam saturam un daudz ko citu.

Iespējams, Disney Plus ir lieliska vieta, kur pavadīt laiku, bet tikai tad, ja viss darbojas pareizi. Ja Disney Plus audio un video nav sinhronizēti, tas kļūst par mokošu uzdevumu. Tā kā audio un video aizkave var padarīt minētā satura skatīšanos bezjēdzīgu. Lietotāji ir sūdzējušies par šo problēmu, un šeit ir vairāk informācijas, kas jums jāzina, kā arī to, kā to novērst.

Kāpēc mana Disney Plus audio un video nav sinhronizēti?

Disney Plus ir milzīgs video straumēšanas pakalpojums, ko vienlaikus nodrošina miljoniem lietotāju. Tas nozīmē, ka, lai gan Disney Plus ir serveri visā pasaulē, lai apmierinātu pieprasījumu, pārtraukumi vai pēkšņs vienlaicīguma pieaugums var radīt problēmas simtiem abonentu vienlaikus. Viena no daudzajām problēmām, ar ko saskaras cilvēki, ir Disney Plus audio un video nesinhronizācijas problēma, un tā ir nekavējoties jānovērš.

Izrādās, ka tas varētu būt daudzu iemeslu dēļ. Viens no iemesliem acīmredzot ir servera kļūme vai darbības pārtraukums. Citi ietver novecojušu Disney lietotni, lietotnes buferizācijas problēmas, kuru dēļ audio un video netiek sinhronizēti. Var būt problēmas ar izvades ierīci jeb datoru vai televizoru, ar kuru esat pieslēgts, var būt periodiska problēma Disney galā.

Iespējams, arī tīkla problēmas var jūs izstumt no sliedēm. Izrādās, ka var būt daudz problēmu, un šeit ir dažas metodes, kuras varat izmantot, lai novērstu šo problēmu.

Kā novērst Disney Plus audio un video sinhronizācijas problēmu?

1: pārbaudiet Disney Plus servera pārtraukumu

Pirmā darba kārtība, lai novērstu Disney Plus audio un video nesinhronizācijas problēmu, ir pārbaudīt, vai pakalpojumā Disney Plus (Disney+) ir pārtraukums. Tos izmanto miljoniem, ir pilnīgi iespējams, ka visi serveri vai daži serveri, kas paredzēti konkrētu pakalpojumu sniegšanai, saskaras ar pārtraukumiem vai darba slodze pārsniedz gaidīto.

Šādos gadījumos servera darbības pārtraukumi var izraisīt dažus pakalpojumus, kas tiek sniegti daļēji vai vispār netiek sniegti. Audio un video ir divi atsevišķi pakalpojumi, kurus, iespējams, apstrādā dažādi serveri. Audio aizkavēšanās vai atskaņošana pirms videoklipa var būt viena no sekām, ja serveris ir nepareizi. Disney Plus servera pārtraukums var palīdzēt atrast vainīgo. Apskatiet šeit.

#2: restartējiet un labojiet

Disney Plus ir pakalpojums, un Disney ir lietotne, kurā tas darbojas. Tā kā tā ir lietotne un lietotne var saskarties ar daudzām problēmām, kas varētu būt ļoti īslaicīgas, var palīdzēt lietotnes restartēšana. Šī ir problēmu novēršanas metode vairumā gadījumu, ja vien nav radusies kāda cita problēma, piemēram, problēma ar izvades ierīci.

Kāpēc tādā gadījumā nerestartēt arī datoru vai televizoru? Izrādās, ka tas pats noteikums attiecas uz jebkuru ierīci, kuru varat izmantot, jo lielākajai daļai šo problēmu ir nepieciešama tikai ātra atsāknēšana, un problēma izzūd.

3. Izmēģiniet citu videoklipu

Esmu piedzīvojis vairākus gadījumus, kad audio atpaliek vai ir tālu priekšā videoklipam konkrētajā videoklipā, bet ar citiem videoklipiem viss ir normāli. Godīgi sakot, tas var notikt jebkurā filmā, TV pārraidē vai citā saturā, un tas var neattiekties uz visu sēriju (TV pārraides gadījumā) vai filmām. To var saukt par buferizācijas problēmām un vienu veidu, kā noteikt, vai tā ir problēma, izmantojot šo metodi.

Ja vietnē The Office US S01E01 redzat audio un video nesinhronizācijas problēmas, mēģiniet atskaņot nākamo sēriju “S01E02”. Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet citu sēriju/filmu, piemēram, “The Avengers”. Ja problēma attiecas uz visu saturu, vai nu ir buferizācijas vai tīkla problēmas, vai arī Disneja pusē kaut kas nav kārtībā.

Lai gan tas nesniedz skaidru priekšstatu par vainīgo, tas tomēr izvirza dažus kandidātus rindā, lai jūs varētu izmantot atsevišķas metodes, lai tos novērstu.

#4: interneta problēmu novēršana

Ja citi tās pašas sērijas videoklipi vai epizodes darbojas labi, problēma ir Disney lietotnē vai to galā. Tādējādi var palīdzēt lietotnes atjaunināšana. Ja problēma nav atrisināta un attiecas uz visu saturu, iemesls var būt interneta savienojuma problēmas. Šeit ir dažas no metodēm, kas jāievēro.

