Labojums: Philips Smart TV YouTube nedarbojas/melna ekrāna problēma

Vismodernākā Philips, Samsung, LG un Sony viedtelevizoros ir iepriekš instalēts pakalpojums YouTube. Tātad, ja jūsu televizors ir Android TV, jums ir YouTube lietotne. Tomēr, runājot par YouTube, tā ir amerikāņu tiešsaistes video koplietošanas un sociālo mediju platforma, ko iegādājās Google.

Tomēr slavenākā un apmeklētākā vietne pēc paša Google. Taču viedo televizoru lietotājiem, piemēram, Philips, ir sarežģīti turpmāk izmantot YouTube lietotni savā televizorā. Pēdējā laikā YouTube lietotne nedarbojas dažiem Philips viedtelevizora lietotājiem vai parāda melna ekrāna problēmu.

Pašlaik nevienam nav ne jausmas, kāpēc šī problēma vispār rodas. Taču šajā rokasgrāmatā mēs esam centušies visu iespējamo, lai palīdzētu jums atrisināt šo problēmu. Tātad, ja meklējat labojumus, kas var novērst YouTube lietotnes nedarbošanos vai melnā ekrāna problēmu, noteikti veiciet šīs metodes.

Kā novērst Philips Smart TV YouTube nedarbojas/melna ekrāna problēmu

Tātad, šeit ir daži triki, ko varat izmantot, lai atrisinātu YouTube lietotnes nedarbošanos vai melnā ekrāna problēmu Philips viedtelevizorā. Tāpēc noteikti izmantojiet tās un pārbaudiet, vai šīs metodes jums palīdz.

1. labojums: restartējiet lietotni YouTube

Ja neesat izmēģinājis šo metodi pirms kādas no norādītajām metodēm, iesakām mēģināt restartēt YouTube lietojumprogrammu. Tomēr daudzi lietotāji jau ir ziņojuši, ka viņi veiksmīgi novērsa šo problēmu, vienkārši restartējot to. Tāpēc jums tas arī jāizmēģina un jāpārbauda, ​​​​vai tas palīdz.

2. labojums: restartējiet televizoru

Ja konstatējat, ka, restartējot YouTube lietotni, rodas melns ekrāns vai nedarbojas problēma, tad pastāv iespēja, ka jūsu ierīcē var tikt saglabāts kāds kešatmiņas fails, kas var tikt saglabāts bojāts. Tomēr tas ir iemesls, kāpēc jūs saņemat šo problēmu.

Tātad, lai to labotu, jums ir jānoņem šie faili, un, lai to izdarītu, jums ir jārestartē Philips televizors. Runa nav tikai par ierīces restartēšanu; mēs iesakām pareizi to ieslēgt. Pēc tam varat vienkārši izslēgt televizoru un atvienot visus tam pievienotos kabeļus.

Pēc tam pagaidiet 30–40 sekundes un pievienojiet kabeļus. Pēc tam ieslēdziet televizoru un palaidiet YouTube lietotni, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.

3. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu

Vai pārbaudījāt, vai tīkls/internets darbojas pareizi vai nē? Iespējas ir milzīgas, ka jūsu internets var nedarboties pareizi, kā dēļ YouTube rāda šāda veida problēmas.

Tātad, jūs varat vienkārši pārliecināties, vai savienojamība ir laba, un, lai to izdarītu, varat vienkārši doties uz Ookla ātruma mērītājs tīmekļa vietni un pārbaudiet, vai maršrutētājs nodrošina labu interneta ātrumu. Tomēr, tiklīdz jūsu internets sāks darboties, jūs redzēsit, ka YouTube lietotne sāk darboties automātiski.

4. labojums: ieslēdziet maršrutētāja barošanu

Ja pēc interneta savienojuma ātruma pārbaudes atklājat, ka ātrums nav tik labs, kā domājat, vai ir nepieciešams pakalpojums YouTube, noteikti ieslēdziet maršrutētāja barošanu. Tas ir tāpēc, ka pastāv iespēja, ka maršrutētājā var tikt saglabāti daži kešatmiņas dati, kas nodrošina ļoti vāju interneta ātrumu.

Tātad, lai ieslēgtu maršrutētāju, ir jāizslēdz barošanas poga un jāatvieno visi maršrutētājam/modemam pievienotie kabeļi. Pēc tam pagaidiet 2-3 minūtes un pievienojiet tos. Pēc tam ieslēdziet barošanas pogu un pārbaudiet, vai interneta problēma tiek atrisināta. Ja nē, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet to salabot.

