Labojums: HBO Max rāda melnu, zilu vai zaļu ekrāna problēmu

HBO Max ir amerikāņu abonējams video pēc pieprasījuma pakalpojums, kas pieder Warner Bros. Tas ļauj straumēt TV pārraides, filmas un citas programmas. 2022. gada maijā platformai ir vairāk nekā 76,8 miljoni aktīvo abonentu. HBO Max pieder daži populāri nosaukumi, piemēram, Troņu spēle, Draugi, Soprāni utt.

Lietojot šīs platformas, ļoti bieži rodas dažas kļūmes, taču, skatoties savu iecienītāko pārraidi un ekrāns pēkšņi kļūst melns, tas noteikti ir kaitinoši. Šīs problēmas varat ātri novērst, nesazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu vai tehnoloģiju draugu.

Šajā rakstā ir sniegti norādījumi, kā ar dažām vienkāršām metodēm novērst HBO Max melnā, zilā vai zaļā ekrāna problēmu. Lai saprastu, kāpēc rodas šīs kļūdas, esam minējuši dažus iemeslus un to, kā vēlāk novērst šīs kļūdas. Tāpēc bez turpmākas piepūles, nirsim!

Labojums: HBO Max rāda melnu, zilu vai zaļu ekrāna problēmu

Ja izmantojat novecojušu ierīci, var rasties saderības problēmas ar HBO Max. Šī iemesla dēļ jūs varat redzēt melnu vai zilu ekrānu. Bet, ja jūsu ierīce ir saderīga (Android 5.0 un jaunāka versija), un šeit ir dažas problēmu novēršanas metodes, lai ātri atrisinātu problēmu.

1. metode: pārbaudiet interneta pakalpojumus

Tā kā HBO Max ir tiešsaistes straumēšanas pakalpojums, jums ir jābūt savienotam ar internetu, lai skatītos jebkuru pārraidi vai TV seriālu. Pārliecinieties, vai ierīcei ir izveidots savienojums ar internetu un savienojums ir stabils.

HBO Max darbam ir nepieciešams stabils internets; Pretējā gadījumā lietotne var darboties nepareizi un radīt problēmas. Pārbaudiet interneta ātrumu un ping šeit. Ja jūsu internets ir lēns vai nestabils, mēģiniet restartēt maršrutētāju. Optimālākais atsāknēšanas veids ir atsāknēšana no pieteikšanās lapas.

2. metode: pārbaudiet ierīces krātuvi

Lai pareizi darbotos, HBO Max ir nepieciešama neliela krātuve. Ja jums nav atlicis brīvas vietas, lietotne var nedarboties pareizi. Lai visas lietotnes darbotos pareizi, krātuvē ir jābūt tukšai vismaz 10%.

3. metode: pārbaudiet HBO Max serverus

Vienmēr atrodiet problēmas cēloni, vispirms pārbaudot, vai HBO Max serveri ir iestatīti un darbojas. Ja serveri nedarbojas, jums jāgaida, līdz HBO Max izstrādātāji to izlabos. Parasti viņi to salabo stundas vai divu laikā. Varat pārbaudīt servera statusu šeit.

4. metode: restartējiet lietotni HBO Max

Viens no visvienkāršākajiem labojumiem, iespējams, ir lietotnes restartēšana; ātri restartējiet lietotni HBO Max un pārbaudiet ija problēma joprojām pastāv. Noņemiet arī lietotni no fona (nesenās lietotnes). Ja iespējams, notīriet kešatmiņu.

5. metode: atkārtoti piesakieties savā HBO Max kontā

Vienkāršs un efektīvs labojums. Atkārtoti piesakieties savā HBO Max kontā un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Iemesls, kāpēc šī metode varētu darboties, ir tas, ka tiek beigta pašreizējā sesija un tiek sākta jauna sesija, kad atkārtoti piesakāties. Pagaidu kļūdu kļūmes vai bojāti dati arī tiks novērsti, kad sākas jauna sesija.

Android un iOS ierīcēs varat izrakstīties no HBO Max, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet Lietotne HBO Max.
2. Tagad pieskarieties savam Profils un pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties Izrakstīties.

Ja izmantojat tīmekļa pārlūkprogrammu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Iet uz HBO maks izmantojot csaderīga pārlūkprogramma.
2. Savā kontā noklikšķiniet uz sava Profils lai piekļūtu nolaižamajai izvēlnei.
3. Visbeidzot noklikšķiniet uz Izrakstīties pogu, lai izietu.

