LABOJUMS: Samsung TV serverim tiek veikta apkope
Literārs Mistrojums / / April 23, 2022
Tūkstošiem cilvēku ir sūdzējušies par to, ka Samsung TV servera ekrānā tiek parādīta kļūda Under Maintenance. Korejā bāzētais televizoru ražotājs ir pievienojis servera apkopes brīdinājumu, lai patērētāji par to uzzinātu. Tomēr “servera apkopes” paziņojums saglabājas daudzās ierīcēs, pat ja ražotāja serveri ir aktīvi.
![LABOJUMS: Samsung TV serverim tiek veikta apkope](/f/87fd90575ed0a673f1bec6359c3c313c.jpg)
Lapas saturs
-
Ko nozīmē “Samsung TV serveris tiek uzturēts”?
- Kā novērst kļūdu “Samsung TV serveris tiek uzturēts”?
- Atvienojiet visus kabeļus
- Izslēdziet Wi-Fi maršrutētāju
- Piekrītiet Noteikumiem un nosacījumiem
- Atrodiet un izlabojiet tīkla kļūdas
- Izmantojiet lietotni SmartThings
- Noņemiet televizoru no Samsung konta
-
Atiestatiet Samsung televizoru
- Bottom Line
Ko nozīmē “Samsung TV serveris tiek uzturēts”?
Samsung ir izveidojis īpašus serverus, lai patērētājiem nodrošinātu atlasītu saturu. Servera uzturēšana nav kļūda, un tas ir brīdinājums, lai informētu lietotājus. Iekšējie izstrādātāji ir atraduši kļūdu, kļūmi vai programmatūras atjaunināšanu. Dažos gadījumos servera apkopes brīdinājums nepazūd, neskatoties uz to, ka izstrādātāji atkārtoti aktivizē pakalpojumus. Apskatīsim pamatotus iemeslus, kāpēc Samsung TV nevar izveidot savienojumu ar serveriem.
Samsung TV servera apkopes kļūdu kodi:
A. 7-1
B. 06-001
C. 77-1
D. 1000-7
Neliela programmatūras kļūda:
Televizorā ir nelielas programmatūras kļūdas, kuru dēļ var rasties problēmas, ielādējot atjauninājumus no Samsung servera. Protams, Korejas ražotājam ir sarežģītas tehnoloģijas un pētniecības un attīstības komanda. Taču neviens nav izstrādājis nevainojamu programmatūru, un Dienvidkorejas uzņēmums nav izņēmums.
Reģionālās servera problēmas:
Reģionālie serveri var saskarties ar dīkstāvi, un tā ir izplatīta problēma. Jums nevajadzētu krist panikā par servera dīkstāvi un ļaut uzturētājiem vai iekšējiem inženieriem risināt šo problēmu. Mēs nevaram aprēķināt laiku, kas nepieciešams tehniskas servera problēmas novēršanai. Tikmēr varat sazināties ar Samsung klientu apkalpošanas komandu, un viņiem, iespējams, būs pieejama informācija. Viss, ko varat darīt, ir gaidīt, kamēr Samsung komanda novērsīs problēmu.
Tīkla kritums:
Sludinājumi
Tā drīzāk ir Samsung problēma, jo viņi nav izstrādājuši televizoru, lai nakti optimizētu tīklu. Tīkla pārtraukums varēja notikt pēc tam, kad jūs nakti izslēdzāt ierīci, neatvienojot strāvas vadu. Tīkla samazināšanās bija redzama RU7 UHD TV sērijā, un tālāk es kopīgoju risinājumu.
Sajaukta kešatmiņa:
Viedtelevizoriem ir uzlabota programmatūra kā vadības paneļi, un Samsung televizoriem ir programmatūra Smart HUB. Bojātā kešatmiņa, iespējams, traucē ierīcei sazināties ar Wi-Fi maršrutētāju. Izdzēsiet bojāto kešatmiņu no ierīces un izveidojiet savienojumu ar internetu.
Sludinājumi
Programmatūras kļūme:
Smart HUB tāpat kā jebkurai citai programmatūrai ir kļūdas un kļūmes. Programmatūrai var būt dažas kļūdas vai kļūmes, kas izraisa tīkla problēmas, un tas var izraisīt kļūdu “serveris tiek uzturēts”. Protams, televizora programmatūras problēmu var novērst, izmantojot vienkāršu risinājumu, taču tas ir pagaidu risinājums.
