Labojums: Philips Smart TV Netflix nedarbojas vai netiek rādīts

Dažu pēdējo gadu laikā Philips ir radījis dažas patiešām labas viedierīces, kurām ir gandrīz visas funkcijas, ko lietotājs var sagaidīt no zīmola. Viņiem ir arī viedtelevīzijas segments, kurā viņiem klājas ļoti labi. Bet diemžēl dažu iemeslu dēļ viņi vienmēr nespēj nodrošināt saviem lietotājiem augstākās klases produktus, jo viņi sūdzas par dažādām kļūdām.

Jā, jūs to dzirdat pareizi. Nesen daži lietotāji sāka sūdzēties, ka viņi nevar izmantot Netflix lietotni savā Philips viedtelevizorā. Viņi apgalvo, ka viņu Philips Smart TV lietotne Netflix nedarbojas vai netiek rādīta. Tāpēc mēs esam šeit ar šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu. Šeit jūs uzzināsit, kā novērst Philips Smart TV Netflix problēmu, kas nedarbojas vai netiek rādīta. Tātad, sāksim ar to.

Kā novērst problēmas, kas saistītas ar Philips Smart TV Netflix nedarbojas vai netiek rādīts

Tātad, šeit ir daži triki, kas palīdzēs atrisināt Philips Smart TV Netflix problēmu, kas nedarbojas vai netiek rādīta. Tāpēc noteikti veiciet tos rūpīgi un pārbaudiet, vai šie labojumi palīdz novērst kļūdu.

1. labojums: restartējiet lietotni

Ja neesat izmēģinājis šo metodi, varat mēģināt restartēt savu Netflix lietojumprogrammu. Tomēr lietotāji ir ziņojuši, ka viņi varēja atrisināt šo problēmu, vienkārši veiksmīgi restartējot programmu. Tādējādi jums vajadzētu izmēģināt arī šo.

2. labojums: mēģiniet izmantot citu ierīci

Vai esat pārbaudījis, vai tas notiek arī citās ierīcēs vai citiem lietotājiem? Jūsu Philips ierīces Netflix lietotne var nebūt atjaunināta uz jaunāko versiju vai arī tā var nebūt saderīga ar jūsu televizoru. Lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar jūsu pašreizējo Netflix kontu, mēģiniet izmantot to pašu kontu citā ierīcē.

3. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu

Vai esat pārbaudījis, vai jūsu tīkls/internets darbojas pareizi? Pakalpojumā Netflix, iespējams, tiek parādīta šāda veida problēma, jo, iespējams, nedarbojas internets.

Varat pārbaudīt, vai maršrutētājs nodrošina labu interneta ātrumu, vienkārši dodoties uz Ookla ātruma mērītājs vietni un pārbaudīt, vai savienojums ir izveidots un darbojas. Kad interneta savienojums tiks atjaunots, Netflix tiks automātiski aktivizēts.

4. labojums: ieslēdziet interneta maršrutētāja barošanu

Pēc interneta savienojuma ātruma pārbaudes ieslēdziet maršrutētāju, ja interneta savienojuma ātrums nav tik labs, kā jūs domājat, vai ja ir nepieciešams Netflix.

Iespējams, jūsu maršrutētājā ir daži kešatmiņā saglabātie dati, tādēļ interneta ātrums ir lēns. Pirmkārt, jums ir jāatvieno visi maršrutētājam/modemam pievienotie kabeļi un jāizslēdz barošanas poga, lai ieslēgtu maršrutētāja/modemu.

Pirms visu kabeļu atkārtotas pievienošanas ļaujiet maršrutētājam/modemam dažas minūtes ieslēgties. Kad barošanas poga ir ieslēgta, pārbaudiet, vai interneta problēma ir novērsta. Ja nē, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

5. labojums: restartējiet televizoru

Ja, restartējot Netflix, problēma netiek novērsta, iespējams, ierīcē ir bojāti daži kešatmiņas faili. Tas ir iemesls, kāpēc jums rodas šī problēma.