6. metode: izslēdziet VPN, kamēr izmantojat HBO Max

VPN vai virtuālie privātie tīkli tiek izmantoti, lai viltotu jūsu atrašanās vietu. Tomēr dažreiz tas var izraisīt problēmas, kas saistītas ar lietotnes vai tīmekļa lapas nedarbošanu. Šī iemesla dēļ HBO Max ekrāns var kļūt melns. Izslēdziet un piesakieties HBO Max kontā un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Lai uzlabotu interneta ātrumu, noņemiet lietotni no fona procesiem (tikai Windows).

7. metode: notīriet HBO Max lietotņu kešatmiņu un datus

HBO Max saglabā jūsu ierīcē datus, kas nepieciešami tās pareizai darbībai. Dati sastāv no jūsu akreditācijas datiem, pārraidēm, kuras jūs skatījāties, vai jums patīk vai nepatīk utt. Dati var tikt bojāti kāda neveiksmīga iemesla dēļ, un lietotne HBO Max var nedarboties pareizi. to var novērst, vienkārši notīrot kešatmiņu un datus no iestatījuma.

Lai notīrītu lietotnes HBO Max kešatmiņu un datus:

1. Iet uz Iestatījumi, Ritiniet uz leju un pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Programmu sarakstā pieskarieties HBO maks.
3. Visbeidzot, pieskarieties Uzglabāšana, tad nospiediet Notīrīt kešatmiņu un notīrīt datus pogu.
4. Atveriet lietotni HBO Max un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

8. metode: atjauniniet HBO Max

Lietotnes HBO Max izstrādātāji bieži izlaiž jaunus atjauninājumus, lai novērstu daudzas kļūdas un kļūmes. Melnā vai zilā ekrāna kļūda var tikt novērsta jaunajā lietotnes versijā. Tāpēc vienmēr atjauniniet lietotni uz jaunāko versiju.

Lai atjauninātu lietotni HBO Max Android ierīcē:

1. Iet uz Spēļu veikals un pārlūkojiet, lai atrastu HBO maks lietotne
2. Noklikšķiniet uz lietotnes HBO Max un pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums
3. Ja parādās atjaunināšanas poga, noklikšķiniet uz atjaunināšanas pogas 
4. Kad lietotne ir atjaunināta, atveriet to un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

 Lai atjauninātu HBO Max lietotni IOS ierīcē:

1. AtvērtAplikāciju veikalsun pārlūkojiet, lai atrastu HBO maks lietotne.
2. Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu.
3. Ja ir atjauninājums, nospiediet Atjaunināt pogu blakus HBO maks lai instalētu atjauninājumu.
4. Pēc lietotnes atjaunināšanas atveriet to un pārbaudiet, vai melnā ekrāna problēma joprojām pastāv.

Lai atjauninātu lietotni HBO Max uz Android vai Apple TV, varat veikt tās pašas iepriekš minētās darbības atbilstoši OS.

9. metode: atjauniniet ierīci uz jaunāko versiju

Iespējams, jūsu ierīcē ir radusies problēma, kas kavē lietotnes HBO Max funkcionalitāti, tāpēc mēģiniet atjaunināt ierīci uz jaunāko pieejamo versiju un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Varat atjaunināt savu Android ierīci, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Atvērt Iestatījumi un ritiniet uz leju līdz apakšai, līdz atrodat Par tālruni.
2. Tagad pieskarieties Par telefonu un atveriet Programmatūras atjauninājums cilne.
3. Visbeidzot, pieskarieties Lejupielādēt un instalēt ja jūsu ierīcei ir pieejams atjauninājums.

Varat atjaunināt savu IOS ierīci, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Vispirms atveriet Iestatījumi lietotni un pieskarieties cilne Vispārīgi.
2. Tagad piekļuve Programmatūras atjauninājumi.
3. Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties pie Lejupielādēt un instalēt un gaidiet, līdz ierīce tiks atjaunināta.

Pēc ierīces atjaunināšanas atveriet lietotni HBO Max un pārbaudiet, vai joprojām pastāv melnā, zilā vai zaļā ekrāna problēma.

Secinājums

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem jums nedarbojas, vienmēr varat sazināties ar atbalstīt un ziņot viņiem par problēmu, lai tās atrisinātu. Lūdzu, komentējiet savus jautājumus vai to, vai iepriekš minētie labojumi jums palīdzēja vai nē. Ja pārlūkprogrammā izmantojat HBO max, iesakām izmantot pārlūkprogrammu Chrome vai Firefox, lai piekļūtu tai bez problēmām ar melnu, zilu vai zaļu ekrānu.