Labojums: Microsoft tāfele nedarbojas, netiek ielādēta vai netiek rādīta

Microsoft tāfele ir viena no populārajām tiešsaistes tāfeles lietojumprogrammām, kurā varat viegli veikt piezīmes un ievadīt ikdienas datus grafikus, veidot veidnes, vizualizēt radošas idejas, veidot diagrammas darba videi, izglītības mācībām, un vēl. Tas ir pieejams tikai Microsoft Windows, Android un iOS platformām bez maksas. Tomēr šķiet, ka Microsoft Whiteboard NestrādāProblēma, kas netiek ielādēta vai netiek rādīta, lietotājus ļoti satrauc.

Šī digitālās tāfeles audekla tīmekļa lietotne ir labāk integrēta operētājsistēmā Windows lielākajā darbvietas platformā Microsoft Teams. Tas nozīmē, ka varat arī piekļūt Microsoft Whiteboard, izmantojot Microsoft Teams sapulču vai jebkuras prezentācijas laikā, izņemot to, izmantojot oficiālo klientu vai mobilās ierīces. Tomēr, ja esat viens no upuriem, kas saskaras ar Whiteboard lietotnes nedarbošanos vai neielādēšanas problēmu, varat sekot šai problēmu novēršanas rokasgrāmatai.

Labojums: Microsoft tāfele nedarbojas, netiek ielādēta vai netiek rādīta

Daži ietekmētie lietotāji ziņoja, ka ir saskārušies ar ziņojumu “Apstrādājot jūsu pieprasījumu, radās kļūda. Mēs nevarējām atrast pieprasīto saturu. kļūdas ziņojums, mēģinot izmantot programmu Whiteboard, izmantojot sapulces pakalpojumā Microsoft Teams. Savukārt daži nelaimīgie lietotāji saskārās ar to, ka lietotnē Whiteboard netika ielādēts vai nedarbojas vai pat netika rādīts saturs. Šeit mēs esam jums piedāvājuši dažus risinājumus, lai viegli atrisinātu problēmu.

1. Pārliecinieties, vai Microsoft Whiteboard ir iespējota

Vispirms noteikti iespējojiet Microsoft Whiteboard no organizācijas, kurā vēlaties to ielādēt. Ja atklājat, ka nevarat atvērt vai strādāt ar Microsoft Whiteboard rīku pat pēc parakstīšanas jūsu organizācijas kontā, tas nozīmē, ka jums jāsazinās ar savas organizācijas Office 365 administrators. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai viegli iespējotu Microsoft Whiteboard katram organizācijas dalībniekam.

• Dodieties uz Microsoft Office 365 administrēšanas portāls.
• Tagad izrakstieties no sava konta un pēc tam pierakstieties tajā.
• Izvēlieties Iestatījumi > Dodieties uz Pakalpojums un pievienojumprogrammas.
• Noteikti noskaidrojiet Microsoft tāfele > Noklikšķiniet uz tā.
• Noklikšķiniet uz slēdža, lai ieslēgtu vai izslēgtu tāfeli visai organizācijai.
• Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Saglabāt lai piemērotu izmaiņas.
• Visbeidzot, varat mēģināt vēlreiz ielādēt lietotni Whiteboard.

2. Atsāknējiet Microsoft Whiteboard vai Teams lietotni

Ja Microsoft tāfele jūsu ierīcē netiek ielādēta, pastāv liela iespēja, ka lietotnes kļūme jūs īslaicīgi satrauc. Noteikti pārstartējiet lietojumprogrammu pareizi un notīriet fona uzdevumus, lai novērstu šādu problēmu. Tā darīt:

Operētājsistēmai Windows:

• Dodieties uz darbvirsmu Uzdevumjosla > Atveriet Windows paplāte un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft tāfele vai Teams ikonu.
• Tālāk noklikšķiniet uz Izeja > Nospiediet Ctrl+Shift+Esc atslēgas, lai atvērtu Uzdevumu pārvaldnieks.
• Pēc tam noklikšķiniet uz Procesi cilne > Meklēt Microsoft tāfele vai Microsoft Teams uzdevums no saraksta.
• Visbeidzot noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu lai aizvērtu uzdevumu, pēc tam vēlreiz palaidiet lietojumprogrammu.