Pārbaudiet interneta ātrumu

Pirmā lieta, kas jums jādara, lai pārbaudītu interneta savienojumu, ir pārbaudīt interneta ātrumu. Jūs varētu būt informēti par Ātruma testsautors Ookla vai Fast.com kur varat pārbaudīt pašreizējo augšup un lejupsaiti. Pamatojoties uz pašreizējo ātrumu, varat turpināt ar šo metodi.

Restartējiet maršrutētāju

Iespējams, īslaicīgas problēmas ar internetu var izraisīt maršrutētāja nenogurstošs darbs. Šī ir lieliska iespēja kļūdām parādīties. Tādējādi ātra restartēšana var novērst šo problēmu. Turpiniet, kad esat to pabeidzis.

Pārbaudiet visus kabeļus

Iespējams, dažreiz tas var būt vienkāršs, jo kabeļi var būt Disney Plus audio un video sinhronizācijas problēmu cēlonis. Lai gan man būtu aizdomas, ka neskartām perifērijas ierīcēm ir problēmas ar vadu savienojumiem, ja jums būtu Tuvākajā pagātnē pārvietojis maršrutētāju vai jebkādus kabeļus, vai kabelis bija pārāk saspringts vai vaļīgs, tas var izmest dusmu lēkmes. Atvienojiet visus savienojumus un pievienojiet vēlreiz, jo šī ir izeja.

Pārbaudiet joslas platuma lietojumu

Ja vien jūs to vēl nezināt, joslas platumam ir izšķiroša nozīme satura straumēšanā tiešsaistē. Tas ir iemesls, kāpēc pakalpojumā YouTube tiek rādīti 240p vai 360p video ar vāju interneta savienojumu. Bez tam jūsu tīkls var piedāvāt joslas platumu, un Disney Plus aizņem daļu no tā.

Iedomājieties to kā cauruli ar collu diametru, kas ļauj ūdenim plūst cauri. Ja kaut kas bloķē noteiktu caurules daļu, atlikušo daļu varat izmantot. Nespeciālistiskā izteiksmē, ja jums ir vairākas ierīces, kas vienā tīklā izmanto internetu, tiek patērēta liela joslas platuma daļa. Tas nozīmē, ka jums ir ierobežots joslas platums straumēšanai. Pārbaudiet, cik ierīču konkrētajā laikā ir tiešsaistē un vai tas izraisa problēmu.

#5: izvadierīču problēmu novēršana

Jūs varētu izmantot televizoru vai skaņas joslu, skaļruņus vai citas izvades ierīces. Izrādās, ka šīm ierīcēm var būt problēmas arī pārveidojot audio un video nesinhronizēti pakalpojumā Disney Plus. Taču to var novērst, vienkārši atkārtoti pievienojot šo ierīču kabeļus un savienojumus. Neatkarīgi no tā, vai tā ir skaņas josla, zemfrekvences skaļruņi vai skaļruņi, vai arī, ja Disney Plus skatīšanai izmantojat televizoru, vienkārši atvienojiet visus kabeļus.

Jums būs jāizmanto ceļveži, kas atbilst jūsu televizora ražotājam vai modelim, lai sniegtu norādījumus par televizora pievienošanu, izmantojot HDMI, un tas pats attiecas uz personālo datoru un citām ierīcēm.

Ir svarīgi nodrošināt, lai visi savienojumi būtu pareizi atvienoti, pretējā gadījumā rodas problēmas ar audio un video sinhronizāciju.

6: notīrīt kešatmiņu

Kešatmiņa paātrina izguves procesu, bet bieži rada problēmas ar lietotnes darbību. Izrādās, ka kešatmiņas notīrīšana var novērst problēmu, ja vaininieks ir kešatmiņa. Kā parasti, atkarībā no izmantotās ierīces process var atšķirties. Piemēram, Android lietotāji var izdzēst Disney Plus kešatmiņu, savukārt iOS lietotājiem lietotne būs pilnībā jāpārinstalē.

#7: atjauniniet lietotni

Ja audio un video nesinhronizācijas problēma ir lokalizēta jūsu ierīcē un neviena cita ierīce nesaskaras ar šāda veida problēmām, var palīdzēt lietotnes atjaunināšana. Turklāt lietotnes atjaunināšana palīdz novērst arī citas kļūdas. Atkarībā no izmantotās ierīces Disney Plus atjaunināšanas process var atšķirties. Varat meklēt norādījumus savai Android, iOS, Windows, macOS vai citām operētājsistēmām atsevišķi un izpildiet norādījumus.

8: sazinieties ar Disney Plus atbalsta dienestu

Ja domājat, ka Disney Plus audio un video nav sinhronizēti, attiecas tikai uz jums un jūsu ierīci vai esat apstiprinājis, ka lietotne darbojas nevainojami citās ierīcēs, sazinieties ar Disney Plus atbalsts. Ja nepieciešams, uzņemiet visus nepieciešamos ekrānuzņēmumus un videoklipus un sniedziet Disney Plus atbalsta dienestam visus problēmas aprakstus. Personām vajadzētu palīdzēt jums atrisināt problēmu.

Iesaiņošana

Ar to beidzas mūsu ziņa par Disney Plus audio un video nesinhronizācijas problēmu un to, kā jūs varat to novērst. Apskatiet iepriekš pieejamās problēmu novēršanas metodes un mēģiniet pa vienam, lai atrastu zāles pret lāstu. Cerams, ka jūs atradīsit izeju, izmantojot šo parocīgo ceļvedi.