ISP automātiskā bloķēšana:
Daudzi interneta pakalpojumu sniedzēji automātiski bloķē reklāmas un nejaušu trafiku, kas nāk no ierobežotas ierīces. Jūsu televizors nav viedtālrunis, un tas ir ierobežots daudzos veidos. ISP, iespējams, bloķē reklāmas un citus trafika pieprasījumus. Tālāk es jums parādīju risinājumu, kas risina ISP noraidījumu.
Kā novērst kļūdu “Samsung TV serveris tiek uzturēts”?
Es esmu sakārtojis risinājumus secībā, un tas sākas ar pamata problēmu novēršanu un pēc tam pāriet uz uzlabotajiem risinājumiem. Nepalaidiet garām un izpildiet ceļvedi, kā esmu noteicis Smart TV īpašniekiem.
Atvienojiet visus kabeļus
![Atvienojiet visus kabeļus](/f/86a8d3c52ebd2d0e217d32546e541050.jpg)
Mūsdienās jaunākie viedtālruņi mums ir iespieduši ieradumu, kas visas ierīces liek gaidīšanas režīmā. Mēs virzām gaidstāves ideju uz citu elektroniku. Ražotāji ir izstrādājuši televizorus tā, lai tie darbotos nevainojami pēc tam, kad iekārta ir bijusi gaidstāves režīmā. Taču tas ir labs paraugs televizoram, un katru dienu ir jāatvieno visi kabeļi, lai uzlabotu elektroniskā izstrādājuma kalpošanas laiku.
A. Strāvas kabelis
B. LAN kabelis
C. USB ierīces, piemēram, atmiņas disks
D. HDMI kabelis
Atvienojiet kabeļus no televizora un ļaujiet tam nostāvēties nakti.
Izslēdziet Wi-Fi maršrutētāju
Ļaujiet man uzdot jums jautājumu?
Kad pēdējo reizi Wi-Fi maršrutētājs snauda?
Mans Wi-Fi maršrutētājs darbojas mēnešus bez atpūtas. Bezvadu tīkla maršrutētājam ir milzīgs trieciens, kad ierīce darbojas visu diennakti, lai nodrošinātu interneta savienojumu. Nav šaubu, ka ierīce ietekmē iekšējās sastāvdaļas.
Izslēdziet Wi-Fi maršrutētāju un atvienojiet strāvas kabeli. Tikmēr ļaujiet maršrutētājam dažas minūtes gulēt, un es iesaku lasītājiem dot desmit minūtes shuteye.
Piekrītiet Noteikumiem un nosacījumiem
Samsung televizoru īpašnieki nevar saistīt ierīci ar Samsung kontu. Galaxy Earbuds ir tāda pati problēma, un tā beidzas ar kļūdu 99%. Televizora īpašnieki paziņojuši, ka konts nenotiek LAN un Wi-Fi interneta sinhronizācijā. Iepriekš esmu kopīgojis ISP automātiskās bloķēšanas problēmu, un tas notiek ar jūsu televizoru.
Iestatiet mobilo tīklāju:
Jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs bloķē reklāmas, un tas, iespējams, neļauj televizoram reģistrēties kontā.
1. Atveriet lietotni “Iestatījumi”.
2. No opcijām pieskarieties vienumam “Tīkls un internets”.
![Mobilā tīklāja iestatīšana (2)](/f/38854b2cbfa256df541ee11912bf1e6d.png)
3. No opcijām izvēlieties "Tīrotais punkts un piesaiste".
![Mobilā tīklāja iestatīšana (3)](/f/1a85c0249187d010e60c88942982fd71.png)
4. No opcijām atlasiet “Wi-Fi Hotspot”.
![Mobilā tīklāja iestatīšana (4)](/f/106d8b78ab64390851338d181e26a30d.png)
5. Pieskarieties pogai “Izmantot Wi-Fi tīklāju” un iespējojiet to.
![Mobilā tīklāja iestatīšana (5)](/f/7bf9eb831e1d528dae46b1c3b74e47ac.png)
6. Jūs esat veiksmīgi iespējojis Wi-Fi tīklāju.
![Mobilā tīklāja iestatīšana (6)](/f/388a0aff8ee476a3360f4a054e900f87.png)
Pielāgojiet tīklāja nosaukumu un paroli, lai jūs varētu viegli ievadīt paroli. Jaunais tīklājs ir jāsavieno ar televizoru un jāpiekrīt noteikumiem un nosacījumiem.