Operētājsistēmai Mac:

• Klikšķiniet uz Microsoft tāfele vai Microsoft Teams no augšējās izvēlņu joslas.
• Izvēlieties Beidz Microsoft Whiteboard vai Microsoft Teams nolaižamajā izvēlnē.
• Tagad nospiediet Command+Option+Escape taustiņi, lai atvērtu Piespiedu kārtā iziet no lietojumprogrammām logs.
• Visbeidzot noklikšķiniet uz Microsoft Whiteboard vai Teams ikonas > Noklikšķiniet uz Piespiest iziet pogu.

Android/iOS ierīcēm:

• Atveriet cilni Pēdējās lietotnes vai Lietotņu pārslēdzējs > Velciet uz augšu Microsoft Whiteboard vai Microsoft Teams programmu, lai to aizvērtu.
• Restartējiet ierīci manuāli, lai atsvaidzinātu sistēmu, pēc tam vēlreiz palaidiet lietotni Whiteboard vai Teams.

3. Izrakstieties no Whiteboard un Microsoft Teams un pierakstieties

Ir dažas ar kontu saistītas problēmas, kas var rasties pierakstīšanās kontā vai jebkādu īslaicīgu kļūmju dēļ. Vienmēr ir ieteicams izrakstīties no sava Microsoft Whiteboard un Microsoft Teams konta un pēc tam atkal pierakstīties tajā. Tas galu galā pilnībā atsvaidzinās ar kontu saistīto kļūdu. Darīt to:

Operētājsistēmai Windows/Mac:

• Atvērt Microsoft Whiteboard vai Teams lietotne > Noklikšķiniet uz sava profila ikona no augšējā labā stūra.
• Tagad noklikšķiniet uz Izrakstīties no konteksta izvēlnes.
• Kad tas ir izdarīts, varat pieteikties savā kontā, izmantojot pieteikšanās informāciju.

Android/iOS ierīcēm:

• Atveriet Microsoft Whiteboard vai Teams lietotni savā ierīcē.
• Tagad dodieties uz sānjoslu un atlasiet savu profila ikona no augšējā kreisā stūra.
• Pieskarieties Iestatījumi > Pieskarieties Izrakstīties > Ja tiek prasīts, atlasiet labi.
• Visbeidzot, jūs tiksit novirzīts uz konta pieteikšanās ekrānu > Vienkārši piesakieties savā kontā vēlreiz.

4. Pārbaudiet Microsoft Whiteboard servera statusu

Pastāv liela iespēja, ka Microsoft serveri vai pakalpojumi nedarbojas pareizi dīkstāves vai pārtraukuma vai apkopes procesa dēļ. Labāk ir pārbaudīt Microsoft Whiteboard servera statuss no šīs saites lai nodrošinātu, ka ar pakalpojumiem nav problēmu. Ja ar servera statusu nav problēmu, noteikti izpildiet nākamo metodi. Ja rodas problēmas ar pakalpojumiem, uzgaidiet dažas stundas un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

5. Atļaujiet Microsoft Whiteboard piekļuvi, izmantojot ugunsmūri

Noteikti atļaujiet programmai Microsoft Whiteboard izmantot drošības vai ugunsmūra programmu, lai lietojumprogramma varētu darboties pareizi. Darīt to:

Operētājsistēmai Windows:

• Nospiediet Windows atslēga lai atvērtu Sākt izvēlne > Rakstīt Windows Defender ugunsmūris un noklikšķiniet uz tā meklēšanas rezultātos.
• Izvēlieties Atļaut lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri no kreisās sānjoslas.
• Programmu un funkciju sarakstā noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus > Noteikti atzīmējiet atzīmi Microsoft tāfele variants abiem Privāts un Publisks veidi.
• Klikšķiniet uz labi lai saglabātu izmaiņas.

Operētājsistēmai Mac:

• Noklikšķiniet uz Apple logotips lai atvērtu Apple izvēlne augšējā kreisajā stūrī.
• Izvēlieties Sistēmas preferences no nolaižamā saraksta.
• Tagad izvēlies Drošība un privātums > Noklikšķiniet uz Ugunsmūris cilne.
• Noklikšķiniet uz slēdzenes ikona apakšējā kreisajā stūrī > Noteikti ievadiet savu administratora lietotājvārdu un paroli, lai atļautu izmaiņas.
• Noklikšķiniet uz Izslēdziet ugunsmūri opcija > Kad tas ir izdarīts, varat mēģināt vēlreiz atvērt programmu Microsoft Whiteboard.