Lai to novērstu, šie faili ir jānoņem, un, lai to izdarītu, Philips televizors ir jārestartē. Taču ar televizora restartēšanu vien nepietiek; mēs iesakām to pareizi darbināt. Pēc tam vienkārši izslēdziet televizoru un atvienojiet visus tā kabeļus.

Pēc tam pagaidiet 30 līdz 40 sekundes, pirms atkal pievienojat kabeļus. Pēc tam pārbaudiet, vai Netflix nedarbojas vai netiek rādīta problēma, ieslēdzot televizoru un palaižot lietotni Netflix.

6. labojums: pārbaudiet servera statusu

Vai esat pārbaudījis, vai Netflix serveri darbojas? Pastāv iespēja, ka apkopes dēļ Netflix serveri var nedarboties. Tādā gadījumā jūs to nevarēsit izmantot, un Netflix lietotne nedarbosies vai nerādīs problēmu jūsu Philips viedtelevizorā.

Tāpēc jums vajadzētu pārbaudīt, vai serveri darbojas vai nē; varat arī pārbaudīt DownDetector, lai redzētu, vai ir citi lietotāji, kuri ziņoja par to pašu.

7. labojums: pārliecinieties, vai lietotne ir atjaunināta

Pārliecinieties, vai jūsu Netflix lietotne ir atjaunināta jūsu Philips viedtelevizorā, veicot šīs darbības: Ja vēl neesat to izdarījis, noteikti to dariet:

• Nospiediet Philips tālvadības pults pogu Sākums.
• Pārejiet uz lietotņu informācijas paneli.
• Atlasiet Google Play veikalu.
• Noklikšķiniet uz Gatavs.
• Sarakstā izvēlieties Netflix.
• Noklikšķiniet uz Atjaunināt un pēc tam uz Labi.

8. labojums: atjauniniet TV OS

Ir svarīgi pieminēt, ka problēmu var izraisīt arī vecāka TV OS. Tāpēc noteikti pārbaudiet, vai jūsu Philips viedtelevizorā darbojas jaunākā Android operētājsistēmas versija. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic.

1. No tālvadības pults atlasiet “Mājas”.
2. Lūdzu, atlasiet Labi sadaļā Iestatījumi > Programmaparatūras atjaunināšana > Programmaparatūras informācija.
3. Pierakstiet programmaparatūras informāciju.
4. Dodieties uz Philips vietni savā mobilajā ierīcē vai klēpjdatorā, izmantojot jebkuru pārlūkprogrammu. Varat pārbaudīt savas ierīces jaunāko programmatūras versiju, meklējot savas ierīces modeli. Kad esat atradis programmatūras versiju, pārbaudiet, vai tā atbilst iepriekš norādītajai. Ja nepieciešams, atjauniniet to.

9. labojums: atkārtoti instalējiet lietotni Netflix

Jūs noteikti varat novērst problēmu, atkārtoti instalējot lietotni Netflix, ja nekas cits nedarbojas. Philips Smart TV, iespējams, nespēs nolasīt dažus instalācijas failus, ja tie ir bojāti vai trūkst. Tā rezultātā televizors var nedarboties vai netikt rādīts. Lai redzētu, vai Netflix lietotne nedarbojas, iesakām to atkārtoti instalēt savā Philips televizorā.

10. labojums: sazinieties ar servisa centru

Jūs nevarat atrisināt savu Netflix nestrādājošo vai melnā ekrāna problēmu, izmantojot nevienu no šajā rokasgrāmatā iepriekš minētajām viltībām. Šādā gadījumā jūsu vienīgā iespēja ir sazināties ar Philips atbalsta komandu un lūgt palīdzību. Philips, iespējams, varēs jums palīdzēt, atrisinot šo kaitinošo problēmu.

Ar šo noslēdzies rokasgrāmata par to, kā novērst Philips viedtelevizora Netflix nedarbojas vai nerāda problēmu. Cerams, ka šīs problēmu novēršanas darbības ir palīdzējušas atrisināt problēmu. Tomēr, ja jums rodas šaubas vai jautājumi, lūdzu, informējiet mūs tālāk sniegtajos komentāros.