1. Paņemiet televizora tālvadības pulti un nospiediet sākuma pogu, lai atvērtu Smart Hub.
2. Izmantojot virzienu taustiņu, atlasiet “Iestatījumi”.
3. No opcijām atlasiet “Vispārīgi”.
4. No opcijām atlasiet “Tīkls”.
3. Atlasiet “Atvērt tīkla iestatījumus”, lai skatītu citas opcijas.
4. Atlasiet “Bezvadu”, lai atklātu citas iespējas.
5. Atlasiet Wi-Fi tīklāja tīklu.
6. Ievadiet tīkla paroli.
7. Atlasiet “Gatavs” un pēc tam atlasiet Labi.
Jūs esat veiksmīgi pievienojis televizoru Wi-Fi tīklājam un piekrītat Samsung TV pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Mobilajam internetam nav tādu ierobežojumu kā jūsu kabeļinterneta pakalpojumu sniedzējam. Ar tīklāju tīklu vajadzētu būt pietiekamam, lai pieņemtu Samsung TV noteikumus un nosacījumus. Nepārejiet pie nākamā risinājuma, neatkārtojot metodi divas reizes.
Atrodiet un izlabojiet tīkla kļūdas
Samsung ir pazīstams ar inovācijām, un viņi pievienoja uzlabotu funkciju, lai pārbaudītu tīkla adapteri un saistītās funkcijas. Ātra programmatūras tīkla pārbaude dos dažus labus rezultātus, un jūs varat rīkoties, pamatojoties uz diagnostikas ziņojumu. Sekojiet manam norādījumam, lai savā ierīcē atrastu TV tīkla diagnostikas rīku.
1. No tālvadības pults atveriet sadaļu “Iestatījumi”.
2. No opcijām izvēlieties "Vispārīgi".
3. Atrodiet un atlasiet opciju “Tīkls”.
4. Ir opcija “Tīkla statuss” un skatiet to.
5. Noklikšķiniet uz pogas "Pārbaudīt".
Ļaujiet Samsung televizoram veikt tīkla pārbaudi un nepārtrauciet to, kamēr tas meklē problēmu. Tīkla pārbaudes laikā jums rūpīgi jāuzrauga televizors un maršrutētājs. Ņemiet vērā jebkuru neparastu darbību televizorā un maršrutētājā, piemēram, mirgojošu globusu. Ja esat reģistrējis neparastu darbību vai kļūdas kodu, zvaniet Samsung klientu atbalsta dienestam.
Izmantojiet lietotni SmartThings
Televizora īpašniekiem nav ne jausmas, kā reģistrēt iekārtu Samsung kontā. Es neteiktu, ka tas ir labojums, un tas drīzāk ir risinājums.
A. Paņemiet savu Android/iOS ierīci un instalējiet lietotni SmartThings.
Lejupielādējiet lietotni SmartThings no Spēļu veikals un Apple App Store.
B. Pievienojiet televizoru un viedtālruni vienam un tam pašam Wi-Fi tīklam.
C. Atveriet lietotni SmartThings.
![Izmantojiet lietotni SmartThings (C)](/f/69c8fbc97ea14c452367e5e13a979d39.png)
D. Apakšējā izvēlnē atlasiet “Ierīce”.
![Lietotni SmartThings (D)](/f/890f794420b7ff976cbed427759fec99.png)
E. Pieskarieties pogai “Pievienot ierīci”.
F. Ļaujiet lietotnei SmartThings atrast jūsu televizoru, un tas tiks automatizēts.
G. Piekrītiet noteikumiem Android vai iOS ierīcē.
Jums nav jācīnās, ja televizoram ir problēmas ar noteikumu lejupielādi. Lietotne SmartThings ir labs saimniekdators, un Samsung televizoru varat vadīt no tālruņa.