Piezīme: Ja ugunsmūra aizsardzība nav šādas problēmas iemesls, noteikti iespējojiet to vēlreiz.

6. Pārinstalējiet programmu Microsoft Whiteboard

Šķiet, ka Microsoft Whiteboard lietotnes atkārtota instalēšana var viegli novērst problēmu, kas saistīta ar nedarbošanos vai neielādēšanu. Dažreiz kešatmiņas datu problēma ar pašu lietotni vai problēmas ar instalētajiem lietotņu failiem var būt pretrunā ar lietotnes palaišanas problēmām. Noteikti vispirms atinstalējiet lietotni un pēc tam atkārtoti instalējiet to no oficiālā lietotņu veikala atkarībā no izmantotās ierīces.

Operētājsistēmai Windows:

• Nospiediet Windows + X taustiņi, lai atvērtu Ātrās saites izvēlne.
• Tagad noklikšķiniet uz Lietotnes un funkcijas no saraksta > Meklēt Microsoft tāfele no saraksta un noklikšķiniet uz tā.
• Klikšķiniet uz Atinstalēt un gaidiet, līdz process tiks pabeigts.
• Visbeidzot, atkārtoti instalējiet Microsoft tāfele lietotni no Microsoft veikala šeit.

Operētājsistēmai Mac:

• Noklikšķiniet uz Launchpad lai to atvērtu no mapes Programmas. Varat arī saspiest ar īkšķi un trim pirkstiem uz skārienpaliktņa.
• Ja Launchpad neredzat lietotni Whiteboard, ierakstiet tās nosaukumu meklēšanas laukā ekrāna augšdaļā. [VAI velciet pa labi vai pa kreisi ar diviem pirkstiem uz skārienpaliktņa, lai parādītu nākamo vai iepriekšējo lapu]
• Tagad nospiediet un turiet uz Opciju taustiņš. [VAI noklikšķiniet uz jebkuras lietotnes un turiet to, līdz tās sāk trīcēt]
• Klikšķiniet uz Dzēst blakus programmai Whiteboard, kuru vēlaties dzēst > Noklikšķiniet uz Dzēst apstiprināt.
• Lietotne tiks nekavējoties izdzēsta. Pēc tam dodieties uz Apple App Store un vēlreiz instalējiet lietotni Whiteboard, lai pārbaudītu problēmu.

Android ierīcēm:

• Nospiediet ilgi uz Microsoft tāfele lietotni un atlasiet Atinstalēt. [Nospiediet un turiet lietotni Microsoft Whiteboard > Informācija par lietotni > Atinstalēt dažās Android ierīcēs]
• Izvēlieties Atinstalēt > Kad lietotne ir atinstalēta, noteikti atveriet lietojumprogrammu Google Play veikals un vēlreiz instalējiet Whiteboard.

Operētājsistēmai iOS:

• iOS lietotājiem tas būs jādara ilgi nospiediet uz Tāfeles lietotne ikona > pieskarieties pie Noņemt lietotni.
• Pieskarieties Dzēst lietotni un apstipriniet uzdevumu, lai to pabeigtu.
• Kad tas ir izdarīts, noteikti atveriet Apple App Store un pēc tam vēlreiz instalējiet Microsoft Whiteboard lietotni, lai pārbaudītu problēmu.

7. Izmēģiniet Microsoft Whiteboard tīmekļa versiju

Tiek publicēti arī daži ziņojumi, ka Microsoft Whiteboard tīmekļa versijas izmantošana var palīdzēt saprast, vai lietojumprogrammai ir problēmas. Dodieties uz Microsoft Whiteboard tīmekļa vietne, lai pieteiktos.

8. Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu

Ja neviena no metodēm jums nepalīdzēja, noteikti sazinieties Microsoft Office 365 atbalsts turpmākai palīdzībai. Noteikti sniedziet visu nepieciešamo informāciju, lai atbalstītu biļeti/veidlapu, lai problēmu varētu padziļināti izmeklēt. Ja Microsoft Whiteboard lietotnē ir kļūda, varat atvērt lietojumprogrammu > Iet uz Iestatījumi > Pieskarieties Sūtīt atsauksmes un iesniedziet savu ziņojumu.

Tā tas ir, puiši. Mēs pieņemam, ka šī rokasgrāmata jums bija noderīga. Lai iegūtu papildu jautājumus, varat komentēt zemāk.