5. labojums: atjauniniet savu YouTube lietotni

Ja vēl neesat pārbaudījis, vai jūsu YouTube lietotne ir atjaunināta jūsu Philips viedtelevizorā, noteikti pārbaudiet to, veicot tālāk norādītās darbības.

• Uz Philips tālvadības pults nospiediet Mājas poga.
• Dodieties uz Lietotņu informācijas panelis.
• Klikšķis Google Play veikals.
• Sist labi.
• Atrodiet YouTube lietotni un iezīmējiet to.
• Pēc tam atlasiet Atjaunināt un nospiediet labi pogu.

6. labojums: pārbaudiet saturu

Pastāv iespēja, ka problēma nav saistīta ar jūsu YouTube lietotni vai televizoru, un galvenais vaininieks ir jūsu skatītais konteksts.

Jā, daudzos gadījumos esam redzējuši, ka lietotājs mēģina piekļūt saturam, ko YouTube, iespējams, ir bloķējis vai piedāvājis premium versijā tas iestrēgst melnajā ekrānā, kā dēļ jūsu YouTube lietotne nevar darboties pareizi. Tāpēc mēģiniet atskaņot jebkuru citu saturu un pārbaudiet, vai ar šo saturu rodas tā pati problēma.

7. labojums: mēģiniet izmantot citu ierīci

Vai pārbaudījāt, vai problēma rodas citiem lietotājiem vai arī citās jūsu ierīcēs? Ir vērts pieminēt, ka jūsu ierīcei var būt problēmas ar YouTube lietotni un tā var nebūt atjaunināta uz jauno versiju, vai arī lietotne nav saderīga ar jūsu televizoru. Tāpēc iesakām mēģināt izmantot vienu un to pašu kontu citā ierīcē, lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar jūsu pašreizējo YouTube kontu.

8. labojums: atkārtoti instalējiet YouTube lietotni

Ja nekas nepalīdz, YouTube lietotnes atkārtota instalēšana noteikti palīdzēs atrisināt problēmu. Pastāv liela iespēja, ka daži instalācijas faili var tikt bojāti vai pazuduši, kā rezultātā jūsu Philips viedais televizors nevarēs to nolasīt, kā rezultātā tiks rādīts melns ekrāns vai nedarbosies problēmas. Tāpēc mēs iesakām mēģināt atkārtoti instalēt YouTube lietotni savā Philips televizorā, lai pārbaudītu, vai tā palīdz.

9. labojums: atjauniniet TV OS

Ir vērts pieminēt, ka iemesls, kāpēc rodas šī problēma, var būt arī vecāka TV OS. Tāpēc noteikti pārbaudiet, vai jūsu Philips viedtelevizorā darbojas jaunākā pieejamā Android versija. Tomēr, lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izmantojot tālvadības pulti, atlasiet “Mājas.”
2. Dodieties uz Iestatījumi > Programmaparatūras atjaunināšana > Programmaparatūras informācija un pēc tam atlasiet “labi.”
3. Atzīmējiet Programmaparatūras informācija.
4. Pēc tam mobilajā vai klēpjdatorā atveriet jebkuru pārlūkprogrammu un dodieties uz Philips vietni. Pēc tam meklējiet savas ierīces modeli, lai pārbaudītu jaunāko pieejamo programmatūras versiju. Tagad pārbaudiet versiju, izmantojot iepriekš norādīto informāciju.

10. labojums: sazinieties ar atbalsta komandu

Mēs atvainojamies, ka neviena iepriekš šajā rokasgrāmatā minētā metode nav palīdzējusi atrisināt YouTube nedarbojas vai melna ekrāna problēmu. Tātad, tagad jums ir tikai viena iespēja sazināties ar Philips atbalsta komandu un jautāt viņiem par šo problēmu. Tie var vēl vairāk palīdzēt novērst šo kaitinošo kļūdu.

Tātad, tas ir viss par to, kā novērst Philips viedtelevizora lietotājus vai parādīt melna ekrāna problēmu. Mēs ceram, ka šeit minētās problēmu novēršanas darbības jums ir palīdzējušas. Bet, ja jums ir kādas šaubas vai jautājumi, komentējiet tālāk un informējiet mūs.