Noņemiet televizoru no Samsung konta
Iespējams, ir radusies problēma ar televizoru un Samsung konta sinhronizācijas tehnoloģiju. Tomēr mums ir jāatrisina kļūda “Samsung TV serveris tiek uzturēts”. Es neteiktu, ka televizora noņemšana no konta ir neatgriezenisks labojums, taču tas darbojas. Ļaujiet man parādīt, kā oficiālajā vietnē atrast Samsung televizoru. Jums ir nepieciešams galddators vai klēpjdators ar iekārtā instalētu pārlūkprogrammu.
1. Dodieties uz Samsung oficiālo vietni.
2. Noklikšķiniet uz lietotāja ikonas, kas atrodas augšējā labajā stūrī.
![Televizora noņemšana no Samsung konta (2)](/f/629c162254d7af0bb11cbfc7063f0bab.png)
Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Pierakstīties/pieteikties.
3. Ievadiet e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru, pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Sūtīt OTP”.
![Televizora noņemšana no Samsung konta (3)](/f/1c39847aa443f5da88a7c33a4b50ea54.png)
4. OTP tiek nosūtīts uz jūsu e-pasta adresi vai reģistrēto mobilā tālruņa numuru.
![Televizora noņemšana no Samsung konta (4)](/f/464519496c3f993f8d8e03d8e14082b8.png)
5. Ievadiet OTP tukšajā laukā, un tas novirzīs lapu uz informācijas paneli.
![Televizora noņemšana no Samsung konta (5)](/f/ce26130844da695fc7ed75aedf2b0040.png)
6. Ja tiek prasīts, piekrītiet visiem noteikumiem un nosacījumiem.
![Televizora noņemšana no Samsung konta (6)](/f/2c3baab6b5bc65f95d39ef3caafffbdc.png)
7. Noklikšķiniet uz "Ierīce", kas atrodas galvenajā izvēlnē.
![Televizora noņemšana no Samsung konta (7)](/f/cd8f34c99f63184cb64f2169d206d818.png)
8. Izņemiet televizoru no pievienoto ierīču saraksta.
Jūsu televizors ir noņemts no konta, un ierīce ir jāiestata kā jauna. Samsung konts atkārtoti sinhronizēs televizoru ierīču sarakstā, un tas novērš apkopes kļūdu. Es neesmu ieteicis lietotni SmartThings, kas lietotājiem ļauj noņemt pievienoto televizoru no lietotnes. Es lūdzu lasītājus izņemt televizoru no oficiālās vietnes, jo tā ir neatņemama ekosistēmas sastāvdaļa.
Atiestatiet Samsung televizoru
Ir pienācis laiks atiestatīt Smart TV programmatūru un iestatīt to kā jaunu ierīci. Mēs, patērētāji, nevaram atrisināt ar programmatūru saistītas problēmas un paļauties uz Samsung izstrādātājiem, kas risinās šo problēmu. Tikmēr problēmu var īslaicīgi atrisināt, atiestatot Smart TV programmatūru. Ļaujiet man parādīt, kā atiestatīt Samsung E, F, H, J, K, M, N un R modeļus.
1. Nospiediet tālvadības pults pogu “Izvēlne” vai “Sākums”.
2. Izvēlieties ikonu “Iestatījumi” K, M, N un R modeļos.
3. Sānu izvēlnē atlasiet “Atbalsts”.
4. Atvērtajā izvēlnē atlasiet opciju “Pašdiagnostika”.
5. Nospiediet opciju “Atiestatīt”.
6. Ievadiet televizora tapu.
Noklusējuma PIN kods: 0000
7. Ļaujiet televizoram atjaunot programmatūras rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.
Programmatūra ir būtiska sistēma saziņai ar aparatūru. Iespējams, esat pavadījis daudz laika, lai novērstu problēmu, taču, atiestatot televizoru, tiek novērsta kļūda “Samsung TV serveris tiek uzturēts”.
Bottom Line
Atjauniniet Smart TV programmatūru, ja modelim ir pieejams atjauninājums. Neimportējiet Samsung televizoru no citas valsts, jo pakalpojumus nav viegli aktivizēt. Samsung ir jāievēro zemes tiesību akti, tāpēc klientu atbalsta dienestam ir sarežģīts izaicinājums, lai atrisinātu problēmas, kas saistītas ar uzturēšanu. Pastāstiet mums, kurš risinājums atrisināja kļūdu “Samsung TV serveris tiek uzturēts”.